Bank Russkiy Standart
278 reviews
July 30, 2024
Запрашивал договор уступки 2 раза,прислали тигровой,ко мне не имеющий отношение,с зачеркнутыми суммами
2
September 6, 2023
Хорошее отделение, была здесь днем - свободно. меня сразу приняли и за несколько минут оформили карту Union pay. Очень удобно, спасибо!
1
2
October 23, 2023
Отвратительный банк! Ни одна серьезная организация не будет использовать незаконно добытые телефонные базы для привлечения клиентов! Уже нарушение законодательства РФ! Замучили рекламными звонками с автоответчиком! Только свой рейтинг по изили! Никогда не являлась клиентом этого банка и впредь не буду!
6
2
May 14, 2024
Какого звонить мне в 9:20, в выходной???? Если я даже не являюсь вашим клиентом?? Испортили мне единственную возможность выспаться!
5
1
January 30, 2024
Работа менеджера Тамиллы Валиевой отличная . Офис удобный для ожидания обслуживания
1
3
February 15, 2023
У меня нет и никогда не было связи с данным банком, но сегодня 15.02.2023 г сотрудники банка Русский стандарт ( с отдела взыскания задолжности)звонили мне более 20 раз , звонили моим коллегам на личные номера рассказывая о моих задолженностях перед банком,моему руководству. Повторюсь, я не являюсь клиентом этого банка и у меня никогда не было отношений с данным банком. Звонили с угрозами в мой адрес, грозились посетить мою работу.возникает вопрос, откуда у ваших сотрудников такие данные и по какому праву они распространяют ложную информацию. Мне нужен ответ . Действия ваших сотрудников противоречат Конституции РФ и уголовному кодексу РФ.
26
3
August 26, 2023
Банк не открывает счета по причине , что была процедура банкротства. И то что оно завершилось два года назад, предлагают отправить письма именно бумажные с подтверждением окончания процедуры, что б они рассмотрели возможность открытия счета.
5
1
November 23, 2023
Оперативно, доброжелательно, без очереди и компетентно, спасибо сотруднику Лейсан!
1
2
December 28, 2024
Бесят своими звонками каждый день с рекламой их продукции
1
July 29, 2024
Оформила вклад. Все хорошо, быстро, вежливо...
1
May 23, 2023
Замечательный офис! Быстрое обслуживание, хорошая консультация. Руководитель, грамотный и приятный молодой человек.
2
4
December 9, 2023
После оформления заявки на открытие вклада, позвонила дама, и сказала, что такого адреса у них нет(Новая Москва), поэтому доставка договора невозможна. Супер.))))) Ну что ж, значит не нужны деньги этому банку.
5
2
July 7, 2023
Помогли решить все проблемы и нюансы. Девушка сотрудник банка очень отзывчивая . Все прекрасно объяснила и помогла!
1
3
November 8, 2022
Была кредитная карта в банке. Не смогла оплачивать во время пандемии- сделали реструктуризацию по которой я ежемесячно должна была вносить определённую сумму. Я каждый месяц вносила больше , чем нужно. В итоге прошло 1,5 года и банк начал донимать звонками о том, что они год назад подали в суд и суд постановил выплатить всю сумму им( но они что -то просрали этот момент и только сейчас опомнились и мне нужно оплатить всю сумму за 3 дня 😂). Начали запугивать , но уже много раз пуганая) поржала с них. Итог, суммы у меня всей нет - сказала , что готова либо платить как плачу сейчас либо жду тогда на госсулугах появится уведомление и буду платить сколько смогу. Парень расстроился конечно .
К слову, пробовала узнать сумму которую я им должна : менеджер на сайте ответить не смог, попросил позвонить в рабочее время , на сайте в лк инфы тоже нет 😂👋🏽 трубки часто бросают.
17
2
May 12, 2023
Получала карту в офисе на Земляном. Все быстро оформили и обьяснили. Приятный офис и приятные сотрудники. спасибо за ваше отношение к клиентам и оперативность.
