Автодом BMW Внуково
589 reviews
May 15, 2024
Выбирал себе автомобиль. Нашел объявление о продаже в Автодом BMW Внуково. Связался с автосалоном, получил полное описание от менеджера по продажам Бокачева Александра. Не поверил! При проверке юридической истории и фактического состояния автомобиля, выяснилось, что все заявленные характеристики соответствую действительности. Спасибо АО «АВТОДОМ» и Александру за правдивость сведений о товаре (что редкость в настоящее время).
1
October 28, 2023
Не очень положительный опыт с сервисом, мама попросила в первые заняться машиной( до этого все делала сама здесь же ), проблемы чек и фильтр масляной нужно было поменять, приехал отдал, приезжаю забирать все поменяли показали, за это респект, но фильтр проездил ровно 1 день, он находится под днищем в углублении 15-20 см и он треснул, вину конечно же скинули на меня и менял я его за свой счёт, хотя очевидно что если днище целое, то я его не мог ударить. По поводу чека нечего не ответили, сказали проблема в датчике из за влаги и т д...
Я не очень в это поверил и поехал в сервис к знакомым оказалось проблема в лямда-зонд.
Лично у меня негативный опыт в этом сервисе и единственное что им нужно это навар и плевать на клиентов.
July 11, 2023
Обратился по отзывной компании по ремонту рулевой рейки BMW F32. ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС🔥 Очень вежливые и грамотные люди. Всё на высшем уровне!ОГРОМНОЕ СПАСИБО консультанту сервиса BMW - Сергею Карелину, машину моментально приняли, всё разьяснили и звонили, оповещая о ходе работы. Машина была готова уже через день. Рекомендую👍
4
1
April 4, 2024
Обслуживали в этом автосалоне три автомобиля подряд. Однако в этом году приняли окончательное решение прекратить сотрудничество. Уровень сервиса скатился до нельзя! Замену резины по записи нам делали в течении 6 часов, уровень давления в шинах - отдельная песня (см.фото). Просили сделать сход-развал, но мастер-приемщик сам принял решение не делать. По телефону с нами ничего не согласовывал. Это уже не первый подобный случай с этим мастером, когда наши просьбы по работам оставались не выполнены.
2
November 24, 2023
Все сотрудники, без исключения, очень внимательные и приветливые.
Отдельная благодарность Марату Желнину и Сергею Красотину за сверх скорость и безупречность в ремонте и сервисном обслуживании автомобиля.
April 2, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, ремзона чистая и аккуратная. Профессионализм механиков на высшем уровне. Проходил практику, всем советую)
1
May 23, 2024
В целом всё прилично, можно было бы и 5 поставить, если бы я не побывал у китайских диллеров, где процесс обслуживания можно наблюдать на экране монитора сидя за чашкой кофе или чая за счёт заведения.
May 6, 2023
Внимательное отношение, профессиональное и оперативное решение всех вопросов. Особо отмечу настоящего профессионала и знатока своего дела — консультанта сервиса Сергея Карелина. Благодарю за качественное обслуживание автомобиля. Успехов и благополучия всему коллективу автосалона АВТОDОМ Внуково!
3
1
March 29, 2023
Самый душевный салон! Прекрасный сервис, заботливый персонал, спокойная обстановка! Отдельная благодарность Сергею Красотину за отзывчивость, качество, доброжелательность и грамотное отношение к своему делу!
3
1
January 17, 2024
Третий год обслуживаюсь в Автодоме Внуково.
Сегодня мастером был БОрис Евгений.
Профессионально.
Благодарю весь коллектив.
Да и девушки там красивые.
Рекомендую.
Михаил.
2
1
December 2, 2024
Прошел очередное ТО. Все на прежнем уровне. Спасибо консультанту Павлу. Рекомендую Автодом и Павла
November 30, 2024
Большой ассортимент автомобилей,хороший персонал,но не забывайте смотреть договора,которые вам дают на подписание!
July 24, 2023
Обратился по запчасти на БМВ Х5 (не молодая машина, расширитель крыла требовался), оказалось 3 шт. есть на складе, купил недорго (больше переживал и искал на разборах месяц и бестолку), быстро привезли, доставили, недорого покрасили и установили (даже удивила цена!!!).. Одним словом - доволен и удивлен, что решил вопрос за 3 дня с бэхой правда на 30% дороже чем мучался бы месяца 2 на разборах, но все классно, в цвет покрасили и установили.. Не ожидал что так повезет.. Раньше обслуживался в Балтавотрейд, теперь только здесь.. Респект, машина красиво смотрится с расширителем в цвет, как там и было.. Спасибо!!!
1
April 7, 2024
Отличный салон,все достойно, отличные и оперативные сотрудники, спасибо Шевченко Татьяне Сергеевне, все устроило
March 6, 2024
Хороший автосалон ! Менеджер Александр потратил с нами много времени , приобрели , что хотели , со скидками . Застраховали машину, на месте взяли кредит, очень удобно!
