Очень хорошая клиника, отзывчивые ветеринары. Буду теперь привозить своего пирожочка только к Вам.
1
Show business's response
Алена Вострикова
Level 5 Local Expert
May 11, 2021
Ни в коем случае не приводите в эту клинику своих животных!
Сотрудники равнодушные, ориентированы только на деньги. Бестолково назначают ненужные процедуры!!!
По телефону озвучивают одни суммы, привлекательные и минимальные, а на практике платишь в 2 раза больше.
Хотели кастрировать подобранного у подъезда молодого котика, тк начал метить в квартире.
Договорилась на 11.05.21. Заранее выбрали время и врача, несколько раз уточнила стоимость операции и всех сопутствующих процедур. Обещали, что уложимся в озвученную сумму точно!
Выбрали эту клинику, тк она рядом с домом и не нужно было транспортировать животное в рабочее время, цена и время тоже устроили.
В назначенный день дочь (23г) с котиком пошла на операцию, кота подготавливали с вечера не кормили.
В итоге она отдала деньги за дополнительно назначенные процедуры, которые, как выяснилось потом были совершенно не обязательны, а в нашем случае, просто не нужны!
Но самое интересное, что саму операцию так и не сделали.
Посоветовав придти ещё через недельку. Якобы котик должен подольше у нас дома пожить и привыкнуть, чтобы не получить стресс от наркоза.
Котик молодой совершенно спокойный, когда взяли прошли осмотр в другой клинике, обработали от паразитов.
Врачи, которых по тел. представляют опытными специалистами, на деле похожи на практикантов из мед. училища., которые оперируя медицинскими терминами пытаются разводить не сведущих в медицине клиентов на максимальные деньги.
В этом весь смысл их работы!!!
А свою работу выполнять не спешат. Может и вообще не могут.
В итоге мы потеряли деньги (которые возвращать отказались) и время. Обратились в государственную клинику с опытными специалистами.
11
3
Show business's response
Инкогнито 1877
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Делали в этой клинике рентген котику,даже не испугался-трус)
disk lichka
Level 5 Local Expert
June 16, 2021
Хочу поблагодарить врача от бога - Юрия Алексеевича за спасение моего кота ориентала по кличке Фам. В эту ветклинику я внесла умирающее животное на последнем вздохе, в другой клинике не могли понять что с ним и поставили ложный диагноз-инфекция. В этой же клинике как только мы попали к хирургу ЮА был проведён осмотр ротовой полости, где стало понятно, что наш зверь полакомился межкомнатной дверью и наглотался опилок. Коту была проведена операция и назначено лечение, уже на 2 ой день он стал кушать. У меня просто нет слов! Если бы не вы - мы бы точно потеряли любимого питомца! От всей души благодарю вас ! И буду советовать эту ветклинику своим друзьям и знакомым! Огромное спасибо!
3
2
Show business's response
Анастасия Х.
Level 4 Local Expert
April 3, 2022
Позвонили ночью с проблемой (кот сильно блевал), администратор даже не предложила решение проблемы, такое ощущение было, что ей нужно было просто отвязаться от нас, спать хотелось.
Как можно так относится к клиентам и вашим же деньгам
Отвратительно
2
Show business's response
Ионов Д.
Level 2 Local Expert
June 19, 2021
Великолепный, отзывчивый персонал, очень качественное обслуживание, любящие животных люди. Анна Дмитриевна Сидорова - отличный врач.
2
2
Show business's response
Мышь Мышкина
Level 17 Local Expert
June 28, 2023
Персонал прекрасный, чисто, уютно.
Show business's response
Оксана Никитина
Level 2 Local Expert
November 24, 2020
Спасибо огромное доктору Марии Рашатовне Зариповой и ее коллегам, вылечившим наших котеек! В клинику обратились в связи со стремительно развивающимися респираторными симптомами. Диагностика была была проведена быстро, профессионально и, главное, правильно, что подтвердило дальнейшее успешное лечение. Живность была вытащена из тяжелого состояния!
