Bank RNCB

Rating 4.7
614 ratings
Rate this place

210 reviews

Level 3 Local Expert
January 20
Приходила сюда в пятницу, взяла талончик прождала полтора часа ушла!Пришла в понедельник взяла талончик уже час сижу не могу попасть. Нет бумаги в терминале, администратор с места не вставая обьясняет людям, что талончик не даст потому что бумаги нет! Что вообще происходит??? Как можно по пол дня люди сидят ожидают?? Не хватает специалистов. То один специалист работает, то два? Наберите людей! Это кошмар.
1
Level 3 Local Expert
January 23
Ждали очередь на установку приложения час, в итоге сказали что приложения не устанавливают На экране где получать талон никакой информации нет Рекомендую идти в рнкб который возле остановки Спартак Сразу встретили и проконсультировали
1
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Большое спасибо данному отделению банка - очень помогли. Моя мама инвалид 1 группы, не ходит, и я потеряла её пенсионную карту. В этом отделении помогли - назначили время, подготовили документы, дали сотрудника, который выехал на дом для подписания всех документов. Отдельное спасибо работникам - Железняк Майе и девушке, которая выезжала на дом (не спросила её фамилию, к сожалению). Огромное спасибо отделению!
2
1
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Отвратительное отделение банка! Работают медленно,пропускают людей без очереди по «связям» или «важности». Прождали выпуск ВТБ карты больше 4 часов! Никакого уважения к клиентам банка! -100/10
1
Level 7 Local Expert
May 28, 2024
Всё четко, хорошо организовано, персонал вежлив! Сотрудники помогают малоопытным клиентам, сама пользуюсь их помощью. Я довольна и процен ными ставками! Ошибочно нажала одну звезду, а надо все 5
4
Level 11 Local Expert
February 27
Удобно расположен, приветливые сотрудники, работает на выходных,
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Отзывчивый персонал, удобное помещения и место расположения., в результате чего не всегда бывает свободно, и присутствует очередь. Хорошо что по записи можно ориентироваться по времени приёма.
3
Level 12 Local Expert
June 1, 2024
Прекратили работу с этим учреждением спустя 10 лет. Со счета взломав банкинг *** увели под 90 000₽. Несмотря на то, что обратились в банк моментально о несанкционированной транзакции, деньги вернуть не смогли. Решение заканчивать работу с ними, из-за того, что счет разблокировали аж через 5 дней после написания заявления на разблокировку. Со слов менеджера банка, кто то из важных никак не мог собраться, чтоб поставить подпись в протоколе. Спасибо РНКБ, но ушли в другой банк, к тем кто оперативней реагирует на просьбы клиентов
2
3
Level 5 Local Expert
January 22
Очень внимательный персонал банка,все покажут,расскажут ,рекомендую.
1
Level 15 Local Expert
December 14, 2023
Хорошее обслуживание. Квалифицированные кадры. Широкий спектр услуг. Стал быстро расти последних два года. Локальный, но полезный. Пусть растет - мешать не будем.
3
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Отличный банк рекомендую! Хорошее месторасположение! Сотрудники грамотные доброжелательные! Выслушают и помогут! Обслуживание быстрое! Персонал на высоте!! приходите и станьте клиентом РНКБ:)
4
1
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Кассир Зайцева Тамара Викторовна потрясающий сотрудник. Очень быстро ,грамотно и вежливо помогла разобраться со всеми интересующими вопросами. Очень грамотный специалист. Спасибо огромное. Прошу довести информацию до нее , обращаться теперь буду так же только в этот отдел и только к ней
3
1
Level 9 Local Expert
November 28, 2024
Доброжелательные, квалифицированные сотрудник
1
1
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
В этом отдилении оформлял ипотеку. Работники очень приятные, очень внимательные. Всё делают быстро и профессионально. Остался очень довольным. Всё чисто и уютно. Спасибо всем
4
1
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Если есть возможность выбрать другой офис обслуживания- смело выбирайте, Более не расторопный персонал редко бывает))) Зато приветливы)))
4
1
Level 16 Local Expert
August 18, 2024
Очень хорошее отделение. Расположение, обслуживание, здание-отличное.