February 6, 2024
Заезжаю периодически на ТО, все нравится. Вежливый персонал, комфортное место ожидания и лично мне - удобно добираться.
May 25, 2024
Покупал здесь автомобиль , вежливый и приятный персонал, ненавязчивый сервис. Сейчас упор на китайцев
March 26, 2024
Отличное обслуживание, отдельное спасибо мастерами приемщика за то что все объяснили доходчиво и на простом языке.
March 21, 2023
Хочу выразить благодарность консультанту сервиса Красотину Сергею, обслуживаю свой автомобиль исключительно у него, так как он настоящий специалист и профессионал своего дела! Помимо отличного сервиса, здесь приятная атмосфера, вкусный кофе и еда, всем рекомендую обслуживаться исключительно у данного дилера😊
1
August 24, 2023
Быстро и качественно. Особое спасибо приемщику Сергею Карелину, мастер своего дела, отзывчив, расскажет про все нюансы и способы их решения. Вообщем спасибо 🙏
3
December 3, 2024
По моим ощущениям это один из лучших сервисов в Москве. Продолжаю обслуживаться у Виталия Якушкина.
May 19, 2024
Не смог записаться на ТО по причине того, что девушка по телефону не смогла сориентировать по времени проведения регламентных работ. Поехал на ТО к другому дилеру БМВ. Жаль, до этой ситуации всегда обслуживался у них.
2
February 16, 2023
Отличный сервис. Понравилось абсолютно все. Доступные цены. Мастер Завьялов Роман Михайлович - профессионал. Выполнил сложный ремонт. Очень хорошее отношение к клиентам. Обязательно, при необходимости, вернемся сюда еще.
3
November 24, 2023
Записывалась на то по замене грм цепи, ремонт дорогостоящий, заранее согласовали стоимость, за неделю утвердили дату ремонта, накануне менеджер позвонил подтвердить приезд! машину обещали отдать 1-2 дня.
Итог: приехала сдавать машину, мастер поменялся, предыдущий- не просчитал в заказ наряд одну деталь стоимостью 35 тыс руб!!!! ок
и выясняется , что деталь цепь не в салоне и придет только -через 2 дня! опять никто не виноват, сменилась смена, все обнулились!!! прокаталась зря, согласованный за неделю ремонт- не выполнен!
1
September 3, 2023
Удобное расположение. Большая парковка. Отдельно хочу отметить сотрудников - консультанта сервиса Сергея Карелина и механика по ремонту Морозова Андрея.
1
November 30, 2023
Доволен своей покупкой BMW X5 в этом автосалоне. И самой машиной, и процессом. Автомобиль в отличном состоянии, персонал профессиональный, быстро оформили покупку в кредит.
1
1
December 10, 2023
Мне нравится Автодом-Внуково, две BMW-шки в семье, обе гоняем туда
Несмотря на общую китаизацию авторынка, стандарты обслуживания сохранены, запчасти в наличии, мастера не меняются (значит и кадровая политика в относительной норме). Прайс понятный, отношение френдли, профессиональный подход.
Рекомендую для технического обслуживания!
April 25, 2023
Добрый день! Выражаю благодарность нашему консультанту Борису Евгению Евгеньевичу за профессионализм, четкую и безупречно работу! Очень приятно иметь дело с такими специалистами!!!
1
April 23, 2023
Евгений БОрис. Не первый год уже помогает сохранить мою ласточку в хорошем состоянии. 22/04/2023 все организовал очень оперативно, несмотря на чрезвычайность ситуации. Большое спасибо ему и автосалону за то, что там работают такие профессионалы
1
April 10, 2024
Оформляла страховой случай с помощью менеджера Ирины Гусевой.
Получила максимально большое удовольствие в общении и работе данного сотрудника Автодом
February 27, 2024
Заезжала на сервис, все прекрасно, вежливый персонал, комфортное место ожидания, из бонусов кофе
1
1
March 16, 2023
Огромное спасибо Завьялову Роману за проявленный профессионализм, оперативно и качественно проведенный ремонт, внимательное отношение к клиентам. Очень довольны посещением автосалона.
3
1
December 11, 2024
Отличный сервис BMW,правда цена тройная...
Но благодаря таким руководителям тех.центра как Берстенев Михаил,появляется вера и в сотрудников и в их профессионализм!!
August 24, 2023
Все супер, всегда у них обслуживаю свои авто.
Отдельно выражаю благодарность Якушину В.В. Обслуживание происходит всегда быстро и качественно.
3
December 7, 2023
Кузовной ремонт (по направлению) и регламентное ТО, автомобиль X3 G01. Благодарю Николая Александровича (кузовной) и Олега Олеговича (слесарный) за внимание к клиенту, компетентность, пунктуальность. Спасибо.
September 12, 2023
Выражаю огромную благодарность Дарье Садаковой -
Администратору отдела приема на сервисное обслуживание. А также всем, кто меня на нее направил, а именно Татьяне и контакт-центру. Решили мой вопрос удаленно и беспроблемно за сутки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО, что цените отношение клиентов к себе!)))
