Центральное отделение банка, много банкоматов, просторный операционный зал с местами ожидания, электронная очередь, публичный вайфай, среднее время ожидания которое было при нескольких моих посещениях примерно 15-20 минут, нет места где можно парковаться машиной, вернее оно очень маленькое, тесное и занято обычно, есть вело парковка. Хорошее обслуживание, грамотный персонал.
Show business's response
Алёна Новикова
Level 4 Local Expert
June 24
24 июня специально зашла в Яндекс посмотреть график работы на этот день, так как все организации работают в этот день с разным графиком, а у кого-то вообще выходной. В графике написано работает до 18:00. В итоге по жаре пошла, а на двери висит листочек с надписью, что 24 июня выходной. Это что, какой-то ларек на рынке, повесил листочек в стиле "буду через 5 минут" и всё? Где официальный график, кто за это отвечает
1
1
Show business's response
Иван Николаевич
Level 9 Local Expert
May 9
Хороший банк. Профессиональные сотрудники готовые на помощь в любую минуту. Самое крупное отделение в Евпатории. Почти нет очередей. Удобное расположение.
1
1
Show business's response
Затылков Виталий Валерьевич
Level 15 Local Expert
April 1
Хорошее место, персонал довольно вежлив. Есть конечно недочёты- но это со временем исправится.
Show business's response
Инкогнито 8597
Level 5 Local Expert
June 8
Все вопросы решается удачно, сотрудники любезно относиться к клиентом . Удачно расположена все отделении банка. Удачи желаю всём клиентом
2
3
Show business's response
Алексей Коробов
Level 30 Local Expert
September 7, 2023
Отличный современный офис банка. Светлый и просторный. Есть все необходимое. Электронная очередь, банкоматы. И очень доброжелательный консультант с ответами на любые вопросы клиентов.
Show business's response
лина марченко
Level 7 Local Expert
March 4
Хороший банк.Но очень часто попадаю в очереди.Обслуживание на высшем уровне.Девочки очень приветливые,всегда помогут.Один из первых банков при переходе в Россию.Денежные переводы проходят в течении 2-3 минут.
4
Show business's response
Ольга А.
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Очень долго ждать, запасайтесь терпением! С виду все мило: девочки на входе вежливые, кондиционер, водичка... Но просидели с двумя детьми в очереди 40 минут! Ответ - "сотрудники оформляют длительные операции". А работает половина окошек только.
Когда наконец дождались своей очереди - Джаферова Мадина открыла нам карту быстро и чётко. Благодарю за это.
Посещаю я это отделение редко, но каждый раз такая ситуация с длительным ожиданием!
1
2
Show business's response
Мария Рудская
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Посещаю всегда именно это отделение - просторно, достаточно сотрудников для решения любого вопроса. Стараюсь записываться на прием заранее, очень удобно.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
February 15, 2023
Хорошее отделение, удобное местоположение. Красивый ремонт, много скамеек для ожидания, просторны зал, электронная очередь. Отзывчивый, компетентный и вежливый персонал.
3
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
August 27
Ожидание сделать школьнику карту - 2,5 часа!!! 3 специалиста на зал, каждый клиент сидит 30-45 минут!!!
1
Show business's response
Ксения Горенкова
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Нужно было оплатить налоги и перевыпустить карту. Приятные, грамотные консультатнты помогли мне сэкономить время и не стоять в очереди. Вся "процедура " заняла не более 15 мин.
Отличная работа!
Show business's response
Mr.Adolfovich
Level 7 Local Expert
January 7
Хороший банк, хороший персонал. Нареканий нет. Сколько раз обращался по разным вопросам, всегда чётко и грамотно
Show business's response
Amber Black
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Центральное отделение РНКБ в Евпатории. Хороший оперативный центр. На входе 2 банкомата и на 1м этаже 4 банкомата с купюроприемниками. На 2м этаже :
Обслуживание юр.лиц, ИП, операторы по выдаче карт, девочки - администраторы проконсультируют в любом вопросе, так же несколько банкоматов с купюроприемниками. Много удобных мест в зале ожидания, электронное табло позволит наблюдать за очередью к кассе.
В кассах работают 3 человека: 2 на физ. лица и 1 на юриков. Юр лица обслуживаются вне очереди.
На 3м этаже находится ипотечный центр.
3
Show business's response
Феодор Феодор
Level 14 Local Expert
June 10
Мило, молодцы, комфортно, но высокие проценты в рнкб
1
Show business's response
Tavol Vo
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Я продаю квартиру в новостройке ( счет эскроу) по договору переуступки (цессии). Нашелся покупатель с полученным разрешением на ипотеку от РНКБ. Сегодня , 28.04.2023 года мы обратилист в отделение №88 РНКБ по адресу : Евпатория, пр. Победы , дом № 4а для оформления договора цессии и оформления ипотеки по этому договору. Однако , не все так просто в РНКБ . Клиенты ДОЛЖНЫ к ним прийти уже с готовым договором цессии , юристы банка не готовят договор от слова совсем. Договор цессии на 1/3 состоит из банковских терминов и положений и как то не очень верится , что есть в Евпатории юрист (с юридическим образованием), который знает тонкости банковского дела и банковские термины в оформлении ипотеки. Договор цессии РНКБ отказался оформлять , а вот получать 10 ,35% по ипотеке в течении 18 лет ему ооочень нравится !
