Автопилот
353 reviews
July 8
Записался за ранее на диагностику кондиционера, приехал во время, мастера не оказалось ушёл на выходные, проблему не решили, в пустую было потрачено время
September 21
Всегда обслуживаю машину в данной сети автосервисов и всегда доволен и всегда с гарантией
April 25
Пользуюсь услугами этого автосервиса "Автопилот" с 2019 года, лично меня всё устраивает устраивает, обслуживаю в нём две семейные машины, думаю что и дальше буду пользоваться их услугами.
February 14, 2023
Обслуживаю здесь все машины в семье, а также всем своим друзьям рекомендовал. Новый сервис, приятные акции в виде бесплатных работ на три года, годовалого абонемента на два автомобиля. Все спорные ситуации решаются строго в пользу клиента. Есть приложение в котором сохраняются все заказ-наряды. Видеоотчет об обслуживании присылают по вотсапу. Очень современный сервис! Мои наилучшие рекомендации, а сервису успехов в работе и новых клиентов!
3
5
August 16, 2023
С удивлением обнаружил приличный автосервис в Зеленограде. Персонал доброжелателен и вежлив. При возникновении спорнойэ ситуации пошли мне навстречу. Качество работы покажет эксплуатация, но в первом приближении все ОК. Время ожидания стандартное, но есть комфортная зона, где можно подождать и скоротать время за кофе и ТВ. В целом сервисом доволен, буду пользоваться в дальнейшем, а всем рекомендую.
1
9
May 20
Ужасно. Наконечники перепутали местами. Трут о диск. Колодки через короткое время заклинилили уничтожили диск. Меняли правда по гарантии. Колодки установлены без направляющих пластин. Сход развал делали- так выяснился незакрученый развальный рычаг. Не рекомендую. Есть по купленому у них сертификату бесплатные услуги. Но нет. Не нужно)
1
March 10
Отличный сервис. Профессионалы своей работы. Осень вежливые и объясняют все доступно. Рекомендую
1
1
April 11, 2023
Обратился по рекомендации друзей ,на вид все чисто ,мастер Руслан все отлично разъяснил,принял машину и так же по окончанию сдал ее мне обратно,все работы и стоимость обговорили заранее -ничего дополнительного по окончанию не добавилось ,устранили мои жалобы и так же провели диагностику и дали свои рекомендации ,есть комната отдыха ,однозначно приеду снова
2
6
June 8
Делал тут ТО на 140к пробега, первый раз все понравилось, нашли недочеты, которые в последующем устранимы
1
1
April 23, 2023
Обслуживаюсь в сети сервисов 3 года. Очень нравится, есть приложение, постоянно какие-то скидки и акции. Делают хорошо, все объяснят и проконсультируют. О найденных неисправностях предупредят, лишнего не накручивают. И народ все приветливые)
2
6
May 2
Был проездом в Зеленограде, случилась проблема - не открывался капот, и лампа уровня масла загорелась. Парни помогли, пустили в сервис, разобрались с проблемой, и денег не взяли. Очень благодарен. Красавчики
December 6, 2022
Отличный сервис! Все необходимое оборудование, профессиональные мастера. Сегодня пробил колесо и замяло диск. Выправили и отбалансировали, настоящие профессионалы работают по дилерским программам по ремонту, был поражен когда колеса протянули динамометрическим ключём. Что кстати не разу не видел у дилеров не говоря о других сервисах. Заезжал на ремонт более 5 раз все было превосходно, но сегодня они меня реально удивили, что и побудило написать отзыв.
Ещё +
Гарантия на работы и запчасти.
Акции, скидки и купоны.
Vip карты.
Абонементы на обслуживание.
Приятный персонал как на приемке так и в цеху.
Можно в цеху наблюдать за ходом ремонта.
Комната ожидания с чаем кофе и конфетами. + Спутниковое TV. Бесплатный вайфай.
Приложение с историей ремонтов.
