Автопилот
520 reviews
August 8
По сравнению с другим местом, с которого перешел, мне нравится этот автосервис больше. сотрудники приветливые и доброжелательные. В сервисе чисто. Работа выполняется качественно с соблюдением озвученного срока, а значит уважением к личному времени заказчика. На устранение недоделок приезжать не приходилось. Запчасти есть, но разрешают привозить свои. цены приемлемые, много скидок и акций. Пока замечаний и претензий нет. вроде объективно все описал. Оценка 5
4
August 17
Обращаюсь периодически, когда требуется помощь с машиной. Сейчас кое-какие моменты поднакопились, в скорости планирую записаться. Сервис нравится за хорошие цены и грамотное обслуживание. Доступно. в последний раз меняли фильтра, масло. сделали быстро, аккуратно и недорого. Мнение о сервисе в положительную сторону
1
June 19
Отличный сервис . Обслуживаюсь в этом сервисе с 2018 годами. Все устраивает, все всегда вежливые, все объясняют, что с машиной, что нужно в первую очередь исправить, запчасти всегда в наличии. Сервис подключен к telegram каналу, так они всегда присылают видео отчеты. У сервиса есть акции, годовой абонемент, отличная книжечка. Пользуюсь не первый год.
1
July 18
Все отлично: персонал опытный, оборудование современное. Менеджеры приветливые, объясняют все доступно, без надменных физиономий. Всем сотрудникам благодарен, всем потенциальным клиентам рекомендую посещение данного сервиса!
2
June 17
По телефону записались на ремонт, по времени нас приняли - ожидать пришлось не долго в комфортной зоне ожидания. Все проблемы описали, по каждой позиции нас проконсультировали, оформили предзаказ, персонал очень вежливый, работы выполнили в согласованный срок (за это отдельное спасибо), а главное, машину отремонтировали качественно, ничего лишнего - только поломки, очень внимательные мастера! Приятные акции! Спасибо большое, очень довольна, однозначно рекомендую! Спасибо, мужики!
2
June 2
Хороший автосервис,опытные специалисты. Оперативно решают вопросы и качественно производят ремонт. Самое удобное что тебе всегда в телеграмме приходит видео отчет о проделанной работе. Цены вполне демократичные.
3
June 26
Обращалась в два отделения, Жулебино и Кузьминки. После первого раза я была в восторге, но спустя 6 посещений поняла, что качество мастеров и сам принцип работы не правильные у них. Минусы Привольной: 1 чтоб туда попасть надо въехать под шлагбаум и прорваться сквозь вереницу такси (о чем по телефону при записи не сообщили), 2. я приехала с надеждой, что мне устранят шум от подвески при наезде на какие либо неровности, то что не могли устранить мастера в отделении Кузьминки,и на гул при работе двигателя (то ли гидроусилитель то ли что-то т. п.), цель была продавать машину и исправить недостатки мелкие. В итоге мне сказали что гул это от генератора, хотя на самом деле это был подшипник кондиционера, и если бы я согласилась делать у них генератор, это встало бы мне тыс. в 30. Шум от подвески так и не смогли устранить, пришлось из-за этого пять раз ездить по парковке у них и не принимать машину, потому что основное так и не было сделано, в итоге списали шум на пыльник колеса, якобы трещина, но у гаражного мастера, который мне за 1.5 часа нашёл все неисправности, в т. ч подшипник кондиционера, я узнала, что это не пыльник, а салентвал. И вишенкой, то что я за ремонт отдала в сервисе 30 тысяч!!! Воот так вот заехала к ним на лёгкий ремонт и этого учитывая то, что я чинила машину за две недели до этого в отделении сети в Кузьминках (13 тыс отдала). В общем 6 раз и все мимо, там ещё куча косяков по отделению Кузьминки, но в целом одинаково по сети. Если вы реально хотите починить машину, то лучше проверенного гаражного мастера искать, явно не туда, потому что у них на поток ремонт, качество так себе, лишь бы что отремонтировать, неважно что. Что первое увиделт то и отремонтировали, и это чисто везение если первое ими увиденное будет реальной причиной поломки.
