Очень понравилось обслуживание в салоне. По телефону с Роланом Багмутом согласовали время, он помог организовать доставку автомобиля на эвакуаторе. Встретил, согласовал и провел нас в ремзону, познакомил с мастером. Постоянно держал в курсе всех действий с автомобилем, согласовывал калькуляцию. Вел себя доброжелательно. Часть времени мы находились в кафе на втором этаже, Ролан поднимался несколько раз для согласования деталей.
Мастера все выполнили хорошо, даже выполнили несколько просьб по обслуживанию автомобиля.
Цены соотвествуют рынку, предоставляют скидки.
Приятный персонал. Есть кафе, кулеры. Рекомендую данный салон.
2
Show business's response
Маргарита Корнеева
Level 10 Local Expert
December 7, 2022
Очень понравился данный сервисный центр. Отдельно хочу поблагодарить мастера приёмки Гресева Тараса. Настоящий профессионал, вежливый, подробно проконсультировал, без навязываний ненужных работ, отвечал на все вопросы, всегда держал в курсе действий по моему авто. Всё сделано качественно, я очень довольна.
Show business's response
Ник О.
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Очень быстро согласовали с мастером Алексеем Гончаровым время начала ремонта,это важно,так как порой приходится долго ждать,когда освободится нужный специалист.Машина после ремонта была чистой,заменённые детали лежали в багажнике.Алексей Гончаров был внимателен к деталям,указал мне на низкий уровень охлаждающей жидкости и проверил работу парктроников.Меня всё устроило,буду рекомендовать его своим друзьям,как мастера своего дела.Качество выполненых работ на высоте,всё работает безупречно,спасибо Алексею и сервису АвтоГермеса!
2
Show business's response
Е. Сергей
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Хороший диллерский центр Chery, выражаю благодарность менеджеру Дмитрию Кожухову. Созвонился, по телефону обсудили условия и цену автомобиля, меня все устроило. Приехал, оплатил бронь автомобиля и через несколько дней забрал. В других диллерских центрах такого не было, по телефону было одно, по факту по приезду другое!
Show business's response
LesNik
Level 13 Local Expert
August 21
Как всегда АвтоГермес на высоте. Уже много лет приезжаем на ТО автомобилей КИА
Show business's response
Валерий П.
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Машина Kia Sorento 2020 г. Проехал 92000 км. За 2,5 года, последние 2 ТО производили в данном центре. Были вопросы с Роботом, но после обновления прошивки коробки «рывки» ушли, последние 30 000 км вопросов не возникает, в целом машина радует!!! Ребята в СТО всегда идут на встречу - присутствие при производстве работ, звонок о готовности, не навязывают работы которые не собираешься выполнять, общаются вежливо и по делу. Всегда при обращение получаю качественные рекомендации. Отдельно отмечу работу Ролана Багмута - грамотный, позитивный человек, с его помощью избавился от недоверия к СТО которые обслуживают машины по дилерской программе). Реально меняют масло😂
3
Show business's response
Геннадий Головин
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Постоянно обслуживаю здесь свой автомобиль, всем рекомендую! Отличный салон, вежливый персонал, особенно хочу отметить Гресева Тараса, мастер своего дела👍
1
Show business's response
Константин П.
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
16 марта 2023 года приехал на промежуточную замену масла. К мастеру Орлову Сергею и выполненным работам вопросов нет, все ок. НО!На время ожидания решил остаться в салоне на втором этаже. На просьбу к продавщице кафе немного убавить телевизор получил неожиданный ответ: "Мне будет скучно, убавлять не буду!" Такого даже работники поликлиники не позволяют себе (хотя вряд ли они сильно заинтересованы в Вашем повторном визите). А для коммерческой организации, которая заинтересована в возврате каждого клиента мне кажется вообще недопустимо. Когда сотрудник приходит на работу смотреть ТВ что то надо менять. В общем меня это настолько удивило, что решил написать отзыв и снизить оценку.