2
1
Level 25 Local Expert
January 21, 2024
Лидер банковского сегмента в Крыму. Центральный офис в Ялте, помогают решить все вопросы, обслуживание на высоте.
4
Level 11 Local Expert
March 3
Максимально медленное отделение много окон а толку ноль , по 40 минут надо сидеть
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Всегда качественное обслуживание, можно записаться на прием из дома и попасть в свое назначенное время. Приветливый персонал. Зона банкоматов работает 24 часа, что очень удобно. Отличное местоположение.
3
1
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Вежливве сотрудники,все быстро делают,на входе приветливый персонал.Подскажут и помогут.Специалист Екатерина окно 2 очень понравилась,как специалист
3
Level 23 Local Expert
May 26, 2022
Хороший банк с вежливым и грамотным персоналом готов всегда прийти на помощь клиенту. В банке чисто и уютно. Цена за виды услуг вполне приемлемая. Рекомендую данный банк для открытия счетов.
3
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Вежливый и грамотный персонал, я осталась довольна.
1
1
Level 7 Local Expert
December 8, 2022
Хорошее отделение, просторно, светло. Замечательные сотрудницы там работают. Всегда внимательно выслушают и подскажут любое решение вопроса.
3
Level 10 Local Expert
August 9, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.Сегодня помогли быстро переустановить приложение банка. Уютно, прохладно в помещении. Ребенка заняли рисованием! Спасибо!
3
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Постоянно бываю по своим вопросам,ожидание по разному бывает быстро,бывает что приходиться ждать,оплачивать ком услуги,самый лучший сотрудник банка Екатерина:вежливая всегда поможет и подскажет что делать в разных ситуациях нашей жизни.
3
1
Level 13 Local Expert
February 28, 2023
Весь персонал удивительно хитро доброжелательный. Помещение обычное как у всех банков, но плюс в том что очень сейсмоустойчивое в отличии от других современных построек - которые уже при 6 баллах землетрясения станут братскими могилами для многих ялтинцев
3
2
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Сегодня 04042023 в 12:00 были в отделении, ждали когда пригласят к специалисту. Сидели разговаривали ( причём не громко) девушка на входе ( сотрудник банка ) в грубой форме предложила нам выйти и поговорить в другом месте. Почему сотрудники позволяют себе в хамской манере общаться с клиентами банка? Ей место работать на рынке а не встречать гостей банка.
4
4
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
В принципе банк оцениваю положительно. Но с конкретно этим отделением как-то не заладилось. То во время эпидемии попадаю на дезинфекцию, то перерыв некстати. (Может одного менеджера оставлять работать в перерыв?)
3
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Девочки молодцы, все подскажут, как сделать, к кому подойти. Если нет с собой некоторых документов, но их можно получить с госуслуг - можно тут же получить и отправить им на почту, они сами все распечатают, отсканируют и т.д. Если нужна справка, а ты в другом городе - уточнят ближайшее отделение, приходишь туда, тебя там уже ждут и готовы отправить недостающий документ в Ялту.
3
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Хорошее профессиональное обслуживание. Дружелюбный персонал. Всё чётко и в порядке очереди.
3
Level 10 Local Expert
May 15, 2022
Как сам банк и специалисты наверное на 5, но почему 3, так это потому что, ситуация глупейшая, живем на материке, а ипотеку взяли в этом отделении и так вот, нужно раз в год продлять страховку, и страховку как выяснилось тот кто брал ипотеку должен должен лично привести!!!лично!!! Ау- 21 век ))) ну где сотрудничество стразовой и банка ? Где электронный документооборот оборот ? Спросил- может ли отправить документы по почте ? Сказали - нет! Потому что не знают куда и на кого отправлять, а если потеряются, Вам не зачтут ! Так сделайте так чтобы не потерялись ! Ладно кто-то не далеко живет, а кто за уралом и дальше ? Бред, приехать что бы за 2 секунды передать 3 бумажки ? Пролететь 3 тысячи километров для этого? При том что аэропорт не работает ? Так что оценка не отделению, а банку вообщем! Почему если ты не в Москве, то все делается для усложнения !!!
