Отличный салон, специалисты просто🔥🔥🔥, покажут, расскажут, все недостатки показывают. Рекомендую. Ивановский Алексей профессионал своего дело. Огромное ему спасибо.
1
2
Show business's response
Артём Овчинников
Level 18 Local Expert
December 25, 2022
Знаете, какое самое большое разочарование в сервисе? По телефону говорят перечень работ и запчастей, которые входят в ТО. На приёмке список становится короче.
За эту оплошность кол сервису. При этом ничего личного. Всё вежливо, приемлемо, достойно.
Итак, Шкода Кодиак. ТО 90 ткм. Топливный фильтр - яблоко раздора. Телефонный разговор - входит в озвученную стоимость. Сервис - озвученная стоимость не включает топливный фильтр.
Друзья, всем рекомендую - прям записывайте аудио разговора. Чтобы потом быть вооружённым!
4
Show business's response
Ксения
Level 15 Local Expert
May 1, 2022
Единственное что в этом салоне мне понравилось - это моя новая машина! Остальное ужас! Всё делается очень долго и не качественно! Купила пакет Асистент, сдала машину на шиномонтаж в 18:30 (оформляли 50 минут) сказали что машина будет готова к 11:00 следующего дня! Забрать её я смогла в 13:30. Засрали герметиком красивые чёрные диски. На мои замечания, предложили помыть машину, но опять таки ждать надо было час, а зная их можно было подождать и два наверное. Машину когда купила, сказали приехать к 21:00 за ней. В итоге когда приехала сказали что она не готова. Готова она была на следующий день в 18:00! Поищите лучше другой салон 😀
2
3
Show business's response
Евгений Хнычков
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Хорошее место, уютно вежливый персонал.рекомендую
Show business's response
Сергей Черных
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Купил авто здесь! Вежливый персонал!
Цена соответствует качеству!
Минус долгое ожидание
Show business's response
Александр К.
Level 12 Local Expert
March 21, 2023
Большая очередь на ремонт, из-за отсутствия запасных частей. Привлекает транспортной доступностью, но не просматривается заинтересованность в привлечении клиентов со стороны персонала. Очень нерасторопная логистика.
Номер дела по Каско 9024735 от 05.01.2023г. После публикации отзыва, компания оперативно отреагировала, значит не все потеряно! Надеюсь на скорое выполнение обещаний.
1
Show business's response
Андрей Гуров
Level 17 Local Expert
September 18, 2022
Большой автоцентр, все услуги в олном месте. Регулярно прохожу здесь ТО. Все работы делают максимально оперативно. Иногда даже не выхожу из здания, там есть где удобно посидеть, попить чай.
2
Сергей Брагин
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Хороший ассортимент, правда теперь рядом полно Китайцев, такое уж у нас время))
1
Show business's response
Геннадий Ремизов
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Добрый день.
3 сентября ездили в салон покупать авто SKODA RAPID нам всё понравилось.
Менеджер Кухтин Виталий нам показал всё расказал про авто и на все интерессующие нас вопросы.
Уже катаемся 5 день на авто всем довольны.
Всем рекомендую этот Авто Салон.
1
1
Show business's response
Ольга К
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Спасибо Романюку Алексею за помошь в выборе автомобиля . Рекомендую :))
Show business's response
Леонид Семенов
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Купил а/м Датсун в автомире. Сделка прошла быстро , спасибо менеджеру Андрею Троицкому!
Show business's response
Натали Бышова
Level 11 Local Expert
October 14, 2021
Брали тут шкоду кодиак в июле 2020г. Остались довольны сервисом, сотрудничали с Романом Запецким, подобрал отличный вариант для нас. каско окупилось, лобовое стекло треснуло зимой, хотя каких-то повреждений в виде летящих камушков замечено не было, заменили. Остались на ТО в этом году, впринципе всё нормально, около 23т вышло всё (30тыс) колодки только обьявили на 20т, отказались… уже столько у нас машин было, но дороже чем в 5т не выходила эта процедура. Нашли сами оригинальные за 8. А так в целом довольны :) есть и кафе и розетки и другие автосалоны. Удобно расположен территориально, если бы ещё не стройка вездесущая :) но хотя бы на парковке всегда есть местечко
2
3
Show business's response
Генварева Алла
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Добрый день!
