Avtor

4.3

358 ratings

Rate this place

Elina Supiyanova

Level 4 Local Expert

Отличный сервис это именно то, что характеризует этот отель. Персонал очень вежливый и внимательный, всегда интересуются, всё ли хорошо, помогают с любыми вопросами. В номере идеальная чистота, убираются каждый день, полотенца меняют. Внутри всё очень современно и стильно, чувствуется свежий ремонт. Кровати удобные, подушки классные высыпаешься отлично. Расположение очень удобное, рядом много кафе и магазинов, до набережной пешком дойти можно. Всё круто, большое спасибо!

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Замечательная гостиница в центре Магнитогорска, удобная транспортная развязка. Чистота в номере, белоснежное белье и полотенца. Доброжелательный администратор! Всё прекрасно, удачи и процветания вам!

Анита Федорова

Level 5 Local Expert

С подругой мы путешествуем вдвоём уже много лет, и эта гостиница стала одной из лучших в нашем списке. Нам дали светлый номер с двумя удобными кроватями, между которыми было достаточно места, чтобы мы не мешали друг другу. Очень порадовало наличие большого зеркала в полный рост и ещё одного — на туалетном столике с хорошим освещением. Мы обе любим долго собираться, и эти мелочи оказались очень кстати. Персонал на ресепшене был приветливым и подсказал нам, где можно купить хорошие сувениры.

Show business's response

Валера К.

Level 4 Local Expert

Был в этой гостинице всего день, но сервис полностью устроил. Номер чистый, убранный, неприятного запаха не было, все удобства озвученные при бронирование присутствует. Из минусов - отсутствие даже небольшого куска мыла в ванной комнате. Пришлось идти самому за душевыми принадлежностями, правда магазин в минуте ходьбы, так что претензия небольшая. Расположение не смогу точно оценить, для меня все было близко🙂 Завтрак попробовать не удалось И последнее: вывеску стоит обновить👍🏻

Show business's response

Кристина

Level 2 Local Expert

Атмосфера очень светлая и позитивная, интерьеры радуют глаз. Чистота поддерживается на высоком уровне, даже в местах общего пользования всё сверкает. В номере абсолютно всё исправно: двери закрываются мягко, сантехника не подтекает, техника включается с первого раза. Уборку делали тщательно, каждый раз подметали и вытирали пыль даже в труднодоступных местах. Благодаря такому техническому состоянию отдых прошёл максимально комфортно.

Show business's response

Мирослава Миронова

Level 5 Local Expert

Замечательный отель, где все работает как часы. Чистота невероятная, пахнет свежестью и покоем. В номере ни одной поломки: кондиционер настроен идеально, телевизор включается с пульта, вода течет мощной струей. Качественная уборка радовала каждый день, постельное белье меняли, полотенца всегда были свежими. Очень душевная атмосфера, хочется возвращаться снова и снова!

Show business's response

Анастасия Кравченко

Level 3 Local Expert

Находясь в номере, ловила себя на мысли, что здесь действительно приятно находиться. Приятный свет, тишина, чистота. В ванной комнате все блестит, зеркала без разводов, полотенца свежие. Каждое утро возвращалась с завтрака, а в номере уже прибрано, кровать заправлена, пыль протерта. Ощущение, что за мной кто-то заботливо ухаживает.

Show business's response

Ульяна Курбакова

Level 2 Local Expert

Остановилась здесь и пожалела, что всего на одну ночь. Очень уютно, по-домашнему, но при этом чувствуется высокий уровень сервиса. Уборка проведена безупречно, даже зеркала протерты без разводов. В номере всё работает, от мини-холодильника до бра у кровати, причем совершенно бесшумно. Душевная атмосфера и полное ощущение безопасности и покоя.

Show business's response

Людмила Маркова

Level 4 Local Expert

Очень понравилось, как здесь всё продумано для комфортного отдыха, каждая деталь на своем месте. В номере идеальная чистота, приятный свежий запах. Всё работает как надо: свет включается мягко, вода нагревается быстро, сантехника без нареканий. Убирают каждый день, всегда оставляют порядок и свежесть. Атмосфера в гостинице очень спокойная и умиротворяющая.

