Обслуживание очень хорошое) Флорист Ирина все показала и рассказала. Осталася доволен) Качество товара на уровне)
Show business's response
Кудасов Роман
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Живу в другом регионе, заказал и оплатил в феврале к 8 марта дочке букет роз "Виардо премиум" с доставкой с 8 до 11ч, 6 марта позвонил уточнил, не будет ли сбоев, заверили что нет. В итоге целый день обещали доставить в течении 2часов, а в 20ч прислали на утверждение фото абсолютно другого букета, когда же я написал, что заказывал другие цветы, мне ответили, что их нет. Отвратительный подход к работе, если не справляетесь, информируйте заранее, что бы была возможность заказать в другом магазине. В итоге отказ от заказа.
3
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
September 27, 2022
Приезжала к подруге на юбилей из другого города ,нужен был букет. Обратилась в этот магазин и не пожалела, что выбор остановила именно на нём. Девушки – Флористы были очень приветливые и доброжелательные , помогли создать красивую композицию по разумной цене, А также подсказали мне как продлить жизнь цветам , узнала много нового, пока они собирали букет.Магазином довольна и качеством обслуживания тоже.Если бы жила в вашем городе, то была бы постоянной клиенткой
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Великолепные девчонки Екатерина и София, все показали все объяснили, очень квалифицированные сотрудники!!!
Show business's response
Инкогнито 6455
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Всё прекрасно, собрали букет на День Рождения маме с помощью и советом сотрудника. Всё на высшем уровне)
1
Show business's response
Анастасия Фролова
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Свежие цветы , отличный и улыбчивый персонал , который консультрует и помогает выбрать компазию ! Рекомегдую !
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Вежливый и внимательный персонал, всегда свежие цветы и очень удобная бонусная система!
Show business's response
Артем Соколов
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Очень понравилось обслуживание, обращался только один раз на 8 матра. Сделали замечательный букет и так же доставили до адреса без всяких проишествий, получателю так же очень все понравилось. В будущем буду обращятся в данное место)
Всем рекомеедую)
Show business's response
Татьяна Гурина
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Очень приятный персонал, хорошо сработались и собрали прекрасный букет! Очень довольна!!!🥰😻
Show business's response
No Name
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Хорошен место, свежие цветы. Приятный коллектив. Все чисто и аккуратно) Доброжелательная обстановка 🥰
Show business's response
Григорий Коротков
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Плюсы: большой ассортимент, прекрасный персонал, демократичные цены
Минусы: розы колются
Show business's response
Миха
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Свежие цветы , фларист знает свое дело , пожет с выбором , сделает красивую компазицую , не будет предлогать брак
Show business's response
Ильиных Л.
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Отлично!Флорист Ольга помогла с выбором и сотворила чудо.Оценка5+.Отлично))).
1
Show business's response
Марина Генина
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Выбор цветов есть всегда,а профессианальные флористы помогут с оформление букета! Реклмендую!
Show business's response
Светлана Х.
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Заказывала букет на юбилей маме, делала это накануне, учитывая круглосуточный характер работы данной организации, с доставкой с 8 до 10 утра. Когда мне позвонили для подтверждения заказа было озвучено, что нет одного цвета из трех видов роз, входящих в выбранный букет, но мы договорились о цвете замены. В итоге в присланной в ватсап фотографии собранного букета не оказалось еще 5-ти (!) видов компонентов из состава на сайте (более 10 в штуках), но добавлены вместо них 2 других (зелень и ветка мелких синих цветочков). Мало того, что получатель букета категорически не любит синий цвет, и я предупреждала о желаемой цветовой гамме при замене (и в исходной версии синего не было), так еще и стоимость таким образом модернизированного букета явно получилась очень сильно ниже прайсовой. На замечания в ответ на присланное фото мне сразу было обещано все исправить, но следующего фото уже не было, а только сообщение о передаче курьеру. Пришлось просить именинницу прислать фото и, как нетрудно догадаться, ничего принципиально не изменилось (пару роз поменяли местами, а полуопавшие пионы в центре композиции остались вместе с синей веткой)!
Казалось бы, что такие сервисы должны помогать людям в различных ситуациях, когда нет возможности лично выбрать и доставить букет, но по факту это безнаказанный отъем денег. При цене букета почти в 5 тыс. руб. на выходе полное разочарование результатом и отношением к клиентам.
Из плюсов только своевременная доставка.
2
1
Show business's response
Максим Чернигин
Level 4 Local Expert
February 14
Приятный персонал, очень приятно что подобрали букет тот который я хотел. Рекомендую
1
Show business's response
Александр ХХХ
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Хорошая атмосфера.
Терпеливые и грамотные флористы.
Красивые и свежие цветы.
1
Show business's response
Дарья Лапина
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Ну это какой-то капец. Молодой человек за два дня до 8 марта заказал букет. Привезти должны были с 17-20 часов. В 16 часов букет был передан флористу на сборку. Звонили в 20:30 букет всё ещё был на сборке. В итоге до 22:30 букет никто привозить не собирался. Праздник испорчен, оформили возврат :)
Так же персонал не давал точных ответов о времени доставки, просто отвечали "подождите пожалуйста"
2
Show business's response
Дебилиетта Дуракова
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Роз, если цвет отличается от красного-розового-белого практически никогда нет.
