Являюсь давно вашим клиентом,все очень нравится.Качество ремонта авто,вежливые и отзывчивые сотрудники.Особенно хочется отметить Гресева Тараса.Никаких нареканий .Спасибо большое за ваш труд!!
1
Show business's response
Алексей Черепов
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
В этом салоне работают профессионалы своего дела, был в этом салоне, в связи с покупкой автомобиля. Остался доволен профессиональной работой всего персонала, четкая, грамотная, слаженная. Молодцы, руководству респект, что сохраняете такой профессиональный коллектив в сегодняшних непростых реалиях.
1
Show business's response
Салей Вера
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Покупала тут машину, довольна всем от и до 👍 после покупки уже 3й год обслуживаю автомибиль тут же. Органищация на высшем уровне, особенно нравится взаимодействовать с Багмутом Роланом, очевидно, что он мастер своего дела 👍 спасибо 🌟
Show business's response
Hot Dog
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Всегда приезжаю в ваш сервис обслуживать авто. Качественно делают. Оставляю машину и занимаюсь своими делами спокойно. Особая благодарность мастеру консультанту Багмуту Ролану. Доверяю ему свой авто. Большая редкость в наше время
1
1
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Спасибо большое мастеру Багмуту Ролану, за оперативную работу и качественный сервис. Всё сделали быстро. Приеду ещё. Всем рекомендую сервис CHERY.
1
Show business's response
Алексей ман
Level 3 Local Expert
April 2
Александр Гюлумян лучший, огромная благодарность, за профессионально проведенную работу и человеческое отношение🤝
1
Show business's response
Юрий Панчишин
Level 19 Local Expert
September 22
Отличный салон!
Приехал с Владикавказа, сдал свою машину (оценили достойно), цену дали на Чери Тиго 8 про Макс лучшую в городе.
К вечеру уехал на машине довольный домой. Менеджер Максим.
Спасибо!
Show business's response
Татьяна с
Level 3 Local Expert
March 25
Вчера приобрела автомобиль, помогал менеджер Александр Гюлумян, профессионально сработал человек, спасибо огромное,удачи вам во всем!!!
1
Show business's response
Светлана Иванова
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Много лет обслуживаюсь в Автогермес на Рязанском проспекте у Алексея Гончарова!!
Всегда самые позитивные и приятные впечатления. Моя машина всегда в надежных и профессиональных руках!
Спасибо вам большое!!!
Show business's response
Людмила Х.
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
делала ТО90 тыс. -в этом салоне. Хочется выразить особую благодарность мастеру приёмщику ГОНчарову Алексею за его чуткое, доброе, внимательное отношение. ЭТо настоящий профессионал своего дела - помог разобраться и решить все проблемы с машиной. Скорость выполнения работ на высоте!
Еще раз благодарю!
И буду рекомендовать салон и в частности Алексея всем знакомым 👍👍👍
3
Show business's response
Владимир RideF20
Level 6 Local Expert
March 21
Был дилер киа. В принципе все хорошо. Но если вопрос по гарантии, начинаются танцы с бубном. Год не можем решить вопрос с крышкой багажника. Говорят что не могут привезти шильдик киа🤦♂️
Следующий авто, буду брать явно не здесь.
Show business's response
Андрей Т.
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Большое спасибо менеджеру салона Артамонову Лелю за отличную консультацию и помощь при покупке авто. Начиная от бронирования авто для осмотра и до покупки все делалось грамотно и главное быстро.
3
Show business's response
Александр Климашин
Level 15 Local Expert
April 3, 2023
Ну, вот и настал тот момент когда я смогу сказать всё, что о вас думаю. Ставлю 5 🌟 большим авансом. Сказать, что все отлично не поворачивается язык, что все плохо значит слукавить. Не можем мы ещё торговать красиво. Мы же не за мороженым приходим, а за высокотехнологичной продукцией. Очень медленно торгуем, шесть дней ушло с момента оплаты до получения авто. Менеджеры находятся всё время в состоянии полета, все куда-то летят перегруженные работой, а мы любим когда к нам с почтением и полным уважением. Хочу белый верх- пожалуйста. Чёрный низ- будьте любезны. А вот- да за ваши деньги любой каприз. И вроде бы и особо придраться не к чему и все равно чувствуется, что не все в порядке в консерватории.