Show business's response

Карина Орлова

Level 2 Local Expert

Очень эстетичная и приятная атмосфера, которая поднимает настроение с первых минут. Чистота в номере была настолько высокой, что я без опаски ходила босиком. Обрадовало, что вся электроника и бытовая техника были полностью исправны и готовы к использованию. Уборка проводилась качественно и незаметно, при этом всегда вовремя пополнялись необходимые расходные материалы. Это место вызывает доверие, потому что здесь виден системный подход к поддержанию порядка.

Show business's response

Влад Иванов

Level 3 Local Expert

Отель оставил самые теплые впечатления, очень душевная атмосфера. В номере было настолько чисто, что захотелось разуться и ходить босиком. Порадовало, что всё работает: от замков на дверях до вытяжки в ванной. Убирались аккуратно, каждый день радовали идеальным порядком и свежими полотенцами. Здесь действительно заботятся о гостях.

Show business's response

Полина Щ.

Level 3 Local Expert

Впечатления от отеля самые лучшие: чисто, свежо, аккуратно. Техника вся исправна — пользовалась и утюгом, и чайником, все работает отлично. Сантехника новая, слив работает мощно, вода не застаивается. Очень порадовало, что полы в номере вымыты идеально, ни соринки. Уборка каждый день проходила незаметно, но результат был заметен сразу.

Show business's response

🫎🫎🫎

Level 3 Local Expert

Здесь очень красиво и чисто. При входе в номер ощущение, что ты первая. Все лампочки горят, нет перегоревших. Уборка просто волшебная: я заметила, что горничные протирают даже плинтусы. Атмосфера очень спокойная, располагающая к чтению и отдыху. Все механизмы работают мягко и бесшумно.

Show business's response

Сабина Идрисова

Level 2 Local Expert

Очень светлый и чистый отель. Атмосфера просто волшебная: заходишь в номер и сразу хочется улыбаться. Сантехника сверкает, полы блестят, постель пахнет свежестью. Техника вся новая и исправная, нигде ничего не барахлит. Уборка ежедневно на высшем уровне: пропылесосят, протрут, вещи аккуратно сложат.

Show business's response

Марина Горобец

Level 6 Local Expert

Пришлось переночевать 9-10 октября. Приехали, администратор на наш вопрос "как проехать к парковке при отеле" ответила: "я не знаю, я здесь 2 недели" (парковка за зданием гостиницы, но рядом какая-то больница и куча шлагбаумов). Поднялись в номер на третий этаж. Каридор завален каким-то хламом. Типа ремонт у них. Ну, ок. Хотя, наверное, по нормам пожарной безопасности так не должно быть. Зашли в номер. Вроде чисто. Но шкафа для одежды нет, только вешалка при входе для верхней одежды. Душевая кабинка внутри с толстенным известковым налетом. Банные принадлежности только на одного человека и то кусочек мыла и пакетик шампуня (хотя, повторюсь, при бронировании указывали 2 гостя). Ладно. Нам же только переночевать. Стали ложиться спать: при том, что кровать 1,4 по ширине, одеяло оказалось сантиметров на 20 уже кровати. Хорошо, что в номере было тепло, одеяло развернули поперёк. Утром пошли на завтрак (включён в стоимость). Завтрак проходит в каком-то, видимо, бывшем коридоре. На завтрак, при этом, надо было записываться накануне у администратора. Тётенька (то ли повар, то ли посудомойщица), увидев нас, раздражённо спросила: "зачем пришли?". Удивилась, когда мы сказали, что на завтрак. Термоспот, чай в пакетиках, сахар, растворимый кофе и сухое молоко. Кофе настолько отвратительный, что мы не стали его пить. Это даже не кофе. На завтрак омлет толщиной 5 миллиметров и размером примерно 8*10 сантиметров, 2 кусочка самого дешёвого серого батона с куском маргарина, 3 тонюсеньких кусочка огурца (миллиметра по 3, в сезон овощей то) и 3 тонюсеньких кусочка помидора. Завтрак в прайс стоит 315 руб. Позавтракали быстро - есть то нечего толком было), только собрались уходить в номер чтобы забрать сумки и уехать, видим, а по стене ползёт таракан-тараканище. Сорри, чуть плохо не стало от того, что по еде, которую нам подали, мог ползать усатый. Выезжал, на ресепшен то ли хозяйка, то ли директор. Пожаловались ей. Ну, хоть извинилась. За номер отдали 4 тысячи. Как то дороговато для такого "сервиса" .