Перезвонил зам. директора Глеб, выслушал и пообещал разобраться с ситуацией. Плюс в качестве компенсации пообещал бесплатный шиномонтаж текущей весной. Повышаю свою оценку, так как есть обратная связь и это говорит о заинтересованности компании в клиентах.
Show business's response
Инкогнито 2568
Level 2 Local Expert
January 31
7 ноября 2023 г. проходил очередное ТО (заказ-наряд N РН00153287). 30 января 2024 г. совершенно случайно обнаружил, что отсутствует декоративная крышка на двигателе. Обслуживаюсь здесь уже 6 лет и никогда не было никаких недоразумений. Надеюсь, что со мной свяжутся и решат эту проблему.
1
1
Show business's response
Сергей Шереметьев.
Level 13 Local Expert
May 31, 2023
Обслуживала свой авто Киа соул в АвтоГЕРМЕС. Отличный сервис. Особенно хочется отметить механика Андрея Каленского. Очень грамотный подход. Машинка как новая
3
Show business's response
Андрей Д.
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Великолепный сервисный центр Kia. Компетентный коллектив в частности Мастера-консультанты Багмут Ролан, Орлов Сергей а также Тоняев Виталий. Мастера цеха сделали всё быстро и качественно, присутствовал в цехе лично. Мастера-консультанты дали дельные советы по обслуживанию авто.
2
Show business's response
ольга
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Много лет обращаюсь в этот автотехцентр .
Но только благодаря Алексею Гончарову .
Так как всегда выслушает и объяснит проблему . Попадала на другого мастера из этого центра и был неприятный момент .
Поэтому теперь обращаюсь только к Алексею. И если его не будет в этом в автотехцентре ,то и я больше туда обращаться небуду . Спасибо, Алексею еще раз за обслуживание моего автомобиля!
Show business's response
Константин Мухин
Level 6 Local Expert
February 21
Тигго 4 Про – не представлен в самом автосалоне. Пришлось Идти на улицу осматривать там. К машине не подойти заставлена другими авто. В общем так себе сервис. Менеджер назвал завышенную цену на данное авто 2190 000р. На Озоне с доставкой данный автомобиль 2 мр.
1
2
Show business's response
Евгений Илюхин
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Покупали машину для папы, наш менеджер - Рожкина Виктория. Салон 5 из 5 по уровню комфортности, менеджер 10 из 5 - просто замечательный специалист, подробно, терпеливо обьяснила, помогла по всем пунктам при выборе авто, а самое главное при первоначальном обращении в салон обозначила все конкретные условия, которые и сохранились в последствии, плюс ко всему мы получили приятные бонусы. Спасибо огромное за помощь, мы максимально довольны, рекомендую всем данный салон и специалиста!
4
Show business's response
Олег Т.
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Покупал Chery Tiggo 8 Pro Max
По объяснению функций машины и скидок, всё четко. Есть проблемы с коммуникациями между отделами при оформлении документов, в связи с чем пришлось пробыть в салоне 6 часов((
В остальном неплохо.
4
Show business's response
Василий Соломатин
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Хороший сервис. Быстро подобрали комплект новых колёс с дисками и проверили ходовую. Отдельное спасибо менеджеру Багмуту Ролану за оперативную помощь и клиентоориентированность.
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Выражаю благодарность мастеру Гончарову Алексею за чуткое отношение к клиентам и профессионализм. Обслуживаюсь в Автогермесе на Рязанском просп. с 2017г. Спасибо! РИО н312ту750
1
Show business's response
михаил лапин
Level 7 Local Expert
January 23
Купил у них Чери Тиго 7 про макс. Дали самую низкую цену. Мою машину оценили в трейд ин дороже всех. Был много где (мэйджор, автомир, Дженсен). Однозначно рекомендую.
Show business's response
Aleksandr
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Все хорошо. Вежливый персонал. Делал то, сделали хорошо, много рекомендаций, услуги не навязывают. Зашел в салон, а там только Chery, от kia даже запаху не осталось))
1
Show business's response
Андрей С.
