Bank Russkiy Standart

4.0

476 ratings

Rate this place

Ucnobi88

Level 9 Local Expert

Получил Карту UnioPay по акции было написано карта бесплатно получение обслуживание. После пару месяцев приходит сообщение от банка о том что имею просрочку в банке. Позвонив колл-центр мне говорят у вас будет испорчена кредитная история так как вы просрочили выпуск карты 1000₽ Еще и Угрожают! Не Рекомендую этот Банк! Отказывайтесь от их услуг!

Анастасия К.

Level 9 Local Expert

Выпускала карту unionpay. Сотрудник банка быстро меня обслужил, рассказал о всех правилах и нюансах, плюс к этому помог установить приложение. Все быстро и качественно.

Максим

Level 9 Local Expert

Взял кредит в этом банке и параллельно ту же сумму в другом, по истечению долгих месяцев погашения кредита, могу констатировать следующие: во первых, в банке русский стандарт очень не выгодно брать в кредит, берешь одну сумму и отдаешь почти столько же и на страховку пытаются развести, во вторых, по сравнению с другими крупными банками у них очень слабо иформируют сотрудники о привилегиях или какой нибудь выгоде при оформлении кредита. Вообщем впечатление крайне негативное о банке, не хочеться обращаться туда снова, такое чувство что это официальные ***, извините если обидел, но при таком отношении к клиенту, банку будет тяжело.

н.

Level 25 Local Expert

Самый чудовищный банк., и все их предложения.

Ainuke

Level 10 Local Expert

Единственный банк который одобрил кредит, когда другие отказали. Условия приемлемые. Процент как везде. Операторы вменяемые. Менеджеры отзывчивые. Молодые и красивые. Можно приходить лично. Получать позитив от общения:)

Елена Демидова

Level 2 Local Expert

Красивый офис у метро курская без очередей. Хорошая и полная консультация менеджера Тамиллы по всем моим вопросам. Жаль только что касса работает до 7

Евгений Горчаков

Level 7 Local Expert

Обманывают клиентов. На словах одно, на деле совсем другие условия. Договор пишут специально огромный что бы вы не смогли все прочитать. Попал на крупную сумму.

Alexey T

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение , приятные девушки. Оперативно решается вопрос. Благодарю.

Карен Х.

Level 3 Local Expert

Обратился русский стандарт банк офис на Мичуринский проспект,одобрен был кредит ,сотрудница сказала процентная ставка 11.7 если будет прасрочка то станет 19.7 .сегодня ребятам рассказал все сказали смотри в приложение они обманывают,я смотрел реально обманули ни какой 11.7 нет просто всех предупреждаю не согласитесь с ними в приложение не дайте согласие врут полностью я многих банков имею кредит но такое не видел ни где

Инкогнито 3518

Level 2 Local Expert

Банк очень нравится, вежливый и отзывчивый персонал!

Насиба Давлятова

Level 9 Local Expert

Клиентом банка являюсь с марта 2022г. Сотрудники и % от вкладов были приличные, меня все устраивало. По окончанию срока вкладов, низкий % , решила забрать денежные средства. В офисе на Дмитровском шоссе 13А, столкнулась с невежеством и некорректным поведением сотрудников. В офисе никого не было из клиентов, по талону попала с симпатичной сотруднице , но которая была некомпетентной ни в одном вопросе. Опять меня сфотографировала, заставила снять шапочку. Такого нет ни в одном банке! Рядом сидела другая сотрудница с деревенским лицом, которая отвечала на вопросы грубо, дерзко потом сказала, что мне нужно к ней записаться на приём, если есть вопросы. Деньги через 4 дня могут вернуть, по другому никак. Т.е. моими средствами будут распоряжаться 4 дня, интересно, по какому закону? Другие банки принимают заказ по телефону и за 1 ,максимум за 2 дня можно получить деньги. Полное разочарование! Заказала все денежные средства , после чего завершу отношения с этим банком, верну карту. Руководство банка видимо не поощряет хороших сотрудников, а " плохим" позволяет грубить и хвмить.

