Bank Dom. Rf
132 reviews
October 23
Выражаю благодарность отделению банка за оперативное рассмотрение и оформление семейной ипотеки под ИЖС, в частности отдельное большое спасибо ведущему специалисту оформлявшему нашу сделку - Евгении Марамзиной за четкое внятное разъяснение всех нюансов сделки, за внимание к клиенту, за терпение при ответе на наши бесконечно повторяющиеся вопросы.
Приятно иметь дело с такими специалистами. Искреннее благодарю вас!
October 18
Хочу оставить искренний отзыв о работе менеджера банка Дом.РФ, Натальи Ивановны Шмоновой. Она руководит работой с партнёрами и с момента нашего первого контакта проявила высокую профессиональную квалификацию и внимательное отношение к каждому вопросу.
Наталья Ивановна не только быстро отвечала на все наши запросы, но и предлагала оптимальные решения, что значительно упростило процесс оформления сделки. Благодаря её помощи и поддержке, сделка прошла гладко и без задержек. Мы чувствовали себя уверенно на каждом этапе, зная, что находимся в надёжных руках.
Я искренне благодарена Наталье Ивановне за её труд и за ту профессиональную помощь, которую она оказала. Рекомендую обращаться именно к ней, если вам нужна поддержка в вопросах кредитования и недвижимости. Верю, что с такими специалистами, как Наталья Ивановна, работа в банке Дом.РФ будет приносить только положительные эмоции!
August 23
Банк, который не очень популярен, но при этом имеет много крутых конкурентных преимуществ на рынке услуг.
Все живём в условиях СБП - лимиты здесь просто потрясающие.
Ипотека по льготным условиям со своей "кубышкой" + нет конских доп.услуг, навязываемых в других банках!
August 14
Только что у нас прошла презентация возможностей банка, очень доступно, и ярко провела её Наталья Шмонова. Большое спасибо! Любая встреча с профессионалом всегда бывает очень полезна!
October 18
Вчера прошла успешно сделка по ИЖС, спасибо большое менеджеру Наталье, профессионально быстро получили одобрение и вышли на сделку. Комфортно разместили нас в кабинке , предложили кофе , рекомендую банк и сотрудников этого офиса своим партнерам 🤗
October 23
Оформляли ипотеку, прошло всё замечательно. Хочу отметить качественное обслуживание со стороны сотрудников. Мы с другого региона и это учли при оформлении, подсказали как будет удобнее оформить всё.Всё четко, по делу, нет ни каких платных дополнительных услуг.
October 18
Отзывчивые, трудолюбивые и профессиональные сотрудники. Сам банк "трудный", любят всё усложнять своими недоработанными регламентами. Но стараются и постоянно меняются к лучшему.
Отдельная благодарность Фадеевой Анастасие и Наталье Шмоновой, если бы не они, даже бы и не подумал сотрудничать с банком.
August 14
Банк Дом РФ наш персональный менеджер Шмонова Наталья по работе с партнёрами провела отличную презентацию ипотечных продуктов, новостей, порадовала нас что есть бесплатные аккредитив, научила пользоваться личным кабинетом, быстрой подаче заявок, большое спасибо!
November 18
Оформила семейную ипотеку в дом рф.
Спасибо большое менеджеру Евгении Марамзиной за ее профессионализм , доброжелательность, терпение и неравнодушное отношение к клиентам .
В целом в Банке была впервые , все понравилось , процессы современные и достаточно быстрые .
October 18
Банк, где всё понятно и прозрачно. Отдельно хочется выделить менеджера по работе с партнёрами Наталью Шмонову, очень компетентный и отзывчивый специалист.
November 14
Благодарю Шмонову Наталью Ивановну, руководителя по работе с партерами, за качественное консультирование по потребительским кредитам, розничным еипотечным кредитам, обязательно придем к вам в банк на обслуживание, так же заинтересовали накопительные счета.
July 31
Отличный банк. Обслуживание на высшем уровне. Все быстро и чётко. Открывал счет эскроу, девушки все рассказали. Времени ушло 20 мин. Рекомендую 👍
October 18
Сотрудничаю с данным банком с момента его появления в Перми. Банк отличается хорошими банковскими предложениями по кредитам и ипотекам, а также отличается грамотными и профессиональными сотрудниками! Благодарю за партнерство!
July 31
Была в отделении несколько дней назад, очень понравилось обслуживание. Мой вопрос решили достаточно быстро, специалисты грамотные и вежливые.
October 18
Отдельно хочу поблагодарить Наталью Шмонову, специалиста по работе с партнёрами, за чуткость, отзывчивость, оперативность и желание помочь каждому клиенту!