Ладно поживем, посмотрим. Может и изменим свое мнение и оценку.
********"*****
Что хочу добавить. Вот промчались за окном 30000 км, а это значит пришла пора делать ТО-2. Что и было сегодня сделано. Очень удобная запись. Можно записаться к нужному или правильней сказать,не побоюсь этого слова, любимому мастеру- премщику. Мой это Ролан Багмут. Очень внимательный, легко находит контакт. Кто читает отзывы рекомендую. Ну вот пока всё. До встречи на межсервисной замене масла.
********************
Время идёт, километры наматываются, а значит пришла пора делать ТО-3. За два года эксплуатации, купленного у вас авто, мои ожидания оправдались, а тревоги расселились. Начал привыкать к вам и доверять. Приветливое и,я бы сказал, дружеское отношение со стороны мастера Багмута Ролана делает обслуживание очень приятным. Заявленное время ремонта позволило неспешно пообедать и совершить неторопливый шопинг в рядом расположенном ТЦ. Осталось только вернуться к назначенному времени, оплатить работы, подписать бумаги, сесть в помытый авто и уехать в лето. Спасибо. До новых встреч.
Show business's response
Дарья Стацура
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Покупала автомобиль киа сид универсал в ноябре 2022, менеджер хороший молодой человек, знает толк… на то он и продажник, брала авто в кредит. Конечно есть «Но»
Залог! Не хотела давать, Меня подвели к тому что надо оставить залог, но он ТИПА возвращается. Мол машина на другой стоянке ее необходимо перегнать к ним в салон и это якобы весомый аргумент для перегонки, просто так никто ее не повезет. Сумма не большая 30 000. Я сказала, что мне надо с возвратом. Ну нюансы, можно на это закрыть глаза если бы не следующая ситуация ниже.
При оформлении документов я решила напомнить, что мне обещали вернуть сумму залога, на что все удивились. Вызвали девушку та что подготавливала смету видимо.
Представительница «прекрасная» женщина
По имени Бахрамова Наида Ахадуллаховна
Вышла Наида и начала орать, что видите ли ей заново пересчитывать и перепечатывать документы, клиентоориентированности ноль. Ну во-первых для начало надо здороваться , в целом на работе держать эмоции в руках. Чем больше она орала, тем больше расло мое желание забрать деньги, хотя они могли пойти в погашение кредита.
Настроение подпорчено.
На подсчетах мне сказали одну сумму, я специально уточнила вопрос « не увеличиться ли цена» мне девушки ответили «нет» мы все просчитали.
Я попросила принести все документы разом, так как слышала что эта прекрасная контора, подсовывает бумажки где вы будете должны еще тысяч 100.
И я не поверила слухам, но зря.
Мне много раз сказали все хорошо не увеличиться, подписывайте скорее договор.
Я попросила принести все доки разом их не принесли, как оказалось.
Подписываешь договор и при расторжении ты оплачиваешь дополнительные штучки автомобильные и по фиг, что они были уже установлены на авто, а не устанавливались под меня.
Подписав договор я автоматом, попадаю на 300 тысяч.
Идем подписывать страховку и о чудо, вылезает дополнительные 150 тысяч которые я должна оплатить за дополнительный год гарантии от киа. Которая мне не нужна. И не подписывать нельзя, БЕЗ ЭТОГО АВТО НЕ ПРОДАЮТ! Но говорят они об этом в конце, а если я расторгают договор я плачу 300 тысяч. Как вам схема? И они заранее все просчитали, они позаботились и поэтому запросили у банка сумму больше чем авто))) на 150 тысяч.
