Bank Saint Petersburg
398 reviews
March 21
Отличный банк, грамотные специалисты👍👍
Всегда помогут и решат оперативно проблему.
Отдельное спасибо Марковой Юлии. 🌹
February 26
Отличный персонал.Начиная от охраны и заканчивая операторами.Всё вежливо и корректно.Нет навязывания доп.услуг и продуктов как в других банках.Хочется вернуться сюда ещё раз.
2
December 11, 2024
Очень приветливые сотрудники. Все грамотно объяснили. Девушка администратор помогла с установкой приложения. А сотрудник в 16 окошке грамотно подошел к делу и решил мой вопрос.
January 23
Ваааау!!!! Самый лучший банк в Москве, и отдельно хочу отметить сотрудников Иванайская Татьяну и Степанову Аделину. Милые девушки, быстро обслужили
1
February 27
Проводил сделку по недвижимости с привлечением ипотеки. Банк партнёр. Всё профессионально и с максимальной заботой о Заёмщике. Буду работать, чтобы чаще проводить сделки по недвижимости.
April 3
Написал в чат поддержки, могу ли я открыть вклад "Выгодный старт". Оператор написала, что открыла возможность открытия вклада на 14дней. Я пришёл в отделение, протянул паспорт - сказали вклад мне недоступен. Снова написал в поддержку, сказали передать оператору что возможность открыли. Снова отстоял очередь, сижу, ходят выясняют, возможность у них действительно открыли, но долго-долго что-то там выясняя, всё равно отказали: "Вклад отрыть не может, так как колл центр за все это время не предоставил не одного довода почему мы можем это сделать".
February 18
Посетила банк Санкт-Петербург на Ордынской 40.
Взяла талончик, вызвали в 8 окно.
Всё рассказала, помогла в решение моего вопроса, осталась довольна!
Спасибо менеджеру Поляковой Т. за работу!!!
December 6, 2024
Обращался в Премиальный отдел за консультацией. Был рад высокой компетенции менеджера Натальи Рыжиковой. Отличные условия обслуживания, искренне рекомендую этот банк!
3
April 4
Обратился за выпиской по счёту, вопрос решили очень быстро, также помимо этого обновили паспортные данные в связи с заменой паспорта и оперативно решили вопрос по исполнительному производству, которое уже было закрыто. Огромное спасибо сотруднику банка, за быстрое, профессиональное решение вопроса.😊
January 9
Не могу получить свои деньги. Попробовал перевести через сбп. Заблокировали. Пришлось ехать в банк. Долго объяснялся со службой безопасности для чего нужны деньги. Кто мне звонил в такое то время и т.д. Сказали если не дам объяснения деньги не выдадут. Писал заявление что бы разблокировали мобильный банк. Обещали в течении суток. Надеюсь так и будет. УЖАС!!!!
1
1
December 25, 2024
Качество обслуживания хорошее, расположение неплохое
В банке работают отзывчивые люди, все объясняют и показывают
1
February 18
Посетила банка Санкт-Петербург на Ордынской, приятная атмосфера с профессионалами своего дела!Хочется отметить менеджера Полякову Т. за работу.
1
December 19, 2024
Лицо каждого банка, для обычных посетителей его сотрудники.Ты можешь поговорить с ними во время выполнения твоих запросов, а можешь помолчать, как тебе удобнее.)
И если вас попадётся сотрудник Аделина, смело начинайте разговор, она приятнейший собеседник. И мои 5 звёзд я ставлю ей.
1
February 18
Был в офисе банка на Ордынке, обслуживание понравилось, помогли оформить карту!
Благодарю менеджера Полякову Тамару за быструю, четкую работу!
1
November 11, 2024
Банк расположен недалеко от метро. Сотрудник в 9 окне помогла войти в приложение и рассказала про новые высокие ставки.
Советую этот банк всем.
2
January 13
Отличное, быстрое клиентоориентированное отношение сотрудников. Удачное месторасположение, красивый офис
1
December 11, 2024
В моем случае (ипотека) все прошло максимально гладко. Меня ждали на сделку, приняли даже на 15мин раньше. Провожали и передавали от менеджера к менеджеру, попутно объясняя, какой конкретно сейчас будет шаг по сделке. Все вопросы отработали. Большое спасибо)
December 24, 2024
Был только у одного специалиста. Максима Собченко. Получал зарплатную карту. Все рассказали без навязывания. Был приятно удивлен. Вероятно открою вклад. Максим, спасибо.
February 15
Хорошие сотрудники.👍Обрашаются клентам с уважением.
Мне сразу проблему решили.
