Отель понравился. Чисто, уютно и есть парковка. В номере есть всё необходимое. Есть электрическая полотенцесушилка, что очень приятно. Но звезду снял за два момента. Первый - балкон очень маленький и на нем стоят ДВА внешних блока сплитов. Был в марте и соответственно прохладно, но когда будет жарко, то в номере скорее всего будет очень громко.
Второй - спустился на завтрак. Какой-то парень накладывает еду и увидев меня спрашивает, - скажите, ваш номер? Я ему назвал и он с наложенной едой удалился на кухню. Через некоторое время подходит другой и спрашивает, - А у час включен завтрак? Отвечаю- да. Сажусь есть и уже заношу вилку в рот, но подходит третий и утверждает, что у меня не включен завтрак!!! Типа вы кушайте, но потом пройдите на ресепшен и вам там всё объяснят. Я уже хотел на телефоне показать бронь, но спрашивает, - У вас же номер 1501? Я говорю - нет. Он обращаясь ко второму, - А ты мне сказал 1501. В итоге узнав мой настоящий номер, все разошлись и я наконец-то смог поесть.
2
Show business's response
Reporter Kazan
Level 14 Local Expert
May 1
Классический просторный номер со всем необходимым. Чисто и ухожено. Относительно приветливый и отзывчивый персонал. С первого шага понял что, вопросы задавать не стоит)
Большой минус и минус балл за полную слышимость вокруг, днем и ночью. Никакого нет секрета что делает сосед у себя в номере и какие подвиги совершает в своем санузле)
Завтраки, скажу что, одни из самых лучших по отелям этой категории. Приятно удивили. Не поскупились на еде. Приятное и стилизованное (под что я так и не понял) помещение ресторана. Буду проездом, остановлюсь еще раз.
Думаю что никак не организованы предложения и какие то указатели на то, что и куда можно пойти, посмотреть, достопримечательности. Показалось мне это необычным таким сюрпризом.
Show business's response
ISV
Level 20 Local Expert
March 9
Да вполне неплохо. Уверенный середнячок. Лакшери нет конечно, но все лаконично, аккуратно, прибрано и чистенько.
Есть парковка, но на ней видимо еще арендаторы бизнес центра встают. Может возникнуть ситуация, что надо будет поискать парковку на обочине.
Рядом с гостиницей аквапарк. Можно будет в следующий раз и сходить.
Шведский стол на завтрак достаточно хороший по выбору, но разнообразия особого нет. Если живёте несколько дней, то блюда одни и те же будут.
Поужинать можно в этом же ресторане. Работает до 24 часов, что удобно. Цены приемлемые.
Одно но. Уважаемая администрация, если ресторан вечером закрывается на спец обслуживание, просьба информировать гостей об этом заранее лбюым возможным способом. Чтобы, приехав в 8 вечера и рассчитывая на ужин, не приходилось метаться по городу в поисках где поесть.
Show business's response
Анастасия Самохина
Level 5 Local Expert
April 21
Отель хороший.
Из плюсов: номера чистые, уютные. Кровати удобные. С парковкой проблем не было. Полотенца вполне, были тапочки, халатов не было. Но я не уточняла. Номер бронировали на троих, по комплектам все было как положено, на троих.
Из минусов: слышимость. Напротив жили девочки, которые до ночи бегали из номера в номер и хлопали дверьми, слышимость была как будто и нет никакой двери между нами .. И ещё один минус это шатающийся унитаз..
Но в целом со слышимостью проблема, мне кажется у многих отелей, тут как лотерея, если рядом с вами никто не живёт то и со слышимостью проблем не будет 😁. Хотя в других отелях видела двери поплотнее...