2
3
January 9
Самый чудовищный банк., и все их предложения.
1
February 9, 2023
Постоянно названивают автоответчик с голосом козы и предлагает их "супервыгодные" услуги. При том что в этот банк НИ РАЗУ не обращался, и нигде не мог оставить им свой номер. После просьбы к оператору на горячей линии отключить номер из рассылки и больше никогда не звонить от имени этого банка - оператор ответил "да, хорошо, выключила" И после того как положил трубку - сразу же приходит звонок с просьбой оценить качество обслуживания.... /facepalm. Как в пословице: Заставь ... Богу молиться, он и лоб расшибет...
13
2
April 18, 2024
Менеджер Эдуард помог решить вопрос быстро и без проблем. Все понравилось !
3
July 4, 2023
По моему вопросу долго ждали ответ от центрального аппарата, менеджер Колчанов Эдуард сделал все возможное чтобы ускорить процесс и задержался на полчаса после закрытия офиса, чтобы решить мой вопрос, который закрылся успешно, благодаря ему. Спасибо :)
1
2
July 13, 2023
Офис маленький и со старым ремонтом, но персонал работает быстро и слажено. Обращался для получения карты, выдали быстро, на все вопросы ответили. Только положительные эмоции.
1
1
April 24, 2023
Отвратительное отношение к пользующимся услугами этого банка. Я оплатил номер в гостинице. Банк решил платёж не принимать и ни деньги не возвращает, ни дает информации когда деньги вернут. Девочки на горячей линии ничем помочь не могут. Вопросы никто решить не в состоянии. Повторно оплачивать номер нет возможности. Абсолютно не доволен услугами этого банка, даже одной звезды много.
13
1
February 23, 2023
Обратился в банк, нужна была онлайн карта, предварительно позвонив проконсультировался, приехал в банк, объяснил сотруднику, вроде все поняли, открыл мне электронный счёт, я ушёл, а по факту открыл левую карту которую я даже в глаза не видел, и теперь снимают с электронного счета деньги якобы за обслуживание той самой карты которою я и не видел, сотрудник ***, жалоба в цб +аудиозапись обеспечена, обходите данный банк стороной.
10
1
January 26, 2024
Комфортный офис, отзывчивые сотрудники, предоставили полную консультацию по продуктам
1
2
June 27, 2023
Здравствуйте, прошу пояснить причину отказа и основание отказа в переводе 400 юаней без инвойса. Согласно инструкции банка России переводы до 600 тыс руб не требуют подтверждающих документов, только кода валютной операции
2
1
March 18, 2024
Была в отделение Банка. Все понравилочь, меннждер Эдуард все качечтвенно рассказал все понравилось.
2
2
March 7, 2023
Я несколько лет пользуюсь услугами банка русский стандарт с каждым разом новый разочарованная в худшую сторонку на днях по очедному платежу кредита не хватило 5.88 рублей буквально через несколько минут я добавил 100 рублей из-за этого мне начислили неустойку в размере 506 рублей с копейками не понимаю от куда взяли такую сумму и кто контролирует эта у вас
12
1
November 22, 2023
Хороший офис банка на Курской. Рекомендую очередей нет, обслуживание клиентов достойное. Спасибо.
1
April 28, 2023
Выражаю благодарность менеджеру за подробное объяснение услуг банка, быстрое оформление документов, мне объяснили, как пользоваться приложением в телефоне, за какие переводы взымаются %, как переводить через сбп без %.Спасибо Вам большое.
4
March 26, 2024
Отзывчивый персонал, сделали все быстро и грамотно.
1
June 21, 2023
Не банк, а филиал ада. Два года не могут закрыть дебетовый счет, то пени, то штрафы, то еще что-нибудь. Персонал в отделении ничего решить не может. Принимают заявление и на этом все заканчивается, далее тишина. Придется обращаться в ЦБ и Роскомнадзор.
