Обратился в данный салон для приобретения автомобиля. Моим вопросом по подбору оптимального автомобиля занялся менеджер Павел Шевелов,это очень приятный и профессионально подкованый человек. Он рассказал о всех вариантах предложил провести тестдрайв. Мне очень понравилась его работа с клиентом. Спасибо ему большое за помощь. Рекомендую всем посетителям по своему вопросу обращаться именно к Павлу.
Show business's response
Андрей П.
Level 6 Local Expert
May 30
Вчера проходили очередное ТО автомобиля, заранее записались по телефону, выбрали удобное время. Никаких проволочек или заминок, всё оперативно и чётко. Все ТО проходим только здесь. Ни разу не было нареканий или замечаний к работе. Отдельное спасибо Годованому Ивану. Всегда приветлив и отзывчив. Матчасть знает и умеет доступным языком ответить на любые вопросы по автомобилю!
Show business's response
ирина олькина
Level 3 Local Expert
May 11
В марте купила Себе машину лада нива тревел все очень понравелось,колектив очень отзвчивый была на 0 то 10.05.2024 все тоже очень отлично хочу поблагодарить мастера консультанта Кононова Рамиля Владимировича и менеджара Александра и всу команду когда Я покупала автомобиль Молодцы так держать буду обращатся и рекомендовать только ваш автосалон так держать еще раз Молодцы с большой буквы
Show business's response
яна паникаровская
Level 2 Local Expert
July 6
4 июля 2024 года уехали из автосалона на новом Lada Granta. Спасибо большое Павлу Шевелову!
Очень толковый менеджер - знаток своего дела.
"Вел за руку" нас с мужем с первого дня посещения автосалона до момента нашего выезда на новеньком автомобиле.
Что приятно - не навязывал, а именно помогал и отвечал на все наши вопросы. Прекрасно знает все тонкости авто.
Искренне надеюсь, что обкатка авто пройдет идеально и машинка прослужит нам долгие годы.
Show business's response
Инкогнито 0650
Level 3 Local Expert
August 1
Добрый день!
Покупала автомобиль в салоне Авторитет в Архангельске.
Осталась довольна покупкой и обслуживанием, что сегодня случается редко. Менеджер Денис очень приятный молодой человек, всегда был со мной на связи, отвечал на все вопросы по существу, помог с выбором по финансам и предпочтениям!
Поэтому моя оценка, однозначно, 5 звезд!
Show business's response
Света К.
Level 2 Local Expert
May 28
25 мая 2024 г. мы приобрели новую Ладу Весту. Предварительно позвонили в салон, менеджер Павел Шевелов помог подобрать автомобиль в соответствии с нашими пожеланиями, в салоне Павел встретил нас, рассказал об автомобиле, сразу же провели тест-драйв! Машина понравилась, дома определились с покупкой и позвонили Павлу - он оперативно оформил все документы, мы договорились о дате, и в согласованный день приехали в салон и купили автомобиль! Спасибо огромное Павлу за помощь, за оперативную работу и за доброжелательное отношение к клиентам! Было очень легко и приятно работать!
Show business's response
Tатьяна В
Level 5 Local Expert
June 3
Добрый день! Сегодня посетила салон «Авторитет» по причине настройки видеорегистратора. Несколько дней назад был установлен регистратор, но не был настроен. Через менеджера Д. Ивлева договорились, что подъеду и специалист посмотрит на месте чем можно помочь. Этим специалистом в этот день оказался Виталий, не отказал в помощи и методом исключения настроил регистратор по всем пунктам меню! Ставлю за помощь пять звезд! Сама я новичок водитель, по технической части не везде могу разобраться, но когда есть такие доброжелательные сотрудники , то хочется в салон обращаться за советом и помощью.
Show business's response
ASMODAI
Level 2 Local Expert
October 19
Уже давно обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе, и меня все устраивает! Огромная благодарность Годованому Ивану. Всегда вежливо, профессионально, быстро решает все проблемы, с которыми обращаюсь. Рекомендую всем!
Show business's response
Александр Данилов
Level 13 Local Expert
June 7
Хороший автосалон, 👍 персонал вежливый, отзывчивый. Несколько лет назад ◀️ купил здесь себе машинку, 🚗 здесь же обслуживался по гарантии и после её окончания, нареканий нет, все работы выполнены довольно качественно, (но всё это в рамках российского автопрома).