В автосалоне г. Балашиха взяли автомобиль в конце сентября. Спасибо большое менеджеру Тарасу, всем рекомендую.
1
Show business's response
Валерий Поляков
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Богемия очень хороший автосервис, прежде всего, для автомобилей Шкода. Здорово отлажен приём, к указанному времени. Мастер доходчиво разъясняет весь порядок выполнения работ, допуска в цех для наблюдения этих работ, соблюдения безопасности. Постоянно в контакте с мастером. Есть зал отдыха, где можно бесплатно выпить чай или кофе, скоротать время. Оплата, скидки, получение документов и т.п. - все отлажено. Авто предоставляют чистым, готовым к дальнейшей эксплуатации. Остаёшься благодарным за выполненные услуги, с желанием, при необходимости, , обращаться только сюда, в Богемию.
2
2
Show business's response
Евгений Власенко
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Хороший сервис! Цена на ТО при маленьком пробеге оказалось дешевле, чем у неофициалов и очереди на запись не было!! Я доволен!!
Show business's response
Юрий
Level 14 Local Expert
October 18, 2021
Хороший салон Шкода. Супер крутой менеджер Дмитрий, подобрал для меня подходящую машину, все рассказал и был рядом на всех этапах покупки, что самое для меня важное. Позвонил через неделю и вроде ещё через месяц и узнал как дела? Как мне машина и тд.
Было очень приятно покупать автомобиль в Автомир Богемия.
3
3
Show business's response
Old-13
Level 17 Local Expert
May 27, 2022
Как и во всех дилерах есть вероятность наткнуться на человеческий фактор.
+ отличная база автомобилей на складах
+ можно получить дополнительные скидки
+ в одном месте собраны несколько марок
- некоторые представители банков на втором этаже не умеют работать, не раскрывают детально условия кредита и даже иногда хамят
2
Show business's response
Илья
Level 13 Local Expert
April 4, 2022
Хуже сервиса я не видел. Не разу за два года не чего хорошего не сделали . Каждый раз как я к ним приезжал всегда были проблемы,то царапины появляютс, то пепельницу украли из салона авто,то масло не то залили и т.д. Да уже смомента покупки всё пошло не так, обещенная машина после оплаты оказалась не с теми опциями, без моего разрешения затонировали мне авто в связи с чем сломали две обшивки двери и ещё пытались скрыть это,целых пол года пришлось доказывать что это они сделали. Директор Елена это лгун с большой буквы,для неё клиент это расходный материал ,много обещает и не чего не делает, её заместитель Медведев Андрей бросается словами и обещаниями лишь бы клиент уехал. Ну и конечно мастер по гарантии это полный пипец, по его мнению всё что у машины ломается это всё по вине владельцев авто, после приезда в этот сервис вас потом придется делать экспертизу своего авто в по гарантинным случаем и доказывать что мастер по гарантии не прав! Да к информации мастер по гарантии уже не раз меняется в этом сервисе!С чего можно сделать вывод что дело скорее всего не в нём а в руководстве этого сервиса с его установками! Могу сказать так на моей машине с пробегом 15000км они не могут заменить мне датчик температуры окружающей среды уже пол года, все что то пытаются выяснить. На подушке безопасности водителя появилась трещина в том месте где нажимаю на гудок,но мастер по гарантии сказал что я сильно нажимаю,но как нажимать мне так не кто и не сказал по сей день,хотя я официально попросил мне это разъяснить. Как потом выяснилось что не таких норм как мы водители должны нажимать на гудок просто нет, но мастер по гарантии вынес заключение на основании того чего нет!!!! Так что не покупайте у них авто. Берегите своё время и нервы!
6
1
Анн А.
