Azimut City Hotel Murmansk
3199 reviews
November 1, 2024
First of room is not like 5 star , and room cleaning is not good and not properly even on door hanging room cleaning tag but didn’t respond, room carpet is dirty,
2
1
January 4
Good hotel. A very good location.
1
1
February 24, 2023
I really liked to your hotel, in reality before I come to Murmank I did believe that your hotel good. But now, I know very well your hotel not only good, actually the best in Murmansk. I wish you to continue like this high level. Bravo!!!
3
November 22, 2024
Perfectly.
February 21, 2024
Great place but not clean 😤
1
1
March 5, 2023
Central location. Very comfortable, clean. Great service.
3
August 25, 2024
В общем, это одна из лучших гостиниц города. Это факт. Довольно свежий ремонт, удобная мебилеровка, чисто, неплохой сервис.
Из минусов : летом в номере было откровенно жарко. Кондиционера нет, вентилятор не помогает. Окна не открываются полностью, только на проветривание. Из окон вид на город, но его портит грязный загаженый подоконник, который никто не моет, видимо, в силу того что окна не открываются.
На ресепшн происходит небольшой хаос. Мы попросили поздний выезд, нам сказали что можно до 16, а если хотите позже, то идите в день выезда договаривайтесь.
В день выезда ключ от номера заблокировали ровно в 12. До 16 продлить забыли,ю. исправили, ключ включили, ноив 16 попросили съехать.
Завтрак очень дорогой. Нормальный шведский стол, но дорого. Вокруг можно в хороших ресторанах позавтракать в 2 раза дешевле.
6
September 17, 2024
Отель Азимут в Мурманске — это прекрасное место для проживания! Номера чистые и просторные, с полным набором удобств. Мебель в хорошем состоянии, а навигация по отелю очень удобная. Завтраки просто замечательные: для детей есть каши и йогурты, а для взрослых — разнообразные блюда, включая мясо и омлеты.
Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Особенно приятно, что ребенку подарили сумку с раскрасками и карандашами — это был приятный сюрприз! Мы остались исключительно довольны и унесли только положительные эмоции. Всем рекомендую останавливаться именно в этом отеле!
5
1
January 5
Встречала Новый 2025 год в ресторане Азимут. Всё понравилось. Оформление зала, работа персонала по обслуживанию посетителей, ассортимент блюд был разнообразный, еда вкусная и такая как я люблю. Много зелени, овощей, вторые блюда супер, и рыба и стейк. Много оригинальных закусок . Шампанское хорошего качества без ограничения. Соки, дессерты, пирожные и кофе. Развлектельная часть вечера была весьма насыщена интересными номерами, вовлечением в процесс зрителей . Много сюрпризов, подарков. И ровно в полночь встреча Нового года прошла очень торжественно! Много приятных впечатлений от Новогодней ночи. Рекомендую! Это здорово встретить Новый год в центре Мурманска в такой прекрасной обстановке.
August 9, 2024
Удобное расположение- центр города,. Рядом обычно точка сбора экскурсионных груп. Гостиница высокая, хорошо видно порт, залив и город.Удобное бронирование с картой лояльности. И тут начинаются но. Уборка в номерах частичная. Вынеос мусора , принести бутылки с водой и обновление душевых принадлежностей делают каждый день обычно. А вот поменять белье , как и пропылесосить и помыть туалет приходилось просить на ресепшене, не всегда результатно. Это при том , что в других Азимут отелях это не приходилось просить и напоминать. Я понимаю, что он весь заполнен, но меня как пользователя услуг, заплативший за них, сие не должно касаться. Такое отношение подпортило впечатление от отпуска.
10
1
July 28, 2024
Вообще, отель вполне себе на 4, особенно когда вы приезжаете зимой- все круто!Еда вкусная, в номерах чисто.
