Сначала сервис очень радовал: удобная платформа, все понятно, быстро. Пункт ex-mail очень радует в нашем городе: большой, светлый, большие примерочные, быстрое оформление и получение. И плата за доставку была приятная. НО плата за подъем своего объявления все больше и совсем несьедобная. Т.е выставляешь товар за символическую тысячу, за месяц не продал, чтобы поднять надо от 150 до 400 руб. Так два раза поднял и продажа уже вообще неинтересна, все равно что даром отдать. Я понимаю что вам надо зарабатывать, но я понимаю еще когда вещь дорогая и процент за продажу высок, плюс продвижение. Хотя дорогие сложно продать на Авито. А вот когда товар стоит 500 руб и еще с него и за продажу и за продвижение.. в чем интерес? А не платить за продвижение, объявление висит годами и никто его не видит, уходит вниз. Хотя бы раз в 3 мес просто поднимали объявления в топ, тасовали так сказать.
84
9
Show business's response
Мария Лазарева
Level 8 Local Expert
August 23
Площадка во многом полезна. Благодарю за возможность более эффективно использовать вещи - меняться, продавать недорого то, что уже не актуально и самой покупать нужное.
В качестве недвижимости не самое удобное приложение пока. Много просто рекламных объектов каких-то, или местоположение не соответствует действительности, надежности как-то немного. К другим площадкам в этом плане больше доверия.
Услугами не пользовалась через Авито, не буду это направление оценивать.
В целом хотелось бы как продавцу иметь больше возможности полноценно, красиво товар представить. Я имею ввиду то, как фото показываются. Непрезентабельно.
И статистику более широкую, что б можно было полноценно анализировать продажи, запросы и тд.
Мошенничества стало не так много как раньше, кстати. Это радует.
Напрягает обращение в службу поддержки.
До нормального человека не добраться. Приходится проходить миллион вопросов бота 🤪🤪🤪 Это очень тратит время и раздражает, если честно. Далеко не всегда в предложенных ботом вариантах есть ответ на мой вопрос. А порой просто хочется оставить пожелания по улучшению работы площадки.
Спасибо, Авито!
4
13
Show business's response
Анна Б.
Level 4 Local Expert
May 4
Отличный сервис для продажи/покупки товаров, удобный, понятный, грамотно оформленный. Тех поддержка всегда на связи, быстро и качественно решают возникающие проблемы. Пункты приема выше всяких похвал: менеджеры в пунктах приема вежливые, оперативные ребята, сами пункты приема большие, чистые, с удобным графиком работы для пользователей. В общем я очень рада , что когда-то начала продавать товары на авито и сейчас регулярно разгружают свой дом от ненужных вещей, а кто-то по приятной цене приобретает мои вещи и тоже радуется этому. )) Спасибо Авито , что постоянно развиваетесь и предоставляете качественные услуги своим клиентам! 👍
25
97
Show business's response
psydnk
Level 5 Local Expert
June 18
Пользуюсь авито давно, и в последнее время много. Покупала редкие вещи недорого. И свои вещи хорошо пристроила. Ребята работают оперативно. Все подвисания и баги решаются быстро. Отвечают боты и люди, но вопросы всегда решаются, и часто, я остаюсь довольна. Данная площадка является для меня доступным и работающим подспорьем.
А кто не согласен, этому нельзя помочь.
3
44
Show business's response
Настя н.
Level 18 Local Expert
August 24
Доброй ночи! Очень рада работе вашей компании, так как у вас лучше меню и обслуживание, чем на юле, поэтому очень довольна и рекомендую всем пользоваться именно Авито! А то очень удобно можно выкладывать все (от продуктов до недвижимости) можно бесплатно и платно выложить объявление очень удобно!!! И очень часто ищу бесплатные объявление с одеждой, так как цены в магазинах с одеждой кусаются, а одеваться хорошо хочется, поэтому пользуюсь сама и ищу себе «Бесплатную одежду», и если люди не знают куда девать, а у меня не получается приехать и забрать и отправить в такие контейнеры! Очень довольна 😊 обслуживанием и приложением данной компании))) советую 😉
8
Natasha
Level 5 Local Expert
August 7
Периодически пользуюсь Авито. Поиск удобный, как покупатель всё ОК! В качестве продавца очень удобно, что Авито показывает средний уровень цен, всегда на них ориентируюсь. Как продавцу не нравится: 1) нельзя одновременно 2 мобильных телефона продать, нужно ждать месяц для публикации 2го объявления; 2) слишком завышенные цены на продвижение объявлений; 3) предусмотрите, пжста, опцию отказа от платы за доставку при продаже.
