Обращался в ВТБ банк для оформления карты и остался очень доволен. Девушка Полина — настоящий профессионал своего дела: всё подробно и понятно объяснила, ответила на все вопросы и помогла быстро оформить карту. Было видно, что она отлично разбирается в своей работе и искренне старается помочь клиенту.

Show business's response

Владислав Мартынов

Level 8 Local Expert

Хочется написать отзыв об отвратительной работе сотрудников отделения. Оформлял заявку на получение зарплатой карты с самовывозом из этого отделения. Пришло смс, чтобы пришел забрал. Пришел, сказал, что готово к получению, хочу получить. Сотрудник что-то заполнял в компьютере и выдал мне карту. Через пару дней приходит смс с напоминанием забрать карту. Поддержка долго ничего не понимала, но, в итоге, разобралась, что мне оформили "моментальную карту" вместо того, чтобы выдать ту, что я оформлял по заявке. Как-то хотелось заказать, получить и пользоваться. А теперь нужно повторно идти в отделение и разбираться. Вот уж спасибо за сервис. И да, по воскресеньям не работают, ждите до понедельника. Просто класс.

Show business's response

Александр Е.

Level 12 Local Expert

Отделение явно пользуется спросом, поскольку люди всегда и много. При этом сотрудники достаточно оперативно и квалифицированно ведут обслуживание. Относительно работы со мной за несколько посещений, хочу выделить прежде всего Лику Чкотуа и Рената Аширова. Оба сотрудника всегда к посетителям с уважением, улыбкой, спартанским терпением и самое главное, достойным уровнем квалификации!!!

Show business's response