Но!я прилетела с ребёнком 18 июля 2024 года стояла жара, и как выяснилось, в отеле нет кондиционера ( собственно, что я даже не заметила зимой)!честно, полярный день + 30 градусов изводил и днем, и ночью!Это был АД!21 век, а кондиционеров нет!Люди жаловались абсолбтно все!Это издевательство!Также минус за уборку, также минус за душевую, которая не закрывается , также минус за не работающее мыло-дозатор. И да!В городе и в ресторанах также нет кондиционеров, почти нигде!Хочу посоветовать Мама Миа рядом с отелем, там есть кондей, о чем я узнала в последний день.
10
5
August 22, 2024
🌹 Выражаю особую благодарность Наталье и всему коллективу ресторана Арктика на 2 этаже. Невероятно душевная всегда атмосфера. учитивые официанты, кто готов всегда рассказать о вкуснейших блюдах кухни.
Люблю заглядывать в ресторан, чтобы в спокойной обстановке скушать вкусного палтуса и с очень вкусными десертами.
Прихожу сама и приглашаю своих друзей 😎
Спасибо вам за то, что вы есть
3
1
October 26, 2024
Отличный отель для отдыха в Мурманске. Я часто езжу по России и это один из лучших вариантов. Приветливый персонал, чистые и ухоженные номера. Красивый вид из окна. Если берёте с питанием, тоже не пожалеете. Это первый отель, из тех которые я видел в России, где на этаж проживания могут попасть только жильцы с помощью карты гостя. Посторонние подняться на этажи проживания не смогут. Однозначно рекомендую.
3
1
July 27, 2024
Останавливались в этом отеле с 15 июля по 18 июля 2024 года.
Оформление на стойки регистрации быстрое.
Расположение отеля отличное, центр города + 5 минут пешком до вокзала. С верхних этажей отличный обзор на город и порт.
Понравился ресторан "Арктика" готовят вкусно.
Шведский стол разнообразен и каши и бульон, колбасы, сыры, рыбная нарезка, выпечка, фасоль, омлет и много чего, есть из чего выбрать.
Хочется попросить не сластить каши, многие предпочитают соленые, например, рисовую.
В ресторане работали кондиционеры, и при жаре на солнце в +45 это было супер.
Теперь к замечаниям:
1. После первой ночи попросила на ресепшен чтоб сверху на 2 матраса постелили наматрасник топпер , так как я была одна и стык матрасов ощущался. Но горничная даже не знает что это и просто поменяла мне наматрасник чехол защитный.
2. В душе вся стена была желтая от налета воды, ну и швы соответственно тоже. Я попросила на ресепшен чтоб помыли стену, этот налет легко убирается и Саноксом и Доместосом. Горничная на это спросила меня долго ли я еще здесь буду? Потом сказала, что вообще здесь планируется ремонт, потом сказала, что не хочет травить меня химическими запахами. Я ей объясняла это 4* отель и душ должен быть чистый, но увы.... Мне сказали, что завтра будет другая горничная и она помоет. Естественно никто не помыл.
3. Мы попали в очень жаркую пору, номер был на южную сторону, кондиционеров в номере нет, солнце светит почти круглосуточно, стоял вентилятор, окно открывается только на маленькую щелку для проветривания. На день я шторы закрывала, чтоб номер не так сильно нагревался, а горничная пришла и все расшторила, сказала , что ей было темно. Конечно номер нагрелся, охладить и проветрить возможности нет.
4. Так же грязные окна, снаружи их совсем не мыли. и обшарпанные бакланами подоконники, которые тоже не моют и не красят , и заляпанный ковролин в номере требует химчистки.
Я была на 14 этаже, при этом у родителей на 12 этаже горничная работала хорошо, без нареканий. Только кондиционера в номере нет. Ощущение , что горничных никто не курирует и они не проходят обучение. Каждая как считает нужным или не нужным так и делает, чаще не делает.
5. В номере не было халатов и шапочек для душа.