До этого покупала в Рольфе! Классно все было и настроение отличное после покупки. Почему пришла сюда…
Итог:
Гермес девушки в страховке схему проворачивают в конце вам прилетает сюрприз из суммы на дополнительный гарантийный год.
Кошмарный сотрудник Наида которая также хамски выдавала мне документы на машину после, видите ли ей пришлось выполнять ее же работу.
А знакомый оказывается там же брал авто ему дали бумажку подписать где мелко нюанс о том что он обязан на все время кредита платить страховку жизни, так вот он отказался и ему пришлось возвращать скидку которую они якобы ему сделали. 😂
НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ МАШИНУ!
Продажник парень хороший, его бы в нормальный салон, а не в этот не приятный салон.
4
Show business's response
Эльмира Б.
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Первую новую машину я купила тут. И через какое-то время на сиденье перестал работать подогрев. Не всегда, а когда ты в дороге. Я позвонила , приехала , подходит ко мне мастер-приемщик Ролан и говорит, что (естественно) сейчас все работает. Классика! Тут я выливаю сто злобных слов в адес сервиса и в целом разговариваю не в самой дружелюбной манере, но меня искренне поразил профессионализм Ролана ( видимо опыт с неадекватными имеется): он своим спокойным тоном, разжевывая все нюансы, всё мне дуре объяснил. И как только в следующий раз в дороге снова возникнет проблема,– «приезжайте без записи , ошибку считаем и все починим!» Так и вышло. Но эту ситуацию я запомнила надолго. И уже вторую машину обслуживаю только у него. Всегда честно, всегда по делу. Я даже до сих пор ТО делаю именно тут, только из-за этого мастера. Спасибо за таких сотрудников и честных людей в компании.
P.s. Один раз случайно попала к другому мастеру, разница была очевидна мягко говоря.
3
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
February 29
Покупал CHERY TIGGO 8 PRO MAX очень хорошее отношение сотрудников грамотная консультация большое спасибо Павлу и Константину
1
Show business's response
Golubev D.
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Спасибо за слаженную, оперативную, работа вашего персонала, объективный и ответственный подход к работе. Выполнено все четко по регламенту. Обходительность и добропорядочность обслуживающего мастера консультанта.
2
Show business's response
Deuloo
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Сейчас это салон Чери. Мне абсолютно все понравилось. Сдавал машину в трейд ин, мне оценили её дорого. Предложили отличную скидку на новый автомобиль. В итоге я его и приобрёл. Хороший сервис и отличный персонал. Клиентоориентированная компания!
Show business's response
Альберт Д.
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Хочу поблагодарить Павла Лыкова за хорошее отношение в первую очередь к посетителям ТО и тд.
Спасибо за то что уделяете внимание к мелочам и за приятные бонусы!
Огромное спасибо, буду ехать в Автогермес только к Павлу.
Show business's response
Алексей Титов
Level 10 Local Expert
January 10
Салон Чери, переехавший с Сормовской. Расположение удобное, но крайне мало места, для парковки, сотрудники вынуждены ловить милиметры загоняя/выгоняя машины.
Сам офис новый.
Обслуживание на 4 из 5.
Порадовали скидки, не доволен только скоростью сотрудников?
Show business's response
Елена Горлович
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Покупали Чери Тигго 8 Про Макс в октябре 2023 года, нужно быть предельно внимательными с сотрудниками кредитного отдела, стараются навязать ненужные страховки и опции. Спасибо менеджеру Петухову Александру за то, что предложил изначально очень хорошую цену, обеспечил дополнительную скидку из-за возросшей стоимости страховки и профессионально провел сделку от начала до конца.
1
Show business's response
Алексей Михеев
Level 21 Local Expert
September 2, 2023
Ремонт. Зоны ожидания нет. Туалета нет. Стойки стандартной нет, заходишь и ищешь хоть кого-то. По обслуживанию - а я не могу сказать однозначно, так как после ТО больше слушал личное, субъективное мнение мастера про текущую ситуацию с ввозом авто, чем объективную ситуацию по диагностике своего)
Пока не закончится ремонт и не приведут в порядок зал, сервис для клиентов, не советую.