Show business's response
Artmax Artmax
Level 15 Local Expert
February 4
Очень достойный отель. Брал на двое суток одноместный номер. Номер вышел с завтраком 4600 рублей за сутки. Прекрасный номер. Свежий ремонт. Новое ковровое покрытие. Не очень мягкое, но долговечное и без химического запаха. Огромная кровать. Шикарный матрас. Надо отметить, что конечно холодновато в номере. Но мне сразу по моей просьбе дали обогреватель. Он сделал в номере очень тёплый и мягкий воздух. Не пересушил. Обязательно берите с завтраком. Шведский стол в хорошем исполнении. Практически все есть. Ну только кроме яичницы на заказ. Но оказалось ее можно заказать за доп плату. Две кофемашины. В левой капучино немного горчит. А правая дает не очень горячий кофе. Зато можно взять из правой и левой и смешать. Получается идеально. Хотел немного добавить не связанного с отелем места. Рядом спа салон. У которого открытый теплый бассейн. Он работает с шести утра до девяти вечера. Выкладываю видео бассейна с 13 этажа. Жаль с собой в командировку не взял плавки.
Отель всем рекомендую. Может быть не совсем кому-то подойдёт цена. Но сервис и завтраки отличные. В номере тихо и уютно. Несмотря на то, что номер большой. Мягкое освещение.
Всем кто едет в Пензу рекомендую.
Show business's response
ирина иванова
Level 7 Local Expert
January 12
Сетевая гостиница. Номера теплые, чистые, уютные. Это уже второй раз когда мы останавливались в Пензе в этом отеле. Были втроем с сыном, взяли двухкомнатный номер. Горничная тут же предложила застелить диванчик.
Вот второй раз здесь останавливались и оба раза были негативные впечатления от кухни. остались сильно большие вопросы к кафе и заказу еды в номер. Заказ сделать можно только через приложение по qr-коду. Опять же но! Блюда посмотреть можно, но кнопки «заказть» нет. Пришлось звонить в кафе и делать заказ так ( хотя они опять же отправляли в приложение). Кое как заказ был принят. Час прождали, опять начали звонить узнавать, там сказали что официант уже к нам ушел давно, но до нас не дошел. Еще минут через 10, пришла девушка привезла еду. Все уже остыло и было откровенно невкусно((
Show business's response
Наталья С.
Level 4 Local Expert
January 6
Находимся в данное время в отеле. Всё очень понравилось! В номере чисто, всё необходимое есть для чая, душа, все санитарные принадлежности в наличии! Ресторан понравился, чисто, блюд достаточно, всё вкусно! Персонал вежливый! Мы очень довольны! Спасибо за отличный сервис!
Show business's response
Максим Харламов
Level 8 Local Expert
March 18
Хороший отель по цене и качеству. Соотношение идеальное. Чистота на высоком уровне, размещение быстрое. Иногда сложно дозвонится в службу бронирования. Завтраки отличные, разнообразие выбора отличное. Рекомендую данный отель в Пензе.
Show business's response
Наталия Марьенкова
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Отель понравился, в номерах чисто, комфортно, персонал вежливый, готовый помочь в решении любых вопросов. Одно маленькое "но"- на мой взгляд у отеля неочень удачная планировка: в четырёхместных номерах длинный извилистый коридор, а в трёхместных номерах коридора практически нет. А ещё поразили кровати в трехместом номере- одна кровать стояла отдельно, а вторая (мы, если честно так и не разобрались-одна это кровать или две) имела по середине небольшую перегородку, идущую от изголовья кровати до примерно середины кровати. При этом в номере проживали три женщины. Странно. Но мы там были одну ночь и просто посмеялись над этим. Во всём остальном отель- супер.
Show business's response
Ernesto
Level 19 Local Expert
May 16
Наверное это лучший отель в Пензе. В номерах чисто, уютно. С рум сервисом никаких проблем, все вовремя и качественно. Хороший ресторан, отличные завтраки в формате шведского стола.
Show business's response
Андрей Марчук (РСО)
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Оборудование номера вполне нормальное (соответствует обычным отелям). Ресторан - достаточно вкусно, но долго готовят и дороговато (цены не соответствуют уровню обслуживания).