Запчасти в наличии и на заказ, готовы отправиться на другой конец Москвы если нужно срочно. Не нужно самому ехать и искать.
3
7
September 14, 2023
Честный сервис.
Ничего лишнего.
Есть возможность оплатить услуги и запчасти накопленными баллами.
Предлагают разумный вариант абонемента на основной перечень ТО.
Существенно снижает затраты.
Действует гарантия на работы и запчасти.
Главное не тратишь драгоценное время. Всё в пределах разумного.
Качество устраивает. Обслуживаю свой автомобиль с 2018года.
Всё хорошо.
Рекомендую.
1
4
August 3
Приличный сервис у меня две машины на обслуживание стоят.только запись долгая.А так супер возле дома
May 19
Нужно было сделать сход-развал. В других сервисах, запись на 1,5-2 недели вперёд была забита.
Наткнулся на автопилот, судя по отзывам, всё прекрасно, позвонил, объявили сумму, устроило, записался, приехал.
Мастер приёмщик вроде норм, но навязывают, абонементы, приложения, карты телеграм-ботов и прочее, ну ладно, дальше мне называют сумму в полтора раза большей озвученной по телефону, думаю, ладно, окей, дают мне акт передачи в котором указана сумма еще + несколько сотен.
Вопрос: «Почему такая сумма?»
Ответ: «ну на смазочные материалы, вдруг болты греть придется, если не открутятся» ну, думаю, окей. Сумма прибавляют не озвучивая, только если спросить. На этом этапе я уже недоволен, не говоря о навязывании всякой ерунды до этого. Что ещё меня смутило, в сервисе машин 10 точно, если не больше, работают 1-2 человека, остальных или просто нет, или они бездельничают.
В общем, загнали машину, и всё бы ничего, но мой мастер как бы выразиться, не очень говорит по-русски, в прямом смысле, не знаю кто-он по нации, не перехожу на это, но факт остаётся фактом. Он больше болтал со своим вторым, абсолютно таким же товарищем, чем что-то делал. Залез под машину, достал гаечные ключи, всё красивенько, думаю ну щас все сделает. Начинает крутить болт без особых усилий, а он не откручивается. Вместо того чтобы его погреть, позвали мастера-приемщика, на что он сказал: «надо всё менять, пойдёмте с ориентирую по запчастям», а за что дополнительные пару сотен? За WD-шку и разогретые болты?)
Машину спустили, выгнали, но, денег не взяли, хоть что-то порадовало. Типа бесплатная диагностика.
В общем, как я понял, если машина не в идеале её делать не будут, а если она в идеале то делать её им будет не интересно, нечего навязать и поиметь с тебя.
Моему приятелю они так же насчитали 80 тысяч за ремонт задней подвески, которую по итогу он сделал в 3 раза дешевле. В ТРИ.
И судя по реальным отзывам здесь, также по отзывам знакомых, знакомых через знакомых, никто не доволен автопилотом)
И откуда рейтинг 5 звезд? Накручиваете? Молодцы)
Поставил бы 2 звезды за чистоту, комнату ожидания и туалет. Но всё закончилось так быстро, что я не успел даже воспользоваться этим всем))))
Поэтому единица.
5
February 6, 2023
А всё понравилось, близко от дома, огромное помещение, приятные люди(персонал) . Оборвался трос открытия капота-сделали за один день, цены... Ну они теперь везде цены, надо перенастроится. 😁Приезжала третий раз на замену масла, фильтров. Масло Addinol , спецификации отличные, сделали диагностику (по Vip бесплатно) прислали видеоотчёт для согласования замены хомутов для пыльников ШРУСов, позвонили - договорились. Всё сделали чётко и быстро
Буду ещё приезжать.