Роман Попов

Level 2 Local Expert

прошло все отлично . рекомендую всем. прекрасное обслуживание.

Виталий К.

Level 4 Local Expert

Закрыл кредитную карту немного переплатил для закрытия, когда закрывал карту сказали можете чуть позже придти и остаток за переплату забрать в нашем офисе. Первый раз пришёл говорят еще через месяц приходите еще счет не закрыт А когда пришёл еще через месяц говорят мы вам ни говорили что можете у нас в офисе переплату забрать и одна и таже оператор это говорит! Короче в этот банк не обращайтей я в нем разочаровался!!! Было другое мнение об этом банке до этого все было хорошо! Но после последнего визита у меня плохое мнение осталось Офис в Новогиреево!

Инкогнито 4913

Level 2 Local Expert

Все хорошо обслужили на отлично быстро. Персонал доброжилательны.

Марина Литвинова

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, была здесь днем - свободно. меня сразу приняли и за несколько минут оформили карту Union pay. Очень удобно, спасибо!

молхам89

Level 9 Local Expert

дебетовая карта только для граждан. да

Марина Попова

Level 10 Local Expert

Отвратительный банк! Ни одна серьезная организация не будет использовать незаконно добытые телефонные базы для привлечения клиентов! Уже нарушение законодательства РФ! Замучили рекламными звонками с автоответчиком! Только свой рейтинг по изили! Никогда не являлась клиентом этого банка и впредь не буду!

Eko Cleaning

Level 2 Local Expert

Обратитесь в любой банк за кредитом но в русский стандарт никогда не берите!!!

Татьяна Ф.

Level 2 Local Expert

Работа менеджера Тамиллы Валиевой отличная . Офис удобный для ожидания обслуживания

RODYA

Level 16 Local Expert

Запрашивал договор уступки 2 раза,прислали тигровой,ко мне не имеющий отношение,с зачеркнутыми суммами

алла антипова

Level 3 Local Expert

У меня нет и никогда не было связи с данным банком, но сегодня 15.02.2023 г сотрудники банка Русский стандарт ( с отдела взыскания задолжности)звонили мне более 20 раз , звонили моим коллегам на личные номера рассказывая о моих задолженностях перед банком,моему руководству. Повторюсь, я не являюсь клиентом этого банка и у меня никогда не было отношений с данным банком. Звонили с угрозами в мой адрес, грозились посетить мою работу.возникает вопрос, откуда у ваших сотрудников такие данные и по какому праву они распространяют ложную информацию. Мне нужен ответ . Действия ваших сотрудников противоречат Конституции РФ и уголовному кодексу РФ.

Айгуль Г.

Level 3 Local Expert

Какого звонить мне в 9:20, в выходной???? Если я даже не являюсь вашим клиентом?? Испортили мне единственную возможность выспаться!

Игорь Т.

Level 4 Local Expert

Банк не открывает счета по причине , что была процедура банкротства. И то что оно завершилось два года назад, предлагают отправить письма именно бумажные с подтверждением окончания процедуры, что б они рассмотрели возможность открытия счета.

татьяна берлина

Level 6 Local Expert

Оперативно, доброжелательно, без очереди и компетентно, спасибо сотруднику Лейсан!

Анастасия Лысенко

Level 8 Local Expert

Замечательный офис! Быстрое обслуживание, хорошая консультация. Руководитель, грамотный и приятный молодой человек.

Юлия Т.

Level 19 Local Expert

Была кредитная карта в банке. Не смогла оплачивать во время пандемии- сделали реструктуризацию по которой я ежемесячно должна была вносить определённую сумму. Я каждый месяц вносила больше , чем нужно. В итоге прошло 1,5 года и банк начал донимать звонками о том, что они год назад подали в суд и суд постановил выплатить всю сумму им( но они что -то просрали этот момент и только сейчас опомнились и мне нужно оплатить всю сумму за 3 дня 😂). Начали запугивать , но уже много раз пуганая) поржала с них. Итог, суммы у меня всей нет - сказала , что готова либо платить как плачу сейчас либо жду тогда на госсулугах появится уведомление и буду платить сколько смогу. Парень расстроился конечно . К слову, пробовала узнать сумму которую я им должна : менеджер на сайте ответить не смог, попросил позвонить в рабочее время , на сайте в лк инфы тоже нет 😂👋🏽 трубки часто бросают.

