Avtodor-Platnye Dorogi

Rating 4.1
902 ratings
Rate this place

370 reviews

Level 3 Local Expert
August 4, 2021
Никакой лояльности к клиенту, отсутствие поддержки в случае возникновения проблем и ситуации, качество дорог тоже не на высоте, зимой плохое обслуживание дорог, пробки и аварии, постоянное повышение цен - это компания Автодор.
5
Level 9 Local Expert
March 21, 2021
16.03.21 приехал на авто, парковка справа, под шлагбаум (час - халява), на лифте на 5 этаж, 504 офис, время около 12часов, народу нет. 10 минут вся процедура с шутками-прибаутками и выдачей транса и инструкции, деньги поступили минут через 30-40, а может и раньше. проблем не вижу, полёт нормальный... настройка л/к на смарте проблем также не вызвала.!
6
9
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
1. Нет скидки при интероперабельности. Возите три преблуды... 2. Купил на озоне транспондер - плати 350 руб и двигай в центр обслуживания для прикрепления к лицевому счету 3. Центр работает только в будни, либо фигачте на старт дороги (спб) 4. Упало приложение, скидку не применить ( а она только на след месяц) 5. Сделать удобный калькулятор стоимости дороги - задача непосильная. Совок и некомпетентность - лозунг автодора.
38
3
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Вежливые сотрудники, ответили на всё вопросы.
Level 9 Local Expert
October 19, 2021
Мне понравилось, девушка оператор всё специально для меня, три раза разжевала. В итоге там же установил приложение и подключил все необходимые опции. Сам бы тупил дольше. Вообщем отлично.
1
Level 14 Local Expert
June 23, 2021
Быстро и вежливо все сделали, помогли настроить приложение. Мест для парковки рядом очень мало.
3
3
Level 7 Local Expert
July 22, 2021
Очередь. На претензию о не законном списании денежных средств не реагируют! Сейчас якобы висит долг -1144 рубля, за маршрут ,который я не проезжала!!! Написала претензию,отстояв в очереди,через 30 дней опять присылают письма с требованием оплатить долг, за то что у них видите ли, так система сработала!!! А систему настраивают не ваши работники??? У Вас ,что цель обманывать граждан??? Полный беспредел!!! НЕ рекомендую.
9
1
Level 18 Local Expert
August 4, 2020
Обслуживают быстро, на вопросы отвечают, НО это только в офисе. Пыталась предварительно дозвониться -безуспешно. Это было только начало квеста под названием "Купить/арендовать транспондер". Второй этап -добраться до единственного в Спб офиса по пробкам Московского проспекта. Третий этап -найти парковку, ибо все окрестные проезды забиты машинами так, что не только проехать, а просто пройти иногда надо постараться (везде фирмы и офисы, работники которых на метро не ездят, ибо ковид не дремлет 😄) Четвертый этап - отстоять очередь минимум 10 человек в душном коридоре без вентиляции и стульев. Ну и пятый этап, если вы все-таки решили взять в аренду сей чудный прибор -пройти все этапы снова, чтобы вернуть его. Кстати, все претензии и оформление возврата денег, если в дороге что-то неправильно посчиталось, осуществляются через такой же квест. Сотрудник компании сказал мне, что такие очереди будут до октября. Учитывая потраченное время, нервы и бензин, я решила купить эту коробочку и более не заморачиваться. Ну хоть теперь по ЗСД покатаемся на дачу побыстрее, тоже польза.
7
4
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
очень вежливо и доходчиво объяснили и помогла. Спасибо огромное
1
Level 19 Local Expert
February 11, 2023
В плане дороги огромный плюс+!!! В плане цены огромный -!!!
5
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Да ну нафиг..... Бешеные цены за проезд.
Level 7 Local Expert
July 11, 2021
Два сотрудника один на физ, другой на юр лица. Огромная медленная очередь. Если решили купить - то готовьтесь отстоять 30-50 минут в очереди. Зачем-то нужен им паспорт. Ну а так, обслужили быстро, но на пофиг. Чувствуется, что они монополисты и им всё равно на покупателей, так как всё равно будут приходить и покупать.
