Автомир, Geely
657 reviews
April 2
Механик очень грамотный, сделали всё быстро, не то, что в прошлый раз, очень понравилось
1
1
June 14, 2023
Отличный салон, расположение удобное, есть парковка, словом, все для людей! Я покупал тут Geely Atlas Pro, в комплектации Luxury, почти полгода назад. Менеджер Кузнецов Алексей помог с оформлением, предложил несколько вариантов кредита, ответил на все вопросы. Здорово, что нужная мне расцветка была в наличии, и ждать не пришлось! И также понравилось, что цена оказалась не завышенной.
1
2
April 25
Был записан в Автомир Geely 25.04.2025 на замену цепи грм в итоге приехал в 08:00 и посчитали ремень!!!! Хотя 10 раз сказал замена ремкомплекта цепи грм!!!!!!!!!!!
June 27, 2024
Неделю выбрали машины в разных салонах. В итоге заехал сюда. В течение получаса подобрали авто и условия по цене и кредиту. Мой авто оценили выше чем в других салонах. Менеджер Сергей быстро, корректно и подробно рассказал о всех деталях. Тут же оформили сделку. На всё ушло примерно часа 3-4 с учётом оформления кредита и страховок. На следующей день забрал авто. Уже за месяц накатал 4800. Полет нормальный. По ТО - 0. тоже ребята всё сделали быстро, вежливо.
2
November 21, 2023
18.11.2023 я приобрела новый Geely Coolray в Автомире на Ярославке у менеджера Дмитрия Кузьмина.
Отзывы оставляю не часто, но сейчас тот самый случай, когда я очень довольна покупкой и хочется написать хорошие слова.
В поиске нового автомобиля я общалась с менеджерами из разных салонов, и везде разговор достаточно быстро заканчивался видимо потому, что никто особо не хотел тратить время на мои многочисленные вопросы, не видя во мне стопроцентного потенциального покупателя. Но!!! После того как я пообщалась с Дмитрием, я для себя решила, что новый geely буду приобретать именно в данном салоне и именно у этого менеджера, несмотря на то, что проживаю в г. Курске и за автомобилем пришлось отправиться в другой регион. Дмитрий настолько спокойно, доступно и грамотно ответил на все мои вопросы, помог определиться с комплектацией автомобиля и предложил мне те условия приобретения, которые мне максимально подходили. После разговора с ним, у меня сложилось четкое ощущение, что от меня не пытаются скрыть какую-либо информацию, которая бы могла потом всплыть при подписании договоров и т.п. Так и произошло в салоне, все условия соответствовали озвученным ранее по телефону Дмитрием. Кроме того, им были решены все важные для меня вопросы в процессе покупки, начиная с того, что он сам получил мою зимнюю резину, поскольку поставщик отказывался ее привезти непосредственно в салон, и заканчивая тем, что он полностью настроил под меня мой новый автомобиль. А самое важное, что его отношение к клиенту оказалось не как к очередному покупателю, благодаря которому можно приблизиться к выполнению плана, а как к человеку. Даже через пару дней после приобретения мной автомобиля, он ответил на некоторые мои вопросы по эксплуатации.
Это не первый салон, в котором я приобретаю новый автомобиль, и хочу однозначно сказать, что такого человечного отношения со стороны менеджера я ни разу не встречала!
Также спасибо сотруднице кредитного отдела Наталье, очень вежливая и грамотная. А самому салону в качестве пожелания хотелось бы посоветовать заменить пластиковые стаканчики для кофе на чашечки.
1
2
January 18
Приветливый персонал, на все вопросы отвечают, отлично обслуживают и продают
March 29, 2024
Большое спасибо коллективу за понимание, грамотный и гибкий подход к ситуациям клиентов.
Особенно благодарен Кириллу Елисееву, так держать, все о чем договаривались выполнено на 100%👍👍👍
1
1
April 18
Очень вменяемое место, цены прозрачные. Менеджерский состав внимателен
April 23
Покупали здесь авто , ну и обслуживаем тут. Все нравится, удобно.