В целом всё нравится, буду пользоваться и рекомендовать. Спасибо Вам за работу!!!
3
10
Anna
Level 8 Local Expert
April 30
Часто пользуюсь, нравится.
Очень быстро развивается, есть много разных интересных сервисов от покупки недвижимости и авто до разных мелочей.
Если можно, обратите внимание на объявления с доставкой. Когда товар в уже в процессе доставки, можно как то подсвечивать такие товары? А то реально не удобно тк сразу не видно, что товар уже куплен. Отнимает время. Я и сама много раз получала запросы по товарам, которые уже были отправлены покупателю.
3
46
Show business's response
Инкогнито 5604
Level 2 Local Expert
May 12
Очень хороший сайт давно пользуюсь почти 10 лет и всегда был доволен только немножко подорожал продвижение услуги в остальном всё отлично всё хорошо спасибо авито за этот сайт спасибо создателем спасибо людям которые придумали это всё очень многие благодаря авито сегодня занимаются серьезным бизнесом очень многие благодаря авито сегодня стали нужным людямв общем дорогие друзья что хочу сказать и лишь бы я очень доволен с удовольствием поставлю пятёрку
47
Show business's response
Ольга Демидова
Level 5 Local Expert
April 26
Очень давно пользуюсь, нравится площадка! Всё классно, но есть пара "но". Первое - это странная комиссия за услуги, например если предлагаю продажу картин - еще ни одной не продала и неизвестно, уйдет ли что-то - но для размещения объявления надо заплатить! Вы снимайте процент с продажи, это будет понятно, но за размещение считаю неправильно. Второе - доставка. Возможность купить с авито-доставкой - отлично, но вот avito exmail работает хуже почты России, скорость никакая, пешком посылку доставить в другой город быстрее! Причем, и в указанные длинные сроки не уложились, покупатель ждал еще дольше. А не каждый будет ждать, некоторые отказываются из-за такой доставки!
9
27
Зося Синицкая
Level 2 Local Expert
June 7
Сервис замечательный! Все что душе угодно можно здесь найти. Что-то абсолютно новое и часто по демократичной цене, что-то б/у, но в хорошем состоянии, если на новинку не хочется тратиться. Редкие вещи. Например, книги, изланные давно и малым тиражом. Мы брали и вещи, и сельхозхимию, даже цветок. И сами реализовывали ставшее ненужным или излишки.
2
34
Show business's response
Сергей Юнаш
Level 12 Local Expert
September 11
Хороший и удобный сервис. Можно легко найти и приобрести необходимый товар. Очень удобна доставка, недорогая и достаточно быстрая. Большое количество пунктов доставки, всегда можно подобрать удобный. Авито быстро развивается в правильном направлении! 👍
1
Show business's response
Тоша Штерн
Level 6 Local Expert
April 14
Не первый год пользуюсь приложением Авито для продажи ненужных мне вещей. Для меня очень удобный сервис. Нравится, что много вариантов отправки/доставки. Все быстро и четко. Радует безопасность сделок. Все проходит внутри приложения и попытки мошенничестве практически исключены. До сих пор никаких проблем не возникало. Нареканий также не имею. Желаю развития и продвижения.
40
Show business's response
Инкогнито 2158
Level 2 Local Expert
July 15
Отличная площадка , все грамотно и четко , сначала не доверяла т к и сама не понимала до конца все тонкости , сейчас доверее мое на 💯 , есть проблемы с интернетом именно в Авито , долго грузит , крутит , ищет , мешает и сосредоточиться и ответить вовремя покупателю , а тот в свою очередь думает , что ему продавать не хотят , обижается начинает писать , а ты тоже уже через 5 мин , не готов к ответу т. к уже и забыл о чем речь т к др уже перехватили , такие рабочие моменты есть , но в целом рекомендую 🙌
2
17
Show business's response
радик б.
Level 4 Local Expert
July 5
Отличный сервис, самый известный и универсальный, здесь удобно и просто для покупателей и продавцов, обычных людей и профессионалов, если вам что-то нужно, первым делом зайдите на Авито! Площадка постоянно развивается и становится всё лучше и лучше каждый день, доставка, связь, защита интересов, гарантии и тд создают целую экосистему, в которой легко и комфортно
22
Show business's response
Елена Шевердинова
Level 4 Local Expert
September 16
Удобно что есть такая платформа, много разделов, много чего можно найти.