3
April 2
Приехал первый раз, очень понравился, был приятно удивлён профессионализмом персонала. Сотрудники вежливые и квалифицированные. Работой доволен, очень много машин, большой поток клиентов (значит работают качественно) только прилично пришлось ждать. Но сделали все четко, сделали диагностику автомобиля бесплатно, дали рекомендации по ремонту. Рекомендую.
1
5
October 29
После покупки автомобиля (Киа) у дилера не обслуживался. Сразу стал ездить в Автопилот. Да потом и дилеры исчезли ) Так вот, отличный сервис. Видео отчёт состояния автомобиля тебе в Телеграмм. ТО бюджетное, все расходники оригинал. Сбросят комп, когда ТО сделано. Напишут рекомендации на следующее. Если что то не могут (я пытался в роботе масло поменять) честно говорят, что калибровку не сможем сделать, поэтому не беремся, езжай к коробочникам. В общем все честно и безусловно рекомендую.
1
November 11
Хочу присоединиться к плохим отзывам, ибо ощущение, что хорошие отзывы все купленные. Как ни странно, есть вопрос к «честности» сервиса.
1. Сломался стеклоподъемник. Насчитали за ремонт 20к. (спойлер: оказалось, что его надо было просто смазать). Зато зачем-то провели диагностику за 4500.
2. Весной диагностика ходовой в этом сервисе ничего не выявила (хотя должна была), а летом - необходимо заменить все рычаги. Насчитали за ремонт 130к. Где стучит, кстати, почему-то так и не сказали.
3. Замену свечей насчитали почти на 10к. Свечи, видимо, золотые хотели поставить.
4. Неожиданным и приятным бонусом стали намертво затянутые болты (как следствие - сорванная секретка, две развалившиеся головки и вероятность замены дисков).
В общем, «честный автосервис» подойдет вам, если вы не считаете деньги и не задаете лишних вопросов. А мы сбежали
1
October 4
Очень недоволен этим сервисом. 16 сентября 2024 г. Сдал свой Форд на ремонт АККП по электрике, через 3 дня оказалось, что не электрика виновна, а сама коробка. До 24 сентября разбирали коробку, очень-очень медленно. Ещё 4 дня составляли расчет деталей и работ. Насчитали почти 170 тысяч. Все цены, особенно за работы, да и за запчасти, высосаны из пальца... Я перепроверил каждый пункт расчета в других сервисах, и оказался прав. Об этой жадности сказал начальнику Николаю, но мер никаких он не принял.
Бублик они чинили в другой конторе очень долго. Короче, машину забрал только 3 октября.
Сегодня 4 октября, коробка работает хорошо. За неё спасибо! Посмотрим через месяц...
Сервис очень медленный и дорогой! Никому не порекомендую сюда ехать!
Да, при расчете тоже обманули, 5% скидку не дали, хотя обещали... Позорники!!!
Езжайте в другие места для ремонта! Все нервы мои расшатали. Бессовестные люди...
Мастеру Сереге - спасибо!