Благодарю не только за профессионализм, но и за доброту и неравнодушие)
С уважением, Оксана Никитина.
4
1
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
August 22, 2021
Итак, начну по порядку
У моей собаки(8 лет, той терьер) начались проблемы с сердцем(тяжелое дыхание, иногда недержание, давление, пульс и тд)
В другой вет.клинике нам посоветовали Аверс, потому что тут есть стационар и как нам сказали, очень хорошие врачи
Мы записались к кардиологу, приехали
На вид очень квалифицированный врач, сразу появилось доверие. Сделали узи сердца, сказали один клапан не работает, в лёгких жидкости мало. Вообщем вкололи нам укол, выписали кучу таблеток, дали все шансы на жизнь и мы счастливые отправились домой
Дома замечаю, что собака начинает активно кашлять. Я сразу же начала звонить в Аверс, но к сожалению 20 минут я не могла дозвонится, в конечном итоге, когда нервы были на пределе, я дозвонилась, и знаете что мне сказали? «Ваш врач ушёл, звоните в другой вет» Отлично, мастера своего дела! Во👍🏻
Мы приехали в другой вет, нам сделали рентген, увидев я ужаснулась(все легкие были заполнены жидкостью), сказали что надо срочно оставить в стационаре, в кислородной комнате. Через час мне позвонили и сказали « Мы сожалеем, но Моня умерла»
Не знаю, поверит ли мне кто-то или нет, но моей собаки больше нет, она умерла
Ошибка врачей, бесполезные извинения и все.
Прям все как у людей, болит нога, лечат руку
Смерть произошла не из-за остановки сердца или ещё чего-то, она умерла из-за отёка лёгких и большого количества жидкости в них.
А самое странное, что когда мы приехали на следующий день( чтобы вернуть препараты которые нам дали, нам сказали, что мы просто не подумали, а хотя могли спокойно положить ее в наш стационар…)
У меня нет слов, одни слёзы, это ужасно терять любимого питомца из-за чей-то ошибки
Я явно не обращусь больше в эту ветеринарную клинику и знакомым не буду советовать
Очень жаль, что мне не удалось спасти ее
9
1
Show business's response
Елена П.
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Замечательный ветеринар -терапевт , внимательно осмотрела и выслушала . Я довольна назначением лечения.
2
2
Show business's response
Злата И.
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Нравится клиника, ходим постоянно. Спасибо)
Show business's response
Олег Куликов
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Спасибо большое за помощь!!!
Show business's response
Jin Gramm
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Лоска в помещениях нет, все достаточно скромно. НО, здесь работают люди по призванию и это дороже мраморных полов и пафоса.
1
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
May 27
Нормально
1
Show business's response
Наталья Рыжкова
Level 4 Local Expert
May 6, 2021
5.05.2021 года были в клинике. Приехали на ренген, после осмотра он не понадобился. В качестве профилактики нам разово вкололи антибиотик в боковую часть собаки, после данного укола собака стала вялой. Спустя сутки опухоль в месте укола увеличилась с размером в ладонь и начала беспокоить собаку.
Позвонив в клинику нам посоветовали купить медикаменты и пролечить опухоль напротяжении 5 дней и пропить таблетки от аллергии.
Вы считайте это нормальным, сделать увечья собаке за наши же деньги и в помощь предложить потратиться еще для лечения ошибок ветеринара?
Считаю, что данная клиника обязана была отреагировать иначе, принять экстренно, общупать, сделать снимок, чтоб успокоить в дальнейшем.
Щенку 5 месяцев только исполнилось.
4
2
Show business's response
Ирина М.
Level 5 Local Expert
April 14, 2022
Нужно было сделать ежегодную вакцинацию кошке, было навязывание лишних анализов и дополнительных осмотров. В результате так ничего и не сделано, назначения логике не поддаются. Больше не пойду!
