Плохой банк, карты меняешь только так. Терминал не читает. Сдал карту чтобы сделали новую, две недели нет ответа. Обходите мимо! Даже звёзд ставить не хочется. Минус 100 звёзд.
5
Show business's response
Нюша
Level 16 Local Expert
January 16, 2022
Недобросовестная организация. "Химичат" с курсом валют. Заманивают низким курсом, а по факту уже в кассе узнаешь, что он у них самый высокий. Бежать оттуда надо! Уверенна, у них также и с кредитами - потом узнаешь много нового, но будет поздно...
8
2
Show business's response
Инкогнито 5092
Level 13 Local Expert
March 26, 2023
Хороший банк. Можно договориться по кредиту если возникнут проблемы с финансами.
1
Show business's response
DanBalan
Level 8 Local Expert
March 30, 2022
Операторы колл-центра хамские и некомпетентные. Решить вопрос не могут, сбрасывают. Банк выставил себя с ужасной стороны, не исполняют федеральный закон 106 по ипотечным каникулам. Надо ехать в офис и разбираться. Возьму с собой юриста.
5
2
Show business's response
Виталий С.
Level 3 Local Expert
May 23
Отличная работа
1
Show business's response
Гамлет Гургенов
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
Это родной банк все супер очень много сделок у меня в этом банке
4
1
Show business's response
ali alimov
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Не кому не советую очень плохой банк
1
2
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
July 22
Оперативное обслуживание
Show business's response
Елена Матюхина
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Отличный банк. Быстрое обслуживание
3
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 18 Local Expert
September 2, 2021
Возила знакомую в этот банк, она просила одну сумму, рассматривали недолго, одобрили, приехали за деньгами, оказалось, что посчитали не весь заработок т.к. сотрудник ошибся и по факту давали меньше денег чем надо было, предложили сделать ещё одну заявку, но уже не могла она ждать пришлось отказаться, жаль потраченного времени
6
3
Show business's response
Колесников Андрей
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Украли деньги со сета Подозреваю участие сотрудников банка На этом банк прекратил со мной общение Остается только суд В общем отличный банк Рекомендую
5
1
Александр Т.
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Делали рефинансирование ипотеки в 2019году, сотрудница Ирина на Ошарской, 14 знающая, грамотная, доброжелательная очень понравилась 5+. В 2020 году застраховались в срок, в страховой сказали, что всю информацию передадут в банк, прошло 2 месяца, смотрим, ставка поднялась, звоним в банк, говорят, у нас нет информации, что вы застраховались, месяц мы заплатили по повышенной ставке, не по нашей вине, хорошо, сами виноваты, не проконтролировали. В 2021 году, застраховались 10 апреля, в течении получаса САМИ пришли в банк и отдали подтверждение.2 июня, смотрим, снова повышенная ставка, почему, ведь приходили лично в банк....говорят, до конца месяца, все уменьшиться, в итоге, в июне заплатили по повышенной ставке, в июле звоню, все обещают, а ставка не снижается.......
10
Show business's response
Елизавета Кузнецова
Level 2 Local Expert
May 20
Хороший банк!
1
Show business's response
юлия чечушкина
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Хорошие сотрудники. Понимающие
1
1
Show business's response
Valera G.
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
Нормальный банк. Выше среднестатистического банка в России
3
1
Show business's response
анастасия атаманская
Level 7 Local Expert
February 28
В отделении очень душно
1
Show business's response
м сид
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Обращались онлайн быстро оформили субсидию, отлично.
1
Show business's response
Светлана Кайсарова
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Какое было место... Кафе, фонтан, уютно.. Построили черт знает что, уродство..
2
1
Show business's response
Kirill.potyomkin.2016
Level 11 Local Expert
February 12, 2022
Очень хорошо, специалисты доброжелательные. Все на высшем уровне.
3
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
February 11
Банк отличный, только вот электронная регистрация хромает.
Быстрое обслуживание, грамотный и вежливый персонал, делали здесь рефинансирование, все понравилось
2
6
Show business's response
Владимир
Level 25 Local Expert
April 29, 2023
Банку есть куда расти по технической части. Перешел только из-за менеджера по работе с премиум-клиентами
1
1
Show business's response
Jen A.
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
Велеколепное обслуживание. Удачно расположен банк.