May 13
Поехали в этот салон просто спонтанно, просто посмотреть машину. По итогу после тест драйва ( который предоставил менеджер нам в течении 5 минут ) забронировали машину и через 2 дня уже приехали ее забирать. Никакие отзывы не читали, о схемах махинациях не знали, но сильно переживали до последнего, пока договор не увидели перед глазами. Потому что достаточно много негатива в отзывах.
Никаких подводных камней, все честно и никаких левых схем. Коллектив в автосалне приятный, приветливый и дружелюбный.
Сколько лет смотрел в сторону этого автосалона и никогда не думал что куплю здесь машину.
Поэтому однозначно рекомендую этот автосалон и хочу выразить огромную благодарность оценщику трейд-ина Михаилу и нашему менеджеру Евгению.
April 30, 2024
Посетил автосалон с целью пройти ТО предварительной записи ТО для своей машины, но остался крайне разочарован уровнем сервиса. В сервисном отделе было трое менеджеров, однако, несмотря на их наличие, только один из них обслуживал клиентов, при этом у него было сразу несколько клиентов. Двое других менеджеров просто сидели без дела. Когда я предложил оформить мою машину на ТО, мне ответили, что меня уже записали к менеджеру, который в данный момент отсутствует, и я должен ждать его возвращения, поскольку они не могут ничего изменить. Это вызвало удивление и разочарование, так как другие сотрудники продолжали бездействовать. Отсутствие гибкости и клиентоориентированности в данном автосалоне было очевидно. Оценка за клиентский сервис – 0 из 10. Надеюсь, руководство обратит внимание на организацию работы сервисного отдела и предпримет меры для улучшения обслуживания клиентов.
1
September 11, 2024
Все прошло супер. Менеджер Дмитрий Кузьмин лучший, все грамотно объяснил, подсказал, сделка совершилась на выгодных условиях
1
September 24, 2024
Салон микрушный, полно менеджеров, людей, Но мне не понравилось, что менеджер держа прайс в руке сказал, не смотрите на эти цены и прибавлял стоимость на глазах . Я все конечно понимаю, но этот момент прям перебор. В других салонах более прозрачно. Есть прайс, видны все скидки +- понятны, тут все дорого. Но машины представлены хорошие.
2
December 2, 2024
Отличные мастера, быстро и качественно ремонтируют Ниссан. Обслуживаюсь 14 лет, у них же и покупала.
October 6, 2024
Неплохой автосалон. Купил там машину. Менеджер мне попался 👍 зовут его Леонид, молодой парнишка. Это не реклама , возможно другие менеджеры тоже достойны похвалы.
Просто моим менеджером был Леонид, соголосовал скидку, и подарки для нового авто.
Леониду 5 балов, автосалону одну звезду снимаю за оценку моего авто по трейд-ину.
May 8, 2024
Хотел купить тут Gelly Monjaro. Позвонил им, кратко пообщался с продавцом. Договорились что он пришлёт фото авто из наличия, согласует финальную цену. Так никто в этот день из салона мне не перезвонил и фото на ватсап не прислал. Странно, я хотел купить у них самый дорогой авто в линейке. На следующий день я вновь заонь им, общаюсь с другим менеджером, повторяется ровно все тоже самое. Я задаю вопросы, мне обещают ответить, но ответов нет. Звоню каждый час, сам.... По телефону я уточнял комплектацию, менеджер все подтвердил. В итоге приехал в салон, комплектация авто отличается от в худшую сторону. Менеджер в машине не разбирается. На вопросы не отвечает, избегает диалогов, все время куда то уходит... Ребята, это ДНО! Такого я давно не встречал. На сайте у них рекламная компания, подарки на выбор, каско, комплект зимних шин. Менеджер нагло улыбается, говорит резины нет, каско не делают, типа информация старая. В общем я машину у них покупать не стал и остальным не советую. Если такое отношение ко мне пока я им еще деньги не отдал? То что будет потом, в период гарантии на авто от салона, при том что машина ввезена по параллельному импорту кльноне
3
November 2, 2023
Посетила недавно этот автосалон, подбирала модель для себя. Понравилась новая модель Coolray. В живую хотела посмотреть и оценить авто. Грамотно проконсультировал меня менеджер Александр, все показал, рассказал, объяснил. Планирую брать в начале следующего года.
