заблокировали карту , приехал закрыл счёт и карту 21 января , ждал 17 дней!, говорили, что карта закроется в течении 14 дней, сегодня 7 февраля , моих денег так и нет, звоню на горячую линию, 6 февраля , информируют , что счет закрыт и деньги должны были перевести, 7 февраля говорят, техническая причина , карту не закрыли и теперь нужно ждать ещё 2 недели )) нет слов. я не могу получить свои средства , и банк этому максимально препятствует

Show business's response

Владимир Захаров

Level 4 Local Expert

Выдали карту. Пин-код не устанавливается, обратился снова, сказали тех. сбой(который при этом не помешал мне получить наличку по паспорту), нужно подождать день. Прошло больше недели, ничего не изменилось. В техпод дозванивался 30 минут, сказали совсем другое, сделали еще заявку, ждать 3 дня… Банк для тех, кто любит проблемы, и не любит решать их быстро

Show business's response

Полина К.

Level 3 Local Expert

Четыре месяца банк не может закрыть мне счет. Специалисты отделения каждый видит разную информацию, не понимаю почему сразу нельзя все сделать с первого раза, как в других банках. Каждый раз обещают, что счет будет закрыт в течение 14 дней (причем, специалисты банка и горячей линии каждый говорит разное количество дней - то 14 дней, то 40, то 60 видимо мне требуется найти какую-то закономерность и решить данное уравнение). Конечно, если у вас много свободного времени, то возможно банк вам подойдет. Мне честно говоря, столкнувшись с такой вроде бы несложной задачей, как закрытие счета, обращаться по другим продуктам не хочется. Решить данную задачу никак нельзя ни через горячую линию, чат, электронную почту, только тратить деньги на такси и слушать обещания, подписывать заявление, что счет будет закрыт, уже надоело. Не рекомендую.

Show business's response

Bank Psb

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

130 reviews