В данном офисе первостепенное обслуживание только Премиум клиентов и неважно когда клиент пришёл. На терминале имеется позиция участники СВО льготная категория, а фактически она отсутствует, вызывают по живой очереди, нет никаких льготный категорий. Ждали час, пока сами не подошли и не уточнили, когда нас пригласят и нажмут кнопку для вызова. Сотрудники не обладают информацией, абсолютно не профессиональные. Не рекомендую данное отделение.

Show business's response

Владислав

Level 7 Local Expert

То ли весь банк такой, то ли только отделение на Китай-городе. Но попав сюда, быстро Вы свой вопрос не решите никогда! Сколько раз ни приезжал, все очень долго. Здесь жизнь идет неторопливо и сонно. Между сотрудниками согласование вопросов на уровне начала нулевыхх: выяснение по телефону и личные переговоры. При переправке талона другому сотруднику, тот не в курсе зачем к нему прислали и что с этим делать. Начинает выяснять. Блин, ну неужели трудно у лучших хоть чему-то поучиться? В том же сбере давно Полная автоматизация, обслуживание максимально оперативное. Сюда же дозвонится невозможно! Причем официально заявляют, что вы не можете для обсуждения вопросов связаться с отделом ипотечного кредитования по телефону! Только личный визит. Оплата услуг либо наличными, либо списание со счета. Картой не принимают. Банк 🏦👍 получение 1 бумажки-минимум 1,5-2 часа жизни.

Show business's response

Евгения К

Level 3 Local Expert

Отвратительно. На сайте указан один режим работы, а по факту совершенно другой. Планируешь специально визит, подстраиваешь планы, а по приеду получаешь от ворот поворот. Охранник выпроваживает, ссылаясь на бумажку с новым графиком работы, висящую на двери. Не понятно, почему нельзя разместить актуальную информацию на сайте, 21-й век на дворе! По телефону тоже ничего не возможно узнать - отвечает только бесполезный бот🤬

Show business's response

Bank Psb

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

259 reviews