2
January 20
Менеджер был вежлив, всё пояснил, сразу предложил тест-драйв. Сделал хорошее предложение.
August 17, 2024
Покупал Патрули и обслуживал больше 17 лет в этом центре
Было норм
Последние несколько раз качество ухудшалось
Последний раз ремонт был тыс на 150-200
Поставил новые диски колодки и тд
Сразу как-то не так звучало при торможении
Обратился
Сказали всё норм притирается
Через 8-10 тыс стало очевидно что тормозная система не исправна
Заехал
Сказали что как-то не правильно торможу
Хорошо
Меняю сервис
3
December 27, 2024
Чудесная история. Менеджер Дмитрий Кузьмин Соседний салон бизнес кар кредит одобрил. В этом салоне отказ везде. Вернулся в бизнес кар - опять одобрили. Не тратьте тут время )
1
October 15, 2023
Выражаю огромную благодарность салону Автомир, в частности менеджеру Даниилу Петровичу, который в подробностях ознакомил меня с интересующим авто, рассказал детали продажи и помог выбрать наиболее выгодный для меня вариант покупки. При этом на сделке, все оговоренные ранее условия, были выполнены. Работа менеджера была на высшем уровне, для меня было уделено большое количество времени и от Даниила была получена обратная связь на любые мои вопросы.
3
March 29, 2023
Были в салоне в 20 числах марта, покупали тугеллу. Огромное спасибо Ильшату Абрарову, мега позитивный и лёгкий в общении человек. Отлично знает свое дело, все рассказал, показал, скатал на тест драйв. Помог со всеми документами и оформлением, везде "провел за ручку", отдельное спасибо, что досидел с нами уже после закрытия салона для до оформления всех документов.
3
3
August 16, 2024
Хороший центр, удобное расположение, приветливый и вежливый персонал. Приезжал делать сход-развал на Geely Coolray.
1
April 30, 2023
Покупка автомобиля оставила только приятные впечатления! с момента тест-драйва и до выдачи автомобиля) Всё оперативно, вежливо, максимально информативно, всегда можно получить ответ на любой вопрос. Свою машину сдал в трейд-ин, оценка адекватная. Ильшат Абраров и Яна Бекмеметьева - большое Вам спасибо за четко выполненную работу, приятное общение, поддержку. Это была одна из лучших наших покупок!
4
1
July 12, 2023
Мечта становиться реальностью. Автомир - мир автолюбителей для мира людей!!!
08 июля 2023 стала счастливым обладателем автомобиля своей мечты - Geely Tugella
Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу Петровичу Даниилу Александровичу, за высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе! Профессионального роста и продвижения по карьерной лестнице.
Ксения
3
4
February 4, 2024
Приобрели здесь в январе машину. Хороший менеджер Евгений. Хороший сервис, сотрудники. Чисто, уютно. Всё отлично 👌. Хороший выбор и сотрудники.
1
April 3, 2024
Ужасное отношение и обслуживание по гарантии!
Я оставил автомобиль на 3 часа для диагностики по гарантийному ремонту. Вместо того, чтобы провести эту самую диагностику, очень «любезный» инженер по гарантийному ремонту Сергей сообщил, что отказывает мне в обращении, так как автомобиль недостаточно чистый и он не видит проблем и дефектов на авто. Но при этом, я должен заплатить ему 2,5 т.р. За услугу диагностики.
Это при том, что автомобиль сначала был на их же мойке, а потом пару часов стоял в боксе и ждал этого доктора Сергея Хауса, диагноста от бога.
На мой вопрос, почему не отмыли машину или почему не сообщили мне, что требуется что-то дополнительно, Сергей ответил, что ему абсолютно индифферентно все происходящее, проявив превосходную клиентоориентированность.
А когда я объяснил, что за эту карикатуру на работу платить не собираюсь, меня стали шантажировать, что тогда не дадут мне никакое заключение этого горе-эксперта (что не помешало мне обратиться в представительство Джили и обратить их внимание на бардак в автосалоне).
