Не могла переводить деньги через СБП.Два раза обращалась в другие банки Уралсиба, говорили подождать и на этом всё.Вчера пришла на прием и попала к очень приятной девушке, которая сказала мне,что решит проблему и позже напишет.Мало верилось в это,но сотрудница банка ответственно подошла к этому делу и помогла. Очень благодарна ей,звали её Тансылу. Побольше бы таких отзывчивых людей.
3
1
Вкус жизни
Level 4 Local Expert
August 16
Сегодня закончилась моя 5-ти летняя программа страхования Уралсиб Жизнь. Так вот, я не получила ничего. Деньги которые вложила обещают вернуть через две недели, а проценты якобы находятся за границей и сейчас под санкциями. Хорошая отговорка. Вот так непорядочное руководство банка Уралсиб прикрывается тяжёлым положением в стране. Сейчас они снова предлагают людям подобные инвестиционные программы, типа доход будет гарантирован, будут вложения только в российские компании. Но я уже знаю, что верить им нельзя. Так что, люди, подумайте, прежде чем связываться с этим банком
7
1
Show business's response
татьяна митюкова
Level 3 Local Expert
September 11
Отвратительное качество обслуживания, решение проблем на нуле. Заблокировали карту, потому что посчитали ее скомпрометированной, за покупки у сотового оператора МТС. Что бы разблокировать карту на горячей линии зарегистрировали заявку, и попросили ждать звонка от сотрудника банка. Пошел второй день, звонка от сотрудника до сих пор нет, на горячей линии просят ожидать, в чате банка банальные отписки с просьбой ожидания. На телефоне антиспам нет, как звонить предлагать кредитную карту так дозваниваются легко.