Avtodor-Platnye Dorogi

4.1

940 ratings

Rate this place

Дмитрий И.

Level 9 Local Expert

Взял транспондер 25.12.20, сдал 12.01.21 получилось 19 ней. 5 руб стоимость в день. Когда сдавал - оплатил 95 рублей (4 раза пересчитывал на КУЛЬКУЛЯТОРЕ). Эти теперь названивают и говорят, что долг 35 рублей..... просьба к роботам/сотрудникам Автодора: возьмите калькулятор или пройдите курсы специальные. Расстроен, пользоваться не рекомендую ...

Виктор

Level 24 Local Expert

Не верьте отзывам, что нет очередей. Провел в душном коридоре 50 минут в очереди. Обслуживают по одному. Единственный плюс, бесплатная парковка за офисом, и то всего час.

Show business's response

олег нежинский

Level 9 Local Expert

При таком состоянии дорог только 3 балла

Show business's response

Рустам

Level 15 Local Expert

Очереди наше всё. Не исключение данный офис. При двух сотрудниках, один переодически отключается от процесса. Вопросы посетителей решаются поверхностно. Один из вопросов восе не решили. Они не в курсе. Как-то так.

Show business's response

Nykto

Level 11 Local Expert

Как всегда , не добиться ответов !!

Show business's response

Валентин Анучный

Level 11 Local Expert

Не на всех зонах отдыха есть вода

Show business's response

KING!

Level 12 Local Expert

Офис не большой,иногда очередь, Отдельное большое СПАСИБО Ларьковой Ольге ,грамотный менеджер помогла с регистраций в личном каб. (Иностранный паспорт).Да и иносранцам приобритающим транспортер,регистрируйтесь прямо там на месте, в пунктах продаж,(это нигде не указано)а то придется возвращаться снова.

Сергей

Level 14 Local Expert

Дорого но очень быстро. До Ростова за 16 часов от Питера, но с трансподером

Show business's response

Власова Юлия

Level 3 Local Expert

М-11 "Нева" Деньги списывает всё время не корректно! когда не читается транспондер, по умолчанию снимается плата за за ВЕСЬ маршрут СПБ-Москва, даже если ты съехал в новгороде!!!! Отвратительно!!!!!

Show business's response

Вадим Гаврилов

Level 11 Local Expert

Отвратительное место. Встать негде. Транспордер перестал работать через стекло (машина та же, стекло без тонировки и подогрева) пока не высунешь в открытое окно не сработает. Транспондер на гарантии менять отказали, доводы слушать не хотят.

Show business's response

Дима Теляга

Level 6 Local Expert

Всё отлично

Show business's response

Карлов Владислав

Level 8 Local Expert

Неклиенториентированный подход, 5 этаж бизнес центра, работают до 18, о чем сходу предупреждают входящих в конце дня. От покупки транспондера прямо отговаривают, мол зачем он вам, скидок ведь нет.

Show business's response

Аня Шкондина

Level 7 Local Expert

Одно отделение с единственной работающей сотрудницей. Очередь в 9 утра была 6 , человек. Когда я выходила в11-30, очередь была 15 человек. Отвратительная работа компании. Мне требовалось написать заявление, если бы эта функция была в личном кабинете, я бы не потратила 1, 5 часа своего времени так глупо. В Москве ситуация схожа. Один офис на многомилионный город - прекрасный образец клиентского сервиса.

Нат Моня

Level 13 Local Expert

Доброжелательный персонал. Объяснения получены по продуктам в полном объёме. Минус: нет парковки рядом

Show business's response

Ivan Zharikov

Level 9 Local Expert

Все вопросы решаются быстро и с пониманием дела. У меня остались только положительные эмоции.

Show business's response

Дмитрий В.

Level 8 Local Expert

Очереди

Show business's response

Sergey Ryabinin

Level 6 Local Expert

Медленно работает один оператор, возникает большая очередь минут на 30-40

Show business's response

Михаил Михайлов

Level 16 Local Expert

Хорошее обслуживание. Адекватный персонал.