Добавил 2 звезды только за работу парней на приемке авто.
2
2
July 17, 2024
Приехали в данный салон ,чтобы сравнить цены и выбор.Нам очень помог менеджер Леонид. Рассказал все + и -, предложил несколько вариантов, рассчитал все возможные скидки и подарки, НЕ давил! дал время определится. Сопровождал на всех этапах сделки и был на связи 24\7. Однозначно рекомендую!
1
July 5, 2024
Менеджер по продаже автомобилей имеет достаточную компетентность, вежливый и внимательный. Желательно сделать приложение для обслуживания автомобилей, где можно будет записываться на ТО, на ремонт, и получать информацию об акциях.
1
January 16, 2024
Покупал машину GEELY TUGELLA около года назад в этом салоне и надеялся, что и обслуживание ее будет происходить также приятно, как покупка. Здесь меня, к сожалению, пока только все разочаровывают. С Автомира звонят, спрашивают как происходит эксплуатация , все ли хорошо, но когда появляется проблема и начинаешь общаться с мастером- приемщиком , то настроение меняется в худшую сторону. Звоню в сервис и говорю девушке, что у меня неожиданно разрядился аккумулятор, пришлось воспользоваться " прикуривателем" и к назначенному времени ремонта я могу не доехать. Она отвечает, что нет проблем и я могу приехать раньше, в любой день и оставить машину в Автомире. Я так и поступаю. Приезжаю в Автомир на Ярославке и рассказываю о проблеме мастеру- приемщику. Он мне отвечает, что времени у него нет заниматься моей машиной. Когда я ссылаюсь на менеджера, которая сказала, что я могу приехать в любой день, он меня к ней и отсылает. Я опять звоню в контактный центр, девушка говорит, что все менеджеры заняты и мне перезвонят. Я жду 50 минут, никто не перезванивает и я, потеряв в общей сложности три с половиной часа возвращаюсь домой без результата. Этот случай уже не первый, к сожалению. Так мне меняли по гарантии передний парктроник восемь часов вместо трех, положенных по регламенту. Поэтому напрашивается вывод, что этому центру главное продать машину, а потом трава не расти!!!
4
March 4, 2024
Отличный автосалон, чистота и порядок. Особенно менеджеру Роберту очень огромное спасибо, показал нам машину всё объяснил как надо , быстро всё оформил. Мы с женой очень довольны.
1
September 25, 2024
Сегодня был приглашён по отзывной компании Джили на этот сервис, 4 позиции- на 2 нет запчастей,работы выполняються одним сотрудником очень медленно!!, руководитель этих работ считает,что заменить крепление пыльников( хомуты) за 4(четыре) часа это нормально(((, сервисную книжку во время прохождения 2х предыдущих ТО оформили не до конца верно,забыли убрать сообщение о необходимости прохождения ТО на щитке приборов,вот как то так.
1
January 26, 2024
Отзыв меняю. Купили в этом дилерском центре coolray restyling. К отделу продаж претензий нет. Ребята свое дело знают.
Спустя примерно неделю после покупки багажник нашей машины перестал открываться...
Далее начался цирк с клоунадой, в ходе которого умерли наверное все наши нервные клетки. Нас шпыняли из одного сервисного центра в другой. Проблема с корректировкой двери багажника и заменой стоек, которую можно было решить за несколько часов, растянулась на месяц!
Петли корректировали в одном СЦ, а стойки ставили в другом. Ну у нас же много времени, покатаемся... Забрали машину на 5 дней. Вы 5 дней петли корректировали?
Отдел сервисного обслуживания суперНЕкомпетентен. Они даже не знают, какое количество масла заливать в наш движок(делали 0 ТО). "5.6 л." говорили они... На секундочку, в рестайлинговый кулрэй масла льется 4.3 л., меньше, чем в дорестайлинговый, но начальник сервис.бюро Алексей, уверен, что чем больше цилиндров, тем больше масла нужно лить... (рука-лицо)
Не хватит символов в отзыве, чтобы описать всю нашу ситуацию. Скажу лишь, что если вы не хотите проблем себе на голову, если потребуется ремонт по гарантии,не покупайте здесь машину. Выполнять обязательства перед клиентом тут никто не торопится, если им каждый день не долбить по башке и не напоминать о себе!
