Aviaoperator

4.4

207 ratings

Rate this place

Александра Б.

Level 3 Local Expert

Адекватные ребята. Приятные бортпроводники, питание тоже понравилось, завтраки прям хороши. Немного тесное расстояния между рядами, туалеты можно в процессе полета проверять и убирать, а так все хорошо. В Таразе дозаправка была с ожиданием в самолете, упросило жизнь. Когда летишь с детьми, ночью был бы ад для всех, вывести спящих и потом обратно, а так ночь прошла тихо, благодаря организации ожидания в самолете.

Show business's response

Наталья Степанова

Level 5 Local Expert

Летели 8 апреля из Челябинска в Шарм, все прошло прекрасно! Ни одной минуты задержки, вылет вовремя, самолёт комфортный, мягкие кресла, очень доброжелательные бортпроводники!

Show business's response

Айсулуу М.

Level 4 Local Expert

Летели из Египта 17.03.2026, ранее был куплен билет на 16.03.2026 через сервис Т-Банка, но этот рейс отменили и пересадили на другой и сообщили нам об этом за час до вылета, не за час до регистрации, а именно вылета из-за чего мы не успели на рейс, после чего поддержка Т-Банка просили не брать новые билеты, что возможно пересадят на другой рейс я ждала от них ответа аж до вечера, попутно боясь что не успею купить и на ближайший рейс билет, так и случилось. В нескольких сервисах по покупке билетов не получилось оформить билеты, писали что закончилось, и слава богу через Авиаоператор получилось, у них прекрасная поддержка, написала им сразу после оформления брони, боясь что и на этот рейс не попаду, но слава богу туроператоры подтвердили мою бронь и мне выслали билеты, но тоже не без косяков, ввела неверные паспортные данные, сразу же написала в поддержку и менее чем за час все исправили. Спасибо вам, вы успокоили мое тревожное сердце тогда🤍

Show business's response

Екатерина Яковлева

Level 5 Local Expert

Летели 11 января, через сутки после снегопада и отмены 300 рейсов. Наш рейс задержали всего на час, что не много. Полет прошёл комфортно, в самолёте давали воду, сок, бутерброды. Оплата прошла без проблем. Посадочные выдали при регистрации рядом всей семье. К багажу не придкрались. Впечатления только положительные. Однозначная рекомендация!

Show business's response

Елена Л.

Level 5 Local Expert

Брала билет на чартер Фукуок-Ташкент. Билет пришел за сутки, все вовремя, без задержек. На все вопросы поддержка реагирует молниеносно. Остались довольны, хотя это был первый опыт покупке на данном агрегаторе.

Show business's response

Марина Ким

Level 7 Local Expert

Все прошло отлично, купила билеты утром с вылетом вечером))) бронь подтвердили в течение пары часов, еще и попросила ищменить дату вылета, также поддержка сразу отреагировала и все мне перебронировали. В общем рекомендую. Билеты процентов на 25 дешевле, да еще и прямые, так как чартеры.

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Все прошло отлично 👌 Билет был куплен за 5 дней до вылета Махачкала ✈️ Иванова. Билет прислали за день до вылета в 10 утра 🕓. Переживала , что чартер но переживания были напрасны поэтому покупайте и не переживайте 😉

Show business's response

Алёна Десятова

Level 3 Local Expert

Купила билет утром на перелет вечером 06.04.2026. Цена прекрасная! После покупки какое-то время не приходило письмо от Авиаоператор, переживая, начиталась не очень приятных отзывов. Но вскоре мне ответила поддержка и чуть позже отправили билет. Благодарю! Правда, как оказалось в аэропорту, произошла небольшая путаница с именем в билете, но разобрались и всё прошло отлично! Сейчас буду спокойно покупать билет через вас.

Show business's response

Ильвира А

Level 3 Local Expert

Покупала билет на чартер Шарм эль шейх - Уфа. Билет стоил 10 тыс в январе 2026. За сутки пришел авиабилет на почту. Полет прошел на отлично.