Show business's response

Натали Шипилина

Level 13 Local Expert

Супер

Show business's response

Сергей Васильев

Level 23 Local Expert

Начну с того, что реальное расположение офиса не совпадает с данными на сайте. Телефоны поддержки не работают - я 15 минут безрезультатно ждал ответа оператора. Ну и вишенка на торте - это огромные очереди в коридоре перед офисом!!! Люди, купите лучше тот же самый транспондер на заправке и без очереди!!! (немного дороже)

Сергей Спрыгин

Level 14 Local Expert

Удобно. Пользуюсь, когда еду далеко

Show business's response

Александр Рябуха

Level 9 Local Expert

Длинные очереди (как в мавзолей), мало окошек (2-а сотрудника на физ. лиц + один на юр. лиц. Можно ведь предвидеть, что летом будет наплыв посетителей и стабилизировать ситуацию? Транспондер реально помогает и нужен на участке СПб-Москва, далее бардак, пробки и очереди. За что платишь непонятно.

Show business's response

Mихаил

Level 22 Local Expert

Сложно найти, навигации нет

Show business's response

Виктория

Level 13 Local Expert

Частенько пользуемся, всё нравится.

Show business's response

Anonymous review

Спасибо родному правительству. За дорогу платную . Очень нравится . Ближе к Москве уже построили автозаправки и кафе. Есть где перекусить и сходить в туалет.

Сергей Кротков

Level 12 Local Expert

Нет места для бесплатной парковки.24.09.2020 был в офисе Попросил посчитать стоимость проезда. Сотрудница Гереева Алевтина не смогла правильно посчитать стоимость. Она не слышит когда с ней общаются. Не знает программу. Не желает принимать ошибки. Пришлось просить другого сотрудника для решения моих вопросов.

Show business's response

Павел П.

Level 5 Local Expert

Пункт оплаты м11 668 км не работала оплата по карте, с нач смены общий язык не нашли, горячая линия ни чем помочь не смогла, в итоге потеря времени 40 минут, и поиск доброго человека, у которого можно взять 50р и вернуть ему на карту.

Show business's response

mr U.

Level 18 Local Expert

Можно было бы найти офис чтобы клиентам не пришлось стоять в очереди в коридоре бизнес-центра.

Show business's response

Алексей М.

Level 8 Local Expert

Будьте аккуратнее с навигатором, не посмотрев что на маршруте стоит буква Р пришлось за 2 мин пути выложить 200 рублей!

Show business's response

Мария Б.

Level 11 Local Expert

Умер прибор для проезда, офис на 70 км М11 из Москвы, 5 минут новый прибор. Привязали к лицевому счёту старого транспордера. Быстро, удобно, девушка оператор очень приветлива.

Show business's response

Зверь

Level 16 Local Expert

Удобно но дорого

Show business's response

Вячеслав

Level 6 Local Expert

Всё вежливо, доходчиво объяснили, оформление занимает пять минут. Единственное из-за сбоев программы пришлось постоять в очереди.

Show business's response

Андрей Семенов

Level 5 Local Expert

Сделали подставу, отменили скидки с транспондером. Смысл тогда этого транспондера. Катайтесь по своим дорогам сами

Show business's response

inok784962 i.

Level 6 Local Expert

Здание бизнес-центра, очередь из 12 человек проходит за 35 минут, стоять в коридоре, скамеек нет. В прошлом году летом очередь состояла из 2-3 чел, видимо в этом году все рванули в Крым на своих авто

Шульц

Level 7 Local Expert

Заказывал транспондер через интернет, доставкой курьером. Очень оперативно работают, ОЧЕНЬ!!! Заказ разместил 26.11.19, 27-го мне перезвонил оператор и уточнил телефон, адрес доставки и ещё какие-то мелочи. Всё подтвердил. Сегодня 3-е ДЕКАБРЯ, курьер ещё до меня не добрался... Хотя, если пешком от офиса продаж идти, до моего адреса, то там ходу... ну часа полтора, два если с перекурами. Молодцы! Дорогу построили скоростную, а сотрудников набрали тормознутых! :-)

Алексей Лукич

Level 8 Local Expert

Все бы хорошо, но скидок нет на проезд.

Show business's response

Александр Селиверстов

Level 8 Local Expert

Работают только 2 раза в неделю, в понедельник и пятницу. Работают 2 оператора. Во время ожидания в очереди, а это было больше часа, операторы бегали по очереди кто куда и процесс обслуживания увеличивался в разы. Обслуживание очень долгое.

Олег Герасичев

Level 22 Local Expert

лучше приходить часов в 13, очень долго обслуживают процедуры выдач транспондера в аренду просто необходимо сократить по времени минут до 5

Show business's response

Андрей С

Level 9 Local Expert

Трудно найти. В офис пропускают по два человека. Большая очередь в коридоре, где негде присесть и плохая вентиляция.