Самый большой минус - звукоизоляция. Слышно соседей и кто ходит/говорит по коридору.
Show business's response
Денис
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Отличный отель!!!
Номера чистые и светлые, парковка есть. Хороший ресторан на первом этаже.
Супер приятный, отзывчивый и вежливый персонал! Заселялись в 06.30 утра, завтрак собирались проспать из-за долгой дороги, попросили нам что-то оставить с завтрака. Огромное спасибо администратору Ирине Решетовой! Были приятно удивлены, увидев утром два ланч бокса с завтраком.
1
Show business's response
Екатерина Х
Level 9 Local Expert
April 27
Были 3 дня, брали супериор номер 702 (улучшенный). Отель средняя 3*. Пройдусь по минусам:
1. Расположение неудобное, но мы знали об этом. До центра 20мин на машине.
2. Номера даже улучшенные с кроватью 160см (более комфортно 180), с одной на человека подушкой. Розеток на весь номер 2шт. Возле тумбы только одна с одной стороны и туда включена лампа напольная.
3. Все стоит как то странно- шкаф стенкой к окну. Тумба и маленькое тв на ней не напротив кровати.
4. Самая боль это ванна. Во-первых это был явно не отель изначально в данном здании- все доделано колхозно в процессе переделки. Труба в коробе проходит поверх вдоль стены и убогой душевой - когда течет вода по трубам идет вибрация по душевой и она трясется и звук как будто землятрясение. Кран с ужасным смесителем самым дешевым- не понятно что куда крутить. Чтоб включить воду в душевой первый раз в жизни мы ждали горничную, чтобы она обьяснила как его включать- почему нельзя было не ставить эту кабину, а сделать нормальный душ, тем более муж ростом 196 туда не слезал по росту вообще!
5. Завтраки. Ну в общем нормальные, все есть вроде, но в 9.30 не было хлеба, сказали «ждать будете?», кофе самое дешевое и ужасное, это боль. Ресторан, в котором был завтрак, в один вечер был закрыт на обслуживание- поужинать не смогли после рабочего дня, пришлось ехать искать.
Плюсы: персонал на ресепшен доброжелательный. Горничные очень отзывчивые.
Поищите лучше другой отель.
Show business's response
Анатолий Соколов
Level 8 Local Expert
May 4
Хороший отель. В номерах есть все необходимое, отличное качество уборки, уютные номера, хорошее расположение. Если бы не брал завтраки, то было бы 5 звёзд. Но завтраки брали и они оказались очень слабые, по любым меркам. Даже удивительно, почему не смогли организовать этот процесс на минимальном, хотя бы, уровне качества.
2
Show business's response
Александр Сергатенко
Level 16 Local Expert
April 4
Отличный отель! Чисто, уютно, ежедневная уборка в номере, хороший ужин, замечательный персонал. Удобно расположен. Спасибо сотрудникам отеля за тёплый приём и заботу!
Show business's response
полина вячеславовна
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Хороший отель. Каждый раз, приезжая в Пензу, останавливаемся именно в Азимуте. Цены доступные, завтраки включены, шведский стол. На пером этаже отличный ресторан «Чо?Капчо!» с разнообразным меню. Номера чистые, персонал вежливый.
Show business's response
Дарья Кармелюк
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Приезжала в Пензу на мероприятие, выбор гостиницы остановился на Азимуте. Из плюсов: адекватный персонал, приятные девушки на ресепшене, чисто, номера приемлемые и уютные. Для комфортного проживания гостя есть все. НО!! Огромный минус, это картонные стены гостиницы. Я жила одна, и не могла спать пару ночей, потому что слышала все, что происходило через стену от меня (: Звукоизоляции ноль!
3
Show business's response
Slavyana But
Level 4 Local Expert
May 8
Хороший отель, удобное расположение, вежливый персонал. В номерах чисто, уютно, отличный вид с 14 этажа. Рядом бассейн с подогревом, много кафе и ресторанов.
3
Show business's response
дмитрий володин
Level 6 Local Expert
May 1
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ!!!