3
6
September 24, 2023
Позвонил уточнить сколько стоит заменить шаровую опору на Range Rover, так как уже недавно менял еë на другом колесе и появился точно такой же стук с другой стороны, решение менять принял сам. Позвонил спросил сколько стоит замена, цену мне не сказали, так как у них сомнения надо ли снимать рычаг для этой процедуры, при том что я уже сказал как видел предыдущую замену именно без снятия и мне не надо снимать. Меня убедили приехать на бесплатную диагностику так как я зря сам определил неисправность, они посмотрят надо ли менять опору и способ замены оценят. Хорошо, записался, приехал, в итоге до цену объявили на замену шаровой опоры около 5 000 рублей при том что в рекламе у них по прайсу на сайте такая услуга от 1500 руб и объявили, что это займет часа 3, хотя это максимум час и в добавок вывалили кучу сомнений, что они не знают эту машину и распрощались со мной так и не сделав бесплатную диагностику. В таком случае и не надо звать на всякие бесплатные проверки и называть реальную цену по телефону, а не в пустую тратить моё время в выходные. И цена высокая. Даже в самом известном сервисе где на эту машину мрачные ценники ниже цена, просто мне ехать далеко было туда. Нашёл другой сервис мультибрендовый где спокойно опору заменили за 2500 руб. Средняя цена по рынку по этой операции около 3000. Так что нет смысла обращаться в такой сервис где не знают как менять элементы подвески, которые идентичные во всех автобрендах. Подход на обдирательство по простым орерациям. Фсё по факту описал.
12
4
November 14, 2023
Цены за работы дороже сервисов аналогов.
При осмотре список работ завышают, "мы же рекомендуем".
Стоимость запчастей с наценкой ×1.5-2.
Удобно место. Вежливое обслуживание. Комфортная зона ожидания.
10
3
December 7, 2022
Обслуживаюсь в Пилоте несколько лет. Выбрал большую компанию и доволен. Решаются все вопросы по обслуживанию, ремонту и поставкой запчастей. Большую роль играет тот фактор что дают гарантию на запчасти и работу 2 года. Много всяких плюшек с клубными картами с бесплатными видами работ, кешбек 10 процентов на работы. В этот раз списал баллы на 4.5 тысячи. Теперь у них пункт обслуживания в Зеленограде. Вообще удобно. Так что продолжу сотрудничество.
4
5
September 17, 2022
Всем доброго дня завут меня Сергей хочу поделиться своими впечатлениями о ремонте в данном сервесе большая площадь много подъемников хорошая зона ожидания где можно попить кофе и посмотреть телек или просто подойти к мастеру и наблюдать не кто не нервничает и все свободно объщаются особенно респект диогносту Виталий открытый общительный мастер знающий толк в своей работе даже больше все раскажет и покажет ему 5+.Думаю ещё не раз заеду ещё сюда.👍
4
5
May 6, 2023
Заехал в очередной раз на замену масла. Пользуюсь услугами Автопилота в Зеленограде второй раз. И уже после первого посещения стал рекомендовать сервис всем своим знакомым. Основные преимущества это полная прозрачность. Мастера перед началом работ все четко объясняют, что они будут делать и сколько это будет стоить. Так же видно, что сотрудники очень квалифицированные. Большое спасибо мастеру Сергею В., его старшему мастеру и механику, который выполнял работы. Однозначно высшая оценка!! Такой компании хочется пожелать только дальнейшего развития!
3
6
November 11, 2023
Сервис на 5+, приняли оперативно, давно что то стучало справа пока загоняли машину объяснили суть проблемы (стойки стабилизатора стучат) поменяли. А так же предложили по акции провести активную приемку (диагностику авто) бесплатно, результат порадовал. Планирую обращаться в четвертый раз. Всем советую. Евгению приемщику отдельное спасибо, не зря носит звание специалист года.
1
6
October 28
Хороший сервис, вникают в проблему, стараются разобраться. Отличная гарантия.
September 2, 2023
Очень хороший сервис. Уже второй год обслуживаюсь. Внимательный персонал, всё подсказывают, объясняют. Цены приятно радуют.