Show business's response
Василий
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Эх, АвтоГермес уже не тот. С уходом Киа из России качество обслуживания испортилось. В августе проходил очередное ТО. По ходу попросил проверить колесо, т.к оно сдувалось. В итоге про колесо сказали, что найти не могут и якобы поменяли ниппель и всё будет хорошо, но через несколько дней опять обнаружил, что колесу сдувается. В итоге доехал до обычного шиномонтажа, мастера которого в течение 5 минут обнаружили саморез в колесе и все устранили. В итоге я сделал вывод, что в Автогермесе даже не заморачивались. Я понимаю, что это не их направление, да и денег не взяли, но тогда так бы и сказали, что не их профиль, а не говорили, что колесо починили.
1
Show business's response
Эдуард А.
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Хороший автосалон, предложили самые выгодные условия на KIA Sportage IV. Особую благодарность выражаю менеджеру Смирнову Дмитрию. Крайне рекомендую при обращении в данный салон именно его.
Огромную благодарность выражаю мастеру приёмщику Гончарову Алексею и Андрею (фамилию не знаю, старший у мастеров как я понял). Обратился со странным звуком в салоне при торможении, причина оказалась крайне банальна, но ребята потратили не один час на её выявление. Спасибо Алексею, не стал драть с меня с 3 короба, буду обращаться в будущем.
Show business's response
Григорий Г.
Level 15 Local Expert
August 15, 2023
Большое спасибо Тарасу Гресеву. Квалифицировный мастер. Очень доволен обслуживанием. Не первый раз приезжаю к нему. Всегда чётко определит неисправность. Сдача и выдача машины всегда в оговорённые сроки и время. Приятен в общении. Рекомендую.
Show business's response
Антон Соколов
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Хочу поблагодарить компанию АвтоГермес и отдельно механика Андрея Коленского за качественное обслуживание моего Kia ceed. Я уж думал в России нет нормального сервиса, но Андрей меня приятно удивил. Вот что значит профессиональный подход и культура общения. Браво. Благодарю 🙏
3
Show business's response
Teffi
Level 8 Local Expert
May 17, 2022
Все классно, персонал внимательный, зона отдыха неплохая - с едой, чаем и кофе. Но бывает, что делают долгоооооо.... Копошатся, ходят, а ты ждешь, ждешь, нагреваешься..... а ничего сделать не можешь... разве, что уехать. Да времени потраченного уже жалко. Вот и сидишь, как пень. Далековато конечно салон от цивилизации. Хотя жилые районы рядом есть, можно и туда пропутешествовать, набраться живительного кофе или чем-нибудь еще освежиться, скоротав тем самым время.
1
2
Ольга Р.
Level 6 Local Expert
January 7
Купила здесь свой первый авто и продолжаю обслуживать его здесь. О мастере приёмщике Алексее Гончарове только положительные отзывы. Всегда можно обратиться за консультацией и получить профессиональный ответ.
Show business's response
Николай Карпов
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Хочу отметить отличную и качественную работу отдела продаж особенно его руководителя Павла Юрьевича и менеджера по продажам Евгения Супрунова. Уже не в первый раз покупаю автомобиль в этом автосалоне и всегда к вам будет индивидуальный подход и хорошие предложения для покупки автомобиля
Show business's response
Т Т
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Добрый день!Выражаю благодарность мастеру мк Гончарову Алексею-много лет обслуживаемся именно у него.Всегда отзывчивый,помогает в решении всех вопросов.А также Журавлеву С,Корлееву В-спасибо Вам за обслуживание авто.Удачи Вам во всем!!!
С уважением,Ваш постоянный клиент Татьяна.
2
Show business's response
Gabberpunk
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Посещял 15.04.23
Было проведено плановое ТО 6
Мастер приёмщик Резников Антон
Мастер цеха Чириков Денис
Я всегда присутствую при ТО и в этот день без исключения.