Show business's response

чудо отвратительное

Level 3 Local Expert

Очень понравилось, как здесь следят за состоянием номеров. Везде чисто, аккуратно, видно, что подход серьезный. Радует, что все коммуникации работают отлично, никаких неожиданностей. Атмосфера в гостинице очень умиротворяющая и тихая, ничто не мешает отдыху.

Show business's response

Светлана З.

Level 3 Local Expert

Отель хороший, просторная комната, сначала дали номер, где было очень холодно, попросили обогреватель или замену номера, пошли навстречу и заменили номер, там действительно было теплее. Слышимость очень сильная, если кто-то проживает на этаже, всё слышно в номере, как будто это происходит за в твоём номере. Есть своя стоянка под шлагбаумом. Это порадовало, но как оказалось, после заезда на стоянку, чтобы зайти в отель, нужно его весь обойти, с тяжёлыми сумками вообще не комильфо нарезать круги. Завтраки: два жаренных яйца, кусочек хлеба, сосиска. Спросили про масло или выпечку, казали, что ничего не пекут, масла нет. Удивили, вроде как пишут на сайте, что с завтраками, за которые берется оплата. Бронировали через Т-банк, вообще не хотели предоставлять завтраки, так как оплата не соответствует и мала, если бы мы бронировали у них, то было бы дороже, так и сказали, поэтому они выясняли сами и запрашивали у банка подтверждение, что именно с завтраком был наш номер. По сути смешной завтрак. В целом, для одной ночи остановиться можно, дольше точно жить не комфортно.

Show business's response

anna.pashenkova.83

Level 4 Local Expert

Атмосфера располагает к долгому и спокойному отдыху, очень уютно и по-домашнему. В номере идеальный порядок, все поверхности чистые и обработанные. Я проверила мебель — всё устойчиво, выдвижные ящики ходят плавно, ничего не сломано. Горничные работают профессионально, после их визита везде порядок и свежесть. Техника вся в идеальном состоянии.

Show business's response

Вероника Авдеева

Level 2 Local Expert

Провела тут выходные и не хотела уезжать. Атмосфера невероятно умиротворяющая. В номере чисто, свежо, видно, что до меня там никто не курил. Вся техника исправна, кровать не скрипит, что очень важно для хорошего сна. Уборка ежедневно поддерживала этот идеальный порядок.

Show business's response

Егоров Александр

Level 4 Local Expert

Очень понравилась атмосфера в этой гостинице. Она какая-то по-настоящему гостеприимная, без фальши. Персонал искренне заботится о гостях. Я забыл в такси зарядку, и портье потратил полчаса, чтобы дозвониться до службы такси и вернуть мою вещь. Мог бы просто развести руками, но не сделал этого. За такое отношение хочется говорить спасибо снова и снова. Эта гостиница стала для меня местом, куда я буду возвращаться с удовольствием. Рекомендую всем, кто ценит сервис и человечность.

Show business's response

Энрика

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал, номер был чистый, завтрак обычный, за эту сумму нигде уже особо кофе не купишь, поэтому идеальный бюджетный вариант проживания с питанием. Спасибо всему персоналу за отзывчивость и внимание.

Show business's response

Виктория Калашникова

Level 5 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность администрации этого отеля,за прекрасно предоставленный отдых. Персонал общительный,отзывчивый. Кухня просто прекрасная. Номера чистые, просторные.

Show business's response

Михаил Керноз

Level 2 Local Expert

Хорошее место для продолжительных поездок, когда важно чувствовать себя не временным постояльцем, а почти дома. В гостинице продумана каждая деталь для комфорта. Персонал запоминает привычки гостей и старается угодить без лишних напоминаний. Я оценил, когда мне без просьбы предложили номер в тихой части здания, потому что знали, что я рано ложусь спать.

Show business's response

Екатерина Балышева

Level 4 Local Expert

Чистый, уютный отель! Находится в центре города. Можно заехать большой командой. Завтраки обеды очень вкусные.

Show business's response

Тимоха Тимоха

Level 3 Local Expert

Гостиница оставила самые приятные впечатления. Атмосфера здесь очень спокойная и респектабельная. Персонал держится достойно, но без излишнего пафоса. Когда я попросил помочь с организацией короткой встречи в лобби, администратор быстро нашел удобный уголок и даже принес бумагу с ручкой. Мелочь, а показывает уровень сервиса. Чувствуется, что сотрудники прошли хорошую подготовку и умеют предугадывать желания гостя. Обязательно приеду сюда еще, когда буду в этом городе.