July 1
Как замечательно:
Из 7 окон приема работает 1 окно😁
Очередь ужас, половина просто уходит не дождавшись, зато смех из закрытых кабинетов и гуляющие сотрудники присутствуют, не рекомендую, потом за какой нибудь бумажкой пару часов в очереди стоять - такое себе, интересно при создании этой организации не участвовали менеджеры почты россии?😁
Выбирайте более технологичный и заботящийся о клиентах банк!
3
June 29
Отзывчивые и неравнодушные сотрудники!
Ехали в данный банк из другого города, но из-за пробок опаздывали и не успевали приехать до закрытия. Связалась с представителями банка и попросила подождать нас. В итоге доехали с опозданием, сотрудник банка (руководитель Ирина Александровна Б.) дождалась нас и приняла! Огромное спасибо!
March 29
Отличный банк, второй раз воспользовался ипотекой, вернулся в этот банк, потому что на всех этапах было легко, просто и главное понятное сопровождение. Отдельное спасибо Евгении, сотруднице этого банка которая оформляла сделку и ее сопровождала до регистрации и зачисления средств. Постоянно была на связи и информировала о следующих действиях. Оценка высшая. Спасибо
August 27
Отличное обслуживание, добрый персонал,отличное отношение к клиентам, короткое время ожидания . Быспо оформили заявка на кредит, обьяснили все четко и понятено.
October 14
14 октября 2024г. В офисе банка дом.рф в Перми на ул.Сибирская, 46. Из 9 окон работает 1. При этом много сотрудников, которые туда-сюда ходят, слышно смех из закрытых кабинетов и никаких действий для того, чтобы обслужить клиентов банка. Очередь больше 15 человек. Нахожусь в отделении больше 1 часа.
2
November 18
Выражаем благодарность всему банку и в частности Шмоновой Наталье . такое чувство будто весь рынок ИЖС на ней , ну наверняка без начальствующих не имелы бы она такого успеха.
June 25
Нахожусь с отделении на Сибирской. Время не вечер, 15.40.Нужна просто справка, стою в очереди 35 минут и впереди меня еще 4 человека. Во всем отделении работают два оператора и касса
3
July 31
Очень понравилось в этом отделении. Приходила за консультацией по кредиту наличными. Специалист все подробно объяснила. Советую!
July 31
Хуже банка не знала. Пришла за закрытием всех счетов. Три дня деньги не выдают. Придумывают не понятно что. На сегодня так деньги и не выдали. Буду писать заявление в полицию.
2
October 16
Ожидание очень долгое, работает один специалист, на вопросы отвечают однотипно, не пытаясь найти выход из ситуации! Оплата ипотеки занимает 1 час и более
April 24
Рекомендуем банк ДомРФ для покупки по ипотеке дома. Нам подробную консультацию предоставила специалист Наталья, огромное ей спасибо за чуткое отношение.
August 23
Была оказана услуга, открытие ЭСКРОУ счета. Быстро, профессионально. Сотрудник София.
August 30
Очень медленно обслуживают пару человек в очереди всего один два сотрудника сидишь час полтора а всего то нужно чтобы приняли платёж
2
April 23
Хорошие ставки по вкладам и Накопительным счетам. Грамотные и отзывчивые сотрудники, все быстро и четко.
October 16
Работает в зале один сотрудник, обслуживание клиента от 20-30 минут,
Был с 9.00, вносил платёж по ипотеке более одного часа
November 20
В банке работает 2 окна, просидел в очереди 2 часа. По итогу сказали что не могут помочь, хотя оператор отправлял в отделение банка
July 6, 2023
Отличное обслуживание, быстро и доступно. Оформили ипотеку без проблем, специалисты грамотные, готовые помочь во всех вопросах, в сравнении с зелёным банком. Рекомендую
1
3
August 17, 2023
Из плюсов при оформлении ипотеки только ставка. Всё остальное печально. Втюхивание страховок, нужно всё перепроверять за менеджерами.
До менеджеров сложно дозвониться.
Менеджеры постоянно разные пишут, друг другу информацию через раз передают.
На сделке втюхивают ненужные страховки под соусом экономии денег заемщика. На вопрос пояснить, зачем эта страховка, если уже оплачена одна, и как она влияет на ставку - ответ "Я не знаю".
Кредитный договор на ознакомление так и не прислали заранее. Хотя обещали.
