We spent 5 days in the hotel. A very nice, beautiful and comfortable guest. Very clean. We had a good rest. There are outdoor and indoor pools. Special thanks to the masseuse Madina. I gave her a massage every day - a specialist in my field. . I recommend this hotel to everyone. The girls are all friendly. Thank you.
See original · Русский
Show business's response
Евгений Л.
Level 3 Local Expert
February 22
I really like the Velvet Hotel. I like it first of all for the location, for the service, for the friendliness of the staff, for daily cleanliness, for daily order, for great breakfasts, for year-round working pools, and for a hurricane bathhouse. Everything is just great, well done. I am delighted with you. Thank you all, you are the best ;-)
See original · Русский
1
Show business's response
omar d.
Level 6 Local Expert
September 6
I put five, clean, cozy, everything worked and saunas and swimming pools, I would only like to wish that the breakfasts were more varied.
See original · Русский
Show business's response
arnur kinenbaev
Level 15 Local Expert
April 10
Super - but you need to ask about the SPA services provided
You can relax with your family
Relatively inexpensive
The breakfasts are very good
The location is excellent
We need to figure out something about parking... not for traveling by car - there is no place for a car in the yard and there is no parking space nearby - but there is a back but the backyard is dark
See original · Русский
Show business's response
Сергей Швин
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Отличный отель на тихой улице рядом с центром города. Для отдыхающего рядом есть все необходимое два ресторана, кафе с хорошей кухней выдержаной в нормах ХАЛАЛ доступные цены. В шаговой доступности торговых центр Смолл и рынок,персонал гостиницы приветливый и отзывчивый, есть отличная спа зона и два бассейна, всё входит в стоимость проживания. Уютные номера и стандартный мини бар.
1
Show business's response
Габит Габит
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Отличный отель в Таразе. Уютные номера. Чистота. Имеется бассейн при отеле. Самое то в жаркие месяцы лета. Отличные парилки в бане. Халал направление. Вкусные завтраки. Жаль что не включены в стоимость. Сам по себе не дорогой отель. Цена и качество соответствуют. Рекомендую. Неоднократно проживали в этом отеле. Все супер.
Show business's response
Nariman Shaimerdenov
Level 12 Local Expert
July 16
Great hotel. I really liked it. I was just upset that breakfast was paid. But overall a very good hotel.
See original · Русский
Show business's response
Араз Валиев
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Прекрасный отель, все предназначена для комфортного проживания гостям, прекрасный персонал. Чистота в номерах и везде просторно! Бассейн и спа просто супер! Завтраки сытные, полезные и разнообразные! Я себя чувствую как дома! Большое спасибо администрация отеля! С нетерпением жду снова посещения Бархат!
Show business's response
Илья Гебель
Level 9 Local Expert
January 9
The best hotel in Taraz! Good mattresses, linen, cleanliness. A warm outdoor pool outside, a nice steam room, massages. The only drawback is the kitchen, but they allow delivery to the hotel.
See original · Русский
Show business's response
Arman Matayev
Level 5 Local Expert
November 21
The rooms are comfortable and clean. The only embarrassing thing is that breakfast is not included in the room rate. You have to pay for breakfast separately.
See original · Русский
Роман Ермаков
Level 17 Local Expert
February 21
A good hotel, spacious rooms with good repair, two swimming pools, including an outdoor heated one. Gorgeous beds and good linen.
I took off the star for a blatant trash can right under the window! It is not just construction debris, but a landfill of household waste.
See original · Русский
Show business's response
Dmitry S.
Level 10 Local Expert
January 24
Not bad. The rooms are clean and cozy. It's perfect for a business trip. The staff is friendly. The price-quality ratio. But the breakfasts could be improved 😊
See original · Русский
Show business's response
Абдрасул Абдрасул
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Заехали в люкс номер с женой,и тут начались минусы.
1. Номер был с запахом сигарет.
2. Не было халатов после попросили.
3. Нет нормальных тапочек по размеру.
4. Кухня в меню нами заказанных блюд не было, пришлось заказать другое и не было салфеток в подаче. Хотя должны быть в номере.
5. В номере люкс нет москитной сетки на окнах, мухи летают.
6. Крытый бассейн без подогрева.
7. Хамам не работает.
8. Обслуживание очень очень очень слабая.
9. В номере есть чайник,а с чем заваривать .
В Общем отель не соответствует 5и звёздам, максимум 3.
И владелец отеля знает что такое 5ть звёзд что означает.
Show business's response
Алиса Джакенова
Level 4 Local Expert
July 28
It's a great hotel, but the staff (maid) is very rude. This should be taken into account by the hotel management.
See original · Русский
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
May 6
Everything is excellent cleanliness, service, the pool is clean, I have not tried food, only breakfast for two days, there is no parking, which is bad,
See original · Русский
Show business's response
Любовь зырянова
Level 6 Local Expert
July 20
The rooms are small and dark. The kitchen is disgusting and expensive. Check-in and check-out times are strictly regulated. Prices from the plane.
See original · Русский
Show business's response
макпал мансурова
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Не понравилось обслуживание , прибывали там почти неделю и каждый раз приходили и стучались , звонили чтоб освободили номер , за завтрак отдельно 3 тыс с человека ( качество среднее ) , хотя можно было б в сумму добавить чтоб не носить с собой карту, телефон или наличку . Кровать объедененный , матрасы ужасные ( можно было б хоть каждый год их менять , они за столько лет уже пролежались что скоро яма будет ) . Одна сауна финс.только работала и бассейн. В общем надо работать на качество и над сервисом , за сутки оплата от 30 тыс тг недешевая сумма, хочется чтоб и сервис был должным за свою сумму.
