Об офисе ВТБ банка на 8 Марта 149, хочу написать несколько тёплых слов за прекрасную организацию работы, внимательность менеджеров и их готовность решить проблему, ответить на вопросы и за уважительное отношение, буквально ко всем пришедшим клиентам банка. В моём случае Светлана, добрый и позитивный человечек, отдельное спасибо. В офисе чисто, сотрудники разбирая вопросы сохраняют приватность общения с клиентом. Ребята, прижмите мою искреннюю благодарность за вашу работу!

Show business's response

Евгений Л.

Level 12 Local Expert

Не обращайтесь в этот банк!!! При оформлении бесплатной дебетовой карты навязали дополнительные услуги, как выяснилось потом на горячей линии банка, введя меня в заблуждение и оформив, не проинформировав меня, необязательный договор страхования от мошенничества. Пришлось потратить дополнительное время на повторный визит в банк для написания заявления об отмене и возврате средств. Считаю, что в действиях сотрудника есть действия мошенничества в чистом виде, потому что это банк, а не ларек микрозаймов, чтобы на таких мелочах обманывать клиентов и портить репутацию. Сам больше ни ногой и всем знакомым скажу по возможности не обращаться в этот банк.

Show business's response

София Демидова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Ирину из 3 окна за решение моей проблемы. Быстро и качественно все было решено за пол часа. Побольше бы таких специалистов!

Show business's response