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Хотелось бы отметить высокое качество обслуживания, оформления все быстро. Огромное спасибо менеджеру Литвинову Константину за оперативную работу, помощь, вежливый подход.
Всем советую и рекомендую!
4
3
Show business's response
pavlin66 p.
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Спасибо большое Автомиру Богемия и лично слесарю за добросовестный труд.
1
Show business's response
Николай
Level 14 Local Expert
June 12, 2023
Покупал себе авто только в Автомире, ценник всегда был самым низким среди всех салонов. Сейчас тоже дешевле, чем в других крупных салонах.
1
1
Show business's response
Антон Ф.
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Про салон не скажу, а сервис так себе, как выяснилось.
Меняли на skoda octavia лобовое с обогревом - через пару месяцев пошли "полосы" Необогреваемые на стекле. При замене аккумулятора каким-то образом убили камеру заднего вида.
Меняли диски и колодки, в итоге выяснилось, что задние диски не поменяли и спустя 5000км нужно менять их уже вместе с колодками(которые, получается после 5тысяч пробега).
Нареканий не было разве что к кузовным работам.
Show business's response
Ольга Н.
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Замечательный центр в черте города, что делает его особо удобным. Я осталась на постгарантийном обслуживании, и это говорит за себя. По записи, быстро, качество отличное. Все в одном месте - покупка, страхование, обслуживание, каршеринг, кафе, мини детский уголок. Еще раз подчеркну - удобное расположение.
3
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Хорошее предложение и процесс оформления, Головин Алексей менеджер. Спасибо
Show business's response
александр илющенко
Level 6 Local Expert
October 23, 2021
В октябре 2021 купил в этом салоне Шкоду карок в кредит менеджер по продажам был Товмосян Валерий. Свою работу Валерий выполнил очень хорошо, меня выслушал потом подобрал три варианта авто из которых подобрали подходящее мне по цене. Теперь на счёт доппов я за них не платил, сигнализация, коврики ,брызговики ,тонировка шли в подарок + Я машину забрал уже с номерами и это вообще круто, спасибо Валерию. Теперь не много о грустном расчетом кредита и страхования занималась Наталья. ВАЖНО : сколько раз будете к ней ходить столько раз и уточняйте на сколько лет будет кредит и на какую сумму выходит страхование жизни потому как мы с ней рассчитывали кредит на 5 лет, а когда пошёл в банк оказалось что кредит рассчитан на 7лет , сумма страхования жизни тоже изменилось , краем уха услышал что салон от этого получает какой-то процент. Ну а в целом хороший авто салон.
3
1
Show business's response
Виктор В
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Качественная работа персонала, всем остался доволен.
1
Show business's response
Елена И.
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Всё грамотно чётко работаю специалисты своего дела ни каких нариканий по работе не имею приятно когда работает команда
Show business's response
Вера
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Замечательный автосалон, профессиональные сотрудники, работающие единой слаженной командой, от чего сервис взлетает на высоту! Все для клиента! 👍 А менеджеры по продажам просто красавчики!
1
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
На ТО поцарапали щиток приборов. На гарантийные обращения отвечают отказом, предлагают все устранить за дополнительную плату. Не рекомендую данную контору
2
3
Show business's response
Виталий
Level 15 Local Expert
February 7, 2024
Всё отлично, быстро, вежливо и профессионально
Show business's response
Сергей Костомаров
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Всё хорошо. Большое спасибо сотрудникам компании, особенно Роману Запецкому, благодаря ему, покупка автомобиля прошла очень легко! Спасибо!
1
Show business's response
Вова с.
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Была проблема с угловой передачей(капало масло) обратился в первый раз, отказали с гарантией, сказали что это в рамках нормы, после второго обращения все же взяли на работы, но по итогу просто прошлись герметичном по шву, на последнем ТО попросил мастера-приемщика обратить внимание на эту деталь т.к. уже обращался и есть волнения, меня заверили что все идеально. Через некоторое время заметил, что упал уровень масла в двигателе, подлил и решил загнать на подъёмник. По итогу из двигателя вытекало масло из сливной пробки (брак или поставили старую) и проблема с угловой передачей не то что осталась, а только усугубилась!
