Обратилась в отделение, сообщили, что касса закрывается за 15 минут до конца рабочего дня отделения, в другом отделении такого не говорили. На горячей линии сказали, что касса работает по режиму отделения до 19:00, интересно, как сотрудники выдают карты, которые являются теми же ценностями. Потратила 40 минут по пробкам, чтобы доехать до этого отделения из другого, так как на картах не указывается наличие или отсутствии кассы в отделениях. В итоге не смогла снять свои деньги. К специалисту 0 вопросов. Было бы неплохо, чтобы в общедоступной информации, например, в картах и на сайте, указывали Корректный режим работы и наличие/отсутствие кассы в отделениях.

Кристина Б.

Level 3 Local Expert

Выбрала это филиал , очень просторный и удобный , а самое главное комфортный , обслуживала у Виталины , специалист грамотный и приятный , все объяснила и подсказала , приятно было находиться в этом отделение банка , теперь только сюда буду приходить и очереди нет .

Даниил Никитин

Level 2 Local Expert

Выбрал данное отделение Банка для подачи заявки на кредит, т.к было много положительных отзывов. Взял талон, своей очереди ждал минут 20, видимо данное отделение востребовано среди клиентов. Попал в 6 окно в Ирине. Меня приветливо встретили, обслуживание было комфортное и не навязчивое. Видно было что сотрудник работает на качество, результат и сервис. Кредит выдали, на все вопросы ответили, даже приложение помогли настроить. Остался доволен таким обслуживанием и самим Банком))) Клиентоориентированность на высоте, сотрудникам спасибо за работу! Так держать, ВТБ!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

646 reviews