Остановились в данном отделе на одну ночь с детьми (13 лет и 7 лет). Первое впечатление было положительным! Скромно, но чистенько. На входе тапочки. Полотенца лежали на всех. Шампунь/гель для душа имелись.
НО!!!!!! В полночь стали доноситься из соседнего номера характерные стоны как из п*рна фильма… От которых мы все проснулись. Очень неудобно было перед детьми. Стучать в соседний номер, естественно, не стали…
Здесь вопрос не к жильцам, а к собственникам отеля! Неужели нельзя делать нормальную шумоизоляцию?!!!
Утром нам было слышно о чем говорят люди из соседних номеров. Ощущение, что они с нами в одном номере находятся…
Show business's response
Илья А.
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Вежливый персонал, парковка охраняемая хорошая, чисто в номере и во всем отеле в целом. Быстро решают возникшие вопросы ( не работали розетки при заселении в номер буквально за 10 минут все решили).
Из минусов:
не работали розетки при заселении.
В номере супериор заявлен балкон которого не было.
Неудобный матрас.(дешевый).
При заказе еды из ресторана в номер ждали полтора часа.
3
1
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 17 Local Expert
May 15
Стандартный отель. Брали номер стандарт на двоих, на тот момент были только номера с раздельными кроватями. Сам номер не большой и не маленький. В номере есть все необходимое. Снизил звезду за слабоватые завтраки. Мало овощей и выкладка не очень большая. Окна выходили на аквакомплекс Теромленд. У них достаточная шумная вентиляция на крыше. В остальном стандартный отель сети.
Show business's response
Наталья
Level 24 Local Expert
August 14, 2024
Останавливались в Азимуте на 2 ночи, 11-12 июля 2024 года. Воспользовалась программой лояльности. Периодически останавливаемся в разных городах в Азимуте. Быстрое заселение, в номере чисто. Посторонний шум не мешал. Не понравился сотрудник на парковке, днем сидел в "будке" и пытался жестами показывать место для припарковки авто. Не устроило его то, что мы заняли место которое было свободно ближе к заезду на парковку. Вышел, возмущался эмоционально и долго. Мы ещё и извинялись, что не поняли его жестов. Культурно ответили, что нет обозначения куда можно припарковать машину, а куда нельзя. И почему нельзя сотруднику парковки в такой ситуации встречать автомобили гостей при заезде на парковку. Если есть свободное место, то почему его нельзя занять, если на данном свободном месте нет знаков ограничивающих это. В отеле персонал приветливый. В номере регулярная уборка, есть одноразовые расходники мыльно-
1
Show business's response
Антон Игоревич
Level 16 Local Expert
January 14
Добрый день!
Гостиница называется Азимут, и возможно что это франшиза или входит в состав, но к другим гостиницам Азимут не имеет отношения))) в плане быта размаха и так далее.
1. Персонал, ресепшен, молодые девочки , работают вежливо как научили , по их лицам видно что их научили )))
2. Парковка средняя по площади , но бесплатная и места всегда были .
3. Шведский стол, проживал 5 дней, так пять дней завтрак не менялся , для 4 -х звездного отеля , куриный бульон поставить в ассортимент это роскошь?))) два аппарата кофе машины, один постоянно сбоил, кипяток для чая постоянно заканчивался , тарелок для кофе и чая нет , расплескал все на пол пока несешь, следующий подскальзнулся и ? Это на всякий случай пишу для чего тарелка под чашку)
Хлеб тосты, а тостер?))) пока кушают посетили , весь персонал включая и бабульки у стойки бара смотрят и обсуждают глобальные проблемы))) им еще стакан семечек.
Хуже завтрак и подача я видел в гостинице Пенза, но там и ценник ниже и в центре города.