6. Несмотря на то что ванные оборудованы дозаторами для мыла, геля для душа, косметических салфеток, они пустые. Мыло , конечно, было в индивидуальных упаковках, но мне кажется , это не экономно.
6
1
September 18, 2024
4 звезды не дал бы.
Из плюсов: отличное место расположения, ресепшен 24/7, собственный ресторан с шикарным шведским столом на завтрак, программа лояльности, отчётные документы, хорошая обратная связь, большой номерной фонд, белоснежное постельное белье, приборы личной гигиены в номерах, электрический чайник, вежливый персонал.
Из минусов: ковролин в номерах оставляет желать лучшего (весь в пятнах), при последнем посещении настольная лампа и вешалка оставляли желать лучшего, в номерах нет кондиционеров, при этом многие номера выходят окнами на центральную улицу и при открытых окнах дискомфорт. При номере за 11000 в нем не было халата!!!
1
1
September 10, 2024
Отель понравился, в номерах чисто, есть много конференц залов, изолированный ресепшен (можно посидеть до ночи не мешая спать гостям), вкусный свежи завтрак.
Из минусов:
- Номера не большие, я привык, что в 4* они метров на 5 больше.
- на завтраке не жарят яишницу и омлеты при тебе, нет бекона, опять же обычно в 4* это всё есть по умолчанию.
Тем не менее эти минусы не критичны и отель в целом хороший.
1
September 23, 2024
Сеть отелей азимут, давно зарекомендовала себя! Отель находится в центре города Мурманск, удобная транспортная развязка и рукой подать до всех достопримечательностей! Но уборка в номере оставляет желать лучшего! Добавляют только воду и через раз меняют полотенца, чтобы поменять постельное белье пришлось звонить на ресепшен, про пылесос видимо вообще не знают! При разговоре с сотрудником, выяснилось что у них просто нет персонала. Про карточки вообще отдельная история, каждый день размагничивались и войти в номер или доехать на лифте до этажа было не возможно!!!
Попрошу руководство исправить указанные недостатки, спасибо!
3
2
September 29, 2024
Неоднозначные впечатления.
+:
1. Расположение.
2. Хороший ремонт внутри и наличие хорошего ресторана.
3. Номера стандартные - обычные.
-:
1. Цена достаточно высокая по сравнению даже с сетевыми отелями в мск.
2. Завтраки средние, голодными не будете.
3. Долгое ожидание лифта.
4. Тренажерный зал не относится к отелю и работает ограниченное время. Позаниматься в 7 утра нельзя, так как работает с 10, впервые с таким столкнулся.
5. за 4 дня не заметил смены белья (непринципиально) и дополнение шампуней/гелей (важно).
Резюме - неплохой отель с завышенный стоимостью.
5
August 16, 2024
Расположение отеля хорошее. Номер 1223 оставляет приятное впечатление по удобству для проживания: есть дополнительные столики, хорошая дверь, что дает неплохую шумо изоляцию, в номере 2 окна, вид на Площадь Пять углов, ванная комната очень просторная. Персонал гостиницы вежливый. В здании 2-а ресторна, рядом ресторан Терраса с очень хорошей кухней и уютным залом, много магазинов.
Минусы:
Отдыхали 05.-11.08 в жаркий период.
Окна выходят на южную сторону, индивидуального кондиционера нет, а только общий, который не справляется, окна сделаны так, что открыть их можно только в режиме проветривания. В номере находиться не комфортно. Открываешь окна на проветривание и слышится шум работающей вентиляции.
Очень хорошая ванная комната, но уборка поверхностная. Штора в ванной от грязи имела рыжую окантовку при намокании неприятно пахла, попросили снять, сняли. Плитка в углу душевой имеет рыжий налёт и после принятия душа в ванной сильно пахнет канализацией пока там всё не высохнет. Надеюсь, с ванной, это проблема только нашего номера.