К мастеру Денису я попадаю уже второй раз!
Скажу с твердой уверенностью, это лучший матер который обслуживал мое авто.
Все работы выполнены на высшем уровне и за короткий срок!!!
Очень ответственно подходит к своей работе, что большая редкость в наше время.
Спасибо за терпение)
Были даны честные рекомендации по некоторым элементам, которые скоро потребуют замены.
В цеху чисто и приятно находится.
АвтоГермес очень хороший диллер!
PS:
Алексей Кузнецов, я понимаю что у Вас должность в цеху повыше, но будьте попроще, все мы люди.
3
Show business's response
Алексей Ильин
Level 14 Local Expert
July 26, 2023
Первый раз решил пройти обслуживание в этом сервисе. До этого обслуживался в Фаворит Моторс. Делал ТО-4 на Kia Sportage. Мастер-приемщик Алексей Гончаров настоящий профессионал. Все предложения по доп. работам дельные, обоснованные. Тем не менее всё обсуждаемо, можно отказаться или перенести на следующее ТО.
Show business's response
Art
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Обслуживаю свой Киа Соул с момента покупки. Уже ТО-4. Грамотный персонал, приемлимые цены на работы и запчасти, есть хорошие скидки. Спасибо за работу менеджеру Резникову Антону.
3
Show business's response
Юрий
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Отличный приемщик консультант в данном автосалоне АВТОГЕРМЕС Гончаров Алексей. Сдавал машину на ТО 21.09.2023. Все очень подробно рассказал как при приемке так и при сдаче машины. По больше бы таких сотрудников. Обслуживание и консультация на 5++++!!!!
3
Show business's response
Anonymous review
August 30, 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Гончарову Алексею! Уже на протяжении нескольких лет обращаемся к нему по обслуживанию автомобиля KIA Sportage (2019). Всегда все быстро, ясно, оперативно! Знакомство началось с того, что начал беспокоить замок багажника, объездили несколько дилерских центров, сменили несколько мастеров, на протяжении 1,5 месяцев не могли решить проблему! К Алексею попала случайно, работала недалеко от дилерского центра, и после очередного крика сигнализации на работе, поехала в ближайший центр. И каково было мое удивление, когда проблема нашла свое решение. С учетом того, что я женщина, и не всегда могу пояснить, что происходит с автомобилем, что беспокоит, терпения-терпения-терпения Алексею, все выслушит спокойно, пояснит, разъяснит. А самое главное - никаких лишних навязанных работ! К сожалению, на яндекс только 5 звездочек, но Алексей, Ваша работа далеко за 5 с огромным - огромным плюсом! Спасибо, что Вы есть! Мастера рекомендую, не пожалеете, а обязательно обратитесь еще много раз!
2
Show business's response
Vitaly Z.
Level 2 Local Expert
May 31
После предыдущего моего плохого отзыва позвонили и предложили решить мою проблему, записали на месяц вперед на диагностику 27.05.24. Это рабочий день, понедельник, пришлось поменять свои планы. Уже подъезжая к сервису мне позвонили и сказали, что не смогут меня принять, хотя накануне звонили с подтверждением моего визита. За 10 минут до приема позвонили и отказали! Сказав еще, что мне нужно к другому дилеру обратиться. Единица этому сервису, всех также призываю обслуживаться у других дилеров
4
Show business's response
Алексей П.
Level 8 Local Expert
September 20
Отзывчивые менеджеры, по сервису есть вопросы, в целом сеть хорошая.
Show business's response
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Купил и теперь обслуживаю автомобиль на Рязанке. Быстрое обслуживание, неплохие скидки, мне все нравится. Рекомендую мастера Багмут Ролан.
Show business's response
Павел К.
Level 19 Local Expert
November 8, 2022
Услугами этого автодиллера пользовался несколько раз - ТО, замена деталей по гарантии. Неизменно - вежливый персонал, грамотные мастера, хорошее качество работ. Всегда предлагают приемлемые цены, скидки, подарки. Рекомендую эту организацию для обслуживания автомобилей KIA.