2
October 31
Upd. Оперативно со мной связались и всё очистили без лишних разговоров
Уже несколько лет обслуживаю авто здесь, по технической части вопросов нет, но вот салон уже второй раз испачкали мазутом, стойка с тканевой обивкой, тряпочкой не протереть, только химчистка. Видимо экономят на перчатках. Поэтому всем у кого светлый салон нужно быть повнимательнее при приемке авто
1
November 9
Один раз был в этом сервисе - на Ниссане провернуло пружину подвески, на передней стойке -они при диагностике убеждали меня что пружина либо обломана либо разные справа и слева стоят - менял конечно же в другом сервисе - нормальные пружины, не обломанные и одинаковые. Второй раз общался по телефону - замена задних стоек амортизатора на Мазде 3- они с умным видом общаются о том, в чем вообще ничего не понимают - цену объявили в 2,5 раза больше чем официальный дилер Мазда, но это ещё ладно, они пытались убедить меня что после замены стоек на Мазде 3 БК надо сход-развал делать! Рекомендую заезжать на этот сервис, если вы вдруг ошибочно подумаете что какой-то другой сервис плохой или дорогой))
1
March 21
Хороший сетевой сервис. сотрудники компетентные, опытные, подскажут, как сделать лучше, проконсультируют по всем вопросам, порекомендуют на будущее. Понятно, что ребята работают за денежку, а не из «любви к искусству», но здесь работают без перегибов и разводных тем, которые всем известны. Если что-то советуют, то говорят по факту, обосновывают услуги все у них стоят приемлемых денег. Так что в общем, рекомендую
5
August 1
Цены не выше средних по Москве. Работают интеллигентные грамотные люди, которым не нужно читать лекции о вежливом общении и тп. В состоянии проконсультировать, объяснить, проводить к мастеру при необходимости
1
July 30
Ремонтировал машину, персонал очень отзывчивый, всегда идет на встречу, ремонт конечно не быстрый, но делают не плохо, очень много автомобилей в ремонте, а механиков мало. А в общем всё понравилось
1
July 21
Выполнили все качественно и в срок.
Видеотчеты присылали.
Вежливый и внимательный персонал.
Отдельная благодарность приемщику Сергею.
Однозначно рекомендую.
1
August 15
Менял цепь грм. Поменяли так, что я встал с семьей на трассе в 400км от Москвы. Отпуск отменяется, признавать что это они виноваты не хотят, но кроме них я больше никуда машину не возил. Так что кроме масла и фильтров больше ничего поменять им доверить нельзя. Мастер попался руки из недалеких мест растут, менял цепь без специнструмента и отломал место установки. Отломанная деталь разбомбила колокол и даже не удосужились достать. Так что ответственности за работы и гарантии от них ждать нельзя.
2
July 31
Менял тут на Привольной ремень грм и масло в двигателе.
Все хорошо, организовано, быстро, качественно.
Предоставили список рекомендаций, на что желательно было бы обратить внимание.
August 22
Делают не понятно что и деньги дерут
Сделали проблем больше, чем было изначально
Где-то болты сорвали, где-то вообще решили не прикручивать и оставить незафиксированным
Пытались сделать сход-развал три раза!!! В итоге поставить руль «хотя бы примерно» ровно так у них и не вышло. Детали взяли вообще от другой модели машины, которые не подходят
Вообщем кое-как получилось забрать машину и обратиться в другой сервис!
2
April 17
Цена нормальная, запчасти есть в наличии или могут привезти со склада. Проходят акции со скидками на работы, есть бонусы для постоянных клиентов. Комната ожидания и возможность контролировать ремонт. Скидывают видео отчёт о работе. Из минусов или плюсов загруженность. В выходные может быть затруднее на въезде так как перед въездом в сервис мойка и на нее может быть очередь. А так хорошее место.
4
July 16
Неплохое место для обслуживания авто и ремонта. Запись по телефону. диагностика качественная. цены на детали ок с учетом гарантии. Работы персонала 🔥. Не предлагают ненужное, рекомендации по существу, без навязанных доп услуг. Обслуживаю Фиесту три года, доволен вполне.
June 8
К сожалению не смог оценить качества работ, может и к счастью! Записался в данный сервис для замены тормозных колодок на одной оси на 16:30 в субботу. Приехал заранее за 40 минут, попросили подождать, дождавшись своего времяни ни кто не позвал, пока сам не обратил на себя внимание. При оформлении сообщили, что подъёмники все заняты и придется еще 1.5 часа ждать + еще 1 час на работы, естественно, я не согласился. Потрачен в пустую выходной день, так еще предложили приехать в воскресенье. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
July 14
Господа и дамы, всем доброго дня. Был месяц назад, не работали подогревы передних сидений, 2 дня искали причину поломки, нашли…и сказали, у вас блок полетел, который можно купить у официальных дилеров и там его прошить или обратится к электронщику…так что не обессудьте, поэтому и оценка 3, да машина не массовая, но и клиента оставлять со своей проблемой тоже нельзя, но это мое сугубо личное мнение
September 13
Был у них в первый раз. Очень понравился работа мастера Дмитрия и слесаря Кирилла. Они профессионалы с большой буквы. Огромное им спасибо за понимание и отзывчивость. Молодцы.