Получатся что все приветливые добрые, обещают качество и надежность, а выходит что платишь огромные деньги за обслуживание у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА и не можешь быть уверен в качестве работ.
Никому не советую или же перепроверяйте все их слова и работу!!!
5
Ольга Скороварова
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Отличный салон, сегодня были на ТО2, все сделали, поменяли стойки стабилизатора по гарантии, без всяких проблем. В салоне есть для детей развлечение - хоккей напольный. Наш ребёнок не хотел уезжать из салона 🤣
1
Show business's response
Димитрий Килин
Level 2 Local Expert
January 22
Спасибо менеджеру Владиславу Б, все прошло хорошо, рекомендую
Сергей Ч.
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
Обидно , что Шкода ушла, но мастера остались. Внимательные менеджеры, вообщем ребята знают свое дело, недавно посещал проблема с проводкой была, выяснилось из за забитых за пару лет дренажных каналов поплыл один из пинов. Ждал долго, а главное результативно))
Один из минусов космические цены на Т.О.
Show business's response
Яков Яков
Level 21 Local Expert
June 27, 2022
Приехал с проблемой: боковое зеркало заднего вида болтается на скорости. "Скорее всего это по гарантии. Сегодня нет специалиста этого отдела... запишитесь на диагностику сначала, потом дождитесь решения..."... а то, что это зеркало скоро отлетит и это скажется на безопасности движения плевать.... не увидел никакой заинтересованности идти навстречу клиенту...
Исправляю оценку на 4 благодаря двум людям: приёмщик Антон и мастер Иван. Человеческое отношение и профессионализм.
1
Show business's response
Валерия Дьяконова
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Салон супер! Очень приветливый и отзывчивый персонал, всем советую !
Show business's response
Роман Федоров
Level 19 Local Expert
January 11, 2024
Удивительно, но сделали предложение от которого я не мог отказаться! Купил машину за 2 часа. Молодцы!
Show business's response
lenik cool
Level 19 Local Expert
August 15, 2020
Отличное обслуживание! Купили новую шкоду рапид и очень выгодно! Спасибо большое Артёму, супер менеджер, выбил для нас кучу нужных допов! Также Станислав Сергеев и Михаил Хворостян крутые менеджеры, не оставили нас без внимания, когда наш менеджер был выходной. Старший менеджер Елена Мамонтова большая молодец, сделала подарок при вручении машины! Также предложили чай, кофе пока оформляли сделку. Рекомендую этот автосалон. Рольф вообще обнаглели, даже не хотели предложить лучше цены и смеялись в трубку телефона, и поэтому мы без сомнения выбрали этот салон, где вас любят и ждут, здесь человеческое отношение. После покупки машины сказали звонить по любым вопросам, вот что значит люди пекутся о своей репутации. Пять баллов, так держать ребята!
5
6
Show business's response
Алексей Мехеда
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Всем добрый день.
Оставлю здесь свой печальный опыт взаимодействия с данным дилером.
На автомобиле загорелся индикатор проверки тормозных колодок. Выбрал ближайшего дилера (Автомир Богемия на Дмитровском шоссе, 98, стр.1.
В назначенное время я прибыл в сервис и после непродолжительной беседы с мастером Алексеем оставил автомобиль на диагностику, уехав по рабочим делам. Через несколько часов мне перезвонил мастер и сообщил, что диагностика выявила необходимость замены передних колодок и тормозных дисков. Я согласился на замену, которая стоила у дилера аж под 60!!! тысяч рублей уже со скидкой, но согласие было на установку только оригинальных запчастей Volkswagen.