Я доволен.👍👍👍👍👍 спасибо вам сотрудники за оказанную помощь 👍
November 18, 2024
Отличный банк! Вызвали к специалисту практически сразу, без ожидания. Всё быстро оформили. Ещё и курс валют лучший в Москве. Рекомендую!
1
December 13, 2024
Отличный офис.
Быстро оформила дебетовую карту.
Сотрудники приветливые, все объяснили, показали. Спасибо
1
March 11, 2024
Банк относительно новый как по мне. Персонал вежливый, но долгий. Молодой человек в зале очень обходителен и всегда поможет во всем и все объяснит. Очередь в одного человека ждал пол часа -1 звезда, после подошла моя очередь для получения дебетовой карты, выдачу ждал еще пол часа из-за ошибок банка или работодателя который отправил информацию.
3
November 2, 2024
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом обслуживания в банке. Открыла вклад выгодный старт, под высокий процент.
Обслуживалась в девятом окне и сотрудник банка проявил высокую компетентность и профессионализм.
Кроме того, атмосфера в банке была дружелюбной.Чувствовалось, что команда действительно заинтересована в том, чтобы помочь клиентам и сделать процесс максимально комфортным.
Спасибо вашей команде за отличный сервис! Я с уверенностью рекомендую этот банк своим друзьям и знакомым.
1
3
December 20, 2024
Отличный банк! Очень быстрое и качественное обслуживание! Все сотрудники банка помогут и расскажут всю информацию по работе с банком. Удобная стоянка около банка.
Быстро и качественно можно решить вопрос.
October 25, 2024
Я обычно не пишу положительные отзывы. НО тут реально необходимо отметить! Очень хороший Банк! Классные, я бы сказал офигенные, сотрудники! Особенно Никулина Марина!! И Людмила (менеджер)!!! Просто респектище!!!
1
1
March 27
Обслуживались в Банке - очень понравилась консультация и работа менеджера Жукова Евгения. Рекомендую данный Банк для пенсионного обслуживания и депозитов!
1
May 18, 2024
Если вам необходимо оформить ипотечный кредит, получить квалифицированное обслуживание и сопровождение сделки (в том числе альтернативных и НЕ ипотечных), то вам только сюда! Особая благодарность экспертам Денису Тишину и Анне Фадеевой - с первой минуты общения и до электронной регистрации сделки в Росреестре всегда на связи! Лучшего клиентоориентированного центра ипотечного кредитования я не встречала!
В нашем случае 15.05 - подписание документов одновременно по двум сделкам (альтернатива). 16.05 - электронная регистрация в Росреестре. 17.05 - денежные средства на р/счете у конечного продавца.
И да, цены вас приятно удивят). БСПБ - так держать, спасибо вашей команде, вам можно доверять!!!
4
1
February 6
Обслуживаюсь в данном банке уже больше года, всем довольна. Приветливые сотрудники, удобное расположение.
1
1
March 31
Обратился по поводу открытия эскроу . Всё было сделано быстро грамотно. Большое спасибо Полине.
January 30
Брал ипотеку в вашем банке.все прошло просто супер.все объяснили,все подсказали.особенно помогла сотрудник Эльмира,Аня,Юля.огромное им благодарность
1
December 11, 2024
Обслуживание приятное, персонал очень вежливый и приятный в общении. Отношения к клиентам видно что на высоте. Время ожидания а очереди заняло 3 минуты
1
December 20, 2024
Приходила в отделение для открытия вклада, сотрудник Юлия рассказала про самые выгодные предложения и про возможности. Узнала про акцию по накопительному счёту. Открыли вклад и накопительный, милый администратор Эльмира помогла установить приложение и показала, как им пользоваться. Также узнала, что можно рефинансировать кредитные карты в других банках под хороший процент, подали заявку и почти сразу пришло одобрение. Очень довольна результатами посещения банка. Надеюсь, что банк Санкт-Петербург будет развиваться в Москве и дальше!
March 26
Открывал вклад в банке Санкт Петербург на Б. Ордынке. Хочу поблагодарить сотрудников банка Евгения и Аделину за помощь в открытии счетов и вкладов. Были сбои в системе. Не открывался мобильный банк . Но все прошло наилучшим образом. Молодцы.
1
February 22
Списание со счëта выполняется стабильно 24/7 день, ночь, праздники выходные. Сформированное заявление на погашение рассматривается медлительно, извольте ждать.
О заявках по ипотеке я вообще промолчу. Условия есть, а действий нет.
1
December 20, 2024
Компетентный персонал.
Все вежливы.
И клиентоориентированы.
Удобно добираться.