December 13, 2023
Отличное подразделение на Привольной, крутая сетка. Персонал квалифицированный, дружелюбный, контактный. Работают по предварительной записи и лучше не опаздывать. Ремонтируют качественно, лишних работ не делают. Любые дополнительные действия только с согласования. В этом случае связываются с хозяином машины. плюсов много, одним словом, рекомендую.
4
November 9
8.11.2024 Записался по телефону на 16:00 потерял своё время в пустую,ехал из Мытищ в Жулебино на Диагностику МКПП,в итоге минут 20 только данные мои в компьютер заполняли,потом слесарь пытался подсоединиться к моей коробке к сожалению никак не смог сделать этого,сослались что думали у меня атоматическая коробка, помочь ничем вам не можем,отправили меня в цех где занимается механическими там сказали приезжайте через 3 дня!!! Спасибо но нет!!!
1
June 5
Остался очень доволен обслуживанием. Записывался к конкретному мастеру, которого знаю давно, но которого в определенный момент потерял из виду. Нашлись общие знакомые, которые и подсказали где он сейчас и как. По-прежнему, великолепный специалист в своем деле!
January 14
Отличный сервис, грамотный, вежливый персонал, специалисты высшего уровня, быстрый подбор запчастей , рекомендации по делу, ничего лишнего, все честно и прозрачно, приемлемые цены, комфортная клиентская зона, все супер.
1
October 12
Пригнал машину на ремонт коробки, машину долго не отдавали...в итоге....сломана камера заднего вида,сломан подъёмник правой двери пассажира, передний бампер разбит и криво замазан матовой шпатлевкой, о чем в сервисе забыли сообщить...в салоне бардак,ощущение что на машине что то куда то возили,так как сиденья складывали....если есть альтернатива гоните машину в другой сервис
1
January 31
Очень хороший сервис в Жулебино.Приехал первый раз,был приятно удивлён профессионализмом персонала .Сотрудники вежливые и квалифицированные.Хорошая зона отдыха,вай фай.Работой доволен,только прилично пришлось ждать.Рекомендую.
1
4
November 16, 2023
Отличный автосервис! Прекрасное отношение к клиентам, замечательные мастера, особенно Александр, современное оборудование, наличие, практически , всех запчастей. Первый раз обратился по поводу замены теплообменника на моем Шевроле Круз. Всё было в наличии, все работы по замене были выполнены очень быстро. Второй раз обратился 16.11.23 по поводу замены рулевых тяг и наконечников. Все детали были в наличии, работы по замене выполнена очень быстро. После замены произвели проверку и регулировку развала - схождения. Всё было выполнено очень качественно и быстро.
1
4
September 6
Удобное место расположения сервиса. Очень быстрое обслуживание. Грамотные и вежливые специалисты. Благодарю.
March 28
Уже больше 4-х лет обслуживаю машину в этом автосервисе. Прекрасно справляются со своей работой, всегда качественные запчасти и хорошие гарантии. Очень нравится, что всегда делают диагностику перед началом работ и присылают видео отчеты с работами которые проводят в процессе ремонта.
3
September 25
Обслуживание и ремонт на высоте. Ну и конечно это стоит денег. Если у Вас нет времени искать запчасти и хороших мастеров, то смело езжайте в Автопилот. Там точно помогут. Спасибо Всем за качественный ремонт моего автомобиля.
November 9
Мой опыт с ними назову попыткой с ними сотрудничать.
