Не компетентные сотрудники! Не рекомендую, в моем случае закрытие дебетовой карты, для банка проблема, дать подтверждение о закрытии карты, а также о моей просьбе отозвать согласие на обработку перс данных, ссылаются что после 45 дней как закроется карта, в онлайн чате приложения банка мне сказали что просто подьезжайте, а по факту мне отказали в принятии заявления об отказе перс данных, почему я должна ждать как пройдет 45 дней и только потом делать запрос об отзыве перс данных? Почему вместе с закрытием карты мне не могут дать отзыв? Что за нарушение такое? Ах, да в офисе Москва Первомайская, работают не компетентные сотрудники, а также хамски разговаривают и передразнивают! Я в ужасе от этого отделения, и я очень рада, что больше не являюсь клиентом данного банка!
1
Show business's response
atacamamos
Level 7 Local Expert
July 30
Большое спасибо сотрудникам банка, вежливые, чуткие, помогли разобраться с вопросом очень быстро. Особенная благодарность Волкову Роману Владимировичу.
Show business's response
Женя Бож
Level 5 Local Expert
October 16
Работает одна девушка в 17 часов в будние дни. С ней уже 55 минут сидит клиент и больше никто не принимает. Очень долго приходится ждать каждый раз. Еще двое сидят в 2ух окнах (обслуживание предприятий) и не могут принять на закрытие счета. В других банках я могу вообще сама это сделать, а в этом какой-то бред ходить каждый раз. Не клиентоориентированный банк вообще .