Приветливые сотрудники, готовые помочь, но электронная очередь работает отвратительно. Вернее она работает, но приём идёт не по тем номерам, которые называет и высвечивает система. Посмотрел отзывы - те же проблемы с электронной очередью, что и в предыдущие годы. Очень странно видеть такие проблемы в крупном банке. Не поленюсь зайти через неделю, чтобы оценить изменение ситуации. Также при получении талона автомат просит указать номер телефона, но получить еще один талон к другому специалисту, указав тот же номер телефона невозможно - нужно догадаться, что телефон указывать не нужно.

Show business's response

Смирнова Светлана

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за отличную работу! Софье Шустаревой и Ольге Голуб- тысяча благодарностей за дружелюбие,, обоняние, компетентнтность и оперативность несмотря на пиковую загруженность отделения на пр. БОЛЬШЕВИКОВ 2. Заново оформила карту банка ВТБ после большого временного промежутка. Надеюсь на долговременное сотрудничество) За сотрудников отдельное спасибо!

Show business's response

Гречанюк Михаил

Level 5 Local Expert

Я прихожу менять там валюту иногда. Времени трачу минимум. Консультант у входа всегда подскажет о курсе валют. Интуитивно понятный валидатор для номерков.

Show business's response