Приезжал к ним по записи, но при звонке на городской, мобильный и номер в Ватсапе никто не ответил, чтобы открыть шлагбаум. А заезд на из территорию через него категорически.
Уехал спустя 10 минут.
В течение дня два раза они звонили, но, конечно, не поехал вновь.
Рекомендовать лично не могу теперь.
July 27
Рекомендую сервис всем, кто давно ищет приличных специалистов по авто.
есть понимание как выявить и решить проблему.
под вас закажут детали с гарантией. сервис не запрещает привозить свои. их тоже ставят
September 13
Один из филиалов Автопилота, куда просто так не заедешь. Любит Никита Валерьевич какие то сложные пути. Шлагбаумы, пропуски...анализы...Место такое...Как ребята там работают, не понятно. Высота потолков 2.5 метра, при этом, машину нужно же поднять.... Ну а так, гарантия, качество и цена на высоте.
May 25
Обращался за диагностикой подвески, нужно было посмотреть и определить причину. Быстро выявили неисправность и в тот же день устранили. На все про все не больше двух часов с момента заезда. Остался очень доволен скоростью, качеством плюс получилось сделать все по хорошей цене.
June 25
Быстрое выявление проблемы. устранили в следующий заезд. Сервисом остался доволен, буду обращаться. Чинят компетентно и по хорошим ценам 👍👏
August 28
Убрали проблему повышенного расхода на ниссан патфандер 2.5 дизель. Еще постукивало периодически – тоже прошло. сервис Рекомендую. До них в другие места обращался, без толку. Только деньги зря тратил. В автопилоте делом помогли.
July 21
1. Записывался на то 120 000. Пришлось отменить. Т.к никто не предупредил, что автомобиль останется на ночь.
2. В предыдущий раз менял фильтр салона. Простая операция. В итоге, отломали заглушку и кинули в бордачок. На фото результат «работы»
ЖЛ00028906 от 28.01.2024
May 12
Плюсы: НЕТ, не смог ощутить.
Минусы: честно, бомбануло. Сервис мультибрендовый, но сказали, что отечественный автопром и старых китайцев не обслуживают, с чем связано-не ответили. Узнавал про автомобиль Лада Веста, который, кстати, на ниссановском моторе с коробкой, сказал об этом, с ехидной насмешливой улыбкой ответили, если прицепить значок ниссан, то можно приехать. Клиентоориентированность - 0. Дело каждого, но считаю, что на вопрос надо отвечать нормально, а не с насмешкой. По подобному общению можно задуматься об их отношении к работе.
5
2
September 17
Новое СТО, чисто, есть самомойка. Делают все честно, цены согласовывают, мастер на связи всегда. Общалась с Сергеем, все честко понятно
July 23, 2023
Отличный сервис. Чисто, аккуратно, быстро, недорого. Замена масла и
фильтров с осмотром обошлась в 7 (семь!) раз дешевле официального сервиса. Осмотрели тщательно, нашли недостатки, лишнего не нашли. Напоили кофе, зарядили телефон, прислали видеоотчет о работе. Буду пользоваться сервисом.
1
7
March 17
Обслуживался в техцентре Автопилот. Всё понравилось. Приняли по времени,ремонт произвели быстро и качественно! Дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Все чётко по делу,ничего лишнего. Рекомендую всем!
2
June 17
Долгий процесс приёмки-выдачи автомобиля, приёмщики дружно курили на воздухе, пока не сказал, что может кто то примет машину, понятно что это была суббота 17-00 вечера, все устали. К качеству выполненных работ, претензий нет,
June 3
Грамотно решают старые проблемы, не создавая новых. Хорошее место, неплохие мастера. еще бы цены пониже и цены б вам не было!
1
July 28
Все работы выполняются профессионалами. Вежливый персонал. Отличные цены на запчасти и работы.
1
July 15
Хороший сервис, обслуживаю у них машину. Крайний раз меняли салонный фильтр. Быстро, качественно. Цена была такой, как сказали по телефону, никаких расхождений