4. Номера не уютные , слышимость огонь, ладно мы привыкшие , а ребенок ?))) вообщем стены картонные . Как и написал , номера чисто как офисные помещения . И цена ребята не адекватная , даже по Пензе если сравнивать, я с Москвой сравнение Измайлово сетка гостиниц, понятно что там потоком, но здесь к вам хочется возвращаться, но в моем случае, точно нет.
5. Ресторан поужинать один раз можно, мы ужинали раза три, деваться было некуда , заболел и на улице не летная погода, на один раз, на Бургер хит продаж, не ведитесь , не стоит того .
Если переночевать на один раз , то нормальный вариант, если приехали по больше тогда , лучше другая гостиница, тем более что расположение Азимут, далеко от центра .
Все обнимаю, не рекомендую данную гостиницу.
2
Show business's response
Ledy Di
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Приличный отель для достаточно небольшого субъекта Пенза. Цена=качество соответствует. Есть охраняемая бесплатная парковка. Номера чистые, по размеру на двоих норм. Шампунь, гель для душа, чай, бутилированную воду ежедневно обновляют. В каждом номере установлен бойлер . Без ограничений плескаться в душе не получится, быстро одному помыться хватает. Очень поразила нерасторопность девушек на рецепшен.
Но, как оказалось, данная неспешность - это менталитет всех жителей Пензы. Отель сетевой, зарегистрировавшись в программе лояльности , можно быстро и выгодно бронировать номера по всей территории России.
Show business's response
Олег Олегович
Level 5 Local Expert
January 5
Отличная сеть отелей Азимут! Есть почти в каждом крупном городе России. Просторные, чистые , светлые номера. Хороший сервис и приветливый персонал!
1
Show business's response
Андрей Челядинов
Level 21 Local Expert
April 27
По работе часто останавливаюсь в отелях "Азимут" в этот раз впервые останавливался в Пензе. Номера чистые, стандартные для этой сети отелей. Уборка своевременная. Я привык к качеству отелей "Азимут" всегда в них как дома. Завтрак всегда на высоте. Жаль, только нет спортивного зала.
Show business's response
Наталья Румянцева
Level 16 Local Expert
April 30
Хороший отель, оазис комфорта в Пензе. Хорошее кафе (вкусный завтрак) . В номерах есть все необходимое (включая тапочки). Красивый вид из номера
Show business's response
רומן ניקולשצ'נקו
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Очень комфортные номера, чисто, аккуратно. Есть все необходимое. Есть завтраки, шведский стол, разнообразно и удобно. Сеть отелей держит очень высокую планку в сфере гостеприимства, планирую теперь остановиться, по возможности, только у них. Очень рекомендую!
1
Show business's response
Sergej Buharin
Level 21 Local Expert
August 23, 2024
В номерах чисто и порядок
Персонал вежливый
И минусов: завтрак довольно скромный по ассортименту (даже для меня совсем не притязательного)
Из минусов: прилетев рейсом задержавшимся , заехал в отель в пол двенадцатого! Ресторан сказали уже не работает (хотя написано до полуночи) - только напитки есть!
Ну и как голодным спать? Ждать доставку еды откуда-то - полтора часа!
Ну хоть поставьте вендорный автомат чтоли с едой долгого хранения! Пришлось пешком идти в 24ч магазин в километре от отеля (
Show business's response
Галина
Level 30 Local Expert
August 16, 2024
Довольно уютный чистый номер с удобной кроватью и всем необходимым, не хватает халата. Есть балкон, но без доступа выхода на него, только приоткрыть дверь. У отеля вместительная парковка, всегда есть парковочные места. Вежливый персонал, ненавязчивое обслуживание. На завтраки выбор небольшой, есть свежие овощи, орехи, семечки, сухофрукты, к сожалению нет фруктов, только один день из 5 были яблоки. В целом впечатление положительное.
