Автодом BMW Внуково

5.0

1912 ratings

Rate this place

615 reviews

By default

alex_sukalo

Level 5 Local Expert

Мне нравится Автодом-Внуково, две BMW-шки в семье, обе гоняем туда Несмотря на общую китаизацию авторынка, стандарты обслуживания сохранены, запчасти в наличии, мастера не меняются (значит и кадровая политика в относительной норме). Прайс понятный, отношение френдли, профессиональный подход. Рекомендую для технического обслуживания!

Show business's response

Олег П

Level 4 Local Expert

Ремонт БМВ. Делать ничего не сделали. Времени потратил много. Денег взяли по полной. Звонить приходилось самому, а перезванивали через раз. Толку ноль. Никому не рекомендую.

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Завьялову Роману за проявленный профессионализм, оперативно и качественно проведенный ремонт, внимательное отношение к клиентам. Очень довольны посещением автосалона.

Show business's response

Виталий

Level 24 Local Expert

Хорошее место. С 2018 года нк смотря ни на что руководящий. персонал по обслуживанию авто не поменялся. Делают качечтвенно.есть зона отдыха

Show business's response

Светлана Колпакова

Level 4 Local Expert

Оформляла страховой случай с помощью менеджера Ирины Гусевой. Получила максимально большое удовольствие в общении и работе данного сотрудника Автодом

Show business's response

Анастасия Заикина

Level 4 Local Expert

Заезжала на сервис, все прекрасно, вежливый персонал, комфортное место ожидания, из бонусов кофе

Show business's response

кирилл шепелев

Level 3 Local Expert

Все супер, всегда у них обслуживаю свои авто. Отдельно выражаю благодарность Якушину В.В. Обслуживание происходит всегда быстро и качественно.

Show business's response

Мак Л.

Level 7 Local Expert

Нормально, главное что бы масло реально меняли, а не просто морозили 5 часов)

Show business's response

Kek Garage

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Дарье Садаковой - Администратору отдела приема на сервисное обслуживание. А также всем, кто меня на нее направил, а именно Татьяне и контакт-центру. Решили мой вопрос удаленно и беспроблемно за сутки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО, что цените отношение клиентов к себе!)))

Show business's response

Иван Нечаев

Level 3 Local Expert

обслуживал автомобиль у Красотина Сергея, всё отлично. остался всем доволен. ТО было сделано быстро, оперативно и главное качественно. рекомендую!!!

Show business's response

Роман Воронов

Level 11 Local Expert

Кузовной ремонт (по направлению) и регламентное ТО, автомобиль X3 G01. Благодарю Николая Александровича (кузовной) и Олега Олеговича (слесарный) за внимание к клиенту, компетентность, пунктуальность. Спасибо.

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Записался на субботу по акции перепрошить ПО - прождал три часа сделать не смогли менеджер это мне сказал когда ключи возвращал я то думал все сделали . Менеджер предложил приехать в рабочий день чтобы это смогли сделать срез Мюнхен. Я попросил записать к этому же менеджеру но видно он попросил админа не делать этого , запись сделали в режиме живой очереди . До этого менеджер сказал что срочно надо менять колодки что их осталось на 300 км , комп показывает 5000 - не пойму на кого было это рассчитано. Не теряйте время и деньги не обращайтесь в автодом .

Show business's response

Sunbeam

Level 8 Local Expert

Всё понравилось, отличный сервис!

Show business's response

Артур К.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, хоть и за городом. Дружелюбный сервис, ребята профи. В отличии от других сервисов нет агрессивного натиска по впариванию "крайне необходимых" услуг. Пока авто обслуживается, успеваешь в Леруа погулять и в Метро закупиться, через дорогу находятся.

Show business's response

Дмитрий Белобородов

Level 9 Local Expert

Добрый день! Много я пытался стать владельцем нового БМВ... Но, что-то всегда мешало... Ауди всегда был интереснее, лояльнее.. А самое главное, отношение в ДЦ данного бренда, поэтому сначала появилась А3, потом Q5... Первый полноценный опыт знакомства с брендом я получил используя автомобили "Делимобиль" (БМВ 3 F30), очень машина нравилась, все в ней, кроме мотора. На тот момент в семье была Q5 (249л.с.)... Но, есть у БМВ 3 чудесный дизельный мотор.. И опять - переходный период, не договорились мы с ДЦ по стоимости.. Какая-то непруха с БМВ :( Но, тут прилетело предложение на а/м с пробегом и я стал-таки владельцем БМВ 320d x-drive 2.0 F30! В кратце, 320d x-drive 2.0 F30 - это шикарный автомобиль! Далее тот же каршеринг, но уже Яндекс стал вносить сомнения, а может G20?! а может 330d?! Было одно сомнение - подвеска G20 (очень жесткая), но так и не смогли мне объяснить продавцы что такое адаптив на 3... В итоге, купил я 530d x-drive M-Sport Pro G30 в "Автодоме" :) Спасибо Алиеву Михаилу, который подтолкнул в эту сторону... Я не собирался рассматривать 5, я очень любил 3-ку.. Но, мне продали, в хорошем смысле технологиии и преимущества 5-ки! В этот раз я получил приятное ощущение от покупки автомобиля, несмотря на то что с Михаил был по вынужденной причине на больничном, пандемия наступала, машины не ехали, но все удалось ;) Вообще, меня поразило отношение Михаила Алиева, его ответственность, переживание за клиента - это настоящий профессионал!!! Если бы не он, машину бы я не поменял. Рекомендация ДЦ - цените таких сотрудников, они делают Ваших клиентов счастливыми ;)

