Basconi

3.3

17 ratings

Rate this place

Алёна Лаво

Level 3 Local Expert

Хочу оставить крайне негативный отзыв о магазине Basconi в ТЦ «СБС». Мы с сестрой зашли в магазин 4 апреля в 21:45, за 15 минут до закрытия, с намерением приобрести обувь. Однако вместо нормального обслуживания столкнулись с откровенно непрофессиональным и грубым поведением сотрудницы. Консультант находилась уже в куртке, явно собираясь домой, и на наш визит отреагировала крайне раздражённо. В ответ на то, что мы зашли в рабочее время магазина, она позволила себе фразу: «Не могли что ли раньше купить?». Более того, она сказала: «Вы меня потом в Знаменский домой отвезёте?», что абсолютно неуместно и не имеет отношения к обслуживанию клиентов. После этого завязалась неприятная словесная перепалка, в ходе которой сотрудница продолжала разговаривать в хамской манере. Считаю такое поведение абсолютно недопустимым. Магазин обязан обслуживать клиентов до официального времени закрытия, а не пытаться закрыться раньше, игнорируя покупателей. Также обращает на себя внимание, что у сотрудницы не было бейджика, что делает невозможным её идентификацию. Несмотря на крайне неприятную ситуацию и низкий уровень сервиса, в итоге мы всё же приобрели обувь. Однако впечатление от покупки полностью испорчено. Очень разочарованы уровнем сервиса. После такого отношения возвращаться в данный магазин нет никакого желания.

наталья ягафарова

Level 7 Local Expert

Красивая обувь. Отличное обслуживание. Брала обувь, пришлось сдать через полторы недели.,не так с размером. Без проблем приняли обратно.

Татьяна

Level 7 Local Expert

21.05 Мы зашли в магазин, девушка-продавец проигнорировала наше присутствие,продолжая дальше намывать полы, а после, спустя пару минут, просто вышла с магазина))) Оставив нас абсолютно одних в помещении, т.е купить обувь было не у кого🙂 Неадекватно.

Basconi

3 reviews