Перед сделкой позвонили из московского офиса, сказали что сделка немного задержится. В итоге по факту на месте ничего не задерживалось, а нас ждали к назначенному времени -_-
4
October 25
Оценка единица за тех поддержку по телефону, абсолютно незаинтересованные и не клиентоориентированные личности! Хотел открыть кредитную карту, на сайте что-то поломалось - коды приходят, а процесс дальше первого шага не двигается. Позвонил попросил составить заявку и помочь, начали нести какую-то дичь и говорить ничем помочь не можем, в общем все в стиле сбера и втб - на все накакать и на всех! Принцип: один клиент ушел - десять пришли))
October 23
Час сижу в очереди и она не уменьшилась ни на одного человека, два сотрудника просто сидят в компах и телефонах, уверена у них там очень важная работа, но пожалуй её надо отложить, когда у вас 10 человек в очереди, и она не двигается вообще. На вопрос сколько ждать и будут ли вообще кого то обслуживать сегодня, ответ : "я не знаю".
1
March 16
С карты втб произвожу оплату онлайн по ипотеке и берётся комиссия 120 руб ужас хотя в чеке пишется без комиссии , если б я знала что такие комиссии будут драть не связалась бы с этим банком.
3
April 8
Закрывал кредит и была необходимость в срочном погашении обременения. Сотрудники банка сделали все менее, чем за 3 дня, за что я им очень благодарен!
July 26, 2023
Воспользовалась аккредитивом для сделки. Специалисты грамотные и отзывчивые. Сама процедура заняла не более 30 мин. В наше время это немаловажный фактор. Время-деньги). Процветания Банку и благосостояния сотрудникам!
1
August 23
Хороший банк. И девочки хорошие. Особенно Евгения 🌹
November 19, 2021
Благодарю весь коллектив банка ДОМ.РФ за профессиональный подход в сделках с недвижимостью!
Гибкие условия при одобрении и грамотные специалисты помогли купить квартиры и дома множеству наших клиентов. Приятная реферальная система, которая дарит вознаграждения даже заёмщикам.
Мы смогли оформить сделки с выделением долей, мат.капиталом, сертификатами и строительством домов!
Банк вышел на высокий уровень и собрал вокруг себя лучших сотрудников!
2
5
September 2
Очереди, долгое ожидание. Не всегда во время дают нужную информацию.
October 14, 2022
Хороший банк! Офис в центре города, что не мало важно!
Персонал очень доброжелателен, встретили с улыбкой.
Обслуживание на высшем уровне, что не осталось никаких вопросов 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 молодцы, спасибо вам!
3
October 25
Одобрили кредит онлайн. Затем позвонил сотрудник, подтвердил одобрение кредита, пригласил в отделение. После 2-х часового пребывания в очереди сотрудник отказал в кредите. Потрачено много времени. Благо есть конкуренты этого банка.
May 6, 2023
Самый ужасный банк.звонят шлют смс.потом выясняется что не хватает 22коп.то то 90р.от куда берутся эти долги посу постоянно одну и ту же сумму.ответить никто нечего вразумительного не могут.сам додумывай толи платёж прошёл то ли еще что.заплатить целая история.автоплатежа нет.шаблона нет.хоть наличку к ним неси.со страховкой вообще квест.за то угрозы какие.еще немного и коллекторы придут за 22 копейки двери краской вымажут.ужасный осадок от этого банка.
7
October 16, 2022
Отношение к клиентам достойное, персонал весь опрятный, время ожидания не большое, выдача кредитов и ипотеки доступное, местоположение хорошее, но хотелось бы побольше парковочных мест для гостей банка
1
4
November 17, 2022
Отличное обслуживание, все сделали быстро и качественно. Предложили выгодные вклады под мои запросы. Отдельное спасибо Анастасии за вдумчивый подбор
2
2
August 13
Ужасное обслуживание. Время ожидания в очереди больше 15 минут.
1
January 20, 2023
Отличный банк,находится в центре, что легко и доступно. Коллектив профессионалы своего дела,с такими людьми приятно общаться и работать
3
5
November 15, 2022
Я клиент банка Дом РФ и хочу выразить благодарность его сотрудникам, а именно Захаровой Карине и Мирибян Тамаре за профессионализм, доброжелательное отношением чудесные
улыбки.
Очень понятно объясняют условия вклада и всегда отвечают на вопросы.
Желаю им крепкого здоровья и удачи во всех начинаниях!
2
July 7, 2022
Отличный банк, взял ипотеку, при покупке в ипотеку сразу можно выделить доли детям, можно отказаться от срахования жизни, много акредитованных страховых, можно самому выбрать, удобное приложение, менеджеры приветливые все разжевали, объяснили.
1
2