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Отличный центр, обслуживаю свои автомобили там давно, ещё со времён «Адванс Авто». Очень радует, что после присоединения центра к группе «Автодом» коллектив остался тот же. Грамотные и отзывчивые специалисты технического центра, приятная атмосфера. Никогда не навязывают дополнительных или ненужных услуг и работ, все по существу с четким описанием каждой проблемы, каждого нюанса, с детальной рекомендацией и человеческими советами. Отдельную благодарность хочу выразить настоящим мастерам своего дела - консультантам сервисного отдела: Красотину Сергею и Якушину Виталию - уже пятый год вместе, доверяю им как себе. Всегда вкусный кофе в бесплатно всем клиентам)))

Show business's response

Наиль Х.

Level 4 Local Expert

Обращался по гарантии. Устранили неисправность в день обращения - заменили необходимые детали. Мастер - консультант Карелин Сергей. Спасибо.

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 3 Local Expert

Посетила салон в очередной раз и в очередной раз осталась довольна. Выражаю благодарность Красотину Сергею. Обслуживаю свою машину у него уже не первый раз, и всегда работа проводится на высоком уровне, поэтому хочется отметить его внимание, доброжелательность и профессионализм

Show business's response

Оксана Вячеславовна Сизова

Level 3 Local Expert

Очень приятное впечатление от сервисного центра. Меняла лобовое стекло. Желнин Марат, консультант кузовного отдела - прекрасный специалист. Очень понравилось отношение к клиентам. Осталось приятное впечатление!

Show business's response

Андрей Токмин

Level 5 Local Expert

Хороший салон. Адекватные менеджеры.

Show business's response

Сергей Сиротин

Level 9 Local Expert

Большой выбор, приветливые сотрудники, удобно. Жаль, но свой выбор я сделал в другом месте, в другом салоне

Show business's response

Ольга П

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами центра порядка 10 лет, замечаний за все это время не было. Последнее ТО сопровождал консультант Роман Завьялов, очень довольна его работой, на все вопросы ответил, по ТО все подробно пояснил. Ну и возможность "вкусно" посидеть в кафе, пока ждешь машину, тоже большой плюс )

Show business's response

Alex Nik

Level 13 Local Expert

Все супер! Быстро, четко, просто и понятно! До метро ходит собственный автобус по расписанию—очень удобно. Все понравилось и цены достаточно низкие для официальных дилеров!

Show business's response

Лариса В.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное Сергею Красотину за профессиональный подход к решению возникающих проблем. Всегда записываюсь только к нему! Всегда на все вопросы получаю ответы и правильное решение всех возникших проблем! Спасибо, Сергей

Show business's response

Дмитрий А.

Level 4 Local Expert

Спасибо Красотину Сергею за оперативное сервисное обслуживание автомобиля. Очень доступно все объяснил и рассказал! Профессионал своего дела

Show business's response

Viacheslav U.

Level 3 Local Expert

Делал ремонт по каско БМВ 3 серия. Притертость крыла и бампера (под замену). Пришлось подождать запчасти (2+ месяца), но сам ремонт (замена крыла, бампера, включая покраску) выполнен очень быстро (4 дня от момента сдачи авто) и качественно. Менеджер Пупков Николай сам несколько звонил и уточнял время когда готовы выдать авто. В итоге вышло на день раньше запланированного.

Show business's response

аркадий суханов

Level 15 Local Expert

Спасибо Роману Завьялову, он мастер своего дела, всегда подсказывает и помогает какие работы по ТО нужно сделать на машине.

Show business's response

Игорь Сидоров

Level 7 Local Expert

Покупал запчасть, все устроило.

Наталья

Level 4 Local Expert

Оперативно, качественно без навязывания лишних услуг. Спасибо Сергею Красотину за отзывчивость и готовность помочь в решении возникающих вопросов.

Show business's response

Андрей Конорцев

Level 13 Local Expert

Отличное место Покупаю и обслуживаю автомобиль только здесь Уже 12 лет За это время появился и свой мастер-Красотин Сергей Александрович Доверяю свой автомобиль только ему Очень порядочный человек и мастер своего дела Рекомендую!!!