Show business's response

Виктория

Level 2 Local Expert

Очень довольна своим выбором. В номере безупречная чистота, каждая мелочь на своем месте. Все исправно функционирует, розетки расположены удобно, свет регулируется. Уборка была выполнена безукоризненно. Атмосфера в гостинице очень душевная и комфортная.

Show business's response

Жанна Д.

Level 3 Local Expert

Нам понравилось. Удобное расположение, вежливый персонал, уютный номер, тихо, чисто, есть завтрак, были в сауне, всё четко. Рекомендуем!

Show business's response

Карина

Level 2 Local Expert

Приехала и расслабилась сразу. В номере чисто, пахнет свежестью, пыли нет вообще. Все розетки работают, свет приятный, не бьет в глаза. В ванной идеально, зеркала чистые, пол подогревается. Атмосфера очень женственная и комфортная.

Show business's response

Антонина Айсенова

Level 4 Local Expert

Оставались в данном отеле на двое суток, отличный вариант, все чисто, персонал приветливый, проводили все рассказлали😇 Завтраки вкусные и свежие! Будем приезжать только сюда. Спасибо за гостеприимство!

Show business's response

Артём Косарев

Level 2 Local Expert

Останавливался здесь во время краткосрочной командировки, и всё прошло отлично. Чувствуется, что отель управляется грамотными людьми, которые понимают, что такое современный сервис. Персонал не суетится, но и не медлит, работает ровно и спокойно. Обстановка в лобби расслабляющая и в то же время деловая. Я остался полностью доволен своим выбором.

Show business's response

Дарья Третьякова

Level 2 Local Expert

Отель произвел впечатление своей основательностью. Ручки на дверях не болтаются, замки работают четко, ключ-карта срабатывает с первого раза. В номере чистота стерильная, углы выметены, под кроватью никаких следов предыдущих гостей. Мебель крепкая, добротная.

Show business's response

Дарья Жвакина

Level 2 Local Expert

Персонал доброжелательный, номер чистенький. Завтрак оставляет желать лучшего: не соленая рисовая каша и кусок хлеба...нет одноразовых тапочек в номере. Цена завышена за сутки!

Show business's response

Михаил Карманов

Level 4 Local Expert

В целом отель достойный. Номер чистый, аккуратный, кровать удобная. Персонал вежливый, помогли с заселением. Расположение удобное, до центра недалеко. Впечатления хорошие. Спасибо.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 3 Local Expert

Приехали с детьми на первенство по Уралу и Сибири. Выбор пал на эту гостиницу, как мы ошиблись. Проживали 7 суток. Цена в сутки не оправдано дорого в соответствии с условиями. Нагреватель горячей воды весит для макета, не работал в некоторых номерах. Но штраф 10000 р. за поломку, смешно. Крючки в ванной приклеены на скотч, а также в комнате за дверью. Имеется кондиционер, но нет пульта. В цене заложен гель для душа и шампунь каждый день, но выдали один раз. В администрации сказали, что выдавали! но выкидывали дети за окно, в том числе и тренер. Предложили посмотреть камеры, отказ. Полотенце выдали, но вытирать руки нельзя, замараем - будет штраф. По питаю нареканий вроде не было, кроме компота с ужасным запахом и привкусом. Не однократно пытались выселить раньше времени, не смотря на оплату. При заселении администрация была очень любезна и доброжелательна, но после, каждый день ходили что-то проверяли. Хотя это д.б. после выселения. К обслуживающему персоналу претензий нет, старательные. 100500 раз подумайте, прежде чем селиться в эту гостиницу, тем более с детьми. Гостиницу не рекомендую.

Show business's response

matveps

Level 4 Local Expert

Надежный вариант для проживания без сюрпризов. Все что обещают на ресепшене исполняется без напоминаний. Попросил разбудить в шесть утра — разбудили ровно в шесть без опозданий. Вежливость персонала искренняя а не дежурная улыбка. Гостиница производит впечатление добротного заведения которое дорожит каждым гостем.