Show business's response
Юлия Шмарченко
Level 3 Local Expert
August 9
Спасибо Павлу Шевелову за подбор машинки, всегда был на связи и консультировал по приходу, всё подробно рассказал по машине, установили необходимое доп.оборудование. Покупали новую Лада нива тревэл с кондиционером.
Show business's response
Инкогнито 8268
Level 3 Local Expert
May 25
Приобрел автомобиль Лада Гранта , понравилось отношение сотрудников салона, особенно хочу отметить работу менеджера Дениса Лец -все рассказал , помог с выбором автомобиля, спасибо! Рекомендую!!
Show business's response
Света
Level 4 Local Expert
May 29
Когда есть понимание, душа радуется. Спланировали лететь в Москву на три дня и заодно сдать машину, чтоб потом не гонять отдельно с Плесецка. Была маленькая неувязочка, но спасибо что пошли на встречу. Машина прошла ТО, я побывала в столице. Иван приятный молодой человек, все быстро оформил, принял и потом отдал машину. Моя душа радуется. Всем желаю быть проще) рекомендую
Show business's response
Денис М.
Level 3 Local Expert
May 12
Постоянно езжу на обслуживание своего автомобиля только в Авторитет. Всё очень нравится, сервис на высшем уровнее, остаюсь максимально доволен после визита. И огромное спасибо Ивану Годованому за работу, очень компетентный сотрудник!
Show business's response
Андрей Андрей
Level 5 Local Expert
September 14
Получилось взять голую гранту, по цене автоваза, с минимальмым количеством допов (нужных, без "воздуха" типа карта салона и тп). Так же огромная благодарность менеджеру Денису за помощ в решении проблемы с кредитом. Рекомендую ли этот автосалон? Думаю да!
Единственный минус, но он уже банку Автофинанс, клиенту говорят одно, по факту выходит другое
1
Show business's response
Ирина Чечелева
Level 3 Local Expert
July 8
Впечатление отрицательное. Записались к электрику за месяц, я перезвонила, поменяла время записи с 11 ч на 8,30 6 июля, за сутки до визита перезвонила оператор, уточнить про назначенный визит, время не изменили, 6 июля приехали в салон к 11 ч, электрика на месте не оказалось, и по записи было прохождение То 5,хотя про него речи не было вообще. Нам необходимо было посмотреть парктроник и присоединить видеорегистратор, сумма сказочно изменилась в сторону повышения и вообще проезд ли мы зря, потеряли время. Не доверяйте данному салону, нас очень подвели
1
Show business's response
Анна Ермолина
Level 2 Local Expert
May 25
Приобретала сегодня автомобиль нива тревел,все прошло отлично,огромное спасибо Денису Лец за оперативность,все оформили быстро без лишних заморочек.Очень довольна.
Show business's response
фомин геннадий фомин
Level 3 Local Expert
July 19
!8. 07 .24 г был у вас чтоб оформить ОСАГО ,сотрудники очень вежливые объяснили куда пройти .Страховой Агент вообще прелесть в течении несколько минут подобрала самый лучший вариант все быстро оформила .Хоть и молодой специалист ,но "человек на своем месте" Жаль в визите нет ее имени . чтоб выразить лично ей свою благодарность.
1
Show business's response
Анна Суровегина
Level 2 Local Expert
May 4
Всё замечательно. Сервисом остались довольны. Менеджер Александр добрый и открытый человек, все рассказал и показал. Лишнего ничего не предлагал. Вообще весь персонал вежлив и доброжелателен.
1
Show business's response
Александр Никонов
Level 5 Local Expert
July 5
Приезжал в сервис Авторитет, мастер консультант был Рамиль, остался очень доволен, все профессионально, быстро, оперативно. Буду и дальше обращаться сюда.
Show business's response
иван гок
Level 2 Local Expert
May 16
Прекрасный салон. Менеджер Александр прекрасно все объяснил, рассказал, показал автомобиль, был всегда рядом на протяжении всей сделке Спасибо ему огромное.
Show business's response
Ivan Tomashuk
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Благодарю Дениса Лец за грамотный подбор автомобиля! Помог определиться с выбором, рассказал о всех возможностях автомобиля, подобрал необходимое оборудование! А самое главное Денис помог быстро и качественно провести трейд-ин диагностику на мой автомобиль, который приняли по лучшей цене! Еще раз выражаю благодарность за отличную работу!