Все
1
April 6, 2024
Как то 7 марта я приехал в этот офис чтобы снять довольно небольшую сумму дивидендов. В кассе доброжелательная девушка перевела меня на менеджера, так как лимит по снятию с карты, переводам СБП и снятию через кассу в другом отделении я уже выбрал на тот момент, а следовательно только менеджер должен был мне помочь. И начался ад! Я провел там 2,5 часа. Меня отправляли от окна к окну, мне рассказывали, что мне не смогут помочь, мне пришлось прочитать договор обслуживания счета на 20 страницах, чтобы объяснять менеджеру что могу, три раза связывались с Питерским офисом, разговаривали с юристом, чтобы найти основание снять с меня побольше комиссию за слово «дивиденды», обслуживала меня стажер, к которой все время кто-то подходил, чтобы проконтролировать, меня и мою ситуацию обсуждали все сотрудники вокруг и это было ужасно, а с каким надменным видом все это происходило просто молчу. Через 2,5 часа я вернулся в кассу за деньгами, где снова улыбчивая девушка мне их выдала и именно из-за этого ставлю 2 балла, а не 1, как следовало бы!
6
March 18
Обслуживание вежливое. Но старые доллары принимают с комиссией 10 руб. за доллар. При этом, доллары должны быть идеальны, т.е. никаких надрывов, пятен, печатей, потёртостей.
December 29, 2024
Проводили несколько ипотечных сделок, менеджеры профессионалы, офис комфортный, от метро 5 минут ходьбы!
April 4
Прошла сделка по ипотеке. Очень довольна сотрудниками, очень приятные люди. Все объяснили досконально .
1
December 12, 2024
Эльмира Кадерова, спасибо большое!
Всё обьяснила, показала!
Респект!
Удачи!
5 звезд!
February 11
Банк Санк петербург он просто прекрасный всем советую туда идти!!рабочие там просто замечательные помогут с чем надо отзовуться.
January 30
Не часто посещаю банк, т к все вопросы решаю через своего персонального менеджера. Спасибо за профессионализм и оперативность!
2
September 5, 2024
Мнение о банке ужасное. 2 недели менеджер названивал, чтобы приехали открыли счет. Приезжаем. Встречают нас менеджеры (2 шт) как школьники на субботнике одетые. С недовольным видом, с вопросами о деятельности, уже по 15 раз объясняешь... «Вообще то банк должен знать всё о клиенте» - заявила мадам с недовольным лицом, которая даже не представилась. «И мы сейчас заявку подадим в службу безопасности». Хотя мы были уверены, что уже всё подготовлено заранее. Всё о клиенте вы должны знать уже до встречи!
Так как некомпетентный специалист Егор, сказал , мы всё подготовим. А потом он сказал «ну, мы заранее не видели всех ваших документов, вдруг вы наврали». Это вообще работник банка с юр лицами ? Или его с улицы подобрали ? О том, что ему нужны документы для подачи заявки в СБ он даже не сказал.
Зато 3 часа потраченного времени с пробками по Москве обеспечены нам.
Такое я вижу впервые…
3
March 26
Всё прекрасно, обслуживание на высоте. Ждали очередь недолго, чистый офис.
1
July 1, 2024
Очень хорошее место. Всегда всë чисто. Радует очень обслуживание,персонал вежливый,добрый,но медленный. Никогда проблем не было, я в принципе доволен.
1
2
December 15, 2024
На просторах интернета искал самую выгодную ставку для размещения денежных средств выбор пал на БСПБ, пришел открыл накопительный счет под привлекательную ставку и вклад , при общении сотрудник спросил есть ли у меня кредитные продукты в других банках я рассказал про кредитные карты , сотрудник порекомендовал мне рефинансировать их под ставку ниже 25% годовых . В итоге разместил деньги и рефинансировал кредитные карты двойная выгода ! Рекомендую !
April 30
Все четко, банк - все услуги, приветливый персонал, квалифицированный
November 11, 2024
Пришел в банк забрать зарплатную карту, попал в окно номер 9. Общался с сотрудницей банка Аделиной, она рассказала мне об особенностях моей карты. Аделина очень приятный, грамотный и понимающий человек, объяснила какие функции для чего нужны и как в свою очередь их отключать через мобильное приложение. Вообщем, приятная беседа, и хорошее настроение сотрудницы сделали мой день! Еще раз спасибо Вам!
1
2
December 11, 2024
Отличный банк, квалифицированные специалисты помогли в короткие сроки решить мои проблемы.
December 16, 2024
Офис банка Санкт-Петербург находится в тихом месте в самом центре города, сотрудники банка организовали бесплатную парковку на территории банка, при посещении офиса ощутил конфиденциальность и превратность, сотрудники компетентные и внимательные, еще удивила и порадовала вежливость охраны банка
1