Здравствуйте! Являюсь постоянным клиентом «Хлебные истории», есть бонусная карта. Часто покупаю выпечку - очень вкусная, свежая! Снижаю 3 звезды за персонал. Я вообще человек не конфликтный, даже если что-то случилось и официант извинился - исправил ситуацию - никогда не напишу плохой отзыв или же останется плохое впечатление. Все мы люди, бывает человеческий фактор и если ты его признал, извинился и исправил ситуацию - это уровень сервиса. Пришла в кафе за десертиками и чаем, мест свободных не было - так мне сказал кассир, но оглянув зал увидела, что три своболных столиков было. Сказала, что сяду на улицу, а на улице упаковывают только «с собой». Я заказала де пари со смородиной и чай, а пирог со смородиной заказала подруге. Так как кассир знал, что я буду есть здесь, только на улице, не спросил как упокавать, тем более в короьочке неудобно резать и есть. Также персонал через раз здоровается, любые вопросы по бонусной системе восприримают в штыки Посмотрев остальные отзывы - поняла что сервис и правда хромает - это замечают все

Show business's response

Кристина М.

Level 8 Local Expert

Были около 18 вечера. Выбор сытных булочек уже был нулевой (капуста, грибы, мясного ни-че-го). Нужно было купить что-то с собой быстро. Официант предложила горячее, пообещав, что приготовят 7-10 минут. Ну, ок заказали пасту. Ждали 20 минут. Чудом успели на поезд! Ладно, начали есть, а приборы не положили. Благо у меня ребенок, и всегда есть с собой десертная ложка. Иначе бы пришлось есть руками. Спасибо, впечатление было мигом испорчено. Еда сносная.

Show business's response

Маруся

Level 12 Local Expert

Отличное место вкусная выпечка,кофе,завтраки. Уютное семейное кафе с разнообразным меню для взрослых и детей. Прекрасное расположение . Быстрое обслуживание. Наши завтраки только там в каждый приезд в Краснодар.

Show business's response