3
August 2, 2024
Начну с плюсов:
1. Красивая гостиница в самом центре, близко к жд вокзалу.
2. Номера красивые и просторные.
3. Завтраки хорошие, вкусные и разнообразные.
Минусы:
Минус один но, он большой и существенный. В номере отсутствует кондиционер !
И, вытяжки нет.
Это создаёт ситуацию в которой практически невозможно находится в номере в жаркие дни, а спать ночью практически невозможно.
3
1
January 11
Отличная локация в самом центре
Хорошие завтраки по системе шведский стол
Ресторан с морепродуктами на первом этаже
Сувенирная лавка в адекватными ценами на первом этаже
Вежливые и отзывчивые сотрудники
Большое лобби,где можно собраться группой и не сидеть друг на друге
August 25, 2024
Отель хороший, наверное один из лучших в Мурманске. Интересный вид на город и набережную. По утрам на окна залетают чайки и ждут, чтобы их покормили)
Завтраки в отеле очень вкусные, разнообразные. Кроме стандартного набора яичница+сосиски, ветчина, сыр, есть каша, творог, вкусные варенья.
Очень понравился местный кофе.
Из минусов: 1. Цена в летний сезон высоковата, при этом мало мест, т.к. выбор отелей небольшой.
2. В номере не было холодильника. После 2-й просьбы холодильник поставили, но нерабочий, после 3-й наконец заменили на рабочий).
Нет кондиционера, что норма для севера, но есть вентилятор.
3. Уборка нерегулярная, либо её не было в какие-то дни. Звонил, чтобы забрали мусор)
В остальном номер чистый, современный, всё есть.
September 15, 2024
Самое высокое здание в Мурманске. Где бы вам не дали номер, вид будет восхитительным. Северная красота вас порадует. Рядом с гостиницей находятся рестораны ( меридиан, белый кролик, терраса), сувенирный отдел в универмаге Волна, отдел стильной одежды Север. Рядом также жд вокзал, чуть дальше пройти морской вокзал, где стоит легендарный ледокол Ленин (экскурсию бронируйте заранее!)
1
December 4, 2024
Отличный отель. Комфортные номера. Завтраки по системе шведский стол, довольно таки разнообразные. Есть яйца нескольких видов. Каша, хлопья, несколько видов колбас и сыров, кофе из кофе машины, выпечка, йогурты, овощи и фрукты. На первом этаже отличный ресторан Гастон. С прекрасным обслуживанием и очень вкусной кухней и морепродуктами.
December 17, 2024
Номера чистые, всё убрано. Шесть лифтов. Персонал приветливый, все здороваются. Меню разнообразное, блюда вкусные. От мясных до овощных. Расположение удобное - рядом жд вокзал. Расположена на центральной площади, рядом всё под рукой. Единственное - дороговато.
1
September 14, 2024
Обслуживание, как и во всех отелях сети, на высоте.
В номере есть все необходимое.
Завтрак в формате шведский стол предлагает достаточный выбор блюд.
Отель удобно расположен.
Из окон вид на порт и часть города, которая в темное время суток очень красиво подсвечивается.
August 19, 2024
Отличные 4 звёздочки. Комфортно, очень хорошее питание, рядом много интересных мест для туристов и шоппинга. Уверен, выбрав для остановки для проживания на время отпуска или командировки это место, вы будете приезжать сюда снова и снова и рекомендовать друзьям.
3
July 14, 2024
Приятный, удобный отель, пользуемся услугами данной сети отелей давно, но в Мурманске первый раз. Впечатление также сложилось положительное. Отель в центре города, близко к жд вокзалу, что очень удобно для приезжающих в город. Пройти от вокзала к отелю можно по милому, зелёному скверу. В номере отеля есть всё необходимое, удобные кровати, холодильник, чайник (чай, кофе, вода прилагаются), телевизор, наборы для душа. Интерьер стильный. Ну и одно из важных для нас особенностей - замечательный вид из окна. А для полярного дня, во время которого останавливались в отеле, это было особенно круто! Кстати, одна интересная деталь именно этого отеля - прилетающие к окну огромные чайки! Очень позитивно 😊
3
August 4, 2024
Отель понравился, удобное расположение, рядом много магазинов, кафе. Девочки на ресепшен очень приветливые, быстро оформили и по всем вопросам всегда помогали. 👍Завтрак замечательный - шведский стол, всё свежайшее и свежеприготовленное!