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Посетил впервые автосалон Автогермес на Рязанке, приехал на ТО , все сделали отлично и оперативно. Также устранили без вопросов неполадки передних парктроников по гарантии.
Отдельное спасибо мастеру - приемщику Багмуту Ролану💪🏼👍
2
Show business's response
павел скворцов
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Обслуживать второй год, сбежал из Фаворит к ним. Очень доволен сервисом, мастера общительные, опытные, вежливые и компетентные, всегда все подробно объяснят и дадут дельный совет.
Show business's response
Денис Юрченков
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Авто, киа оптима. При повороте руля был стук, обращался в разные центры диагнозы были разные , и ни кто не мог сказать что конкретно за проблема. Ребята с Автогермеса нашли и устранили за 20 мин. Проблема была в рулевой колонке (подшибнике и втулке). МК Гончаров Алексей
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Регулярно делаю замену масла и фильтров в Автогермес на Рязанском проспекте , очень довольна Делают все быстро и при этом качественно.Все сотрудники вежливые, особенно выделю Мастера консультанта Гресева Тараса, всё чётко и по делу.Как всегда на высоте. 👍Спасибо Вам большое!!!
1
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Все классно, как всегда быстро и качественно.
Большое спасибо мастеру Орлову Сергею, всем рекомендую.
Show business's response
Дмитрий С
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Проходил 2ТО kia seltos: 6,5 часов замена масла. На вопрос: "почему ТАК долго?" ответ: "Подьемников мало. А то, что Вам время назначили когда у нас свободных подъемников нет - обращайтесь к руководству". Добавлю: за долгое ожидание предоставили скидку.
1
Show business's response
Иванов Михаил
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Все понравилось. Отличный салон. Жаль не сделали скидку на покупку авто. Дали в подарок набор автомобилиста. Оформление супер быстрое!!! За 40 минут оформили и я уехал на новой машине.
2
Show business's response
Maks RZK
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Гончарову Алексею за проведённое ТО-6 05.02.2022г. в 15:00 для моего автомобиля Kia pro_ce'ed
Алексей профессионал своего дела.
Приветливый, вежливый, внимательный, чётко знающий свою работу.
Всё подробно рассказал о результатах ТО моего автомобиля, дал нужные рекомендации. Советую всем записываться именно к нему.
2
1
Show business's response
Людмила П.
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Обслуживаю машины в этом месте с 2013 года, уже вторую😀 Мне нравится, что близко от моего места жительства и то, что всегда, все четко и понятно. Последний раз была на ТО и попала к мастеру Ролану Багмут. Осталась очень довольна его работой и отношением. Очень приятный и вежливый молодой человек, ответственно относящейся к своей роботе👍🏻 Все быстро сделали, все объяснили и показали. Спасибо большое ☺️
Одним словом, советую!!!
Show business's response
Елена Д.
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Делали ежегодное ТО, попали к Федорову Александру очень внимательный, грамотный мастер. Хорошая консультация и рекомендации, ничего лишнего не навязывал. Все сделали в срок, хорошее качество работ.
