Bank Saint Petersburg
Directions
Prospekt Veteranov
3.8 km
Брестский бульвар
116 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Refinancing
Operates card Mir
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, Union Pay
Remote service:by internet, by sms, by phone
Regulation number:436/0/81
Loans to individuals:consumer credit
Information verified by owner
98 reviews
January 25
Начиталась отзывов и боялась сюда ехать. И не зря! Такого долгого обслуживания я ещё нигде не встречала. Работает 2 операциониста, за 30 минут ни один из них не освободился, а передо мной ещё 3 человека. Со стороны наблюдаешь за их работой, витают где-то в облаках, моя прабабушка и то быстрее шевелиться. Редактирую отзыв, полтора часа в очереди. Вы бы хоть туалет поставили для людей, раз так долго заставляете их ждать своей очереди. Клиентоориентированность на нуле! Вынужденная мера заставила обратиться в этот банк, надеюсь, это было в первый и в последний раз!
1
September 27, 2024
Зашли вчера узнать, как перевести мамину пенсию в этот банк. Нас встретило недовольное лицо девушки, которая мямлила что-то себе под нос и привлечь нас чем интересным не смогла. После того, как я сказала, что плохо слышу, стала мямлить еще тише. Вы в газете дали рекламу, мама наша загорелась идеей отдать вам деньги, но…
Клиентоориентированность ноль конечно, но это только этой барышни касается.
2
October 2, 2024
Приходила недавно обновить приложение. Девушка на стойке у входа, которая этим занималась, разговаривала со мной ужасно высокомерно, я бы даже сказала хамила. Попросила говорить со мной вежливее - немного помогло.
Я много лет являюсь клиентом банка, оформляла там зарплатные карты и брала кредит на авто, но с такими отношением столкнулась впервые.
В этот филиал постараюсь больше не ходить..
1