December 6, 2024
Хорошие современные номера. Вход на этаж только жителям отеля. Администрация быстро исполняет ваши пожелания. Все для удобства постояльцев. Большой холл-ресепшен. Здесь и сувенирные магазинчики, и минивыставки. Завтрак поможет зарядить на весь день.
2
July 22, 2024
Хороший отель. В самом центре Мурманска. Рядом есть разные достопримечательности. Номера хорошие, с красивым видом. Убирают каждый день. Раз в три дня меняют полотенца. Конечно видно, что не совсем новый отель. У нас в номере окна закрывались с трудом. Но это единственный из минусов. Завтраки вполне неплохие. Всегда можно найти что-то на свой вкус. Стоит открыть занавески в номере и к тебе летят чайки и выпрашивают еду) Были в июле было тепло до +20 порой. Но в тапочках что выдавали ходить по плиткам мне было холодновато. К счастью в большей части комнаты лежит ковёр, так что там не холодно.
2
1
August 11, 2024
Один из лучших отелей в Мурманске.
Много номеров под разные запросы, качественное обслуживание, индивидуальный подход и хорошие менеджеры, которые подберут вариант по запросу.
Рядом ж.д. и морвокзалы. Удобное расположение.
October 9, 2024
Отличное место для проведения конференций и других внешних мероприятий. В отеле есть несколько удобных залом по приятной цене. В залах всё необходимое. Здесь же можно организовать приёмы пищи. Всё вкусно и красиво. Рекомендую!
October 27, 2024
Отель 4 звезды, полностью соответствует, чистые номера, бар пополняют каждый день, белоснежное белье. Меню блюд в шведском столе разнообразно и вкусно, приветливый персонал. Были группой на конкурсе, все супер, понравилось!
December 27, 2024
Отель в центре города, это плюс и все экскурсии начинают с этой площади.
Вид из окна хороший.
В целом номер компактный, удобный.
Прохладно, возможно дело в климате, но прям зябко в номере ( стоит учесть)
Доставка в номер работает оперативно, завтраки хорошие .
Но хочется отметить, что санузлы требуют ремонта .
January 10
Если честно от не жил, посетил два первых этажа, здание гостиницы совмещено с деловым центром, на первом этаже кафе. Заход что с улицы, а можно и с делового центра. Но самое главное на первом этаже можно выписать. Паспорт Полярника!' Каких то 1,4 т рублей и ты в истории Мурманской области, в там приключения начинаются!!! Охрана, бдительная но не навязчивая и вежливая, туалет работает, обслуга тоже приветливая и без закидонов. Думаю гостям Мурманска будет оч приятно посетить данное место и прогулять по сувенирным лавкам.
September 29, 2024
Отель понравился. Номера хорошие, есть даже утюг с гладильнлй доской.
Завтраки, на мой взгляд, на 4. Кофе не понравился, кислый. На мой зожный запрос все, что нужно было: яйца в 2-х или 3-х видах видах, творог+сметана, сыр, овощи, фрукты, сахарозаменитель, рыба, свежий хлеб.
Спортзал нормальный, правда если бы он еще работал не с 10:00, а пораньше, чтобы до начала рабочего дня успеть.
С лифтами проблема: они работают от гостевой карты - ключа от номера. И считыватель в лифте часто не реагирует.
В окна заглядывают любопытные чайки. Навернон, каждый уедет домой с фотографией такой чайки.