Show business's response

Ксения Сысоева

Level 3 Local Expert

Обратились за бронью билетов в данную организацию, оплатили. Через некоторое время оператор по почте ответил, что бронь подтвердить не может в виду отсутствия мест. Не очень приятно, но бывают такие нюансы. Возврат денежных средств обещали произвести в течение нескольких минут. По факту мы сидим второй час, прикладываясь к валерианочке, в полной неопределенности. Потому что по почте оператор отвечает шаблонными фразами, как бот, ссылается на банк. Банк при этом никаких транзакций от компании не наблюдает. По телефону дозвониться - тухлый номер, после предложения ожидания ответа оператора трубку вешают через 10 гудков. Все, что удалось вытащить - что на сайте средства разморожены (это они так подтвердили возврат средств)). Спасибо, что живой, как говорится. По итогу потеряли возможность из-за этого оплатить другие альтернативные варианты.

Show business's response

Егор Подберезский

Level 2 Local Expert

Брали чартерный рейс, прислали за сутки, поддержка реагирует быстро, в сообщениях все разжевано максимально подробно, всем советую

Show business's response

Ирина Денщикова

Level 8 Local Expert

Покупала билеты Москва -Хургада, выбрали именно этого продавца потому что у него нормальные отзывы, а о другом продавьце начитались негатива. Как купили билеты сразу пришло письмо на почту о заявке, чуть позже о подтверждении бронирования. За сутки до вылета пришли билеты на почту. Рейс состоялся вовремя, хотя более ранний рейс задержали ( не наш). Хорошо долетели и с грузом не было проблем. Но это уже к продавцу отношения не имеет. Не было еды на борту, летели 5 часов, вот об этом хотелось бы знать заранее. Воду выдавали каждому по бутылочке 0,5л. Авиакомпания | Airline NESMA AIRLINES

Show business's response

ashpakov.ru

Level 3 Local Expert

Приобрёл билет на чартерный рейс. Предыдущий рейс задержали, поэтому не успевал на этот чартерный рейс и обратился в АвиаОператор за помощью, потом также писал повторно. Ответили только через два дня после обращения, причём отказом предпринимать какие-либо меры, хотя по информации от авиакомпании обмен/возврат билета и доп. услуг частично возможны...

Show business's response

Ольга Егорова

Level 5 Local Expert

Ужас. Отправили бронь на билет. Проходит 4 часа , статус бронирование. На сайте авиакомпании напрямую билеты дороже в 2 раза. На вопросы, отвечают одинаково "статус на бронирование ". Благо удалось вернуть деньги.

Show business's response

Галина Барышева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Для перевода животных нужен был билет выданные за дней 5, так просила турецкая авиакомпания , потому что если они не видят меня в списках пассажиров, то не могу дать разрешения на провоз животного . С долгими звонками и перепиской электронной , билет дали на другую фамилию , затем все же турецкая авиакомпания увидела меня в списках на этот рейс и быстра помогла мне в сборе документов на провоз животного.. Авиаоператор , работа на троечку .. больше убил ответ , что мои письма они будут игнорировать в дальнейшем , так как на мой вопрос по существу, на который они отвечали вскользь, без точного времени .

Show business's response

Alexandr Babyliou

Level 4 Local Expert

Заказывал билеты Минск-Дубай-Минск авиакомпании Fly Dubai с вылетом из Минска. Заказ - 16.10, Вылет 18.11. Билеты пришли на почту 17.10 и стоили в 2 раза дешевле чем на сайте перевозчика. По коду брони спокойно оформил дополнительные места на сайте перевозчика. Поэтому, рекомендую данного агрегатора. Все сделано четко и без проблем

Show business's response

Богдан А.

Level 5 Local Expert

Не все гладко. Билеты на чартер были выписаны с ошибкой и узнали про это на стойке регистрации. Косяк не авиаопретора а тур агенства. Но когда я ночью не смог дозвониться до авиаоператора, я написал на почту. Мне ответили через 12 часов! Поддержка на дне. Если готовы рисковать то вариант норм.

Show business's response

Мариет Д.

