В июле я столкнулся с блокировкой по 115 ФЗ. Когда в течение 1 часа банк ВТБ заблокировал все мои накопительные счета, кредитку, брокерский счёт и ИИС. Я подумал, что это шутка, что сейчас быстро решу эту проблему, ведь у меня есть персональный менеджер Привилегии ВТБ, Светлана. Я написал, позвонил, тишина... 2 недели понадобилось, чтобы выяснить у менеджера причину моей блокировки. Я собрал все справки, документы на 100 листах, но никто не спешил с помощью. В общем, спустя 2 месяца я понял, что тут я ничего не добьюсь, и ушёл в другое отделение, там всё получилось. Видимо, у менеджера Светланы очень много работы, много клиентов, "зашивается" человек :(

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 3 Local Expert

Некомпетентный сотрудник офиса. Молодой целовек в очках с толстой черной оправой… Потеряли из-за его некомпетенции 30 минут. Его старший коллега все вопросы решил за три минуты! Не попадайтесь на этого молодого стажера, хотя сканирует паспорта очень хорошо, только непонятно для чего… ужасная некомпетенция в вопросах оформления и выдачи дебетовой карты по ранее оставленной на сайте банка заявке…

Show business's response

Smurf

Level 14 Local Expert

Большое отделение, быстрое обслуживание, хотя я пришла к 9 утра, возможно поэтому не было народу) специалист грамотно и быстро меня обслужил и практически ненавязчиво предлагал доп услуги) я осталась довольна

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

505 reviews