Не квалифицированный работник встретила меня на входе, доказывала мне, что я не могу произвести операцию, потому что в документе не точности, но при этом в другом офисе на Ленина 27 мне прекрасно помогли и все сделали. Прежде чем уверенно нести чушь, сперва уточните у более умных коллег. Больше в это отделение я точно не пойду.

Show business's response

Николай М.

Level 4 Local Expert

Во первых, антон вьюхин, оставивший хороший отзыв о данной организации - это сотрудник это го же отделения. Во вторых, сегодня 27 апреля 2026 года, я посетил данное заведение с целью получить денежные средства по доверенности (выданной сотрудником конкретно этого отделения). В первый заход сверили мой паспорт, я расписался в нескольких анкетах и мне было сообщено, что все в порядке, наличные заказаны, только нужно предоставить второй документ. Я съездил за водительским удостоверением, вернулся и сотрудник антон вьюхин принял мои документы, отсканировал, и сказал все норм, какую сумму хотите снять. Я озвучил что всю сумму, он сходил куда то подумать, вернувшись сообщил что доверенность будет проверяться арбитражной проверкой 5 рабочих дней, в выдаче денег отказал, сказал придти 6 мая ( доверенность действует до 7 мая). В итоге потрачено пол рабочего дня и отсутствие результата. Крайне не рекомендую это отделение, сотрудники вводят в заблуждение. Так же добавлю, денежные средства снимались со счета участника СВО, для передачи ему, тем самым, воин остался без денег на территории проведения операции, защищая, в том числе, сотрудников данного банка.

Show business's response

Вениамин Попов

Level 2 Local Expert

Очень недовольна обслуживанием в офисе Чкаловский,около Южного Автовокзала.длительное ожидание своей очереди,отсутствие вешалки для верхней одежды,неудобное маленькое посадочное место для общения со специалистом создаёт негативное отношение сразу же при посещении данного офиса.Полноту картины дополнило общение с малограмотным ,токсичным работником банка.Она всем своим видом оказывала пренебрежение,разговаривала каким-то недовольным тоном,не оказывая никакой заинтересованности своей прямой работой.Я в такой ситуации впервые.В следующий визит закрою все свои вклады,и перестану посещать ваш банк.И даже рекламу вашего банка не буду больше смотреть,но хотя раньше делала это с удовольствием.И никому не порекомендую данный офис для обслуживания.

Show business's response