Во время работ мне перезвонил менеджер и сообщил, что колодки оригинальные отсутствуют, но есть замена колодок хороших и даже подешевле на 300 рублей!!!))) за комплект под непонятным мне названием SAT (каталожный номер ST-8V0698151C). Я не придал внимания этому и согласился, так как не было времени разбираться, что за производитель и что за запчасть, которая на 300 рублей дешевле оригинала. В этом была моя ошибка.
Я также попросил оставить снятые запчасти и коробки от них в багажнике автомобиля.
Приехав забирать автомобиль я вчитался в уже оплаченный мною счет (вторая моя ошибка) и увидел вышеуказанный артикул запчасти, за которую я заплатил по заказ-наряду 17753.72 рубля. Проверив артикул на ZZAP, Exist и, наконец, у официального поставщика данных запчастей в России я не поверил своим глазам - цена комплекта колодок на всех агрегаторах 1150 рублей. На мои возмущенные вопросы, почему цена в 12 раз у дилера выше, менеджер сказал, что это скорее всего ошибка и предложил набрать руководителю Максиму, который в свою очередь сообщил, что этого не может быть и запчасть так дешево не может стоить, якобы не там я ее смотрю. Я попросил снять запчасть и вернуть мне деньги и получил отказ, так как ее уже установили на мой автомобиль и она считается бывшей в употреблении. Никаких прайс-листов мне не предоставили, коробки в багажнике я не обнаружил от установленных запчастей. Максим обещал мне перезвонить на след. день и сказать о возможных вариантах разрешения ситуации, так как я сообщил, что прошу вернуть деньги обратно.
Максим мне не перезвонил на след. день и я сделал обращение на горячую линию Шкода Россия, описав ситуацию. В течение эксплуатации авто в первые дни я заметил, что усилие на педаль тормоза при нажатии увеличилось, через некоторое время появился металлический звук ударов при проезде неровностей и биение в педаль тормоза при торможении со 100+км/ч скоростей.
На след. неделе после замены мы осуществили трехстороннюю встречу: дилер, Шкода Россия, я, на которой мне сообщили, что деньги возвращать не будут, а предлагают у другого дилера сделать диагностику проблем после установки. Оказалось, что колодки болтаются в суппорте и необходимы наклейки, которые ждать неделю.
В результате - потрачены деньги (более 16000 лишних тысяч рублей), нервы, а также мое время на поездки к дилерам и устранение неисправности после установки непонятных дешевых аналогов запчастей официальным дилером. Шкода Россия помочь не в состоянии в данной ситуации, так как не регулирует ценообразование. Никаких денег мне, естественно, не вернули.
Я хочу, чтобы владельцы автомобилей, которые пользуются данным сервисом, заранее проверяли, что им пытаются под видом аналога установить в их гарантийный автомобиль и согласовывать цену товара, так как оказаться в моей ситуации - с некачественными запчастями, проданными ОФИЦИАЛЬНО в 12 раз дороже рыночной цены.
Данного дилера крайне не рекомендую, решение, предложенное мне, меня не устроило. Мало того, по итогу всего нашего общения от дилера никаких компенсационных скидок я не получил.
9
1
Show business's response
Alexander Souray
Level 7 Local Expert
January 19, 2022
Стандарты обслуживания клиентов во многом избаловали нас с Вами в роли этих самых клиентов.
Вот и в этом ДЦ все как везде. На высоком уровне только соблюдения стандартов. Любой менеджер даже думать не смеет ни о шаге влево, ни о шаге вправо, для того что бы клиенту стало лучше ну или хуже. Ничего удивительного.
Хотя, окажись я в подобном месте лет так 20 назад, я бы обалдел от изумления.
3
Show business's response
Boris P
Level 11 Local Expert
December 28, 2021
В общем обычный салон. Покупал Кодиак в начале 2021 года. X-Trail взяли в трейдин за 650 тр (- 100тр от рыночной цены) и продали через 2 дня новому владельцу. Заказал машину, ждал 3 месяца, приехал с деньгами в кармане на сделку и тут выяснилось, что нужно еще на 200тр допов купить. Было огромное желание развернуться и пойти купить Ниссан. Навязывали кредит не смотря на то, что у меня была полная сумма. За оплату наличными взяли 0.2% комиссии заранее об этом не предупредив (я мог бы нал закинуть на карту)
В итоге, машину я взял совсем без допов, если не считать страховку по каско.