Очень меркантильный , фискальный и ленивый банк. Зашли мы к директору этого Д.О. № 88 РНКБ. Получили тот же ответ, вернее нас послали ..... ..искать юриста - банкира в маленькой Евпатории. Заинтересованности в выдачи и оформлении ипотеки у банка нет, вернее ,она минусовая. Оформляйте ипотеку в других банках Евпатории.
5
Show business's response
Лилия Кушинская
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Удивительное рядом, в данном отделении нет возможности оплатить платеж картой мир другого банка. Со странной мотивировкой, что они не видят базу. На удивление, как же так вроде бы в одной стране находимся, последовал не менее странный ответ, не в одной. Возникает масса вопросов к руководству банка, политике проводимой данным отделением (надеюсь не всем банком)
1
Show business's response
Николай Столицын
Level 8 Local Expert
February 15
Вежливые и о-очень не провинциальные представители банка!!
Всё показали и рассказали.
И, главное, — помогли!!
1
Show business's response
татьяна чуркова
Level 13 Local Expert
January 28
Это отделение РНКБ банка мне нравится. Довольно быстро работает персонал, много банкоматов. Претензий не было ни разу. Надеюсь, что не только у меня.
1
Show business's response
Сергей Петров
Level 6 Local Expert
September 29, 2022
Отличное отделение банка РНКБ, здесь всегда быстро и грамотно обслужат. Поэтому специально едем в это отделение на Победы, 4а, хотя живем в другом районе города. Персонал опытный и внимательный к клиентам. Время ожидания максимум 10-15 минут. Удобные банкоматы. Правда, есть проблема с сайтом РНКБ: не всегда удается заранее записаться на прием к оператору.
3
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Медлительный персонал. Просидел 30 минут, в окно так и не вызвали, хотя писали в талоне, что я второй в очереди. Одни обсуждали свой обед, другие языком чесали... Ужасный филиал. Видимо пенделя от руководства надо, чтоб работать быстрее начали.
1
4
Show business's response
Людмила Жукова
Level 13 Local Expert
September 1, 2022
Хороший офис банка: есть парковка, внутри просторно и прохладно, консультанты помогают с терминалами и банкоматами внутри банка. Время ожидания не менее 15 минут. К клиентам относятся очень трепетно и заботливо, помогают установить приложение банка и учат им пользоваться.
Show business's response
Татьяна Князькина
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Банк чистый, есть туалет, кулер, кондиционер. Много банкеток для ожидания. Но непонятно, почему так долго обслуживают. Персонала много, посетителей- не очень, но я ждала час, пока меня примут и ещё 15 минут меня обслуживали.
3
Show business's response
tortik856
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Качественное и приятное обслуживание по высшему разряду, персонал работает на отлично. Помещение приятное и убранное, а отношение к клиентам нормальное.
3
Show business's response
Марианна Румянцева
Level 13 Local Expert
July 5, 2023
Не очень удобно,что физ и юр лица в одной очереди. Нет конкретного менеджера для юр лиц как было раньше. Наверное это единственный минус. А так всё отлично! Качественное обслуживание.
3
Show business's response
Марина Марина
Level 5 Local Expert
July 18
Очереди.... только если записаться заранее в интернет банкинге
1
Show business's response
Наталья Конова
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
При открытии дебетовой карты мне сказали пополнить ее на 250р. Оказалось, что это я купила сим карту оператора Волна, которя мне и даром была не нужна. Отказаться не получилось. Услуга включена. Кроме того, все переводы с комиссией, даже оплата детского сада. Не удобный банк, не рекомендую. Персонал в зале чувствует себя как дома, личные разговоры и вальяжные манеры. Не рекомндую.
1
Show business's response
Макс С
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Сделали карту довольно быстро. Но наблюдать курящих сотрудников банка в униформе курящих под окнами соседнего здания, как-то неприлично. Думают об имидже банка, а дым пускают соседям в окнах. Стыдно, товарищи.
3
3
Show business's response
Илья Гончаров
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Центральное отделение банка города Евпатории! Этим всё сказано. Любую проблему, любой вопрос, касающийся финансов, здесь вежливо и достаточно быстро помогут решить!
Но, всё равно, моё любимое отделение на 9го мая...
2
Show business's response
Игорь Геннадиев
Level 6 Local Expert
May 1
Персонал приветливый, очереди не большие
3
Show business's response
Елена Бог
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Открывала карту . Народа мало , девочки все доброжелательные , улыбчивые . Помещение большое , просторное .