Но:
Поддержка - не найти ее (живую), везде автоответы, помощи от нее нет никакой. Лучше б написали сразу, что ее нет, но есть faq.
Комиссии - становятся выше, появляются платные размещения, где люди платят за просмотры. То есть дешевые товары нет смысла выкладывать, иначе заплатишь половину или всю их стоимость так и не продав.
Продвижение не особо помогает, тратила на это деньги - но результата не вижу.
Нельзя заблокировать для удобства поиска тех, кто продает фейки...
2
Ксения З.
Level 2 Local Expert
September 8
Авито очень удобная и популярная платформа для размещения объявлений о продаже товаров и услуг.
Процесс размещения объявлений быстрый и удобный.
Есть возможность находить разнообразные товары и услуги в своем регионе, облегчает поиск нужного предмета или услуги.
Большое количество предложений от различных продавцов позволяет выбирать из разнообразия товаров и услуг по самым выгодным ценам.
6
Show business's response
Руслан Руслз
Level 4 Local Expert
September 5
С первых дней пользуюсь АВИТО, удобно , просто и почти безопасно, НО есть один большой минус!!!!!!
Все объявления стали ПЛАТНЫМи, не просто палатными а слишком дорогими!! Я не говорю об оплате за продажу Авто или недвижимостей, а простые объявление как мобильные устройства, чехлы или зарядки могут стоить размещение объявление треть стоимости самого товара!! Это очень неприятно что все объявления стали платными и местами слишком дорого !
Во-вторых, обратная связь практически отсутствует, ссылка на вопросы задаваемые - не пойдет! Необходимо обратная связь, например - отзыв о тебе может оставить неадекватный человек который захотел купить за полцены твой товар, после отказа - он ставит 1 бал ! Это не правильно !
7
1
Show business's response
Алексей Коровин
Level 7 Local Expert
March 2
Реально работающая площадка где можно продать и купить различные вещи. Радует, что сервис развивается. С авито уже очень давно. Правда есть и некоторые минусы. В каких-то категориях можно разместить неограниченное количество объявлений, а в каких-то только одно, а остальные на платной основе. Странно что категория хобби и домашние животные имеют такое ограничение. Понятно, что все хотят зарабатывать деньги, но ограничивать категории связанные с живыми "товарами", по крайней мере странно. Лучше бы предлагали в этих категориях льготное платное продвижение, математика малых цифр для получения прибыли сработала бы для самого авито эффективнее. Объявлений было бы больше, но они были бы дешевле. И продажи у людей шли бы быстрее.
39
110
Елена
Level 8 Local Expert
April 9
Я давно с Авито. Рада, что вещи находят «вторую жизнь» и мой эковклад растёт) Приятно, что поощряются ответственность, порядочность как продавцов, так и покупателей. Очень удобный сервис доставки. Замечательные варианты продвижения товара ( и пояснения как, когда и каким способом воспользоваться) И ( то, что меня очень радует)- есть возможность оперативной связи с Авито- а случае возникновения вопросов и нюансов. Молодцы. Я получаю радость от общения с покупателями и со многими просто общаюсь.
36
Show business's response
Елена!
Level 10 Local Expert
March 29
Очень удобное приложение, можно продать даже в другой город. И главное безопасно.Пользуюсь уже много лет и всегда все отлично.дополняю отзыв к сожалению у меня случилась проблема, во время доставки мне повредили товар покупатель конечно отказался брать и мне его вернули. Я связалась со службой поддержки, они же обещали что не будет проблем с товаром а если что компенсировать. Но мне отказали в компенсации по причине того что я не могу показать что проектор не проецирует картинку😥на видео я показала что включила и нет картинки, но их это не устроило. Жаль конечно но теперь буду знать и с доставкой отправлять не буду.хотя теперь берут процент с продавцов но гарантии нет!!!
33
3
Владимир К.
Level 5 Local Expert
June 20
Отличный маркетплейс с удобным интерфейсом и превосходными сервисными возможностями. Быстрая и профессиональная поддержка участников. Очень доволен. Пользуюсь постоянно. Надеюсь на долговременное взаимовыгодное сотрудничество.
15
Show business's response
Владимир О.