Level 13 Local Expert

Купила билет на чартерный рейс Сочи -Анкара авиакомпании Red Wings,бронирование было простым,билет пришёл на почту за сутки до вылета.Приятно удивила цена и особые условия данной авиакомпании,несмотря на задержку рейса ,буду пользоваться услугами данной авиакомпании и в дальнейшем.

Show business's response

Светлана Петрова

Level 15 Local Expert

Покупала ьилет в этой компании на Азур-эйр, билет присоали раньше яем за сутки, все нормально, но вот рейс задержался на 3 часа, но это чартер, ожидаемо. Жали только что не предупридили об этом совсем

Show business's response

Алёна

Level 4 Local Expert

Покупали билет в этой компании впервые через агрегатор. Рейс регулярный, но почему-то он при поиске высвечивался как чартер. Билеты за день не прислали, после трёх писем, прислали билет за 17 часов до вылета. В билете не был указан номер PNR, без которого докупить дополнительный багаж невозможно. В итоге пришлось покупать в аэропорту багаж за 160 евро! А билет стоил на двоих с багажом 140. Больше никогда не буду брать здесь и чартерные рейсы!!! Нервы дороже, и дешевле было бы покупать в другом месте сразу с дополнительным багажом. П.с. В ответ на официальный комментарий - я указывала, что мне нужно купить дополнительный багаж. Если бы не это, я бы так не торопилась. В общем, если с ручной кладью и не сильно хотите улететь - то это сюда :)

Show business's response

Alibek

Level 3 Local Expert

Быстро , надёжно и качественно. Спасибо за сервис👍рекомендую всем

Show business's response

Игорь Вахненко

Level 6 Local Expert

Брал билет на чартер Фукуок - Екатеринбург очень дёшево (16 тр). Жаль, что не уведомили о переносе рейса на 2 часа вперёд.

Show business's response

Элёр Муминов

Level 10 Local Expert

Покупали авиабилет через их сайт по направлению Абу Даби - Ташкент на Wizzair по очень выгодной цены, операторы 24/7 отвечали на вопросы, надежная компания 👍

Show business's response

Марлен Исмаилов

Level 4 Local Expert

Отличный сервис,быстрое реагирование на вопросы клиентов . Билеты прислали раньше заявленного времени. Будем заказывать только здесь.

Show business's response

Светлана Коротаева Гёк

Level 3 Local Expert

Приобрела билеты за неделю до вылета по хорошей скидке. Через час заметила, что допустила опечатку в паспортных данных сына. Написала в поддержку, на следующий день мне ответили, что опечатка исправлена. Полет прошел отлично!

Show business's response

Венера Б.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Покупала билеты за 10 дней до вылета,все штатно,билеты прислали как обещано вовремя,полёт прошел по расписанию,без задержек.Единственное, хотелось бы, чтобы в Soutwint (турецкая авиакомпания) на длительные перелёты предлагали более расширенное меню ,а тут сухой сэндвич,но рейс чартерный с багажом был,бюджетный(летели 5 часов и 50 минут). И ещё за перевес багажа в 0,8 кг потребовали оплатить 25$ (допустимая норма 10 кг на человека,и многим пришлось платить на месте регистрации. Если не учитывать эти нюансы,то вполне нормально все прошло. Да,ещё забыла отметить,что на 10 минут сдвинулось время вылета и меня за благовременно об этом оповестили,спасибо большое!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Впервые покупал билет через этого авиаоператора на рейс из Дубая. Ответы на вопросы по электронной почте приходят практически мгновенно — буквально за 3–5 минут. Единственный минус — билеты присылают не ранее чем за три дня до вылета, что добавило лишнего волнения. Обычно документы выдают сразу после оплаты. Хотелось бы, чтобы оформление билетов было таким же оперативным, как и общение с поддержкой. В остальном сервис на высоте — всё чётко и профессионально.