4
Level 12 Local Expert
July 15, 2021
Хорошая вещь транспондер в аренду. Пользуюсь этой услугой третий год. Удобно есть парковка за зданием
1
3
Level 3 Local Expert
September 12, 2021
Поехал из СПб в Крым, по транспондеру с какого-то сняли за один участок 2 раза по 1700р 😳 пишу им в чат верните деньги они говорят мы не можем 😳 под Ростовом попал в 2 огромные ямы прокатывал диски потом. Вопрос за что мы платим?
8
Level 8 Local Expert
April 28, 2021
Очень плохо, обслуживание клиентов хамское, дважды приезжал и дважды сталкивался с надменными девушками (работницами) что в окошке по работе частниками, что у девушек по работе с юрлицами В очереди можно просидеть от 20 минут до 40 минут. Телефонный звонок (консультация стоимости аренды транспондера) в приоритете нежели живой человек перед ними на стуле.
8
2
Level 2 Local Expert
August 4, 2021
Очень плохо. Пришел арендовать транспондер, но только в офисе узнал, что аренда теперь возможна только на трассе. Дальше больше - скидок теперь нет. Смысла нет мучиться - проще ехать по ЗСД шному((
7
Level 17 Local Expert
August 4, 2020
Хоть народу было много, но очередь двигается быстро. Приветливый персонал. Быстро и грамотно всё рассказали, как пользоваться, как зарегистрироваться. Положили деньги сразу на счёт. Очень удобно
2
4
Level 19 Local Expert
January 25, 2023
Замечатено ездить ночью: ровно, быстро и под фонарями как в городе)))
1
Level 15 Local Expert
June 16, 2023
Отсутствует актуальная информация о стоимости на сайте
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Деньги были в приложение. , а говорят что нет и из за этого сняли за проезд где 380 рублей 1790
2
Level 12 Local Expert
August 17, 2021
Скидки по транспондеру больше нет, цена платных дорог стала просто астрономической. Кусочек от пионерской на КАД 400 рублей. Вся дорога от Питера до Сочи 10 тыс . Добавьте бензин и дешевле выйдет самолет
4
Level 8 Local Expert
August 16, 2021
Отличное обслуживание,предупредили что стоимость проезда с августа одинакова что с транспондеров что за наличку.Это наш народный автодор ,чтоб они вымерли.
3
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Транспондеров не было ни в продаже ни в аренде.
3
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Почему такие цены??? Что за беспредел? !
7
1
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Спасибо, хорошо, быстро.)
1
Level 3 Local Expert
July 9, 2021
работает 1 оператор, в коридоре очереди по 10 человек, время ожидания (я был 8й в очереди) более 40 мин. крайне неудобно, что операции по привязке второго транспондере к существующему счёту самостоятельно выполнить невозможно
4
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Отвратительное обслуживание клиентов. Что бы вернуть деньги со счета, нужно доказать что ты не тукан! 02.08.21 писал заявление на возврат денежных средств в ОФИСЕ на Московском, спустя месяц они его даже не видят! И да один офис с одним сотрудником для такого гиганта выглядит ущербно.
7
Level 16 Local Expert
August 9, 2021
Можно купить транспондер для платных дорог. Хоть и очередь небольшая стояла, но прошла быстро и также обслужили.
1
Level 7 Local Expert
July 23, 2020
Перестал работать транспондер. Возможно разрядилась батарейка. Оператор посоветовала обратиться в офис. Я приехал в офис на Московский пр., 111 и увидел длинную очередь клиентов в коридоре. Ждать не было времени. Это очень не понравилось. Кроме того людей было много, в период пандемии у вас плохо организован приём. Офис находится на 5 этаже, а это лифт и ограниченное пространство. Крайне неудачный адрес для офиса богатой компании. Я думаю руководители в состоянии снять нормальное место для клиентов по подобию как это реализовано у ЗСД. Нужно меняться в лучшую сторону. Клиенты платят. Должно быть комфортно Свой вопрос по замене транспондера я так и не решил. Когда я приеду в питерский офис неизвестно.
4
Level 9 Local Expert
June 24, 2023
При таком состоянии дорог только 3 балла
1
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
При обращении по тел. Сообщают, что есть услуга "аренда транспортера", а при посещении офиса, сообщают, что такой услуги не предоставляют. Зря потраченное время.