Андрей
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Не первый раз останавливаюсь. Все супер! Вежливый, внимательный персонал. Комфортные номера. Завтраки не особо разнообразные, но голодным не останешься. Чисто, комфортно, приятно вечером посидеть во дворике с бассейном.
Ази Шадманова
Level 4 Local Expert
August 2
The hotel is good, but before the price included breakfast and now for a separate fee.
See original · Русский
1
Show business's response
Issatay Iskakov
Level 10 Local Expert
November 24
A cool hotel, a swimming pool inside and outside.
See original · Русский
Назерке Абдикеримова
Level 7 Local Expert
May 11
It's a good hotel, but people came to our room 2 times with cards! And no one has solved this question, why and for what(
See original · Русский
Show business's response
вика шахотько
Level 10 Local Expert
April 6
Well, the staff is friendly. The rooms are spacious, but there is little lighting.
See original · Русский
Show business's response
Ботагоз Мауметова
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Отличный отель, уютно, чисто, бассейн хороший, парная хорошая. В ресторане вкусно готовят.
владимир остапович
Level 9 Local Expert
October 4
Not a bad hotel, a little expensive, it seems to me
See original · Русский
Show business's response
Бауыржан Т
Level 9 Local Expert
July 30
Swimming pool, cleanliness, service at a height
See original · Русский
Show business's response
Рустам Дасаев
Level 6 Local Expert
May 20
A great place, the pools and sauna surprised, I liked everything
See original · Русский
Show business's response
Асхат Махашев
Level 3 Local Expert
October 26
Everything was fine, but it was very hot in the caves
Everything is clean and tidy, the staff is helpful, the pool is👍
See original · Русский
1
Show business's response
Айс Оразбаева
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Цены дороже условия хуже к сожалению. Напор воды в номера очень слабый. В спа хамам не работает. Пилинг тело 7000 тг вообще не стоит своей цены. Погладила и отпустила. В спа 2 душа. Один вообще не работает а во втором только холодная вода. Завтраки 3000 тг с человека. Очень скудный завтрак
2
Show business's response
Nancy Key
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Скромно, но неплохо. Есть бассейн с подогревом, сауна. Завтраки оплачивать нужно отдельно. С учетом этого цена высоковата. Бронь только по прежоплате 100%. Это раздражает.
Show business's response
Ирина Боровских
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Бассейн на улице. Завтрак не входит в стоимость номера и оплачивается отдельно. Еда не свежая и полностью холодная на завтраке. Номера убираются хорошо. Но в номере шумно из-за системы кондиционирования за окном.
1
Show business's response
Есимжан М.
Level 3 Local Expert
November 10
Top hotel in Taraz
See original · Русский
Жандос Утеев
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Гостиница хорошая, но есть один минус, завтраки начинаются в 8 утра, хорошо было бы если завтраки начинались с 7 утра, так как многие в 8 утра уходят по делам. А бассейн, баня, чистота, всё на уровне, так что оценка 4
Әділет Асқарбек
Level 3 Local Expert
March 11
Good rooms at the reception, you need to work a little with the girls
See original · Русский
Show business's response
Айдар Секенов
Level 11 Local Expert
May 11, 2023
Хороший отель, теплый бассейн, желательно уже заменить сантехнику в душе как в номере так и в бане👍
Show business's response
Дмитрий Гончаров
Level 10 Local Expert
February 22
Service...spa...gourmet cuisine...normal...
See original · Русский
1
Show business's response
Бекмуханбет Досанов
Level 14 Local Expert
August 9
4 stars cool
See original · Русский
Show business's response
Андрей Савельев
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Nice hotel with modern clean rooms
See original · Русский
сакен сеидикаримов
Level 13 Local Expert
April 29
A good place if you don't say prices are going up
See original · Қазақша
Show business's response
MIKO
Level 5 Local Expert
August 31
Great hotel
See original · Русский
Show business's response
Индира Мухаметжанова
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
The hotel is new, clean. But the numbers are not worth that amount. Breakfast for 3 points.
See original · Русский
Show business's response
Темирлан Айтуган
Level 6 Local Expert
March 10
Nice hotel, there is a swimming pool, spa.
See original · Русский
1
Show business's response
Inna D.
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Останавливались уже 2 раза в этом отеле. Номера чистые, уютные. В номерах полулюкс, тв с интернетом, скорость хорошая. В стандартных номерах не были, поэтому ничего про них сказать не могу.Персонал приветливый. Есть парилки и чистый бассеин с подогревом. Пртятно вечерком поплавать.
Есть одно но! Завтраки не включены, их нужно оплачивать отдельно 2000тг с человека. Отель не дешевый, могли бы и завтраки сделать бесплатными.
3
Show business's response
Разиям М.
Level 3 Local Expert
June 11
Very cozy
See original · Русский
Show business's response
Irina Ляпунова
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Курить надо спускаться с 3 этажа на первый, это проблемно, по уборке чисто, притензий нет, Рабига очень грубый администратор, грубо разговаривает, буд то она шеф гостиницы. Бассейн нам ночью запретили. Урн для курения нет,
1
Александр Заржевский
Level 4 Local Expert
October 22
Everything's fine
See original · Русский
Show business's response
Алексей Черторогов
Level 11 Local Expert
June 16
Nice hotel
See original · Русский
Show business's response
Елена Валерьевна
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Not a bad hotel, but the service for such money is zero. Breakfast for three.