10
August 23, 2022
Была держателем карты master-card в евро и использовала ее много лет для оплаты своих покупок за рубежом. В 2019 году на карте оставалось около 200 евро. Из-за пандемии и санкций использование карты за границей стало не возможно, и я решила ее закрыть. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что банк утилизировал всю сумму из расчета 12 евро в месяц. Нет предела моему возмущению: почему банк не предупредил клиента о таких драконовских порядках. Это изощренное воровство! За ведение счета - 12 евро/месяц. Заведующая филиала объяснила это тем, что в банке много клиентов, и всех не предупредишь. Возмущена отвратительным отношением банка к своим клиентам. Банк со звучным названием Русский стандарт думает лишь о своих выгодах и не дорожит добрым именем и своими клиентами. Никогда не буду рекомендовать этот недобанк своим знакомым.
38
October 12, 2023
Быстро обслужили, активировали карту, помогли разобраться с приложением и рассказали о работе карты. Спасибо!
1
1
June 11, 2023
Самый отвратительный банк который есть! Никто ничего не знает, когда нужна информация, никто ничем не владеет. Никогда и ни за что не обращайтесь в этот банк. В суд на вас подадут спустя 13 лет после кредита. И достучаться у вас не получится ни до одного сотрудника! Отвратительное отношение.
9
July 29, 2024
хороший банк, полгода каждый день два звонка от робота взять у них кредит.. обращение на горячую линию банка помогло, номер из списка обзвонов убрали)))... спасибо.
1
June 18, 2024
Все супер, спасибо большое🔥 Ягуар в мире банков!
November 22, 2023
Добрый день.Был в отделении банка,все работают на отлично,быстро.Рекомендую.Спасибо.
1
1
March 20, 2024
Давно здесь обслуживаюсь, всегда всё отлично
2
2
April 4, 2024
Дебетовая карта с обслуживанием за 2000р в год,в 8 банках без всяких условий 0 рублей!!
Чудо банк!!
6
September 19, 2022
У меня была кредитная карта, этого банка. Было время не могла оплачивать. Копились просрочки. Мне позвонили и предложили реструктуризацию. Я согласилась. В 2020 году осталась без работы, так же не могла в полном объёме платить по 9000, платила как могла. Потом позвонили и мы договорились что платитт буду по 3000, руб. Мне это подошло. Ежемесячно оплачивала, когда звонила в банк по поводу того что оплачивать буду до конца месяца. Если в этом месяце не могла класть 3000, то в следующем 1-го числа клала больше. В июне этого года не смогла положить до конца месяца, позвонила в банк и сказала что оплачу 1-го, 1 го оплатила как и обещала. Сейчас приходит смс что этот банк подал в суд чтобы я заплатила всю сумму им. От куда 120 000 у меня сразу. Я понимаю если бы не платила, а то каждый месяц вносила по сумме как и договорились
Банк ужасный по телефону говорят одно, а в тихаря делают другое. Подставляют людей конкретно. Ужасный банк и сотрудники.
Надеюсь с ними тоже так же когда нибудь поступят. Все средства которые поступают на карту всё списывают. На житье вообще не оставляют. Вообще уже обнаглели. Без денег оставляют. Мало того снимают деньги с карты, ещё и донимают звонками.
НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ КРЕДИТЫ!!! Самый поганный банк.
31
2
November 17, 2023
Остался как и был безнадега!
Образовалась задолженность по дебетовой карте, незаконно.
Звонят и просят оплатить.
Проходите мимо!