3
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
Быстрая регистрация без очередей. Но к сожалению автодор не даёт скидки как раньше по приезду по транспондеру. Тарифы одни и теже как и за наличку. Единственное, что проезжаешь мгновенно, не теряешь время на оплату.
Level 8 Local Expert
August 31, 2021
Зашёл, увидел очередь 10 человек, развернулся, ушёл, заказал транспондер через интнрнет, забрал через день, зарегистрировал через сайт, еду, шлагбаум открывается. Красота! Бедные люди в очереди, не знают про интернет.
Level 11 Local Expert
September 29, 2023
Как всегда , не добиться ответов !!
2
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Не на всех зонах отдыха есть вода
Level 8 Local Expert
August 15, 2020
Вход со стороны Московского проспекта, правый, на лифте на пятый этаж. Парковка во дворе через шлагбаум, первый час бесплатно. Очереди не было, приобрел, положил деньги на счёт. Все выдали вместе с инструкцией по регистрации личного кабинета. Все заняло меньше десяти минут. Регистрация в личном кабинете также не более десяти минут. Деньги заходят на счёт в течении трёх часов.
9
3
Level 9 Local Expert
January 18, 2021
Взял транспондер 25.12.20, сдал 12.01.21 получилось 19 ней. 5 руб стоимость в день. Когда сдавал - оплатил 95 рублей (4 раза пересчитывал на КУЛЬКУЛЯТОРЕ). Эти теперь названивают и говорят, что долг 35 рублей..... просьба к роботам/сотрудникам Автодора: возьмите калькулятор или пройдите курсы специальные. Расстроен, пользоваться не рекомендую ...
19
2
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Была здесь лет 5 назад , быстро приобрела транспортер
1
Level 24 Local Expert
July 21, 2021
Не верьте отзывам, что нет очередей. Провел в душном коридоре 50 минут в очереди. Обслуживают по одному. Единственный плюс, бесплатная парковка за офисом, и то всего час.
2
Level 14 Local Expert
September 1, 2022
Дорого но очень быстро. До Ростова за 16 часов от Питера, но с трансподером
Level 15 Local Expert
June 17, 2021
Очереди наше всё. Не исключение данный офис. При двух сотрудниках, один переодически отключается от процесса. Вопросы посетителей решаются поверхностно. Один из вопросов восе не решили. Они не в курсе. Как-то так.
3
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Всё отлично
1
Level 12 Local Expert
July 20, 2020
Офис не большой,иногда очередь, Отдельное большое СПАСИБО Ларьковой Ольге ,грамотный менеджер помогла с регистраций в личном каб. (Иностранный паспорт).Да и иносранцам приобритающим транспортер,регистрируйтесь прямо там на месте, в пунктах продаж,(это нигде не указано)а то придется возвращаться снова.
2
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Очереди
1
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
М-11 "Нева" Деньги списывает всё время не корректно! когда не читается транспондер, по умолчанию снимается плата за за ВЕСЬ маршрут СПБ-Москва, даже если ты съехал в новгороде!!!! Отвратительно!!!!!
5
1
Level 12 Local Expert
September 25, 2020
Нет места для бесплатной парковки.24.09.2020 был в офисе Попросил посчитать стоимость проезда. Сотрудница Гереева Алевтина не смогла правильно посчитать стоимость. Она не слышит когда с ней общаются. Не знает программу. Не желает принимать ошибки. Пришлось просить другого сотрудника для решения моих вопросов.
5
2
Level 13 Local Expert
June 22, 2024
Супер
Level 11 Local Expert
April 7, 2021
Отвратительное место. Встать негде. Транспордер перестал работать через стекло (машина та же, стекло без тонировки и подогрева) пока не высунешь в открытое окно не сработает. Транспондер на гарантии менять отказали, доводы слушать не хотят.
10
2
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Неклиенториентированный подход, 5 этаж бизнес центра, работают до 18, о чем сходу предупреждают входящих в конце дня. От покупки транспондера прямо отговаривают, мол зачем он вам, скидок ведь нет.
1
Level 12 Local Expert
May 2, 2021
Доброжелательный персонал. Объяснения получены по продуктам в полном объёме. Минус: нет парковки рядом
2
3