1
Show business's response
Kirito
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Минусов нет, быстрое обслуживание, всё подскажут всё расскажут усадят в кресло к специалисту) банкоматов много, так что не нужно стоять в очереди к ним...
3
Show business's response
Александр Пархоменко
Level 6 Local Expert
May 19
Неплохой офис с толковыми сотрудниками.
Show business's response
Екатерина Онуфриева
Level 15 Local Expert
March 14, 2023
Прекрасное отделение банка. Быстро прошла очередь, консультант Алексей очень приятный и толковый парень. Побольше бы таких!!! Премию ему)))
1
Show business's response
Павел Крючек
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Всегда в рабочем состоянии, что особенно радует. Ни разу не было, чтоб гтс тствовала наличка или не работал.
1
Show business's response
Алена Винницкая
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
Хороший офис банка, не долгое ожидание очереди, грамотные и доброжилательные сотрудники, удобное месторасположение
3
Show business's response
Юлия С
Level 4 Local Expert
May 16
Понравилось там и первонал отличный
1
1
Show business's response
Наталья Владимировна Васина
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Поток посетителей значительный. У многих непростые вопросы, связанные со статусом беженцев или переселенцев. Сотрудники без суеты справляются со всеми вопросами. У меня тоже был непростая задача. И времени сотрудник потратил немало. Но ни капли недовольства в её глазах. Благодарю.
2
Show business's response
wees89
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Очень хороший банк. Доброжелательные и компетентные сотрудники. Был там только один раз, всё понравилось. Удобная зона ожидания и электронная очередь.
Show business's response
Любовь Пономарева
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
Очень хорошо работают,девочки очень внимательные,чуткие.С огромным кол-вом посетителей у них хватает терпения всем все доступно объяснить,помочь.Моя оценка не только на пять,а на все десять.
Show business's response
Алина Коршуненко
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Разочаровал сотрудник банка Запорожцева Вераника (окно 6). Я обновляла свои паспортные данные. Сотрудник воспользовалась моментом и оформила кредитную карту без моего согласия. На мои вопросы о проводимых операциях ответила, что это нужно для подтверждения новых данных. После вручила кредитную карту, на что я ответила, что согласия на нее не давала. На мои просьбы отменить операцию ответила отказом, сказав, что это обязательно и если мне не нужно я могу сама ее заблокировать в личном кабинете. В итоге сотрудник отняла мое время и навязала услугу.
3
1
Show business's response
342682 Алексеева
Level 12 Local Expert
August 13, 2023
Отличное обслуживание, но очередь в банке огромная, можно побольше открывать операционных офисов
Show business's response
Вячеслав
Level 12 Local Expert
September 8, 2023
Странно, что такой крупный банк не может сделать место для курения, и гоняет своих сотрудников курить под соседний торговый центр.
2
Show business's response
Галина Михайлова
Level 12 Local Expert
September 11, 2022
Обслуживание на должном уровне. Консультанты очень вежливые и грамотные. Все доступно об ясняют. Спасибо за чуткое отношение к клиентам.
3
Show business's response
Ольга Валерьевна Столярова
Level 14 Local Expert
January 6, 2022
6ое число. Единственное дежурное отделение. Очередь в 11 человек. Ожидание больше часа. Всего 2 окошка работает на открытие карт и их перевыпуск, также в эти окошки обращаются с за другими услугами. Сотрудник просто встает и уходит со своего рабочего места на 20 минут. Да, живой человек, да покушать. Но! При иакрй очереди и всего одном раьотающем отделении на весь город должно быть больше сотрудников! А при таких условиях встать с рабочего места и уйти на такое долгое время , считаю неуважительным отношением к клиентам банка. Прошу руководство банка принять меры по увеличению штата сотрудников на данные участки
5
Natalja C.
Level 11 Local Expert
September 26, 2021
Удобное расположение банка, и большая площадь помещения. Все комфортно расположено, и удобно распределено. Персонал уважителтный, и квалифицированный. Все нравится.
А.Г.
Level 8 Local Expert
May 19, 2022
Только положительные эмоции и оценки. Куча терминалов. Несколько администраторов на входе и всегда помогут с вопросами. Большой зал. Операционисты приятные и вежливые. В зале кофеаппарат.
3
Бублик Михаил
Level 14 Local Expert
January 5, 2023
Обслуживание так себе, если сравнить с другими большими банками как Сбер банк, или ВТБ, ТИНЬКОФФ , то качество хромает, а так вообщем банк работает отлично
1
2
Show business's response
Алексей Фоменко
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Обслуживание ужасное, высокомерные людишки. Вопросы решают все очень медленно. Ничего человеческого здесь нет, только инструкции, и вздохи " ну что там у вас ещё ". Не советую посещать это место, только негативные эмоции.
3
Show business's response
Татьяна Ку
Level 12 Local Expert
August 8, 2022
лучше записываться через эл.приложение и приходить за 10-15мин до приема. всегда многолюдно и в ожидании очереди можно провести приличное количество времени