3
1
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
June 4
Мы с мужем в мае купили НИВУ, обслуживанием остались довольны, оформили быстро, всё рассказали показали, ребята молодцы. Отдельное спасибо Павлу Шевелову менеджеру по продажам.
Show business's response
Артём Л.
Level 3 Local Expert
October 20
Обращался за рекомендацией по неисправности двигателя. Иван Годованый сразу же занялся моим вопросом и записал на сервис. Все исправили, починили! Довольный и радостный! Огромное спасибо Ивану за оказанное внимание и озабоченность проблемой моего автомобиля! Всем рекомендую данного мастера!!
Show business's response
Алексей Кудрявцев
Level 8 Local Expert
May 29
Приобретал автомобиль Лада Веста в данном автосалоне, сдав по программе Трейд Ин свой прежний авто. Остался доволен оценкой стоимости своего автомобиля и стоимостью нового. Спасибо менеджерам автосалона за качественное и внимательное отношение к клиентам. Всех благ.
1
Show business's response
Сергей Крылов
Level 3 Local Expert
July 30
Был сегодня в сервисе 30.07.2024,
Все сделали быстро и грамотно
Мастер консультант Ивлев Дмитрий , все рассказал, и показал , что было заменено, а так же дал советы, по Бережной эксплуатации авто.
1
Show business's response
Ратибор Ш.
Level 3 Local Expert
April 22
Стал счастливым обладателем новенького автомобиля LADA VESТA в комплектации Техно.
На прошлой неделе зашёл оценить стоимость новых автомобилей.
Менеджер отдела продаж, Павел Шевелов, подошёл, рассказал про выгодные условия приобретения машины. Поняв, что стоимость нового автомобиля с применением всех скидок и госпрограммы выходит значительно дешевле чем б/у автомобиль с пробегом, было принято решение не откладывать покупку, и уже через три дня были оформленны документы, а ещё через три дня я забрал свой первый новый автомобиль!
Спасибо Павлу. Непринуждён и ненавязчив, очень грамотный подход к клиентам!
1
Show business's response
Максим Андреевич
Level 9 Local Expert
September 15
Спасибо Павлу за помощь в покупке автомобиля. Всё разъяснил подробно,нам всё очень понравилось. Рекомендуем! Так же Валерии за помощь в оформлении кредита.
Show business's response
Серг Прагматик
Level 8 Local Expert
August 11
В целом норм, но частенько приходится жить в клиентской зоне, ожидая не шибко масштабного ремонта и банальной замены масла, хотя никто не заставляет этого делать, можно воспользоваться такси , если куда-то нужно, но никогда не пользовался этой опцией. В целом приветливый и участливый персонал.
Show business's response
Hornet
Level 13 Local Expert
April 30
29.04.24 (15.30) после переобувки колес в шинном центре этого салона обнаружена замена болта.
Пояснить ничего не смогли.
После неудавшейся попытки "У Вас так на каждом колесе" - сказали ну, значит так было.
Также, в дальнейшем при детальном осмотре обнаружены царапины на фирменных шильдиках BMW.
Зачем их было пытаться отколупать отвёрткой непонятно!
Очень сильно разочарован.
Рекомендовать этот сервис никому не буду.
Если обслуживаетесь здесь - фотографируйте все перед посещением сервиса.
Ранее сняли оригинальные шильдики с зимних колёс и налепили старые, ржавые - промолчал.
Ну, если вам очень надо и вы не хотите тратить свои деньги - скажите и я вам сам куплю, но зачем так-то поступать?
Короче просто УЖАС!
1
Show business's response
Елена Карганова
Level 4 Local Expert
April 4
28 марта 2024 приобретали новую машинку Лада Веста. Хотелось бы поблагодарить менеджера по продажам Шевелова Павла за грамотный подход к своему делу, отзывчивость, понимание. Павел создал душевную атмосферу, нам очень все понравилось и остались довольны покупкой!!! Желаем Павлу хороших продаж и успехов в работе!!