Level 7 Local Expert
September 6
У вас будет все хорошо и прекрасно. Вам много раз напомнят, что у вас заканчиваются соедства в кошельке. Вам будет звонить милая девушка и рассказывать вам как улучшить продажи. Вы будете все продавать и будете счастливы до тех пор пока у вас не произойдет любая нестандартная ситуация. Хотите позвонитб в поддержку и поговорить с оператором? Зачем, мы сделали для вас голосового помощника у которого есть ответы на все вопросы. Нет! Хотите через службу поддержки выяснить то чего нет в меню? И снова Нет! Но зато платите в месяц за прожвижение за ПРО аккаунт по 10 тысяч и будьте счастливы!
Просто отвратительная структура помощи своим клиентам! Хуже наверно есть, но не в таких масштабах! Просто разочарование!
9
Show business's response
Nik_name
Level 30 Local Expert
August 6
Платформа удобная, сервис работает очень хорошо. НО цена за размещение объявления в категории машины, очень дорогая, если ты не собственник автомобиля, перекупам приходится достаточно много платить за объявления. Плата за поднятие объявления в топ поиска тоже не маленькая и не всегда соответствует категории продаваемого товара. Самое веселое это средняя рыночная цена в категории авто , она все время занижена и заставляет продавца понижать ценник уводя его порой в убыток.
Подводя итог хочется сказать что сервис реально удобный и всякие другие площадки для объявлений о продаже давно засохли и не пользуются популярностью, но цены на объявления и на доп. Услуги порой бывают слишком высокие
4
Show business's response
Ладислава Ф.
Level 5 Local Expert
July 28
Отличная площадка для продажи вещей, услуг и аренде квартир. Можно найти все. В лютый мороз нашла за 15 минут специалиста завести автомобиль по локации и отзывам, специалист приехал через 5 минут, выполнил работу на отлично. Не ленитесь писать отзывы, они помогают. С помощью Авито регулярно разгружаю гардероб, раздаю и продаю вещи, от которых «устала», радует, когда вещь кому-то приносит удовольствие, и то, что таким обоазом помогаю экологии.
10
Show business's response
Наталья Ф.
Level 6 Local Expert
September 1
Мне нравится продавать книги и разные сувениры на Авито, потому что другой возможности это делать у меня - нет. Удобная служба доставки, очень хорошо, что можно закрыть свой номер телефона от незнакомых людей, хотя принимать звонки от них. На других сайтах я не продала вообще ничего и никогда. И хотя на Авито тоже нечасто бывают продажи, всё-таки они бывают. Возможность заработать на ненужных в моей библиотеке книгах и недорогих предметах коллекционирования, а также сувенирах - это очень ценно. Всё очень удобно устроено. Спасибо Сотрудникам Авито. Рекомендую всем пользователям Интернета!
8
Лидия Борисова
Level 6 Local Expert
May 15
Хороший сервис для покупки/продажи личных вещей. Регулярно им пользуюсь.
Удобный интерфейс и чат для общения с покупатели/ продавцом, большой выбор способов доставки товара. Хорошая служба, которая помогает решить любые возникшие вопросы.
Единственный минус - очень высокая комиссия - 11%. Дорогие брендовые вещи продавать невыгодно. На мой взгляд, оптимальная комиссия - 5%.
16
Show business's response
Таня Моника
Level 4 Local Expert
May 10
На сегодняшний день это лучшая площадка для покупки или продажи вещей. Приложение очень удобное, безопасная сделка, Авито доставка, все это упрощает торговые сделки. Особенно радует доставка с проверкой товара, а в некоторых пунктах выдачи и с примеркой. Пользуюсь Авито постоянно, супер!
25
Show business's response
Зоя Н.
Level 3 Local Expert
March 27
В целом очень удобная площадка для продаж и покупок. Но есть и минусы - нужно больше фильтров для поиска. Например - по стоимости товара, потому что до товаров со средней ценой очень трудно листать по одной страничке, как есть сейчас. Это тоже минус. Выбираешь фильтр "сначала дешевле" и не один десяток страниц с совсем низкой ценой. Если "сначала дороже" - тоже самое. Терпения не хватает, и бросаешь поиск.
2
17
Show business's response
Артур С.
Level 2 Local Expert
May 12
Постоянно пользуюсь сервисом "Авито". Ищу детские вещи, мебель, предметы интерьера, шины для авто и т.д. Продавцы снижают цену, бронируют товар - очень удобно. Часто пользуюсь авито-доставкой (для покупателя безопасно). Ну как еще покупать товары на расстоянии? Через авито))
22
Show business's response
данил с.