5
3
May 27, 2022
Одни *** я была вип клиентом банка до 2015года всё было хорошо но с 2012 года начались проблемы, при закрытии счета пропала надпись на чеке стали разбираться оказывается пропали и денежные средства с банкомата в офисе банка, которые вносила сотрудница в моём присутствии осталась только склейка от обертки купюр которая попала в банкомат,потому что руки тряслись у девушки, а потом когда стали разбираться то оказалось что и меня не было в отделении рязанский,не смотря на то что я делала запрос на оплату другого кредита и оплачивала его прямо в зале, и не смотря что я вызывала наряд полиции потому что была потасовка из за очереди, и сотрудники подтвердили что я сначала внесла наличные, а потом после всех событий ,я его вообще решила закрыть , сделала запрос и вместе с сотрудником банка внесли деньги в банкомат.
В суде спасло то что два сотрудника подтвердили что я его действительно закрывала и конечно видео которое придоставил магазин летуальони снимали юбилей рекламный ролик и где четко видно как я вношу деньги сначала а потом устав передаю их сотруднице и она дальше их отправляет в банкомат.
А сей час не смотря на постановление суда о возврате наличных и выдаче справок о закрытии счетов всёравно деньги списывают через приставов даже без моего ведома,а возвратные деньги выдали картой которая через 10 лет стала тоже кредитной, об этом я узнала два месяца назад ,а ещё списали деньги за какую-то женщину с моими данными которая сидит в тюрьме.
Всем советую срочно закрыть свои счета в этом банке и обязательно с помощью сотрудников полиции получить справки о закрытии счетов, и сразу вывесить их на отделе отзывов службы приставов что бы те не могли списывать деньги, потому что сотрудники безопасности банка которого осудили , снова привозит документы по должникам в кавычках, сама лично видела, они вместе разорвали постановление суда у меня на глазах в Перовском отделении службы приставов, и сейчас я видела как списывают с пенсионерки кредит за ее сына и женщина уже полгода живёт бес пенсии, и я подала заново в суд и следственный комитет, потому что уже пятый пристав списывает деньги , а возврашять невозвращяют не смотря на документы с суда.
45
4
November 23, 2023
Спасибо Вашему сотруднику Лейсан за внимательное отношение и хорошее обслуживание
1
1
June 14, 2023
Никогда не являлся и никак не взаимодействовал с этим банком, однако совершаются регулярные звонки на мой сотовый номер со спецпредложениями предлагая взять кредит на "выгодных" условиях
8
March 28, 2023
Взяла кредит Привлекательная линия на 180000 срок 5лет, страховка плюс 68000 за 5 лет, вернула полностью досрочно за 4 мес. В итоге оказалось вернуть страховку нельзя по данному продукту в связи с досрочным погашением. Очень привлекательный кредит))) отдала 245000. Куда только ЦБ смотрит.
9
June 1, 2023
Обычное отделение, но сотрудники вежливые , работают профессионально и что важно быстро!
1
June 22, 2023
Пришла в банк на Курской в 7 вечера, совершенно свободный офис, приятно, кондей, карту оформили быстро. Все ок
1
1
August 25, 2022
Хотела узнать тарифы на РКО. На сайте 42 листа мелким шрифтом. Позвонила. Оператор 208 отказалась оформить заявку на консультацию, т.к. надо сказать город, а я из деревни, 3 раза бросали трубку. Не понимаю, в чём секрет этих тарифов, может быть в том. что:
2. Размеры и ставки плат (комиссий) могут быть изменены Банком в одностороннем порядке в соответствии с
п.п. 2.4., 2.5. Условий?
Или они повысят их, если голос не нравится?
Как с таким отношением им теперь доверять деньги?
19
March 9, 2023
быстрое обслуживание, вежливо и тактично, несмотря на возникшие непонятки. открывала карту ЮП, заказывала доставку потом в офис курьером
3
October 14, 2023
Замечательный офис! Быстрое обслуживание, хорошая консультация.
1
2
December 30, 2022
Всё прошло на высшем уровне! Карту юнион пей оформили без проблем по акции за 3 тысячи рублей, которые вернутся кешбеком. Спасибо большое сотруднице Лейсан за отзывчивость и профессионализм.
5