Хочу выразить благодарность банку ВТБ за высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников. Уже несколько лет являюсь клиентом, и каждый раз получаю оперативную помощь по всем вопросам — будь то оформление карты, кредит, ипотека или консультация по продуктам. Отдельно хочется отметить удобное мобильное приложение — интуитивно понятное, функциональное, постоянно обновляется. Все платежи и переводы проходят быстро, без сбоев. Также радует наличие персонального менеджера и индивидуального подхода: видно, что банк ценит своих клиентов. Спасибо ВТБ за надежность, прозрачность и комфорт в работе! Рекомендую всем, кто ищет стабильный и современный банк.

Show business's response

Нина Ельшина

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность за поддержку и помощь в решении моего вопроса: оформлении претензии за неправомерное снятие денежных средств с карты участника СВО в погашение кредитных обязательств. Директор ф-ла банка ВТБ по адресу г.Самара, пр. Кирова 361А Дмитрий Вячеславович помог в составлении и отправке претензии. Денежные средства возвращены на карту в течение 10 дней. Большое, спасибо! Также выражаю огромную благодарность Кузнецову Олегу Владимировичу за помощь в составлении и отправке заявления о предоставлении кредитных каникул участнику СВО. Кредитные каникулы предоставлены. Огромное Вам спасибо за поддержку, внимательное отношение к клиентам банка и грамотное решение возникающих вопросов. Ельшина Нина Ивановна

Show business's response

Елена Эксперт

Level 25 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Барышеву Дмитрию Вячеславовичу. У нас был сложный вопрос по оформлению автомобиля. Нужны были справки что машина не в залоге у банка. Мы обратились к специалисту,в окно ,который твердил что не может нам помочь . В этот момент мимо проходил Дмитрий,он завел нас к себе в кабинет и начал с нами разбирать вопрос. Показал как скачать инфо с Госуслуг ,в итоге вопрос решился. Я в восторге от этого грамотного,вовлеченного,эмпатичного человека. Если вы это читаете,и возможно даже не вспомните спустя 2 месяца,все равно ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!

Show business's response

Bank Vtb

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

308 reviews