1
September 18, 2024
Достойная гостиница в центре города. Всё тут в порядке, как и в любом Азимуте: номер чистый, матрас - удобный, персонал располагает. Локация в пешей доступности от Ледокола и ресторанов.
June 25, 2024
Чисто, комфортно, приемлемо по цене, из номеров открывается красивый вид на город. Хороший комплект банных принадлежностей, в душе мощный напор, вода чистая и мягкая. Отличное расположение, рядом есть всё необходимое: магазины, сувениры, продукты, рестораны, сквер, ж/д и авто- вокзал. Остались только положительные эмоции от прибывания в этом отеле. Если ещё раз приедем в Мурманск, остановимся там же 👍
3
September 20, 2024
Удобное расположение. Неплохо с завтраками. Номера чистые, реагируют на просьбы быстро. Удобства и сервис для работы есть. Бар есть. Ресторан есть. Клуб рядом. В общем, локация, место, все отлично.
July 26, 2024
Супер! Соотношение цена качество. Приятное белье постельное.
Прмветственные чай кофе вода в номере это волшебство для изсученных путнмков расположение. А высота над городом все видно.
Мы влюбились в этлт отель.
Просто и все по делу
На первом этаже турцентр. Можно оформить паспорт полярника
1
December 1, 2024
Две ночи прошли хорошо, был номер на 17 этаже, возле отеля есть все что надо рядом. Завтраки были хорошие, без излишеств, так же рыба в том числе. Из минусов - сильно продувало окна внизу створок, но и ветер был очень сильный, в ванной периодически был какой-то лязг чего-то металлического в районе пола. Соседей было слабо слышно, только когда дети у них кричали.
January 9
Всегда мечтала побывать в этом отеле и вот моя мечта сбылась. Номер чистеньки,теплый,уютный. Расположение очень удобное. Разместили меня на 16м этаже, вид на город потрясающий 😍 номер был SMART Делюкс 🔥
August 17, 2024
Великолепный отель в самом центре Мурманска. Является самым высоким зданием в Мурманске и за полярным кругом. Номера шикарные, чистые, просторные, но с одним минусом - нет кондиционеров, поэтому этим летом было довольно душно. Завтраки - шведский стол, очень насыщенные и разнообразные.
September 6, 2024
Отель оставил лучшие впечатления. Прекрасный вид из окон верхнего этажа на реку и порт. Номер понравился, ремонт свежий. Завтраки тоже порадовали. Ужинали в ресторане Gaston, очень вкусные морепродукты.
December 15, 2024
Номера достаточно просторные , хороший вид из окна, в номерах тепло
Завтрак вполне неплохой
Приветливый и вежливые персонал
Из минусов - днём очень долго можно ждать лифт, так как отель в здании бизнес-центра
July 29, 2024
Шикарный отель .Чисто убирают. Вся постель белоснежная.В номере водичка в бутылке. Чайник и пакетики кофе и чая. Чайки летают за окном.Вид прекрасный .Завтрак отличный. Спасибо за прекрасный отдых.
3
August 8, 2024
Прекрасный отель. Хороший ресторан на втором этаже ( завтракали и ужинали). Номера удобные. Чисто. У нас возник форс-мажор - заболел ребенок. Продлили проживание до вылета нашего самолете, за деньги, но все равно приятно как быстро и легко это решилось. Отличные блэк-аут шторы, что позволило нормально спать даже полярным днем🤗
January 3
Сеть отелей Azimut это всегда качественный отельный сервис, номера и их наполнение на пять баллов, завтраки с большим разнообразием блюд! Отель расположен в самом центре Мурманска, плюс в здании есть кафе и ресторан, банки и т.д. нам понравилось все👏
December 4, 2024
Отель находится в центре города, красивый вид из окна, вкусный завтрак, доброжелательный персонал. Ремонт в ванной немного уставший, но номер уютный, просторный, матрас идеальный, все чисто