1
2
Show business's response
848298 акимова
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Прекрасные внимательные врачи
Show business's response
Антон
Level 13 Local Expert
October 5, 2023
Вчера были на узи с пуделем.
Врачи - золото, цены кайф, все в лучшем виде !
Show business's response
Семен
Level 8 Local Expert
October 16, 2021
В этой клинике более 6 лет лечу своих питомцев (Хаски и два кота) и собаку родителей. Практически весь набор оборудования, но не хватает вет. аптеки) на 5 (-)
1
Show business's response
Аптека Фармасфера
Level 6 Local Expert
March 23
Отличная аптека.
1
Show business's response
lisaveta s.
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Дерматолог отличный! Персонал приветливый и понимающий!!
1
Show business's response
Анатолий Ющенко
Level 5 Local Expert
April 15
Хорошая аптека)
2
Show business's response
Ильдар U.
Level 2 Local Expert
August 20, 2021
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам клиники!
Извлекли из любимого кота проглоченную им ранее резинку для волос. Жалею, что не обратился сразу, а ждал 3 дня, "вдруг само выйдет". В клинике работают неравнодушные и знающие свое дело люди.
Спасибо!
Профессиональные и дружелюбные врачи, помогли и собаке и коту👍
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Очень хорошая ветклиника. Рекомендую.
3
Show business's response
Владимир гауч
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
Добрый и отзывчивый персонал
Show business's response
Marina Kachurina
Level 7 Local Expert
January 3
Отличная клиника!
1
1
Show business's response
Сергей Иванов
Level 11 Local Expert
June 11, 2021
Неплохие специалисты, а именно лечащие врачи (ветеринары), что касаемо подручного персонала, ребята еще молодые и мне кажется только набивают руку. Делали процедуры коту, некоторые не смогли нормально справится с обычной капельницей.
2
1
Show business's response
Nola
Level 11 Local Expert
August 9, 2021
Это самая худшая клиника !Помощи там не оказывают ,из тебя тупо вытягивают деньги ,вливая тебе в уши какой-то бред !
Не рекомендую это место ! С чем столкнулись мы ,это просто ужас !
Нашего бедного кота ,пичкали таблетками ,и тд и тп
Результата за 3 месяца -0!Состояние кота УХУДШИЛОСЬ 😡😡😡😢!!!
Пошли в другую клинику ,нам сразу сказали у вас астма 200% и что за (профессора) мучали вашего кота !!В этой клинике не могут отличить кашель при астме и других видах кашля ,даже при полном описании ,видео и тд (сделал снимки 300 раз)анализы ..и это зам глав врача ,о других я молчу !!То есть они не знают,как лечить и что делать..Неквалифицированные ..назначают и назначают ,приходите через 2 недели,приходите ..приходите ..нос моему коту !!Мы там оставили кучу денег (ещё бесполезные лекарства ),а коту НЕ помогли ,а наоборот ,его состояние ухудшилось в 10000 раз 😡😡😡😡😡😡😡😡просто у меня нет слов !!!!Тут нельзя написать мат ,а жаль !
Подам в суд ,за то что причинили вред моему коту,причинили столько страданий мне и моего котику !!!!!
5
1
Show business's response
Александр Александров
Level 16 Local Expert
October 24, 2023
Но кота всё-таки не вытянули, умер
Хис
Level 10 Local Expert
April 4, 2022
Безумно дорого! За прием кардиолога взяли больше 5 тысяч. Не было сделано ни ЭХО, ни ЭКГ!!!!!!!! Только измерили давление!
2
3
Show business's response
dumbstruck72
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Все очень вежливые, эмпатичные и приятные. Пришли раньше указанного срока, врач был свободен, принял сразу, все аккуратно сделали и посмотрели! Придем сюда со своим питомцем еще раз
1
1
Show business's response
Татьяна Смирнова
Level 7 Local Expert
July 24, 2020
Давно наблюдаемся в этой клинике. Все сотрудники - чудо! Особая благодарность - Олегу Юрьевичу!!! Профессионал с большой буквы, к тому же , добрый и чуткий человек!