Show business's response
n_a_u_t_h_i_z
Level 9 Local Expert
February 18
Второй раз приезжаем на плановое ТО, по обоим посещениям замечаний нет, очень подробно разъясняют всё о ходе работ, цена адекватная, расходники и масло есть возможность выбрать, мойку техническую в подарок сделали..) Зал ожидания небольшой, но комфортный, с телевизором и монитором, на котором видно боксы, и можно следить, что с машиной происходит. Один минус в этот раз: сказали, что ТО займет 2,5 часа, а по итогу вышло 4. Но это единственное замечание..)
Show business's response
Ирина Ф.
Level 2 Local Expert
March 6
Вчера приобрели новенькую Ладу Весту, в этом нам помог сотрудник автосалона Шевелов Павел. Павел, спасибо Вам за помощь! Мы три дня ходили в салон, присматривались, узнавали про машину информацию. Павел все показал, рассказал по несколько раз, т.к.у нас на второй день уже была каша в голове. Результат - на третий день мы уехали домой на новой машине. На следующий день в ходе эксплуатации авто появилось пару вопросов, позвонили снова Павлу и получили разъяснение.
А главное, что человек нам помогал определиться с выбором, а не навязывал покупку!
1
Show business's response
Олег Халиулин
Level 2 Local Expert
May 16
В том году приезжал на развал , все было хорошо. Взяли сумму только за сход-ращвал. В этом году приехал на той же машине, взяли дополнительно к сумме за развал 1200р не понятно за что. В смете написали: подготовка к сход-развалу (видимо накачали колеса за 1200р). Больше я туда ни ногой и никому не посоветую.
Show business's response
Валерий Лысцев
Level 2 Local Expert
October 18
Выражаю огромную благодарность Ивану Годованому за качественное обслуживание автомобиля и подробные консультации на протяжении нескольких лет!
Show business's response
Оксана Цюцюр-Каплун
Level 4 Local Expert
June 12
Иван гордовадый провел отличное тех. Обслуживание. Поставил потерявшююся деталь и в подарок дал 2л масла! Осталась довольна и спасибо за скидку 😊
Show business's response
Игорь Батюк
Level 4 Local Expert
August 28
Работают для своей выгоды, а клиент остаётся в стороне. Так работать нельзя. Нужно прислушиваться к клиенту, а не делать так как захочется дилеру!!! Работы выполняются не в полном объёме, то что было изначально заявлено!!!
Show business's response
Людмила Хохлова
Level 14 Local Expert
May 17
Быстро подобрали необходимый автомобиль.
Все вопросы по оформлению нового и сдаче в Trade in старого, страховка и прочие мелочи в одном месте.
1
Show business's response
Светлана К.
Level 2 Local Expert
April 17
17.04.2024 был записан на ремонт в 10.30 час. Прибыл без опозданий к назначенному времени. Машину на ремонт поставили примерно через 50 мин. Во время ремонта попросил подкачать колеса. Машину получил только через 4 часа т.к 1 час у менеджера выпал обед на это время. Когда сдавал машину менеджер сказал, что сделают в течении часа. Нужно было установить пыльник ДВС. Когда расписывался в получении машины, я спросил подкачали ли колеса, менеджер ответил, что конечно подкачали и он включил это в оплату. Получив машину, осмотрел ее и заметил, что колеса не подкачаны, замерял манометром, действительно так и было. Я обратился по этому поводу к менеджеру, он заехал в бокс и подкачал колеса. Уже в машине я посмотрел акт выполненных работ и ....... Пипец, нет слов, подкачка колес 420 руб((((((
Вывод: получасовая работа затянулась на 4 часа ожидания, в колеса закачали свежий ,зимний воздух из золотого компрессора,завезенный с Эвереста
Оценка сервису -1
1
Show business's response
Анна Коломийцева
Level 9 Local Expert
April 24
Хочу выразить благодарность сотруднику в Авторитете Лада! Рамилю.
23 апреля 2024 сдала машину в ремонт, сделали все быстро, качественно, ещё и раньше срока и со скидкой!
Рекомендую сервис и ставлю высокую оченку!
Show business's response
Мария Замараева
Level 3 Local Expert
April 12
Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Покупали новый автомобиль. Менеджер по работе с клиентами вежливо и доступно объяснил по покупке и использованию авто
1
Show business's response
Патриот архангельской области
Level 3 Local Expert
July 28
При движении Появилась вибрация на моем иксрэе.
Сразу мыслишки закрылись, что дело в подушках движка.
Позвонил в Авторитет, где меня записал менеджер Дмитрий Ивлев.