August 21, 2024
Персонал отличный. Широкий выбор машин
December 5, 2024
Обслуживаю автомобиль всегда здесь.
Сервис на уровне.
March 24, 2023
обслуживал автомобиль у Красотина Сергея, всё отлично. остался всем доволен. ТО было сделано быстро, оперативно и главное качественно. рекомендую!!!
1
1
April 6, 2024
Обращался по гарантии. Устранили неисправность в день обращения - заменили необходимые детали.
Мастер - консультант Карелин Сергей. Спасибо.
July 8, 2023
Записался на субботу по акции перепрошить ПО - прождал три часа сделать не смогли менеджер это мне сказал когда ключи возвращал я то думал все сделали . Менеджер предложил приехать в рабочий день чтобы это смогли сделать срез Мюнхен. Я попросил записать к этому же менеджеру но видно он попросил админа не делать этого , запись сделали в режиме живой очереди . До этого менеджер сказал что срочно надо менять колодки что их осталось на 300 км , комп показывает 5000 - не пойму на кого было это рассчитано. Не теряйте время и деньги не обращайтесь в автодом .
1
1
February 25, 2023
Удобное расположение, хоть и за городом. Дружелюбный сервис, ребята профи. В отличии от других сервисов нет агрессивного натиска по впариванию "крайне необходимых" услуг. Пока авто обслуживается, успеваешь в Леруа погулять и в Метро закупиться, через дорогу находятся.
1
2
October 17, 2024
Спасибо Роману Завьялову, он мастер своего дела, всегда подсказывает и помогает какие работы по ТО нужно сделать на машине.
August 6, 2024
Хорошие специалисты,быстро все починили.
April 12, 2023
Посетила салон в очередной раз и в очередной раз осталась довольна. Выражаю благодарность Красотину Сергею. Обслуживаю свою машину у него уже не первый раз, и всегда работа проводится на высоком уровне, поэтому хочется отметить его внимание, доброжелательность и профессионализм
1
December 1, 2021
Добрый день!
Много я пытался стать владельцем нового БМВ...
Но, что-то всегда мешало... Ауди всегда был интереснее, лояльнее.. А самое главное, отношение в ДЦ данного бренда, поэтому сначала появилась А3, потом Q5...
Первый полноценный опыт знакомства с брендом я получил используя автомобили "Делимобиль" (БМВ 3 F30), очень машина нравилась, все в ней, кроме мотора. На тот момент в семье была Q5 (249л.с.)... Но, есть у БМВ 3 чудесный дизельный мотор.. И опять - переходный период, не договорились мы с ДЦ по стоимости.. Какая-то непруха с БМВ :(
Но, тут прилетело предложение на а/м с пробегом и я стал-таки владельцем БМВ 320d x-drive 2.0 F30!
В кратце, 320d x-drive 2.0 F30 - это шикарный автомобиль!
Далее тот же каршеринг, но уже Яндекс стал вносить сомнения, а может G20?! а может 330d?!
Было одно сомнение - подвеска G20 (очень жесткая), но так и не смогли мне объяснить продавцы что такое адаптив на 3...
В итоге, купил я 530d x-drive M-Sport Pro G30 в "Автодоме" :)
Спасибо Алиеву Михаилу, который подтолкнул в эту сторону... Я не собирался рассматривать 5, я очень любил 3-ку.. Но, мне продали, в хорошем смысле технологиии и преимущества 5-ки!
В этот раз я получил приятное ощущение от покупки автомобиля, несмотря на то что с Михаил был по вынужденной причине на больничном, пандемия наступала, машины не ехали, но все удалось ;)
Вообще, меня поразило отношение Михаила Алиева, его ответственность, переживание за клиента - это настоящий профессионал!!! Если бы не он, машину бы я не поменял.
Рекомендация ДЦ - цените таких сотрудников, они делают Ваших клиентов счастливыми ;)
5
1
September 18, 2021
Отличный центр, обслуживаю свои автомобили там давно, ещё со времён «Адванс Авто». Очень радует, что после присоединения центра к группе «Автодом» коллектив остался тот же. Грамотные и отзывчивые специалисты технического центра, приятная атмосфера. Никогда не навязывают дополнительных или ненужных услуг и работ, все по существу с четким описанием каждой проблемы, каждого нюанса, с детальной рекомендацией и человеческими советами. Отдельную благодарность хочу выразить настоящим мастерам своего дела - консультантам сервисного отдела: Красотину Сергею и Якушину Виталию - уже пятый год вместе, доверяю им как себе. Всегда вкусный кофе в бесплатно всем клиентам)))
4
2
May 9, 2023
Очень приятное впечатление от сервисного центра. Меняла лобовое стекло. Желнин Марат, консультант кузовного отдела - прекрасный специалист. Очень понравилось отношение к клиентам. Осталось приятное впечатление!
3
August 2, 2024
Роман завьялов просто душка. Всё подскажет объяснит
October 4, 2024
Хотелось BMW X7 за 16.000 000 узбекских сомов, а оказалось в рублях 🥲
1