P.S. Машина отличная, только светодиодные фары запотевают обе
2
Show business's response
Иван Козинец
Level 8 Local Expert
June 26, 2021
Приобретался автомобиль в этом автосалоне и обслуживался по регламенту здесь же. Всегда всё было отлично и доброжелательно , но сегодня что то пошло не так, либо видимо срок гарантии на а/м заканчивается и можно менять отношение к клиенту , либо за второе ТО 26₽ плюс допы на 5₽ для них стали не деньги. Я не понял, но вывод сделал. В целом ситуацию описывать не буду, но будьте внимательнее к клиенту, на тот период времени вы меня своим сервисом купили, сегодня, этим сервисом отталкнули…
9
4
Show business's response
Nekto
Level 16 Local Expert
March 3, 2023
Хороший официальный сервис, но цены в 2 раза дороже чем в простом сервисе но тоже с гарантией. Делаю тут только электрику, все остальное в обычных сервисах.
3
Show business's response
Сергей М
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
22.10.2022 на 11:00 приехал на сход/развал в дилер и шиномонтаж на зимнюю резину насчитали 9500 рублей, ждал 5 часов(нормально по вашему?) , Мастер консультант сервиса сказал у них на 3 дилера один сход развал, принес извинения за ожидания. Думал, что без последствий. На следующий день спустило правое переднее колесо. Автосервис исправил ошибку, промазал герметиком по бортам. Больше в ваш дилер ни ногой. За такую цену такое ужасное качество.
3
Show business's response
Иван!!!
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Я не понимаю как можно так обманывать людей, сидеть врать и не краснеть! Называть одну сумму стоимости, а договор подсовывать с другой суммой, приэтом уверять что так и должно быть! Даже не думайте покупать авто тут!
5
Show business's response
Георгий Сочнов
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Все профессионально, качественно, быстро и по делу, ни одного пустого обещания, очень клиентоориентированный подход, менеджер -молодчина!
1
Show business's response
Viktorgorevoy77
Level 17 Local Expert
June 3, 2023
Рассматривал купить автомобиль BMW 2 серии Active Tourer 216d, 2017, встретил возрастной менеджер: Д.З.
в салоне авто не оказалось! Повезли на удаленную площадку на пром.зону, больше похоже на отстойник битых авто. Всю дорогу: «Угу…Ага..» через каждое слово. Хамство или такая манера общения? На будущее это только отталкивает клиента. Дальше, вижу ту самую bmw… Всю заплёванную, грязную, в ужасном внешнем состоянии… на фото одно, по факту - другое… Ну мол, понимаете, она стояла на улице… Такое ощущение что она была там год, не меньше…
Если бы я покупал у частника, я бы это смог понять, человек не успел помыть, но вы же автосалон или нет?
Нельзя показывать клиенту машину в таком непотребном состоянии! Куда руководство смотрит.
И что я должен был увидеть? Весь кузов грязный. Как оценить состояние ЛПК? Но менеджер лихо предложил закинуть бронь за авто, которое выглядит как помойка… Спросил диагностику, она нулевая, все поверхностно. Ошибки не читали, пробег не проверяли, а я проверил. Вместо заявленных 150тыс , а в ЕвроБазе откуда собственно и был пригнан авто на перепродажу с точностью 99% ~ реальный пробег составил 206тыс.
Ну и где же здесь не обман???
Написал менеджеру, он тихо отмолчался…
Все с вами понятно АвтоМир…
4
Илья Б.
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Андрей Троицкий просто супер. Рекомендую!)
Show business's response
Николай
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Выбирал первый автомобиль.
Помогли найти недорогие варианты, съездили на осмотр и в итоге я владелец первой машины.
В итоге остался очень доволен.
Менеджер Привезенцев Леонид )