Show business's response

Диана Долматова

Level 5 Local Expert

Полный провал: не тратьте время и деньги на эту компанию! Категорически не рекомендую иметь дело с этой конторой, продающей «горящие» билеты. Это не сервис — это какой‑то цирк с конями, где клиенты остаются в дураках. Ситуация такая: моя мама пыталась купить билеты на рейс через два ваших связанных сайта. На обоих ресурсах билет отображался как доступный. Она успела оформить свой, а мой заказ сначала два часа висел со статусом «в обработке», а потом мне хладнокровно сообщили: «билетов нет», и вернули деньги. Серьёзно?! Но самое возмутительное началось дальше. Я зашла с другого устройства — и тот же самый билет снова висит на сайте. Только теперь он стоит дороже! Вы что, вообще не следите за актуальностью данных? Как можно: * показывать наличие мест, если их на самом деле нет; * тут же выставлять тот же билет по более высокой цене? Это либо чудовищная неорганизованность, либо намеренный *** — и в том, и в другом случае это неприемлемо. Из‑за вашей халатности (или хитрости) я теперь вынуждена: лететь отдельно от мамы впервые заграницу ; срочно перестраивать все планы: трансфер, возможно — отель; тратить нервы, время и дополнительные деньги, чтобы исправить вашу ошибку. Вопросы к компании: Почему система не синхронизируется между сайтами ? Как получается, что билеты «есть» на сайте, но их «нет» при оплате? Почему тот же билет появляется снова — но уже дороже? Это какая‑то схема искусственного завышения цен? Кто будет отвечать за испорченные планы , стресс и деньги? Возврат денег — это, конечно, хорошо, но он не компенсирует потерянное время, нервы и неудобства. Вы подставили нас по полной программе. Оценка: 1 из 5 — и то только за возврат средств

Show business's response

Виктория

Level 8 Local Expert

Все прекрасно! Билет Анталия-Сочи был приобретен недели за 3 до вылета. Билет прислали за несколько дней до вылета. Была задержка рейса при вылете - всех разместили в отель, очень вкусно накормили. Хотя пассажиры других операторов ночевали в аэропорту((

Show business's response

Валентина П.

Level 7 Local Expert

Купила билет на данном сайте впервые. Все прошло отлично. Был вопрос, в течение 5 минут ответили. После брони, в указанное время прислали эл.билет. Посадка на рейс совершена. Все четко. Рекомендую. Не брала услугу оповещения об изменениях рейса, потому что сама могла проследить.

Show business's response

alinenok38

Level 5 Local Expert

Покупали первый раз через этот сервис.Полеты чартерные.Знали что рискуем.При покупке было написано что билеты получим с 16.00 до 19.00 ,накануне вылета.Слава богу Подтвердили намного раньше,около 12.00 часов дня.Билеты настоящие,можно смело покупать тут. Даже не пришлось писать на почту и звонить.Все отлично!

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

К сожалению, меня обманули на деньги в этой компании. После оплаты оказалось, что якобы билеты закончились. И предложили другую компанию. В итоге билет сказали что вышлют только через 1,5 недели. За день до рейса. По горячей линии очень хамоватая женщина, которая в наглую обманывает. В общем меня обманули на 9 тыс. Делайте выводы сами

Show business's response

Галина Дыбова

Level 6 Local Expert

Спасибо большое. Все просто отлично. Понравилось , что быстро прислали билет.

Show business's response

Павел В.

Level 3 Local Expert

В целом сервис хороший, удобный. Бронь билета в Турцию сделал за несколько месяцев (была хорошая цена) и при этом у меня до вылета должна была произойти замена загранпаспорта. Написал в поддержку и мне сказали, что отметку поставят и чтобы прислал новые данные по готовности паспорта. Билет на новый паспорт прислали накануне вылета как обещали. Улетел, проблем не было

Show business's response

Евгения Козьмина

Level 2 Local Expert

Работой оператора довольна. Пользуюсь их услугами не первый раз. Все возникающие вопросы решают конструктивно и вовремя. Рекомендую к сотрудничеству.

Show business's response

Лика Кисова

Level 3 Local Expert

Не советую связываться с этим агрегатором. Купила через них билет АК Аль марсия. Задержка больше чем на сутки, отказались вернуть деньги, хотя по закону обязаны.