Show business's response
Михаил Белов
Level 15 Local Expert
May 27, 2023
Как магазин (автосалон), сложно оценивать.
Но сервис (зависит от мастера) скорее хороший.
Я больше напишу про отношение с людьми, чем место.
Отличный мастер приемщик (не буду сдавать своего, а то потом не попадешь), классный старший по механикам.
Механики большая часть - дружелюбные)
Есть формальные элементы допродажи. Но не бесят, как у некоторых.
Show business's response
Жанна К
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
В начале месяца отвезла на очередное ТО 7 свою Отиму как всегда к своему мастеру Тоняеву Виталию огромная ему благодарность могу сказать что сделали прям на все 100, все четко по работам, по срокам не задерживали…ДА, дороже чем в какой-нибудь СТОшечке за углом, но зато я на своей Оптиме еще поезжу, а не придется экстренно менять и платить огромные бабло за новый авто. А сейчас ситуация с машинами такая..не очень приятная. Так что этот сервис хорош. Советую обращаться к Виталию Тоняеву всё покажет и расскажет без разводов .
2
Show business's response
Виктория О.
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Выражаю огромную благодарность мастеру Виталию.
Качество работы на высоте.
Клиентированность 10/10.
Киа обслужил на все 100. Рекомендую.
1
Show business's response
Ирина П.
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Хорошее место, Вежливый персонал .
Обслуживаюсь не первый год , качество на высоте. Отдельную благодарность хочу выразить Орлову С.
3
Show business's response
Алексей Кулаков
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Давно обслуживаюсь у этого дилера, все очень нравится, всегда качественное и вежливо обслуживание. Особенно хотел бы отметить работу мастера Гресева Тараса, очень грамотный, профессионал своего дела. Спасибо.
3
Show business's response
Комитет Ветеранов
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
На днях были в автосалоне на Сормовской улице, продавали подержанный автомобиль Шкода Октавия через аукцион Авто.ru. Наш менеджер, Рожков Олег, просто умничка! Оперативно но тщательно произвел осмотр, проверил все документы, по итогу предложил самую выгодную цену из всех автосалонов .Вообщем мы остались очень довольны компетентностью сотрудников автосалона. Обязательно будем советовать своим друзьям и знакомым! Так держать, ребята!
1
Show business's response
Вадим Маламура
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Огромная благодарность Гюлумян Александру!!!Покупал с ним два автомобиля,год назад жене и сегодня себе.Когда себе выбирал-однозначно к Александру!Четкость,компитентность,отзывчивость.Все подскажет,все обьяснит.
Show business's response
Семейный фотограф Лебедев Сергей
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Купил в 2016 году , Hyundai Creta в автогермес. Все эти годы обслуживанию свою машинку у этого дилера. Прошел 5 Т.О. Машинка продолжает радовать. Отзывчивый персонал и машину всегда моют, даже когда просто резину меняю. Цены вменяемые, даже несмотря на текущие события в мире. А ещё бонусом всегда угощают вкусным кофе.
Show business's response
Антон Фролов
Level 11 Local Expert
August 13
Отличный сервис. Грамотный персонал. Рекомендую.
Show business's response
Сергей Попов
Level 13 Local Expert
September 15, 2023
Делаю ТО и меж ТО в "Авто гермес".
Последний раз был удивлён как быстро сделали.
Мастер Багмут Ролан Сергеевич прекрасное отношение не только к авто, но и к клиентам. На словах рассказал, что предстоит сделать и какие акции ожидают постоянных клиентов.
Мне все нравится выбор за Вами.
Show business's response
Илья Коренков
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Хороший автосалон, правда пока на 1 этаже ремонт, показали машину, сделали предварительный расчет, менеджер вежливый, удивило то что предложили машину без допов, спросили нужны ли вам( на выбор), машину пока не приобрели так как трудности с банковским переводом, предложили самую низкую стоимость на сид из всех салонов, рекомендую, но за машиной вернусь!!!!