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
March 4
Покупал там Tiggo7ProMax с трейдином. Все понравилось. Продавец Гюлумян Александр подробно все рассказал про комплектации, скидки и кредит. Предложил тест-драйв. Очень понравилось, что проговаривают все цены, неожиданностей при подписании договоров и оплате не было. В целом отношение к клиенту мне очень понравилось, буду туда ездить на сервис. Ну и к Александру за следующим автомобилем)
Show business's response
Абдимажитов Салохидин
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Самый лучший авто сервис в Москве. Всегда с удовольствием посещаю это место. Потому что уверен всегда помогут с ремонтом авто мастера высокого класса. Особенно хотел бы отметить профессионализм мастера Сергей Орлов в вопросах ремонта и обслуживания автомобиля. Всегда готов помочь и подскажет как правильно обслуживать авто. Спасибо большое!! Ещё за мойщик спасибо её имя я забил он бистро и качественный помыл машину
2
Show business's response
Людмила
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Доброго времени суток. Хотели приобрести в данном салоне Kia Sportage 5 поколение (2023 год) . В ходе переписки с менеджером (Герасимовым Иваном) не однократно просили проверить авто на какие либо дефекты , объяснили что едем с области ( не ближний свет) и чтоб не ехать просто для того чтоб разочароваться в авто , просили осмотреть авто. Менеджер заверил в том что осмотрел и с машиной все хорошо . Мы приехали на Рязанский проспект, чтоб уже купить данное авто и обнаружили скол на крышке багажника , который еще и хотели скрыть ( замазав белой краской) ну соответственно мы сказали что нас это не устраивает , нам показали другой автомобиль но с порогами , мы его осмотрели и вроде с ним все было порядке за исключением того что пороги нам вообще не нужны были , но мы согласились на него . Но так как у нас были запрошены доп опции , мы попросили узнать сколько займет это времени , он нам сказал что сегодня это сделать не успеют , приезжайте завтра, мол машину подготовят и сможем оформить . По стоимости авто мы все обговорили . В итоге на следующий день когда мы написали менеджеру чтоб уточнить можно ли с этого авто снять пороги , он отказался это делать , стал ссылаться на разные причины . В итоге заявил что авто подорожало на 40 тысяч! И стал опять предлагать то авто со сколом: мол сделаем скидку вам еще 50 тысяч , приезжайте завтра и покупайте а то цены растут и оно потом будет стоить на 90 тысяч дороже ! То есть мы уже обговорили стоимость , договорились чтоб нам подготовили авто а в итоге в ходе сделки нам заявили что цена выросла ! Будьте бдительны ! То авто со сколом они будут продавать по цене как авто без дефектов ! Ситуация ужасная! Потрачен целый день , деньги на дорогу , нервы !в итоге нам хотят впихнуть авто с дефектом еще и обманули в ходе дальнейшей сделки!
5
2
Show business's response
Павел
Level 6 Local Expert
January 16
Прохожу каждый год ТО здесь, советую проходить у Сергея Орлова, нормальный специалист. По машине знает что да как, подскажет если что. Ценник не задирает.
3
Show business's response
Инкогнито 1628
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Гончарову Алексею.Вежлив,всегда всё спокойно выслушает и грамотно объяснит и порекомендует ,и никаких навязываний лишних услуг.Сам работаю руководителем в сфере услуг и не по наслышке знаю,что такое сервис.Мастера рекомендую, не пожалеете!Пять звёздочек!
2
Show business's response
Инкогнито 9513
Level 5 Local Expert
April 8
Очень все хорошо. Приняли машину быстро, отремонтировали качественно.
1
Show business's response
Limur43
Level 9 Local Expert
December 16, 2021
Лучший дилер!
При покупки автомобиля очень тщательно выбираешь марку авто и конечно же дилера. Выбрав именно этого дилера я остался доволен!
Работа на высшем уровне.
Сотрудники всегда приветливые, вежливые и грамотные. Менеджеры данного центра оба раза выполнили свою работу на оценку безупречно.
Они безупречно подсказали в выборе авто, а также помогли выбрать именно необходимое мне дополнительное оборудование для моих автомобилей.
Отдельно хотел бы отметить менеджера Андрея Андрейцева.
Именно этот менеджер оказал колоссальную помощь при покупке автомобилей. Не пытаясь навязывать лишнего профессионально подготовил автомобиль в кратчайшие сроки.
Конечно есть небольшой минус, который никак не влияет на общую оценку данного места - это время оформления. Безусловно необходимо подождать некоторое время, если вы хотите получить всё сегодня.
Подождать вы можете в удобно расположенной клиентской зоне на втором этаже. Там вы увидите мини-кафе с низкими и справедливыми ценами, а также настольный футбол и зону отдыха с диванами и телевизором.
Огромное спасибо Андрею Андрейцеву и всем сотрудникам АвтоГермес KIA!
если вы решили покупать автомобиль марки KIA - вам необходимо придти именно сюда.