Level 3 Local Expert
May 5
Прекрасная компания. Помогает людям приобретать и продавать товары. Хорошо работает Авито доставка и доставка партнерами компании. Удобно и безопасно. Спасибо! Минус в наличии лимита товаров определенной категории. Не на всех товарах можно поставить автоматическое продление публикации .
1
15
Show business's response
Светлана Н.
Level 4 Local Expert
February 9
«Авито» отличная площадка для покупки, продажи товаров, а также для аренды и сдачи жилья. Менеджеры «Авито» чаще всего отличные ребята, которые всегда стараются помочь в любой, даже самой не простой ситуации, много раз помогали и давали быстрые и нужные рекомендации. Я работаю с «Авито» уже много лет, и очень радуюсь, что «Авито» идет в ногу с временем и так стремительно развивается, делая свою площадку еще удобнее и круче.
Единственное пожелание к «Авито», пожалуйста, поменяйте систему отзывов: не совсем справедливо, когда покупатель, не особенно адекватный, может оставить необъективный отзыв, а ты, как лицо компании, не можешь со своей стороны рассказать, как была ситуация со своей стороны. На мой взгляд, уже давно пора сделать так, чтобы отзывы были двусторонними: то есть, чтобы не только покупатель видел, с кем ему придется иметь дело, но и компании, чтобы видели, порядочный ли покупатель, адекватный ли, и так далее. В остальном вопросов нет, «Авито» очень крутая площадка, одна из лучших для продвижения своих интернет -магазинов, рекомендую!
8
108
Show business's response
Артем
Level 30 Local Expert
August 2
Хороший офис, что тут можно ещё сказать!? И ребята отличные! Бывал на всех этажах компании. По дружбе или партнёрству с радостью проведут экскурсию. Для незнакомых людей не знаю как попасть и посмотреть этот мир. Но виды открываются шикарные, да и сам офис классный!
1
9
Show business's response
Марина S.
Level 2 Local Expert
June 13
Авито пользуюсь уже очень много лет. Единственная площадка где реально есть все необходимое. Всегда оперативно можно найти то что нудно в своем городе, а также рекомендации в других городах.
Помогает реализовать мои товары с комфортом и быстрой доставкой.
15
Show business's response
Nata S.
Level 2 Local Expert
July 19
Авито - отличный сервис для продажи услуг (я провожу творческие мастер классы) и хэнд-мейда (шью кожаные аксессуары, забавные игрушки). Также на этой площадке можно купить нужное недорого. Радует возможность доставки, общения с покупателем или продавцом. Давно и с удовольствием пользуюсь, рекомендую!
9
Show business's response
Е.В.
Level 3 Local Expert
July 1
Раньше просмотров было много, сейчас же площадке понятное дело выгодно продавать свои платные услуги, продвижение и тд, если хотите продать свои вещи быстро и бесплатно, то на Авито не получится быстро, просмотров очень мало. Самое интересное я когда как покупатель ищу определенный товар, авито мне не показывает все объявления по запросу, он показывает выборочные, вопрос почему алгоритм так настроен, потому что сервису не выгодно показывать все объедения, получается и мое объявление видят не все раз я не пользуюсь платным продвижением.
8
2
Show business's response
Я
Level 4 Local Expert
August 4
Сервис удобный, приходилось пользоваться много раз. Есть конечно минусы, комиссия за продажу с помощью этого сервиса все больше и больше, а покупательский спрос не особо растёт. Очень много мошенников, продавали товар с Авито-доставкой и попали на мошенника, он подменил товар в пункте Яндекс-доставки. Правда, Авито деньги за товар компенсировали, но заблокировать его аккаун отказались... Вообщем Авито пользоваться можно, только осторожно :)
2
3
Show business's response
Natalia Yena
Level 10 Local Expert
May 16
Радует, что "Авито" развивается и становится все удобнее. За последние годы появилось много нового, одна доставка чего стоит. Правда, работники центров партнеров жаловались, что с доставками от Авито много хлопот, веротяно, процессы еще предстоит упростить и наладить. Будем надеятсья, что дальше будет только лучше.
1
14
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
March 27
«+»Площадка современная для продажи и покупки товаров. Постоянно вводятся новые « плюшки» « бонусы».