Show business's response

Вольдемар Автолюбитель

Level 24 Local Expert

Работают быстро и слаженно. Из минусов: нет парковки и приличная очередь из-за коронавирусных ограничений (пускают по одному)

Олег М.

Level 4 Local Expert

Очередь из пяти человек стоят в коридоре, из трёх девушек работает(оформляет) одна,остальные ушли. Это 10:00 часов

Show business's response

денис туров

Level 6 Local Expert

Пожелание снизить цену до г. Санкт-Петербурга.

Show business's response

ALEXANDER SEDOV

Level 30 Local Expert

Отличный центр. Девушки все объяснили и помогли разобраться…!

Show business's response

Ваша совесть

Level 5 Local Expert

Очереди 50 человек Трата времени 3-4 часа Работает один оператор Юр отдел бамбук курит Один проблемы у них

Show business's response

Наталья Куракина

Level 16 Local Expert

Все очень чётко объяснили, оформили

Show business's response

Прикольный огонёк

Level 10 Local Expert

Парковочных мест нет, пришлось оставить тачку на аварийке. Поднимаюсь на 5 этаж, выхожу из лифта - вижу дверь с домофоном. Звоню - никто не открывает. Прошло 5 минут.. машина на аварийке. Выходит посетитель, открывая нам дверь, мы заходим. Маленький кабинет, слева приятная девушка администратор. Всё хорошо рассказала и объяснила. Купил транспондер в подарок за 1400 рублей (дороговато 🙁), с возможностью удалённой регистрации и изображением Исаакиевском собора (типа лимитированная версия). Есть возможность купить за 1150р, но обязательна явка человека с паспортом, на которого будет персонифиципован транспондер.

Данил Закиров

Level 11 Local Expert

Всё быстро и качественно сделали.И к персоналу,т.е.к кассирше никаких претензий.Претензии к большим начальникам: если так дальше пойдет,то и за воздух (которым дышим) будем платить.

Level 6 Local Expert

АБСОЛЮТНЫЙ СОВОК!!!! От такого уровня "сервиса" давно отвык. Пользуюсь транспондером несколько месяцев. Что-то сломалось, видимо, поэтому транспондер при въезде на трассу не считался. На трассе М-11, в дороге, когда это выяснилось, решить вопрос не смог - просто не предусмотрено такое, хотя в тот же день еще как минимум две машины, кроме моей, не смогли считать транспондер. Ладно, фиг с ним, проехал за наличку, хотя скидки, ради которой транспондер и покупался, из-за этого лишился. Опять же ручной ввод скидки для таких ситуаций у них не предусмотрен. Хотя на руках был и транспондер и мобильное приложение с номером счета, на котором лежали деньги. Соответственно я, и еще три машины, которые, как я видел, в тот же день попали в такую ситуацию, переплатили за услугу из своего кармана. . Ситуация была ночью 1 мая. Приехал в СПб. Днем 1 мая позвонил в единый справочный центр компании. Спросил режим работы питерского офиса на майских праздниках. Получил уникальный ответ: МЫ НЕ ЗНАЕМ!!!!! Попросил оператора по имени Степан позвать старшего смены. Отказался. Говорит, что не положено. Предложил мне связаться с питерским центром самому. Это жесть какая-то. Судя по всему по гарантии поменять транспондер в Питере также не удастся. Более бредовой ситуации не припомню в общении с организациями разного уровня в последние пару десятков лет. Если бы не громкое имя и наличие конкретной платной дороги, по которой я уже ездил с помощью транспондера, подумал бы что связался с мошенниками. В общем всех предупреждаю - держитесь от этих ребят подальше. Случатся проблемы - останетесь с ними один на один. Есть другие платные операторы. Обращайтесь лучше к ним. Называть не буду, чтобы отзыв не сочли рекламой.

859433 Четыркин

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Выкупал арендный транспондер. Все прошло как надо

Show business's response

Елена У.

Level 3 Local Expert

Приехали в офис вернуть транспондер, в итоге наткнулись на очередь длиною в целый коридор. На каждого клиента уходит по 5-10 минут, поэтому с учетом пандемии это не только очень долго , но и небезопасно!!!

Avtodor-Platnye Dorogi

386 reviews