Show business's response

Нужина Т.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Были проездом в Вашем городе, для отдыха выбрали отель Гранат. Все понравилось и вежливый персонал и обслуживание и номер. Тихо, уютно, частенько.Спасибо!!!

Show business's response

София Сермукова

Level 6 Local Expert

Прекрасная гостиница. Всё на высоком уровне. Чисто, комфортно, персонал приветливый. Расположение удобное. Большое спасибо за отдых!

Show business's response

Елена Волкова

Level 5 Local Expert

Очень понравилось отношение персонала, чуткие и внимательные. Качество уборки номеров на 5, уютно чисто и удобно.

Show business's response

снежана кузьмина

Level 4 Local Expert

Отличная гостиница. Всё на высоком уровне. Чисто, уютно, персонал приветливый. Расположение удобное. Большое спасибо!

Show business's response

Андрей Роженин

Level 4 Local Expert

Ужаснейшее место,никому не желаю сюда попасть Полная антисанитария,все старое и на скотче,руководители заставляют зарабатывать уборщиц,на штрафах от постояльцев Ни разу не было поменяно полотенце за 7 дней,мыльные принадлежности не выдают новые,все хамят Если вам нужны конфликты,то обращайтесь к этим ЛЮДЯМ

Show business's response

Непонимайка

Level 9 Local Expert

Неплохая гостиница. Внутри лучше чем с наружи. Хороший номер все есть. Только в гостинице и сауна и ресторан и медцентр. В общем всё и сразу. Не далеко до центра.

Show business's response

Антон Ч.

Level 5 Local Expert

Отличный отель! Чисто, удобно, персонал вежливый. Вкусные завтраки и тихо. Остались очень довольны, рекомендую.

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Хорошая гостиница. Есть разные номера. Под разный кошелек. Чисто аккуратно. Хороший персонал.

Show business's response

Роман Ким

Level 4 Local Expert

Чисто, уютно, была самый дальний номер на этаже, справа от входа - оч комфортно . Хорошая звукоизоляция !!!

Show business's response

Ярослав Жос

Level 4 Local Expert

Хорошая гостиница приехали на соревнования по дзюдо. Нас вкусно покормили утром есть телевизор и холодильник. Гостиница во👍

Show business's response

Оксана Ожигова

Level 3 Local Expert

Отмечала юбилей в кафе Гранат🎉 Понравилось меню. Очень разнообразно и вкусно👍 и салаты ,несколько видов, и горячеее ,особенно в горшочках! Ну а рулетики с грецким орехом- это просто феерия вкуса! Ведущая Анна Владимировна - огонек🔥Скучать не давала гостям и никого вниманием не обделила Есть небольшие замечания по обслуживанию персонала, но они переданы лично . Думаю во избежание дальнейших недоразумений,будут устранены А так все очень понравилось и мне и моим гостям! Спасибо Анна Владимировна! Буду рекомендовать Вас и Ваше заведение знакомым и друзьям ! Успехов в дальнейшей работе и всего доброго!

Show business's response

Иван (Челябинск) Степанов

Level 3 Local Expert

Сейчас стало намного лучше, всё по домашнему и уютненько, за такую цену 👍 лучше не найдёшь, ну и расположение удобное.

Show business's response

Андрей Мешков

Level 7 Local Expert

Отличная гостинница! Персонал доброжелательный, в номерах чисто , обслуживание на высшем уровне!

Show business's response

Анестезия

Level 2 Local Expert

Хорошая атмосфера: ничего лишнего, но всё необходимое есть и работает. В номере тепло, регуляторы на батареях исправны, окна закрываются герметично. Зарядку забыла — нашла розетку прямо у зеркала в прихожей, удобно. Убираются без лишнего шума, пылесосом с утра не гремят.

Show business's response

Наталья Владимировна Сорокина

Level 7 Local Expert

Ездили со школьной группой. Видели и слышали разные отзывы, но нам все понравилось, не на что пожаловаться: от первых договоренностей до самого отъезда. В номерах чисто, полотенца, вода есть. Кровати нам показались удобными. Прекрасная столовая в том же здании. Анна Владимировна, заведующая столовой, - умница. Мы не доедали только потому, что порции были слишком большими для нас, мы физически не могли столько съесть. Но то, что это вкусно, не вызывает никаких сомнений. Не хватало только фена и кулера.

Avtor

160 reviews