Скажу вам, думал придется ожидать запчасти, да плюс
1
Show business's response
Сергей Окулов
Level 2 Local Expert
April 17
Обращался по гарантии и установке камеры заднего вида.
Спасибо Ивану Годованому ответил на все вопросы, всё сделали быстро и качественно. Работой остался доволен!!! В дальнейшем так же буду обслуживать машину в данном дилерском центре!!!
1
1
Show business's response
Елена Шергина
Level 5 Local Expert
September 6
Автосалон отличный,ребята менеджеры всё рассказали и показали, очень доброжелательные.
Show business's response
Любовь И.
Level 4 Local Expert
September 28
Проходили первое ТО, инженер по гарантии и мастер-приёмщик всё сделали на высшем уровне, проявили профессионализм, приятное общение и отношение.
Show business's response
Дмитрий Кириллов
Level 2 Local Expert
April 17
Менеджер Александ, отлично консультирует , помог подобрать автомобиль и комплектацию. Созвонились , все вопросы решили по телефону, в указанную дату приехали и очень оперативно получили свой автомобиль.
1
Show business's response
Артем Иванов
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Два раза за последние несколько месяцев обращался к ребятам из отдела продаж, хотел приобрести машину себе и родственникам. В первом случае не нашлось ВОЗМОЖНОСТИ заказать машину с интересующим меня двигателем, во втором оказалось, что модель вообще не выпускается в силу отсутствия платформы. Это понятно, время тяжелое, купить можно не все, но меня сильно разозлило отношение к клиенту. Оба раза я общался с разными менеджерами и к сожалению общаются они с людьми одинаково НАДМЕННО. Менеджеры выстраивают диалог таким образом, как будто клиент должен убедить менеджера хоть что-то себе продать, а не наоборот. Нет никакой заинтересованности в клиенте. Разговаривают сквозь зубы, диалог стараются закончить, чтобы я наконец ушел. Уж не знаю, как дела на сервисе, но с таким отделом продаж - до него я, увы не доберусь.
5
1
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
April 9
Понравилось что на меня не накинулись менеджеры, а дали сначала спокойно посмотреть автомобили. Потом я обратился за помощью в подборе. Все обьяснили и расчитали возможные варианты покупки авто. Пока что мне нужен был первичный подбор и расчет. Поэтому оценку 5 ставлю за обслуживание. После приобретения автомобиля отзыв продолжу...
Show business's response
Николай Волков
Level 4 Local Expert
January 26
В сентябре приобрел ЛАДА ВЕСТА, а январе получилась большая проблема.
Масло не выдержало наши морозы, похоже выбило пробку залило весь двигатель.
Машина на приколе, договорился о сервисном осмотре, но чтобы доставить машину на сервис отсылает на горячую линию ЛАДА до которой дозвониться большая проблема, а если дозвонишься то у них специалисты либо заняты либо нет на месте.
Сервис в Авторитете сам звонить на горячую линию отказывается.
В данный момент оценка работы сервиса неуд со множеством минусов.
23 февраля сдал, 25 февраля машина готова, если бы персонал сервиса не расшевелил завод ВАЗ могло быть дольше. Спасибо ребятам с сервиса отремонтировали моментом как только завод дал рекомендации. Машина оказалась с заводским браком, дальше время покажет, поэтому пока четвёрочка.
1
Show business's response
павел к.
Level 2 Local Expert
June 1
Купил машину Ладу Гранту консультант обслуживание на лучшем уровне. Консультант Александр все обьяснил помог.
Show business's response
Лида Ш.
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Покупала автомобиль в салоне. Первое что понравилось встретил нас менеджер Аркадий - вежливый, внимательный, общительный,не навязчивый. Это мой первый автомобиль поэтому вопросов было много и он спокойно дал ответы и всё показал. Провели тест - драйв - даже не надо было записываться. За это 5 звёзд. Снизила оценку за качество самого авто, оформление кредита и долгое ожидание.
- при приёмке авто заметили что бампер отходит, к сожалению плотно его не поставили.
- в багажнике обивка торчит из под уплотнительной резинки по всему периметру и это не устранить. -
- Предложение - во время ожидания клиентам предлагать бесплатно кофе, чай и возможно печенье, потому что очень долгое ожидание ( пришли в 9.00 вышли в 15.00)