3
Level 9 Local Expert
May 7, 2024
Рекомендую. Качество обсуждения на уровне. Сотрудники супер
5
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Спасибо сотрудникам этого отделения,помогают и разъясняют понятным языком,вежливы
5
Level 11 Local Expert
October 20, 2023
Персонал молодцы, вежливые, очень быстро помогают решить вопросы
3
Level 13 Local Expert
October 11, 2023
Лучший банк в Крыму. Бывают небольшие сбои в онлайн. СМС приходят одновременно несколько штук. В которых не указано номер сессии
3
Level 12 Local Expert
June 1, 2023
Удобная локация приветливый персонал все чётко .убираю одну звезду за долгое время ожидания
3
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Была здесь несколько раз. Обслужили хорошо все разы. Все сотрудники вежливы и готовы помочь. В самом зале комфортно.
3
Level 14 Local Expert
December 22, 2022
Половина персонала не знает услуг, что предоставляют. Консультации по вопросам скудные. Время ожидания не велико. Банкоматы на входе, вне очереди к специалистам, это плюс. Расположение удобное, однако мест для парковки практически всегда нет.
4
Level 12 Local Expert
September 1, 2021
Хорошее отделение банка. Вежливый персонал. Начальник отделения Иван Иванович всегда рад помочь и проконсультировать лично, что непривычно видеть от руководителя такого уровня. Достаточно постучать в дверь и обратиться за помощью. Хожу в это отделение и как ИП и как физлицо. Сразу несколько терминалов и банкоматов, а так же две кассы, позволяют избежать очереди.Рекомендую всем однозначно.
3
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
Хорошее расположение. Можно выполнить все операции быстро, если следовать правелу преждевременного заказа талончика. Персонал отзывчив, но на мой взгляд уставш. Пусть ваше посящение будет комфортным)!!!
3
1
Level 12 Local Expert
January 11, 2024
Хорошие специалисты ,приятно общаться . Клиент РНКБ с самого начала, как родные
4
Level 14 Local Expert
March 6, 2023
Редкие мутьяны. Других то банков нет, так рубят капусту ничураясь обманом. Лично попал на проценты при использовании кредитной карты на которую льготный период заявлен 115 дней. Только все равно при проплате обязательных платежей срубить ещё проценты не пойми за что...
3
2
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Хороший коллектив, хорошее обслуживание
4
Level 14 Local Expert
July 6, 2021
Главное отделение РНКБ банка в г. Ялта. Обслуживаюсь в этом отделении регулярно. Все норм: хороший персонал, удобный интерьер. Из минусов — часто большие очереди. Мало специалистов, их явно не хватает для обслуживания такого количества посетителей.
3
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Оооочень долго работают операторы . В каком-то анабиозе находятся. Люди сидят по 2 часа . И это в прямом смысле этого слова!
4
Level 14 Local Expert
March 12
Ужасные очереди!!!
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Клеймёнова Юлия, очень хороший и отзывчивый консультант. Помогает быстро и качественно.
3
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Очень приятный, грамотный персонал, всё пояснили, рассказали, сделали запрос, решили все вопросы, (хотя на спартаке через дорогу отказали в этой услуге))
3
Level 6 Local Expert
June 18, 2022
Вежливые сотрудники, идут на встречу, дают дельные советы Очень удобно, что можно заранее назначить встречу со специалистом, выбрав удобное для Вас время
3
Level 12 Local Expert
March 13, 2023
Сколько раз заходила, ни разу не попала к специалисту.. все время ожидание было больше часа, откуда столько свободного времени может быть!!!Не справляются вилимо с очередью
4
2