Стефан Д.

Level 6 Local Expert

Помогли решить все проблемы и нюансы. Девушка сотрудник банка очень отзывчивая . Все прекрасно объяснила и помогла!

Юлия Ж

Level 12 Local Expert

После оформления заявки на открытие вклада, позвонила дама, и сказала, что такого адреса у них нет(Новая Москва), поэтому доставка договора невозможна. Супер.))))) Ну что ж, значит не нужны деньги этому банку.

Наталия Цветкова

Level 3 Local Expert

Получала карту в офисе на Земляном. Все быстро оформили и обьяснили. Приятный офис и приятные сотрудники. спасибо за ваше отношение к клиентам и оперативность.

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Оформила вклад. Все хорошо, быстро, вежливо...

jlokey

Level 5 Local Expert

Постоянно названивают автоответчик с голосом козы и предлагает их "супервыгодные" услуги. При том что в этот банк НИ РАЗУ не обращался, и нигде не мог оставить им свой номер. После просьбы к оператору на горячей линии отключить номер из рассылки и больше никогда не звонить от имени этого банка - оператор ответил "да, хорошо, выключила" И после того как положил трубку - сразу же приходит звонок с просьбой оценить качество обслуживания.... /facepalm. Как в пословице: Заставь ... Богу молиться, он и лоб расшибет...

Юлия Мерзликина

Level 2 Local Expert

Хороший коллектив работают быстро хорошо

Георгий Е.

Level 3 Local Expert

Менеджер Эдуард помог решить вопрос быстро и без проблем. Все понравилось !

Андрей

Level 8 Local Expert

Офис маленький и со старым ремонтом, но персонал работает быстро и слажено. Обращался для получения карты, выдали быстро, на все вопросы ответили. Только положительные эмоции.

Псарев Андрей

Level 10 Local Expert

Обратился в банк, нужна была онлайн карта, предварительно позвонив проконсультировался, приехал в банк, объяснил сотруднику, вроде все поняли, открыл мне электронный счёт, я ушёл, а по факту открыл левую карту которую я даже в глаза не видел, и теперь снимают с электронного счета деньги якобы за обслуживание той самой карты которою я и не видел, сотрудник ***, жалоба в цб +аудиозапись обеспечена, обходите данный банк стороной.

Ярослав Удинцов

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение к пользующимся услугами этого банка. Я оплатил номер в гостинице. Банк решил платёж не принимать и ни деньги не возвращает, ни дает информации когда деньги вернут. Девочки на горячей линии ничем помочь не могут. Вопросы никто решить не в состоянии. Повторно оплачивать номер нет возможности. Абсолютно не доволен услугами этого банка, даже одной звезды много.

Инна К.

Level 5 Local Expert

По моему вопросу долго ждали ответ от центрального аппарата, менеджер Колчанов Эдуард сделал все возможное чтобы ускорить процесс и задержался на полчаса после закрытия офиса, чтобы решить мой вопрос, который закрылся успешно, благодаря ему. Спасибо :)

Полина Махрова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, прошу пояснить причину отказа и основание отказа в переводе 400 юаней без инвойса. Согласно инструкции банка России переводы до 600 тыс руб не требуют подтверждающих документов, только кода валютной операции

Бахтиёр исмаилав

Level 3 Local Expert

Я несколько лет пользуюсь услугами банка русский стандарт с каждым разом новый разочарованная в худшую сторонку на днях по очедному платежу кредита не хватило 5.88 рублей буквально через несколько минут я добавил 100 рублей из-за этого мне начислили неустойку в размере 506 рублей с копейками не понимаю от куда взяли такую сумму и кто контролирует эта у вас