7
1
August 18, 2024
Шикарный автосалон! Самый лучший! Качественное,внимательное отношение и обслуживание автомобиля! Рекомендую!
1
January 22, 2023
Огромное спасибо Ильшату за помощь в подборе моего авто!Очень грамотный,добрый и веселый!Все сделал на высшем уровне!Покупать машину своей мечты у такого специалиста еще приятнее!Также хочу выразить свою благодарность Дмитрию.Помогал с оценкой моего автомобиля!Тоже очень приятный и веселей парень!Безумно приятно было сотрудничать с такой командой!АвтоМир держитесь за таких сотрудников!!!С ними Ваша компания будет процветать!
1
6
March 3
После последнего проведения ТО хорошего сказать НЕЧЕГО!!! Обслуживание проводилось в моём присутствии . Одна звезда даже много.
October 13, 2023
Приобретали автомобиль Geely Tugella у менеджера Кузьмина Дмитрия 10.10.23
Все прошло идеально и быстро: приехали, сдали 2 авто в трейд-инн, подписали документы и уехали счастливыми обладателями нового автомобиля:) Менеджер отвечал на все вопросы и помогает до сих пор (с постановкой на учет, покупкой резины, спрашивал как ощущения от автомобиля после эксплуатации). Присутствовал с нами все время в салоне и подсказывал.
Менеджер КСО Наталья спасибо вам за оперативную сделку! Все быстро прошло и без заморочек.
Если и покупать автомобиль, то только в Автомире<3
P.s.
Также спасибо за варежки, будут согревать зимой вне автомобиля, ведь теперь у меня есть подогрев руля и сиденья, а также полный привод😂😂😂
2
1
January 8, 2024
Машина за 1день!7 января 2024 года . Хотим сказать спасибо всем сотрудникам автосалона за помощь в покупке автомобиля Джили Монжаро : менеджеру трейд- ина Дмитрию Лансу, менеджеру отдела кретивания и страхования ,а главное нашему менеджеру Дмитрию Кузьмину ! Все очень понятно ,доступно объясняет ,помогает во всем . Не смотря на то .что покупатели мы были у него в этот день ни одни ,но Дмитрий постоянно был максимально внимателен к нашему процессу оформления, задержался после работы . Одним словом огромная благодарность ему и максимальная положительная оценка
1
3
September 15, 2024
Персонал хороший ,отзывчивый,приветливый,отношение хорошее к клиентам ,расскажут ,покажут,время ожидания решения банка долгое ,а если за наличные покупаете то быстро ,делают скидки ,подарки
1
February 28, 2024
Сегодня приобретал авто в автомире на Ярославле. Хочу выразить благодарность менеджеру Масневу Алексею и кредитному специалисту Елене за профессиональный подход к своей работе. Все было оперативно. Всё рассказали, показали. Осталась более чем довольна )
February 28, 2024
Приобретал Джили кулрей в новом кузове.
Обслуживание просто супер, огромное спасибо менеджеру Алексею, провел все сделку от начала и до конца, блестяще умеет работать возражениями! Максимально открытый и позитивный человек, очень рекомендую этот сало!
March 20
Ездил на ТО. Почти всё понравилось. Единственное при замене масла много накапали в подкапотном пространстве.
1
March 5
Не советую сервисный центр Джили на Ярославке. Проблему не решили. На поставленные вопросы не отвечают.
1
January 28
ни разу не обращался в эту компанию, названивают на личный телефон регулярно предлагая машину, хотя я авто купил и уже пол года не ищу.
1
June 5, 2024
По прохождению ТО вопросов нет, ставлю 2 звезды из-за инженера по гарантии. Начала вспучиваться краска снизу сбоку перед задним колесом. На форумах почитал, это часто бывает на дорестовых Тугеллах и такие случаи делают по гарантии. Инженер по гарантии вынес вердикт, что это механическое повреждение, хотя там не могло быть механическое повреждение, так как краска облазила в местах, которые закрывала дверь и с двух сторон симметрично. Причем сам инженер по гарантии не стал мне это озвучивать, а все сказал через мастера приемщика, чтобы избежать возражений и лишний раз ничего не делать.