2
Show business's response
Галина Ермоченко
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Внешне отель неплохой но люди... Все познается в сравнении. Казань, Тула, Кострома, Санкт- Петербург... города, отели, НО всегда нас встречали радушно и с улыбкой. А здесь было ощущение, что нас не ждали. Цедили сквозь зубы каждое слово, ни одной улыбки, только в лифте все друг другу улыбались, здоровались. Утром кофе комнатной температуры. Нужно любить свою работу, а иначе ... не надо портить людям настроение
1
Show business's response
Наталья Ляпина
Level 4 Local Expert
May 3
Сейчас находимся в этом отеле, это ужас, заселили спортсменов детей на все этажи, не соблюдается режим тишины никем, тренеры видимо уже спят, дети носятся по всем этажам, дикари какие то приехали, руководство гостиницы присылают охранника по запросу жалующихся, те приходят и тихо так говорят : - ну пожалуйста не мешайте, на вас жалуются, а детям пофигу, грубят посетителям,еще ведь и отвечают нагло, без капли стеснения
Прям хоть не съезжай, только вот оплатили уже за три дня
Show business's response
Иванова А.
Level 7 Local Expert
November 3, 2024
Отель оставил положительное впечатление) номера чистые, все необходимое в номере имеется. Персонал отзывчивый, быстро принесли недостающий комплект полотенец. Завтрак супер, на любой вкус. Еще бы меньше высокомерия на лицах админов при разговорах и вообще было бы приятно максимально. Больше улыбок и меньше пафоса, господа😉
Show business's response
Олег Давыдов
Level 12 Local Expert
November 23, 2024
Хороший отель. Номер был на 14 этаже, вид на город изумительный. Постельное белье белоснежное, сантехника в хорошем состоянии. Брали завтраки(шведский стол)выбор очень большой,голодными не останетесь. Но есть минусы-это лифты, которые долго пришлось ждать и девушки на рецепции надо более приветливыми.А так все хорошо. Рекомендую к посещению.
2
Show business's response
Татьяна Севостьянова
Level 4 Local Expert
January 8
Остановились здесь, в связи с положительным опытом родственника. Но в этот раз было что-то...
Бронировали номер за несколько дней, заранее. Обговаривали заранее куда должны выходить окна, при заселении оказалось что таких нет. (Бывает) Когда заселились, оказалось, что нет второго комплекта полотенец. Позвонить на ресепшен не получилось, т. к. телефон оказался сломан. (Телефон оперативно заменили, комплект для второго человека принесли) Решили попить чай, оказалась одна чашка со сколом. (Заменили) Налили воды в чайник и при попытке включить, оказалось, что ручка отходит и кнопка западает. Уже не стали на это обращать внимание, заселялись поздно вечером. Утром выяснилось, что дверь в туалет заедает, крючок для полотенца болтается. Во время принятия душа выяснилось, что закончилась горячая вода, хотя боллер показывал ещё 25 литров. Голову смывали холодной водой - бодрит. (Пока отсутствовали нам устранили эту проблему) С утра перегорела лампа у зеркала. В номере было слегка свежо, при выселении обратили внимание, что дует снизу балконной двери. В номере нас почти не было, но впечатлений хватило.
Хочу выразить огромную благодарность девушке Марие на ресепшене. При выселении оформила документы, вызвала такси до вокзала, была очень вежлива и приятна.
1
1
Show business's response
Инкогнито 1520
Level 8 Local Expert
October 18, 2024
Хороший, чистый отель. В номере есть всё необходимое. Уборка, смена постельного белья проводятся. Приветливый и отзывчивый персонал. Единственный минус разнообразить меню завтраков и освежитель воздуха в туалетных комнатах
Show business's response
Сергей Федосеенко
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Отличная гостиница. Номера уютные. Вкусное меню в ресторане. Больше всего порадовпло близкое расположение спа-комплекса, что после работы было очень кстати!
1
Show business's response
Руслан Мартынов
Level 3 Local Expert
May 26
Всегда чисто. На первом этаже хороший ресторан. Ресепшн всегда готов помочь. Есть парковка, на которой места для постояльцев гостиницы зарезервированы.