2
3
Show business's response
Анастасия Павленко
Level 8 Local Expert
April 13, 2022
Все понравилось. Электронная очередь. Приветливый персонал
1
4
Show business's response
Анна Б.
Level 2 Local Expert
February 18, 2021
Очень хорошее обслуживание клиентов, девушка со мной работала 2,5 часа! Была вежлива, и сделала свою работу на 10 балов! Спасибо Дария
2
7
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 5 Local Expert
November 21, 2020
Сервис ужасный, приехал предоставить зарегистрированный договор на квартиру (застройщик, к сожалению эскро счёт решил открыть в этом банке) , сотрудники даже не понимают о чем идёт речь. До этого не знал этот банк и желания знать его после того, как они переведут деньги застройщику , НЕТ. По доброй воли я бы сюда точно не пришел .
14
Show business's response
Екатерина Савич
Level 15 Local Expert
January 30, 2023
Мало отделений , мобильное приложение не очень .
2
1
Show business's response
Марина Диденко
Level 3 Local Expert
November 24, 2020
Банк ужасный, работники неграмотные, некомпетентные и безответственные (заявления теряются, не исполняются, ответственность перекладывается друг на друга без результата).
Мне 6 раз пришлось обратиться с просьбой (на основании заявлений) уменьшить платеж, а не срок ипотеки, после поступления материнского капитала (2 раза до поступления материнского капитала и 4 раза после его зачисления).
Никому по посоветую обращаться в этот банк!
14
Show business's response
Pullman
Level 18 Local Expert
July 10, 2022
Небольшой зал, сделали электронную очередь, через неделю закрываю там ипотеку!! /
2
Show business's response
иванов
Level 12 Local Expert
September 29, 2023
Долгое обслуживание
1
Show business's response
Nikita Akimenko
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Отличное обслуживание!
3
1
Show business's response
Елена Синько
Level 7 Local Expert
June 19, 2021
приехала купить доллары, предварительно посмотрев курс на сайте на сегодня, на деле оказался курс совсем другой!!! объяснить что то внятно работник не смогла( зря потратила время((((
8
Show business's response
Тема Д
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Шикарный персонал
1
Show business's response
Vita
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Очень медленно обслуживают, просто очень!!!!!!
4
Show business's response
Алеся Ф.
Level 2 Local Expert
March 30, 2020
19 марта сделала полное досрочное гашение,неделю ждала что по моему заявлению заявлению снимут обременение сотрудники банка,постоянно звоню,уточняю,но вопрос так и не решился. Более того сменилось 2 менеджера,обещают уже третьего! + МФЦ закрыли до 5 числа на карантин и все манипуляции с документами только по предварительной записи(которая ближайшая только на 8 апреля)так я прошу сотрудника банка записаться заранее а в ответ только невразумительное"Мы Ждем" ЧЕГО ЖДЕМ!!! так и не понятно,,,
10
2
Show business's response
Евгений
Level 15 Local Expert
November 7, 2021
Вообще в принципе хороший банк учитывая самую низкую процентную ставку по ипотеке семейной военной. Спасибо менеджерам Анне Ирине и Ольге
3
Show business's response
Андрей С.
Level 5 Local Expert
February 29
Толпа клиентов и один рабочий сотрудник
1
Show business's response
Заборы-Юга
Level 18 Local Expert
February 22, 2023
Хорошие приветливые девушки
1
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
August 11, 2022
Все нудно, медленно, как в отношении самого банка так и работы сотрудников.
4
Show business's response
Денис Самсонов
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Супер банк!!!!
3
2
Show business's response
Компания ПлитМастер Брусчатка под мрамор
Level 14 Local Expert
January 28, 2023
Отличный банк, рекомендую 🤝
1
1
Show business's response
Флер Ля
Level 9 Local Expert
October 29, 2021
Не понятно по какой системе принимают клиентов, заходишь, все молчат, тут живая очередь или электронная, при мне люди заходят и в таком же замешательстве озираются, задают вопросы сотрудникам, работает два окна, в них очередь, остальные пустые, уже который раз в разные дни одно и то же
4
1
Show business's response
Кира Волкова
Level 11 Local Expert
August 17, 2021
Приветливый и дружелюбный персонал, особенно Анна Чернова
3
5
Show business's response
Иван Александрович
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Хороший банк. Вежливый персонал.
3
3
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
May 12, 2022
опубликован курс покупки доллара 65 рублей а по факту 85 это нормально???