Я в смешанных чувствах. Была в офисе дважды. Первый раз, когда оформляла зарплатную карту. Тогда мне назначили встречу по телефону и ДАЛИ кредитную карту впридачу к зарплатной. При чём они запросили мою кредитную историю (приходят уведомление на почту от БКИ), прям в день оформления заявки на зп карту. Ладно. Это претензия не к офису, а к самим банкам, почему они хотят загнать всё население России в кредитную систему жизни. Мне не объяснили про кешбэк, но зато показали как установить пин код, хотя с этим разберётся даже ребёнок. По поводу кешбэка мне не подсказала даже горячая линия. Ответ всегда идентичен: Кешбэк появится в приложении позже - на минуточку пользуюсь картой с апреля и ни одного кешбэка не поступило и не появилось... Так какой смысл пользоваться именно этим банком, если он не даёт мне никаких плюсов. Далее в июле пришла закрывать кредитную карту. Час ожидания и вот я у менеджера. Прошу закрыть кредитную карту - ну тут без вопросов. Взяли паспорт, пару движений по клавиатуре и уже дали на подпись документы. Всё хорошо: ознакомилась, подписала - тут тоже нет вопросов. Но! Я прошу один экземпляр на руки или справку о том, что карта в процессе закрытия или заявление на закрытие, а тут уже всё. Ничего на руки они при такой операции не дают и доказывай потом, что ты там был и что-то делал. Очень странно, хотя в других банках такие документы есть. Ещё из "приятного": - менеджеры в телефонах - по приходу в офисе было супер душно. Подумала, что просто вышли из строя или ещё чего. НО! Потом какая-то девушка подошла и просто его включила...когда в офисе уже было неописуемо душно. Из плюсов: -менеджер достаточно быстро решила мой вопрос - офис в центре города

Show business's response

Илья

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа филиала. Хотите потратить целый день вашего драгоценного времени? Приходите в ПСБ!!! Очередь 50+ человек, духота, табло курса валют выключено (не хватило 8 праздничных дней его включить), консультируют НЕ согласно электронной очереди. 3 варианта решения: 1. Переезд на более мощные площади, где будет работать не 5 окон, а хотя бы 10 2. Открытие доп филиала в Муроме 3. Пересмотреть график работы филиала

Show business's response

Инкогнито 3972

Level 2 Local Expert

Хотел сказать огромное спасибо управляющей Муромского офиса Мокроусовой Инге Николаевне за оперативную работу и помощь в решении вопроса. Пришел в офис, очень много народу, но управляющая смогла грамотно распределить очередь, направив меня к менеджеру Татьяне, которая дала полную и понятную (без банковского сленга) информацию по банковскому продукту. Банк рекомендую. Тут не обманывают людей.

Show business's response

Bank Psb

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

81 review