Огромное спасибо за все!
2
Show business's response
Екатерина С.
Level 6 Local Expert
August 16, 2020
Очень внимательные, заботливые и профессиональные врачи. Огромное спасибо Анне Дмитриевне и всему персоналу. Огромная благодарность.
3
3
Show business's response
alexey g
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
«Починили» кошку 🙂🙂спасибо!
2
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
В два часа ночи приняли нашу собаку, помогли купировать аллергическую реакцию. Быстро, уверенно, спокойно!
2
Show business's response
Тинчурина Елена
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Хорошая клиника, в целом все назначения правильные
1
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
July 17, 2020
Спасибо всем за поддержку и доброжелательное отношение! Чтобы не ждать, надо записаться у администратора. Все врачи участливы. Наш доктор, Сидорова Анна Дмитриевна, очень внимательна, все об'ясняет, лечение даёт положительный результат. Медсестры очень заботливы. Спасибо!!!
1
2
Show business's response
Полина К.
Level 7 Local Expert
June 9, 2022
Не озвучивают сумму услуги сразу, до оказания услуги, что нарушает 16 статью закона о правах потребителя.
6
2
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
August 19, 2020
Отличная клиника, прям там можно сделать экспресс анализ крови, отзывчивый персонал . Хочу сказать огромное спасибо Сидоровой Анне Дмитриевне !!! Вы нас спасли ))
1
2
Show business's response
Илья Солохин
Level 6 Local Expert
May 4, 2020
Внимательные и профессиональные врачи, особенно Кузнецов Юрий. Есть все, что надо - рентген, берут кровь и другие анализы. Цены нормальные. Клиника с историей, посещаем её уже 10 лет, ещё со времени её расположения на Машкинском шоссе. В общем рекомендую.
1
3
Show business's response
Сергей Защиринский
Level 16 Local Expert
March 2
Хорошо лечат, но дороговато
1
Show business's response
Unit Bot
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Одна из лучших ветклиник.
3
Show business's response
мария неверова
Level 5 Local Expert
April 8, 2020
Уважаемые жители Химок и не только,хочу предостеречь вас от неприятностей с вашими питомцами,мы приехали ночью с тяжелой ситауцией с котом, врач металась и ничего толком не делала,вколола три разных укола (в огромной дозе),что нельзя было делать,но животному стало легче,а потом начались непонятные диагнозы и назначения,выкачивания денег,а именно нам в чек вбили два раза стоимость одной процедуры, мученье животного продолжалось,в итоге становилось все хуже и в предсмертном состоянии мы уехали в другую клинику с непонятными анализами на руках,которые даже три "врача,если их можно так назвать,включая глав врача клиники Аверс не могли их прочесть!В итоге диагноз был поставлен не верно!Совсем не верно!Будьте бдительны и обходите стороной эту клинику!
12
4
Show business's response
Антипова Анна
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Аптекарь помог с сопутствующим товаром, благодарна
Show business's response
Диана Айбулатова
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Прекрасные ветеринары! Только сюда вожу своих зверей.
Show business's response
ИвОлга
Level 23 Local Expert
March 31, 2021
Всю свою живность уже много лет лесу только здесь! Опытные врачи, приветливые регистраторы.
1
Show business's response
наталия
Level 5 Local Expert
December 16, 2020
Очень хорошая клиника! Врачи квалифицированные! Не раз выручали! Рекомендую на все 100%.
3
2
Show business's response
Алексей Н.
Level 24 Local Expert
February 1, 2020
Хорошо оснащённая клиника и приветливый персонал. Но, как и везде, наверное, многое зависит от личности врача. Один "специалист", фамилию называть не буду, хотя хорошо запомнил, чуть не убил нашего кота, не рассчитав дозу лекарства.