Nina Ch

Level 22 Local Expert

Первый и последний раз воспользовались данным оператором, купили билет в Египет (на авиасейлс) где было 20 кг багажа, пришло подтверждение, что да, 20 кг. Перед вылетом за день пришли билеты, оказалось, что там 10 кг багаж только, увидели мы это на стойке уже регистрации. Обратилась к старшей смены/менеджеру, объяснили все, показали документы - ее не интересовало ничего, хамское отношение - отправили доплачивать за перевес или на самолет не посадим.

Show business's response

кристина к.

Level 2 Local Expert

Самые лучшие, быстро ооперативно помогли , выписали билеты . Спасибо Вам большое и процветания

Show business's response

Даниэль Мулюков

Level 2 Local Expert

Покупали билеты в Анталию. Цены хорошие. Подтвердили быстро. Билеты пришли накануне вылета. Сервисом довольны, мои рекомендации.

Show business's response

Karina Pankovets

Level 3 Local Expert

Первый раз оформляли билеты таким способом, тоже начиталась отзывов и очень переживала, но решилась потому что отдохнуть хотелось и предложение было очень манящим, не капельки не пожалела, что рискнула! Сама из Беларуси и при оформлении писала вопросы через окошко на сайте, ответ пришел моментально, что меня сразу обнадежило, были вопросы с оплатой (как выяснилось потом оплата белорусской картой не проходит) менеджер службы поддержки видимо заметила отклонение оплаты несколько раз и САМА позвонила ( в Беларусь из России) чтобы помочь и найти возможные варианты. Из-за того что сильно переживала, постоянно писала по всем вопросам на электронную почту, всегда отвечали. Очень приятно что компании небезразличны нюансы которые возникают при приобретении билетов, помогали как могли. С перелетом все прошло отлично, не было никаких изменений, вылетели и прилетели в нужное время через Флай Дубай. Билеты отправили не за день, а за два или три дня (написала на электронную почту с вопросом, когда я смогу получить билеты) и в ответ получила те самые долгожданные билеты (кстати туда и обратно нам отправили сразу). Я из-за своей невнимательности забыла что нам отправляли билеты обратно (вылет был в понедельник) и написала в субботу уже в нерабочее время с просьбой направить билеты и мне отправили их ещё раз (обращаю внимание что на сайте указано, что они работают по определенному графику, мне отвечали и в нерабочее время). Смело буду рекомендовать знакомым, билеты обошлись в два раза дешевле, сервис по обслуживанию клиентов 10 из 10. Брали три билета, ничего не доплачивали, места в одну и другую сторону были вместе, что очень комфортно и за это опять же спасибо компании!

Show business's response

Феруза Отахонова

Level 2 Local Expert

В декабре 2025 летала в Хургаду из Волгограда и назад этим же авиаоператором. Перелёт понравился,взлёты отличные были и посадки тоже мягкие были. Лётчики профессионалы своего дела! Благодарю! Надеюсь в этом году еще возпользоваться вашими услугами! Удачи и финансового благополучия авиаоператору!

Show business's response

Anastasia R

Level 4 Local Expert

В отличии от всех остальных поставщиков, Aviaoperator присылает билеты не сразу, а накануне вылета - что уже вызывает некоторые вопросы и сомнения. Конкретно в моем случае был сделан вывод, что этой компании теперь буду избегать. Билеты были куплены на 24.11 на 08:10. Сообщение после покупки: «мы пришлем вам билеты накануне с 16:00 до 19:00». Билеты присланы не были. С 19:00 в течение часа пишу письма на указанную почту - ответа нет. Телефон горячей линии сообщает что время не рабочее. Приехать в аэропорт с ребенком, чемоданами и узнать что билетов нет - не то, что хотелось бы получить. Ждать всю ночь пришлют ли билеты - тоже сомнительное удовольствие, тем более вылет ранний. Единственное, куда я могла обратиться, это Т-Путешествия, с которых переходила по ссылке для покупки билетов. Только после 22:00 им получилось разобраться в ситуации и мне были присланы билеты. Если бы не их посредничество и поддержка 24/7 , ситуация могла сложиться более печально. У самого Aviaoperator поддержки нет никакой. Ночь перед вылетом всё-таки хочется собраться и выспаться, а не выяснять есть ли вообще на вас билеты. Сомнительная ситуация не единична. У моего друга накануне вылета данная компания просто вернула д/с и отменила билет, который уже был подтвержден. Покупка билетов считай кот в мешке. Aviaoperator увы не справляется со взятыми на себя обязательствами, не имеет круглосуточной службы поддержки и лично у меня теперь в черном списке.