Show business's response

liveyakovleff

Level 12 Local Expert

Знакомый посоветовал автосервис, не разочаровался. Для дилера адекватная стоимость, у нас по обычным сто есть такие же расценки. В общем провели ремонт подвески оперативно, забрал автомобиль как было озвучено по времени. Отмечу культурное отношение со стороны сотрудников, а то как в сервис заеду в последние разы такое ощущение что в колхозе, а тут прям молодцы

Show business's response

Александр Мансуров

Level 21 Local Expert

Хороший салон. Везут бмв параллельным импортом. Цены вменяемые. Торгуются

Show business's response

Елена Е.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис .Обслуживаю здесь свой автомобиль с момента покупки. Отдельная благодарность Сергею Красотину за профессионализм, оперативность и клиентоориентированность.

Show business's response

Михаил Зайцев

Level 26 Local Expert

Автосалон дорогих надежных шикарных машин, удовольствие и цена актуальны)

Show business's response

Марта

Level 8 Local Expert

Современный и очень эстетичный автосалон ВМВ, МИНИ. Грамотный и очень любезный персонал. Так как ТО проходило некоторое время, пришлось ждать. На втором этаже очень приличное кафе и время ,проведённое там , не было тягостным. Спасибо большое все , кто там работает.

Show business's response

laptevlarisa

Level 10 Local Expert

Всегда обслуживаюсь в Автодоме.

Show business's response

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Красотину Сергею за , как всегда, высокое качество работы.

Show business's response

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

Машину покупала в Автодоме на Можайке, но обслуживаться на первое ТО попала в Автодом на Киевском шоссе к мастеру Сергею Карелину. И не пожалела. Все последующие ТО тоже записывалась к нему. Отзывчивый, участливый, работы по обслуживанию выполняются точно по регламенту, ничего лишнего не навязывается, как это бывало в других сервисах.В целом - я довольна и отношением сотрудников к Клиентам и самим салоном (есть удобное место ожидания,чай, кофе). Спасибо!

Show business's response

Артем Левин

Level 8 Local Expert

До последнего тех. обслуживания мнение о тех. центре было не более, чем удовлетворительно. И вот наконец попал на отличного мастера-приемщика! В целом именно он и вытянул всю ситуацию до хорошего уровня обслуживания. Обслуживаюсь в этом салоне порядка 10 лет, но исключительно из-за географического удобства. Также хочу отметить, что работы выполняются всегда быстро в соответствии с предварительными сроками. В связи со сложившейся ситуацией были отменены почти все скидки и обслуживание стало запредельно дорогим, но выбирать не приходится. Последнее ТО в полном объёме плюс свечи и передние колодки обошлось без малого в 80000 рублей, однако отмечаю, что маловероятно в других местах будет дешевле.

Show business's response

Алиханов Раджаб

Level 13 Local Expert

Премиальное отношение! Клиентоориентированность! Качество! Скорость! Гарантия! Сопровождение клиента!

Show business's response

Level 22 Local Expert

Видимо дела у менеджеров тут идут неплохо, т.к. приехав за консультацией по приобретению новой машины, прождали полчаса и уехали т.к. все менеджеры были заняты разговорами по телефону и "футболили" нас. Ну да ладно, не единственный автосалон в Москве. Успехов вам и процветания! Хотя, к чему они вам? У вас и так всё хорошо!)))

Show business's response

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Делал очередное ТО. Много лет обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Все как всегда быстро и качественно. Консультанты Акимову Сергею приношу большую признательность.

Show business's response

Yuliya Sharm

Level 3 Local Expert

Очень хороший сервис, не уговаривают делать лишнее! Все только пр делу

Show business's response

Андрей

Level 15 Local Expert

Очень понравилось. По сравнению с другими авто дом более лояльно по цене. Быстро разобрались в причине поломки быстро сделали всем рекомендую

Show business's response

ya.forbidden-89

Level 6 Local Expert

Первый дилер на моем пути с комфортной зоной ожидания. Спасибо сервису помогли с проблемой рулевой рейки и отдельное спасибо Красотину Сергею за помощь и консультацию

Show business's response

Наталья Калинина

Level 15 Local Expert

Покупала там машину. Потом долго не была. Необходимо было сделать ТО. Отличный персонал. Все быстро. Четко. Сделали скидку. И главное удобно добраться. Сделали все быстрее, чем обещали. Пожалуй вернусь.

Show business's response

Аннета

Level 11 Local Expert

Персонал отличный. Широкий выбор машин

Show business's response

Алина Л.

Level 3 Local Expert

Очень уютное место, приятный персонал , отдельное спасибо хотелось выразить Москаленко Анастасии

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Спасибо Завьялову Роману, за подробнейшую консультацию по обслуживанию моего авто. Быстро составили акт работ, отдал ключи, пару часов и машина у меня. Быстро качественно, комфортная зона ожидания с кафе. Продолжу обслуживать тут

Show business's response

Игорь К.

Level 5 Local Expert

Очередное ТО без проблем. И масляный сервис по акции за 8000 рублей! Очень достойно в период санкций) Было приятно иметь дело и с мастером Якушиным Виталием. В общем, исключительно положительные эмоции от приезда!

Show business's response