Show business's response
Djulia Samokhvalova
Level 8 Local Expert
January 24
Ставлю три звезды из вежлости . Желание поставить 2 звезды было по выезду. Но сейчас страсти улеглись -пусть будет три . Мой подарок . Забронировали люкс . Люкс конечно совсем не похож на люкс, хотя само большое помещение с понорамным остеклением можно сделать шикарно. Но к сожалению мебель старинная, раставлена неграмотно в пространстве, неудобная маленькая кровать (на карликов)с таким же неудобным матрасом-вот впечатления от комнаты. в санузле старая немодная плитка , но есть все необходимое -мыло, шапочки,зубные наборы но.... нет самого главного -воды. Нет горячей воды. 20 минут сливаешь-результата нет- просто холодная вода течет из горячего крана. Завтраки - сказать что плохие? скорее скудные. каша, блины и омлет . Несьедобные сосиски. салат оливье... Просто сосвсем недавно останавливалась в Иваново -отель 4звезды-завтраки очень крутые и горячая водв в номере была.!цена такая же. К чему это все я написала? откуда эти звезды? Ставили бы три звезды и нет вопросов. Не нужно вводить людей в заблуждение. 4 звезды- это уже другой уровень .
Show business's response
Елизавета Анохина
Level 18 Local Expert
August 15, 2024
Часто путешествую по России и сеть Азимут хорошо мне знакома. Данный отель разочаровал.
Плюсы:
1. Номер с косметическим ремонтом.
2. Каждый день проводят уборку, добавляя воду и косметические средства.
3. Чайник и холодильник в номере.
4. Хорошее соотношение цена-качество.
Минусы:
1. Полное отсутствие сервиса: просила этаж повыше - дали пониже и с видом на стройку (из-за этого в номере очень шумно) и в окна жилого дома.
2. Не учитывают программу лояльности: нет комплимента, нет повышения категории номера, нет хорошего вида (см пункт выше).
3. Администраторы на ресепшене невежливые.
4. Завтрак крайне скудный.
5. Слив в душе плохой.
Имея золотую карту азимута я впервые сталкиваюсь с игнорированием системы лояльности. Надеюсь Азимут разберется с данным отелем и приведет сервис в порядок.
На фото номер полулюкс, этаж 7.
2
Show business's response
ильдар ильдар
Level 13 Local Expert
March 28
Очень хороший отель , очень вежливый и понимающий персонал , все чистенько и опрятно , а самое главное очень тихо.
Show business's response
Татьяна Тамбовцева
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
В целом отель неплохой,в номерах чисто,есть все необходимое,но работа на ресепшене оставляет желать лучшего.Номер в отеле бронировался заранее на сайте и подтверждение брони поишло, предварительно звонила в отель,спрашивала можно ли заселиться утром ,так как поезд приезжает в 6 утра,сказали ,да , приезжайте.Когда приехали в отель , девушка администратор не нашла нашу бронь,но сказала номера свободные есть,заселиться можно,но цена за 2 сут проживания 9 тыс,при бронировании на сайте 7.200.Потом ,покапавшись в компьютере наша бронь нашлась и мы оплатили 7200,но каково было моё удивление,когда при выселении утром ,мне сказали ,что у меня долг 3600,за раннее заселение!!!Это нигде не озвучивалось,ни при предварительном звонке,ни при оплате при заселении!Это очень испортило впечатление о проживании,при том ,что приезжали мы не отдыхать ,а в кардиоцентр.
1
Show business's response
Инкогнито 9205
Level 3 Local Expert
February 26
Отель на твёрдую четвёрку:
- из плюсов выделю чистоту, современный интерьер, удобную кровать, наличие необходимых гигиенических принадлежностей. По первому запросу принесли расчёску;
- из минусов запах от обогреваемого пола, приходилось постоянно проветривать комнату
Show business's response
s m
Level 6 Local Expert
January 19
Очень вежливый персонал, единственный минус, на завтраке ничего не подписано ,где, какое блюдо ! Как говорится догадайся сам!!!