Show business's response

Елена Л.

Level 6 Local Expert

Обычно бронь делается сразу, здесь бронь Вам не делают, но замораживают деньги на карте, ответ не 1-2 часа, а 2 дня, в итоге - подтверждения нет, остальные подходящие билеты все уже в 2 раза дороже, из-за того что прождала этот сайт. Врут, что мест нет (хотя места на данном рейсе есть, просто тариф уже выше), ответственности ни за что не несут

Show business's response

Пётр Климась

Level 14 Local Expert

Впервые оформляли здесь билеты и все отлично. Спасибо большое за внимание, моментально отвечают на все вопросы, все очень подробно обьясняют. Всем будем рекомендовать и сами обчзательно аосплльзуемся еще не раз! 👍

Show business's response

Ольга Т.

Level 2 Local Expert

Очень странный оператор. Билеты были в 1,5 раза дешевле, чем у других. Решила заказать, хоть и начиталась разных отзывов и хороших и плохих. На сайте указано, что при заказе билетов деньги на карте только блокируются, а списываются только при подтверждение билетов, что подтверждение происходит в течении 1-2 часов в рабочие часы. Заказала вообщем я билеты в 15 часов в пятницу. Прошло 2 часа, ничего. Пишу в чат поддержки. Ответ: ожидайте пожалуйста. Прошло 4 часа почти, рабочее время до 19, ничего. В чате поддержки тот же ответ, ожидайте. Вечером пишу им на почту. Надо отдать должное, что на почту ответили даже ночью. Сказали что подтверждение ждут завтра( в субботу рабочие часы с 11 до 16). В субботу как вы догадались наверное, ничего нет конечно же после 11. Пишу в чат, отвечают что ответ придет в понедельник, так как в выходные туроператор на работает. Тогда зачем указывать рабочее время в субботу? Предлагают отменить заявку и вернуть деньги, если я не могу ждать. Говорю что на их почте ответили что ждут в субботу подтверждение. Говорят нет, ожидайте в понедельник. Ладно хорошо. Вечером субботы в 17 часов приходит отказ и возврат денег. Пришлось заказывать билеты в другом месте дороже. Самое странное, что все другие компании, в которых покупала билеты, сразу отправляют ваучер на билет, подтверждающий покупку, с указанием сроков отправки самого билета перед вылетом. Причем этот ваучер приходит практически сразу везде. Только эта компания так работает странно. Ждать несколько дней, чтобы пришел отказ, оставаться без билета. Вообщем два дня нервничала и в результате переплатила и купила мгновенно у других.

Show business's response

Сергей С.

Level 10 Local Expert

Плохая компания!!!! Забронил у них билет, двое суток не давали подтверждения, за сутки до вылета отказали в билете, естественно нормальных билетов не было к вылету пришлось лететь за 96 тыс руб, это было в два с лишним раза дороже…..не рекомендую данного агрегатора!!!😡

Show business's response

Павел И

Level 5 Local Expert

Купил билет на чартер по самой выгодной цене. Анталия - Казань. Билет прислали за день до вылета. Всем доволен.

Show business's response

IgorMedvedev2024

Level 4 Local Expert

Покупал билет из Шарм-эль-Шейх в в Питер, всё нормально, сначала у них бронирование, потом за два др вылета прислали билет) в рабочие дни на эл почту отвечают быстро)

Show business's response

Екатерина Л.

Level 3 Local Expert

Отличная компания! Мне все подходит! Часто пользуюсь именно ею! Рекомендую!

Show business's response

elmaz99

Level 7 Local Expert

Покупали билеты на чартер на 4 человека,проблем не возникло.Отличные цены и отличная компания.Рекомендуем!!!

Show business's response

Aviaoperator

149 reviews