Лола Линда

Level 4 Local Expert

Была держателем карты master-card в евро и использовала ее много лет для оплаты своих покупок за рубежом. В 2019 году на карте оставалось около 200 евро. Из-за пандемии и санкций использование карты за границей стало не возможно, и я решила ее закрыть. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что банк утилизировал всю сумму из расчета 12 евро в месяц. Нет предела моему возмущению: почему банк не предупредил клиента о таких драконовских порядках. Это изощренное воровство! За ведение счета - 12 евро/месяц. Заведующая филиала объяснила это тем, что в банке много клиентов, и всех не предупредишь. Возмущена отвратительным отношением банка к своим клиентам. Банк со звучным названием Русский стандарт думает лишь о своих выгодах и не дорожит добрым именем и своими клиентами. Никогда не буду рекомендовать этот недобанк своим знакомым.

Елена

Level 4 Local Expert

У меня была кредитная карта, этого банка. Было время не могла оплачивать. Копились просрочки. Мне позвонили и предложили реструктуризацию. Я согласилась. В 2020 году осталась без работы, так же не могла в полном объёме платить по 9000, платила как могла. Потом позвонили и мы договорились что платитт буду по 3000, руб. Мне это подошло. Ежемесячно оплачивала, когда звонила в банк по поводу того что оплачивать буду до конца месяца. Если в этом месяце не могла класть 3000, то в следующем 1-го числа клала больше. В июне этого года не смогла положить до конца месяца, позвонила в банк и сказала что оплачу 1-го, 1 го оплатила как и обещала. Сейчас приходит смс что этот банк подал в суд чтобы я заплатила всю сумму им. От куда 120 000 у меня сразу. Я понимаю если бы не платила, а то каждый месяц вносила по сумме как и договорились Банк ужасный по телефону говорят одно, а в тихаря делают другое. Подставляют людей конкретно. Ужасный банк и сотрудники. Надеюсь с ними тоже так же когда нибудь поступят. Все средства которые поступают на карту всё списывают. На житье вообще не оставляют. Вообще уже обнаглели. Без денег оставляют. Мало того снимают деньги с карты, ещё и донимают звонками. НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ КРЕДИТЫ!!! Самый поганный банк.

Олеся Дитятева

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность менеджеру за подробное объяснение услуг банка, быстрое оформление документов, мне объяснили, как пользоваться приложением в телефоне, за какие переводы взымаются %, как переводить через сбп без %.Спасибо Вам большое.

Виктория

Level 3 Local Expert

Комфортный офис, отзывчивые сотрудники, предоставили полную консультацию по продуктам

Олья Родионова

Level 2 Local Expert

Была в отделение Банка. Все понравилочь, меннждер Эдуард все качечтвенно рассказал все понравилось.

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Хороший офис банка на Курской. Рекомендую очередей нет, обслуживание клиентов достойное. Спасибо.

Денис Д.

Level 10 Local Expert

Не банк, а филиал ада. Два года не могут закрыть дебетовый счет, то пени, то штрафы, то еще что-нибудь. Персонал в отделении ничего решить не может. Принимают заявление и на этом все заканчивается, далее тишина. Придется обращаться в ЦБ и Роскомнадзор.

Ольга

Level 7 Local Expert

Самый отвратительный банк который есть! Никто ничего не знает, когда нужна информация, никто ничем не владеет. Никогда и ни за что не обращайтесь в этот банк. В суд на вас подадут спустя 13 лет после кредита. И достучаться у вас не получится ни до одного сотрудника! Отвратительное отношение.

maxim.a

Level 10 Local Expert

Отзывчивый персонал, сделали все быстро и грамотно.

Дарья Климкина

Level 4 Local Expert

Быстро обслужили, активировали карту, помогли разобраться с приложением и рассказали о работе карты. Спасибо!

Кошелев Р.В.

Level 30 Local Expert

хороший банк, полгода каждый день два звонка от робота взять у них кредит.. обращение на горячую линию банка помогло, номер из списка обзвонов убрали)))... спасибо.

Bank Russkiy Standart

295 reviews