«-« становится не интересна для среднего класса людей. Платить за то что может не продаться никогда не интересно никому, поэтому Авито теряет свой интерес у средних слоев населения . Уходят на другие площадки где объявления бесплатные .
«-« не предоставляют упаковки на площадке партнеров , часто из за этого не принимают товар так как у них нет упаковки и жалуются что Авито им перестала предоставлять ее.
Уже были два раза поэтому поводу разборки на почте г. Москва.
«-« пытаешься людям помочь и отдать даром и объявление с суммой «0» выставляешь, а Авито с тебя хочет взять деньги за публикацию объявления.
3
6
Викуля
Level 6 Local Expert
April 22
Очень давно зарегистрирована и пользуюсь постоянно.. на данный момент покупателей больше здесь, чем в других местах
И вроде бы все хорошо, но
Поддержка отвратительная!
До оператора по сути не достучаться..
Вопросы по сути не решаются!
Сколько раз сталкивалась столько раз и разачаровывалась!
Если столкнуться с не серьезной проблемой, может быть как говорится и ладно, можно закрыть глаза..
Но были и серьезное вопросы а итог все тот же
Да и как продавца тебя никто не поддерживает
Я уже молчу про то, что другие пользователи тебя чуть ли не матом могут послать в отзыве, но поддержка Авито так не считает, зато если ты пишешь честный отзыв даже без грубостей, то его блокируют и не пропускают
В общем, есть над чем поработать
Также очень удивило, когда появилась комиссия за авито доставку, но это уже условия рынка и можно понять, но почему бы эту комиссию не включить для оплаты покупателю? Потому что здесь продается очень много личных вещей и некоторые и так выставлены очень дешево, а тут еще и комиссия выплывает, ну тоже так себе
Я понимаю платное размещения для ускорения продаж, но эту комиссию честно сказать не очень.. считаю что она должна быть оплачена покупателем
14
3
Show business's response
Дмитрий Воронежский
Level 5 Local Expert
May 25
Пользуюсь данным приложением давно,очень хороший интерфейс,приложение развивается,добавляет много плюшек для пользователей,всем доволен.Единственный минус это служба поддержки не все быстро решают проблему с отзывами,по этому видимо все зависет от персонала,поставлю 5 звезд за данное приложение и её дальнейшее развитие.В остальном над персоналом нужно работать.
10
Галина П.
Level 2 Local Expert
February 8
Очень полезная площадка, лучшая в своем сегменте. Много лет пользуюсь и наблюдаю за развитием. Удобно искать товар, хорошая систематизация. Сервис развивается стремительно, работают профессионалы, есть обратная связь, налажена доставка, решаются вопросы безопасности, если происходят сбои, великолепная служба поддержки, быстро реагирует. И, конечно, неоценимый вклад в экологию. Спасибо!
6
86
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
February 8
Пользуюсь Авито уже много лет и как продавец и как покупатель, как для покупателя все классно и безопасно, как для продавца товаров и услуг сервис не нравится, любой неадекват может оставить на тебя отзыв даже если написал одно слово в переписке, даже если человек не встретился с тобой он может написать отрицательный отзыв. Даже если он описывает тебя в отзыве неприятными эпитетами, Авито этот отзыв не удаляет «потому что в нём нет оценки вас как человека». Доказать некомпетентность отзыва нереально, Авито считает что все вправе высказать свое мнение какое бы они ни было.
107
18
Александр Велижанин
Level 6 Local Expert
June 16
Пользуюсь услугами данной площадки довольно долгое время и как Продавец, и как Покупатель. За все это время лишь дважды приобретенный мной товар не оправдал моих ожиданий. Очень рад существованию данного сервиса, предметы которые перестали быть необходимыми в вашей семье, еще могут послужить где-то ещё. Единственный минус нет все же два минуса (ну или даже может лучше сказать "не плюса") это взимание комиссии за сделки через Авито Доставку и отвратительная Служба Поддержки. 1)При покупке товара с данной услугой с Продавца взимается комиссия, хотя на момент "Доставки" денежные средства аккумулируются в Сервисе АВИТО и по идее при таких объемах Авито уже зарабатывает, так зачем еще брать комиссию?
2) Службу Поддержки я бы назвал Службой доведения человека до Депрессии. Понимаю объемы Вашей работы, но пожалуйста имейте снисхождение к участникам сделок, раз вы организовали такую площадку будьте добры к диалогу, не всегда ваши заготовленные предответы подходят для решения вопроса.