В выходные дни останавливался опять, всё как всегда отлично! Ужин понравился! А с табличками на завтрак, так и не появились! Прежде чем позавтракать, приходится сперва пройти посмотреть где , что находится!? А потом уже завтракать!
Show business's response
Сергей Спасов
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
Отель хороший сам по себе. Немного не понравился душ в номере - Лейка ничего, а тропический - льёт во все стороны. В остально - всё исправно. Завтраки довольно широкого выбора блюд и предпочтений. Несравнимо, конечно, с крупными международными сетевыми отелями пяти звёзд, но Azimut и анонсирован как «четвёрка». По сути, минусов, в самом отеле, на мой вкус, наверное нет. В номерах чисто, аккуратно, вид свежий. Из набора ТВ-каналов - только федеральные. Смотреть нечего, особенно, если вы привыкли к смарт-ТВ. Одно мне бросилось во внимание, но это было очевидно еще на этапе выбора места моей остановки , - от центра далеко, пешком добираться долго, а на такси жаль ресурсов (в основном - времени и немного - денег). Очередной город по этой причине я опять не не посмотрел. Но удалённость от центра еще и плюс - меньше пробок на выезде из города и в номерах было тихо, спалось отлично. На заметку путешественникам - со свободными местами, насколько я понял, по крайней мере в данный период мирового отрезка времени, очень непросто. Город развит в том числе промышленно, гостей в городе немало.
Сотрудники в отеле хорошие. Вежливые, отзывчивые, замечательно выглядят. Помогли решать возникающие бытовые вопросы при проживании. Кроме хороших завтраков, блюда по меню тоже вкусные, спасибо команде кулинаров.
P.s. Номер у меня был стандартный полу люкс, кажется. Большой. Спальня с двухместной кроватью и телевизором, гостиная также с телевизором, ванная, гардероб, диван, два кресла и мобильная тумба/столик.
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
March 15
Отличный отель, долго ездят лифты, по сравнению с Ярославским Азимутом, то завтрак победнее, в номере у меня лейка во все стороны подача воды.
За что ставлю 5:
1) ухоженный и новый отель.
2) рядом Пятерочка есть и сауны
3) отзывчивый персонал
4) отличный вид с 11 этажа
Show business's response
Михаил В
Level 18 Local Expert
December 13, 2024
3 лифта, постель чистая, в ванной есть гели и мыло, щеток с пастой нет. В номере 1 небольшая комната в 15кв и 4 кровати и коридор с ванной. В целом переночевать хорошо. Есть ресторан и парковка. Соседнее здание термы с открытым бассейном, очень удобно
Show business's response
Елена Щедрова
Level 5 Local Expert
February 9
Мне все понравилось. Чисто, уютно. Никаких лишних запахов. Постельное и полотенца чистые. Сан узел чистый. Есть своя парковка . Минусов не уаидела
Show business's response
Алекс
Level 14 Local Expert
April 26
Отличный отель. Номер стандарт отличный - чистый и с отличным ремонтом. Девушки на ресепшн очень гостеприимные.
Ресторан с очень хорошей кухней и обслуживанием. Ел, аж за ушами трещало. Завтрак в этом же ресторане отличный 👍. В общем понравилось всё. Небольшой минус поставлю парковке, которая итак очень маленькая, да ещё и треть мест занимают дорожные конусы. Видимо для особых гостей 🤷🏻♂️. Я занял последнее парковочное место, когда приехал. Фартануло 😁.
Буду теперь останавливаться только в этом отеле, когда буду в Пензе. Советую 👍
Show business's response
Алексей Курносов
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Понравилось все! Хороший ремонт, хорошее наполнение комнат, качество наполнения. Чистота в номерах, уборка на высоте. Ресторан нормально, но можно и лучше. В один вечер казалось, что официантка сейчас уснет прямо у нас на столе, а понять ее дикцию было вообще невозможно. Завтраки хорошие, выбор есть. Есть собственная бесплатная парковка. Отель рекомендую.