Общался с девушкой видимо из клиентской службы, которая обещала прислать акт отказа, который ей должен был подготовить гарантийщик, в итоге никто ничего не прислал, а просто на меня забили
3
April 26, 2023
Хочу от всей души поблагодарить Александра Ушакова за помощь в выборе и покупке авто. Я много лет мечтала сесть за руль и, к счастью, процесс подбора машины с Александром был только в удовольствие, хотя я далека от темы от слова совсем. Чуткий, обходительный, опрятный, НЕкосноязычный, спокойный и, самое главное, знающий нишу на сто процентов. Приятно видеть такой высокий уровень сервиса. Осталась в приятном шоке и кинула его номер буквально всем знакомым.
1
1
July 7, 2024
Вчера купил новый автомобиль в Автомире ,это уже третий автомобиль купленный в этой компании.Получилось так что самое выгодное предложение было снова у них.Отдельное спасибо менеджерам Александру и Евгению а также девочкам из кредитного отдела Автомир Джили Ярославка.
1
October 11, 2023
Честно сказать к этому автосалону у меня было самое нигативное отношение. Я три раза приезжал к ним чтобы продать свой авто и приобрести у них новый, но каждый раз условия обговоренные по телефону координально отличались от озвученных по факту! Для себя я занёс этот в солон в чёрный список. Но совсем недавно я изменил своё мнение, подыскивая новый автомобиль я сделал рассылку через "Сравни" и АВТОМИР ответил в том числе. Честно сказать я не хотел даже разговаривать с менеджерами этого автосалона, и уж тем более ехать туда, ожидая очередной подвох! Ну имея на руках уже не плохое предложения от другого дилера я всё таки решился съездить на Ярославу) И честно сказать я был удивлён изменением в работе салона и отношению к клиенту. Менеджер выслушав мои пожелания и увидев предложения другого дилера сделал мне отличное предложение, от которого я не смог отказаться)!!! С чем это связанно трудно сказать, то ли изменился штат сотрудников, то ли сделали работу над ошибками, но факт на лицо! В итоге 26 сентября я уехал с салона на новом авто! И теперь смело могу рекомендовать этот автосалон другим покупателям, а минус одна звезда за долгое ожидание и нерасторопность персонала)
2
2
March 31, 2024
Меняла резину. Записалась за месяц на определенный день в 15:00. Мне выслали СМС. Далее за день мне звонит девушка и говорит: Здравствуйте! Вы записаны на 15:30, подъедете?
А мне наоборот раньше хотелось приехать и быстренько поменять какую-то резину… думала я….. Меня даже не предупредили заранее, что подвинули время.
Я приехала раньше, потому что по телефону мне ответили «подъезжайте раньше, постараемся принять». Приехала… жду… жду… Окей, на 30 минут приняли раньше. В 15:00 как и было ранее запланировано. Сервисный менеджер видел, что я приехала раньше и явно тороплюсь. Но видимо ему абсолютно на все плевать, и на то, что человек ждёт смены резины 4 часа…. 4 Карл!!!
Итог: испорченное настроение, отмена всех планов, квадратная попа. Кстати кофемашина не работала, конфетки не предложили. На мое заявление, что я вам плохой отзыв напишу, мне дилер сказал: «нам все равно, ваше право».
Короче, им все равно))) и мне теперь тоже, потому что я сюда больше не приеду, как и знакомые. Свинское отношение к людям.
Кстати при приемке мастер сказал «давайте все документы подпишем сразу, типо мы уже и приняли и сдали». Первый раз такое вижу от дилера. А если что с машиной случиться, а я ее типо приняла…
Это ужас. Не советую!!!
4
June 16, 2024
Менеджер Игорь встретил нас радушно: показал интересующие нас марки автомобилей, подробно рассказал о каждой из них, об их различиях, помог сориентироваться в таком количестве технической информации. Спасибо большое за такую работу!!!
1