Во всем остальном большое спасибо всем кто реализует данный проект, всем участникам удачных сделок.
7
Show business's response
Евгений К.
Level 7 Local Expert
January 22
Сотрудничаю с этой площадкой около 5-6 лет. Не всё идеально, но всё и не бывает идеально.
Компания делает по настоящему ценный продукт в Digital пространстве, всё время развивается и меняется в любых условиях рынка.
Спасибо всем личным менеджерам, разработчикам и просто компьютерным ребятам которые делают сайт и не дают ему падать.
Из пожеланий хотелось бы видеть более дружелюбное отношение к продавцам(честным продавцам) которые сотрудничают с площадкой не первый год. Знаю что работа в этом отношении ведется, но бывают увы моменты которые мне кажутся не всегда справедливыми.(К счастью диалог с менеджером есть).
Профиль 199 360 323
18
110
Show business's response
Олеся
Level 8 Local Expert
July 20
Хороший сервис для покупки/продажи личных вещей. Регулярно им пользуюсь.
Удобный чат для общения с покупатели/ продавцом, большой выбор способов доставки товара. Хорошая служба, которая помогает решить любые возникшие вопросы. Но мне не нравится что за размещение объявления необходимо платить,снимали бы процент при продаже,еще не понятно продашь или нет а деньги плати
1
Show business's response
Александр Г.
Level 3 Local Expert
April 27
Отличная платформа для покупки и продажи товаров состоящая из очень квалифицированных специалистов, готовых всегда помочь в трудную минуту. Я нашел здесь много чего для себя и надеюсь, что и другие пользователи найдут для себя подходящий товар и клиентов. Авито - рекомендую!!!
9
Show business's response
Алсу Галанина
Level 2 Local Expert
May 8
Здравствуйте. Ребята мне всё нравится, всё удобно. Прошу помощи, крик души, я многодетная мама, в семье есть ребенок инвалид. Я купила кроссовки за 1000р. Из г. Кирова. Они пришли, я на радостях нажала кнопку, что принимаю их. Я распоковала их в пунке Авито на Адоратского и увидела, что продавец прислал мне одну пару 40размера, другую 39размера. Менеджер составил документ и сделал возврат обратно в Киров. Со слов продавца, она поменяла их на нужный размер. И помогать она не может, так как находится на девятом месяце. Так они и зависли в г. Кирове на складе. Ребята пожалуйста верните их мне. Они не дорогие, но для меня это деньги. Надеюсь на понимание.
4
2
Show business's response
Игорь Демидов
Level 4 Local Expert
February 3
Авито очень люблю, сотрудничаю очень давно, все удобно, площадка хорошая, помогают советами, подборками. Минусы есть, конечно, например, есть случаи, когда покупатели очень просят товар, заказывают, но на почту за ним не приходят! Потом с трудом и долго возвращают товар, но нерадивого заказчика не наказывают рублем, а наоборот, сразу возвращают им деньги! Это неправильно! Для таких заказчиков нужно вводить систему штрафов и снимать, например 20-30 % от суммы заказа! А то получается продавец отправил, все упаковал, а покупатель не пришел и деньги сразу вернули ему! Продумайте этот момент, пожалуйста!
49
41
Show business's response
Ольга Полевик
Level 8 Local Expert
July 5
Самый лучший офис.
Всегда аккуратно, убрано.
Менеджмент постоянно старается создать для сотрудников отличное рабочее пространство.
Место, в котором приятно работать и хочется быть частью компании, а не просто отработать и уйти
4
Show business's response
Ольга Ярославцева
Level 16 Local Expert
August 8
Раньше когда все только начиналось на авито был очень даже неплохой сервис. Моему профилю давольно много лет и сейчас я завела еще один более узко направленный на магазин . Но суть в том что авито стал брать буквально за все деньги , будь то процент с продаж , продвижение стоит баснословные деньги , почти все объявления платные и висят на кошельке с оплатой за просмотры , вообщем везде где есть такая возможность они сосут деньги . Так же огромный минус в их клиентской поддержке , сервиса никакого. Отвечают скриптами , помочь не помогают , точную информацию например о передвижение заказа дать не могут ( если он задержался или возможно за крылся ) были случае и прискорбно их было довольно много , и на это общение было потрачено много нервов . А информации как таковой просто не было . Сервис стал неплох лишь в том что они стали хорошо следить за мошенничеством и можно продавать дорогостоящие вещи .