1
5
May 11, 2023
Обслуживаю машину в этой компании уже давно. Отличный персонал и мастера приёмшики. Ремонт делают качественно. Есть оригинальные запчасти. Ну и главное дают гарантию на ремонт 2 года или 30 тыс.
3
6
September 29
Провели бесплатно осмотр ходовой и компьтерную диагностику перед продажей машины. Рекомендую
August 29, 2023
Обслуживаюсь только тут! Вежливый персонал, работу делают быстро, на все вопросы отвечают. По ценам, конечно дороже, чем в "гаражах", ео зато есть гарантия на работы. И подождать есть где, если работ не много.
1
6
December 6, 2022
Очень понравился сервис, в особенности Александр Геннадьевич из отдела запасных частей и Игорь Борисович управляющий, создают благоприятную обстановку для качественного ремонта автомобиля, все супер на твердую пятерку. Настоящие профессионалы! Всем рекомендую! Хороший ремонт по умеренным ценам!
1
5
February 28, 2023
Пользуюсь услугами этого автоцентра почти год. Никогда не было проблем. Отличное обслуживание. Проверяют всю ходовую бесплатно. Делают всё быстро и качественно. Присутствуют скидки и бонусы. В приложении всё отражено. Долго искал такой автоцентр. Спасибо всем сотрудникам этого центра.
1
5
January 15, 2023
Автосервис на хорошем уровне! Приехал из другого региона, менял шаровые, лампочки , фильтра, Все сделали качественно. Запчасти подобрали. Обстановка чистая, уютно. Рекомендую обращаться.
2
6
December 5, 2023
Все отлично. Был на ТО с большим пробегом. Провозились с машиной пол дня из-за мелких поломок, выявленных при диагностике, но денег взяли как за стандартное ТО по прейскуранту. Никаких накруток за дополнительное время. Все показали все исправили
1
7
August 31, 2023
Обратился в этот сервис впервые. Записался заранее. Приехал. Оставил авто. Знал какая была поломка. Мастер - приемщик Алексей позвонил и подтвердил поломку. Озвучил цену по запчастям. ( Кстати запчасти приехали в течении 2х часов) Позже прислал видеоотчет поломки. Сделали быстро и качественно. По цене.. Чуть больше среднего, но не смертельно. Гарантия за запчасти и работу 24 месяца.( Думаю это ооочень хорошо). Так что советую этот сервис. Реально все прозрачно. Ну от себя просто добавлю. Ребята СПАСИБО за работу ))
1
7
February 18, 2023
Хороший сервис, доступные цены, по карте вип многие работы бесплатные, плюс есть абонемент, за демократичную цену, по которому еще большее количество услуг бесплатно! Единственный минус! Нет мойки и малярки!
2
6
December 12, 2022
Всё понравилось. Чисто, аккуратно. Создается впечатление присутствия у оф.диллера. Только без цен диллера!) обратился с конкретной проблемой, заодно сделали «диагностику по 46 параметрам», которая на самом деле бесплатная. Мастер - приемщик Руслан Петров: вежливый, доброжелательный. Все объяснил и рассказал. Остальные сотрудники (к сожалению не запомнил ФИО) тоже вызывают только положительные эмоции. Желаю всего наилучшего ребятам. Приеду еще!
3
6
July 26
Машину обслуживаем не одну, все устраивает, ребята профессионалы👍
September 3
Хороший сервис . Быстро и качественно делают .
March 31, 2023
Сервис отличный!
начиная с приемки автомобиля и заканчивая ремонтов, я в восторге!!!! Все мастера приемки и механики автосервиса, все подробно обьеснят, расскажут, и даже покажут!!!
очень нравится сервис!
