2 дня назад поменяла карту, утверждали что карта доставлинная курьером сбой дала, переоформили карту прошло 2 дня опять тоже самое, ужасный банк не рекамендую, сатрудники сами не в курсе что происходит, завтра поеду опять ругаться.

Show business's response

Лазарев

Level 9 Local Expert

О сотрудниках - 👍. Молодцы, хорошо знают своё дело. Банк в целом тоже нормальный, за время обслуживания в нём почти не возникло сложных ситуаций. Но хотелось бы видеть этот банк более продвинутым в части онлайн сервисов. Например в некоторых банках можно онлайн, в приложении, закрыть тот или иной банковский продукт, а в Уралсибе для этого нужно лично обращаться в офис, что не совсем удобно.

Show business's response

Екатерина Асташонок

Level 2 Local Expert

Всё отлично, хороший персонал за исключением одного "но". Недавно в штат приняли нового сотрудника - хамит, не может ориентировать клиентов, на конкретно заданный вопрос отвечает, что не знает, т.к. работает недавно. Я удивилась, что сотрудник не может ответить и не пытается прибегнуть к помощи коллеги, это вызвало улыбку, на что она мне порекомендовала не смеяться, на мой удивлённый взгляд поступила ещё одна рекомендация, а конкретно было сказано:"И не надо на меня так смотреть". Хороший банк, но к этому сотруднику не пойду никогда, а какой смысл, если на элементарные вопросы ответы не будут даны. Как здорово, что такой уровень знания в сфере работы кредитной организации, а не у врача.

Show business's response

Bank Uralsib

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

22 reviews