Прождала кассу 17 минут, потому что у кассы оказывается обед до 13:30.но и в 13:30 никто не пришел. Простояла еще 7 минут, после чего потребовала руководителя. Сразу прибежала кассирша. Но… как выяснилось, стояла я зря, потому что в наличии у них не оказалось необходимой мне валюты. Если у офиса есть обед, можно посадить второго человека. За красивый офис одна звездочка, за все остальное 0. Спасибо за обслуживание клиентов)

Show business's response

Евгения

Level 6 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Была необходимость подтверждения личности. На входе встретил мужчина, хотел ориентировать по талону. В итоге в офисе одни работницы и никто не мог взять меня, ссылаясь на технический сбой, хотя при мне де они говорили мужчине что не могут «заняты»Говорят ну снимите деньги с банкомата, карты у меня нет физической. В итоге на все варианты решить вопрос меня отшили. Пришлось ехать в офис на м. Московская. Решили вопрос за 5 мин с момента входа в офис 1 звезда за интерьер Буду менять зарплатную карту лучше на Сбер. Они хоть стабильные в обслуживание

Show business's response

Артур

Level 5 Local Expert

Плюсы: удобное расположение офиса, приветливый персонал (по крайней мере в моём случае), наличие сидячих мест для ожидания в очереди. Минусы: работа интернет-банка (по подозрению в мошенническом переводе заблокирован интернет-банк, переводил деньги своей супруге), на карте сайта банка ВТБ нет такого отделения, навязчивость в услугах с платной составляющей.

Show business's response