2
5
August 7
Наверное больше не поеду... Очень огорчило наличие "ЦЕННЫХ ИНОСТРАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ "
3
1
June 12, 2023
Всем доброго времени суток,хочу поблагодарить мастера Сергея работающего в сети Автосервисов Автопилот филиал Зеленоград ,за быстрое решение моей трудности с автомобилем, а также благодарю руководство автопилота и желаю вам успехов!
2
6
February 24, 2023
Совершенно случайно нашла этот сервис и решила записаться на ремонт. Само место интересное и плюс ко всему качественно выполненная работа и вежливый персонал. Периодически выходила в рем.зону смотреть за ходом работы. в гостевой зоне кофе,вайфай...в общем остались только положительные эмоции! Спасибо!!!
3
6
July 20
Во многих бывал автосервисах но такого «уникального» ещё не встречал!!! Особенно таких «гениальных» мастеров!!! Обратился в данный сервис с проблемой тормозов… Стала «ватной» педаль тормоза. В результате покатавшись на моем авто, несколько человек вынесли вердикт: «тормоза в порядке»! Даже не предложив вариантов решения…
1
December 2, 2022
Откровенно не верил в честность и хорошую работу сетевых сервисов, чем сетевее, тем больше обмана (на моей практике). Но по совету знакомых решил отремонтировать коня здесь. Понравилось, что дают следить за процессом, показывают этапы и рассказывают про нюансы, возникающие в процессе работы. Т.е. не просто на словах "с вас 5 тыщ мы там столкнулись с проблемой, устранили и это заняло нормочасы". Не навязывают ненужные работы как в одном известном сервисе zap-oem (название вымышлено, чтобы не раскрывать название сервиса), где меняют цепь на пробеге до 100 тысяч, хотя она ходит по 300тысяч, иначе не будет гарантии на ремонт двигателя. Можно спокойно обсудить процесс ремонта. Делают скидку, а в моем случае начислили бонусы (вроде с наступающим как я понял).
4
5
December 19, 2022
Автопилот Зеленоград - отличный сервис! Являюсь постоянным клиентом, очень доволен. Всегда ответственно выполняют все работы по моему автомобилю. Желаю успехов данной автомастерской и дальнейшего стремления к ещё более идеальному сервису!
3
5
January 13
Хороший сервис ,приемлемые цены,грамотные мастера.можно при желании наблюдать за ремонтом или находится в комнате ожидания
3
5
September 23, 2023
Делал т.о авто 90тыс км. Доброжелательное отношение. Возможность записи по тел и консультации по обьемам работ и ценам. В наличии материалы и зап части. Можно и со своими. Терпимые цены на фоне других. Возможно пребывание в зоне работ. Делают все профессионально. Кешбек 10
1
6
November 22
Хороший автосервис, всегда подскажут и объяснят, что не так
June 28, 2023
Отличный автотехцентр.Профессиональное обслуживание. Обозначают сколько по времени будут производить ремонт, по факту ребята делают быстрее без потери качества. Бесплатно сделают диагностику авто. Есть скидки.
6
July 6, 2023
Первый раз приехал, по совету отца. Услуга простейшая - замена масла. Был сильно удивлён, что в рамках акции по привлечению клиентов, сделали замену масла абсолютно бесплатно.
Параллельно проверили машину на прочие неисправности, какие-то моменты нашли, но никто не давил чтобы менял прямо у них, просто в листе распечатали замечания и примерные стоимости запчастей и работ у них
6
August 31, 2023
Менял стабилизаторы на своей машине, быстро и качественно все сделали плюс дали гарантию на работы, по окончании ремонта предоставили видео отчёт, сервисом остался доволен, буду и дальше там обслуживать свой авто
1
8
February 5, 2023
Первое посещение оставило положительное впечатление. Приехал на диагностику авто. Персонал грамотный, видно что работу свою знает. Есть комната ожидания, кофе, чай, телевизор и даже детский уголок. Уложились в обещанные полтора часа. По окончании выдали рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Вообщем мне понравилось. Буду приезжать по необходимости.
1
5