В борьбе за качество повышения услуги для клиента погибает сам банк. 1)Мобильное приложение, которым я пользовался длительное время само себя заблокировало, без возможности установить новый пароль. Специалисты горячей линии предлагают идти решать данную проблему только в офис банка. А для этого нужно время, которого не хватает для себя. Я же был уже в банке, мои все данные там есть. Но ни приложение ни горячая линия, предварительно заново расспросив все мои персональные данные, не могут восстановить пароль. 2) банк по своей инициативе заблокировал мою дебетовую карту, которой я не пользовался длительное время, но я знал, что она у меня есть. И в тот момент когда она мне понадобилась, я выяснил, что карта заблокирована. Никому не рекомендую данный банк. Банку необходимо изменить свое отношение к клиентам ‼️

Show business's response

Вилор Спиридонов

Level 2 Local Expert

Категорически не рекомендую банк "Уралсиб". Взял автокредит - и с первого платежа начались проблемы. Позднее как то отменил покупку в строительном магазине и указал реквизиты счета в этом банке для возврата средств. Банк без уведомления в качестве "благодарности" заблокировал все операции и возможности перевода по СБП обьявив меня ***. Теперь ежемесячно хожу в отделение банка и пополняю кредитный счет через кассу с комиссией 500 руб.

Show business's response

Рима Асадуллина

Level 3 Local Expert

Отвратительный банк.Центральный офис,а порядка никакого.Похоже банку клиенты не нужны.Постоянно виснут компьютеры,сидишь по полдня и вопрос не решается.Пришлось прийти ддя снятия вклада еще раз,на следующий день.Кое-как вопрос решили.Через два дня потребовалось снять вклад по доверенности.Угадайте с трех раз! Опять висят компы.Посоветовали прийти в другой раз.А ничего,что деньги мне нужны сегодня!?!

Show business's response

Bank Uralsib

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

263 reviews