3
Show business's response
Оксана Москва
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Обслуживание отличное, качество и отношение сотрудников хорошее, особенно понравилось взаимодействие с Багмут Роланом, все бы сотрудники так относились к клиентам.
Show business's response
Галина Зингаренко
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Езжу к этому дилеру с 2015 года. Ни одного нарекания. Всегда быстро, качественно, вежливо. Особенно приятно работать с мастером-приемщиком Роланом Багмутом. Это профессиональный, очень приятный в общении и доброжелательный человек.
Рекомендую!
1
4
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Отличная работа с клиентом, все рассказали, объяснили. Огромное спасибо специалисту по страхованию Борису, все оформил быстро, проконсультировал по все вопросам, оказал помощь в оформлении, очень приятный и квалифицированный сотрудник! Спасибо
1
Show business's response
Александр Ч.
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Проходил ТО на своём авто Киа Спортадж. Все супер! Отдельное спасибо мастеру приемщику Гресеву Тарасу! Все понятно и доступно объясняет, работы выполнены по плану и в срок! Рекомендую данного специалиста!
3
1
Show business's response
Иг Г.
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Хорошее место. Спасибо Гончарову Алексею. Уже пять лет вожу к нему автомобиль на ТО. Покупал в этом же центре. Всегда очень внимательно относятся к оценке состояния автомобиля. Рекомендуют дополнительные работы по мере износа деталей. Мнению и рекомендациям доверяю - результатом доволен. Спасибо!
2
1
Show business's response
Серж Рогов
Level 8 Local Expert
March 24
Место удобное. Парковка маловата.
Купил здесь машину и прошёл ТО-0. Доволен.
1
Show business's response
Sergey Markov
Level 12 Local Expert
August 16, 2023
Огромное спасибо мастеру Гресеву Тарасу, за час нашел под торпедой неисправность, которую никто не мог определить месяц нигде. Оперативно устранил проблему, большая человеческая благодарность, теперь буду обращаться только к нему
1
Show business's response
Артем П.
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Спасибо огромное вашему сервису! Мастер Тарас Анатольевич очень быстро оформил машину на ремонт. Сделали все быстро, а самое важное, качественно! Дружелюбный коллектив.
3
Show business's response
Алексей И.
Level 8 Local Expert
September 10
Просто ужасные люди, которые общаются и записывают на сервис. Девушка хамит, хихикает , просто фу💩 таких людей держать на работе, которые общаются с клиентами. На вопросы ответы не знает(всё нужно уточнить, зачем тогда она нужна? Чтобы мое время тратить на пустую болтовню?). Просьбы не учитывает, фамилию или представиться отказалась. (Звонок 07.09.24). Увольняйте таких людей !
1
Show business's response
Василий Е.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Выражаю благодарность Гресеву Тарасу! Получил быструю и четкую информацию, хорошее предложение. Доволен общением со специалистом!
1
Show business's response
Антон З.
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Отличный центр супер мастера на высшем уровне ! покупал машину и обслуживаю ее тоже здесь! Хочу выразить благодарность Багмут Ролану за профессионализм его работу с клиентами ! Очень приятно спс вам за то что вы есть ! )
2
1
Show business's response
Станислав П.
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Добрый день . Делаю здесь ТО уже 5й год. А также обращался по гарантии.
Опслуживание на высоте.
Хочется отметить мастера приемщика Багмут Ролана. Постоянно записываюсь к нему.
Со всеми возникающими проблемами и вопросами решалось все очень оперативно.
Спасибо за работу!
Пономарев С.С. KIA Soul
Show business's response
Виталий Т.
Level 3 Local Expert
June 22
За 3 часа 0 ТО поковырялись от силы 30 минут. 2,5 часа к машине никто не подходил. Ужас.
3
Show business's response
Анна Ву
Level 13 Local Expert
November 2, 2023
Понравилось. Но уже не КИА. Хотя сервис еще обслуживает автомобили Киа (была на ТО). Персонал вежливый. Комфортно. По качеству услуг претензий нет