Заказы через интернет исполняются часто без изменения статуса на сайте.
А заказ, оформленный вчера на сегодня с доставкой до 20:00 имеет до сих пор статус "отправлен флористу на сборку". Времени 19:45. Контактный номер вотсап не даёт ответа на вопрос о состоянии дел.
1
Show business's response
Казак Влад
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
София великолепный приветливый человек) Екатерина второй продавец-консультант так же порадовала)
1
Show business's response
Виктор Захаров
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Все отлично, вежливый персонал, уютная обстановка, рекомендую!👍👍👍
1
Show business's response
Семён К.
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Прекрасный магазин покупаю только тут. Флористы всегда подскажут и помогут.
1
Show business's response
Толя Соболев
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Отзывчивые сотрудники, всегда подскажут и помогут, найдут в какой точке лучше выбор
Show business's response
Аня
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
Заказала маме букет на день рождения. Самое лучшее обслуживание, довольно таки быстрая доставка. Цена просто отличная, хорошо уложилась, притом, что букет был достаточно большого размера. Цветы пришли свежие, безумно красивые, я даже немножечко прифигела) База просто лучшая!
1
Show business's response
Артем Щ.
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Приятный и отзывчивый персонал, прекрасное оформление букетов и адекватные цены. Обслуживание на высшем уровне.
Show business's response
Ксения М.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Хороший магазин, очень приятно с ним работать. Сотрудники всегда вежливые. Я сама из другого города и уже не в первый раз заказываю букеты у них. Готовый букет всегда согласовыавют и цена приемлемая, доставка всегда вовремя.
Show business's response
Elizaveta Krasilnikova
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Свежие цветы, удобное расположение и работают крглосуточно, одни плюсы 🔥
Show business's response
Максим Елисеев
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Большой ассортимент, приветливый персонал, приятная атмосфера
Show business's response
Илья Б.
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Отвратительная работа интернет магазина!
Заказывал за сутки пионы, которых не оказалось в наличии. В итоге предложили собрать аналогичный букет из роз. Собрали букет из 9 цветков по завышенной цене, сославшись на то, что при заказе по телефону нет скидки! Естественно, меня об этом никто не проинформировал, как и о том, что упаковки тоже не будет. Написали на следующий день в полдевятого утра, когда я спал, позвонить никто не удосужился. На согласование было 10 минут после смс уведомления в Вотсапе, потом букет автоматически одобрили и отправили.
Ну и текст записки вообще не тот
Если и будете что-то покупать, то только лично в магазине. А лучше вообще не покупать, с такой клиентоориентированностью
1
1
Show business's response
Ayame Y.
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Отличный магазин. Очень вежливые продавцы.
Большой ассортимент
Show business's response
таня карабанова
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Отличный и приятный сервис. Всегда буду покупать здесь цветы
1
Show business's response
Артем Г.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Недорогие цветы, большой выбор, приветливое обслуживание!)
очень красивые цветы большой ассортимент вежливый продавец
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Магазин хороший, большой выбор, цветы хранятся правильно, всегда свежие, стоят долго. Работают грамотные флористы.
Show business's response
Инкогнито 5329
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Всё супер. Композиция получилась на 5+ спасибо большое флористу Софии
Show business's response
Вера Фадина
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Все прекрасно, букетик собрали аккуратный, флористы вежливые
Show business's response
Виктор Осипов
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Цветы с помойки по завышенным ценам!!!! Очень не приятно получать такие цветы на свой день рождения((( К сожалению не все мужчины понимают в качестве цветов, мой муж видимо относится к данной категории. На мой вопрос к сотруднику магазина о качестве проданных цветов, был дан ответ, что ваш муж сам выбрал цветы из самой дешёвой категории розы России по 200 рублей!!! Вы видили еще где-то нибудь розы России по 200 руб, такого качества... я нет. Такие цветы просто вообще не должны стоять на прилавках магазина!!!!!
10
Show business's response
Анна З
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Всегда быстрая доставка цветов через заказ в интернет-магазине. Красивые букеты, свежие цветы. Всем рекомендую!
Show business's response
Андрей П.
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Первый раз в жизни пользовался покупкой цветов не глядя. Заказывал букет цветов, открытку и плюшевого мишку. Доставили все вовремя, фото букета и мишки присылали на согласование. Пока очень доволен, надеюсь когда приеду домой-не разочаруюсь.
Show business's response
Дмитрий Петров
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Отвратительная контора!
Заказал через сайт на утро, перезвонил оператор и попросил перенести время на 14-17. Я согласился. В итоге цветы привезли вообще около 19:00. Фото ожидания и реальности прилагаю.
1
Show business's response
Александра А.
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Очень большой выбор! Сотрудник Виктория помогла с выбором, учла все наши пожелания! Придем еще!
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Буквально недавно зказывали там цветы 2 раза в холодное зимнее время, и оба раза привезли незапакованные цветы, все цветы замёрзли и завяли сразу. Первый раз я заказывала маме, t на улице была минус 15; второй раз муж заказал мне на день рождение,находясь в другом городе, t была минус 26.... Флористы вообще представление имеют, что при таких температурах цветы замерзают, как можно не запаковать цветы, это позор. Я больше никогда не стану там заказывать и не советую. Даже пусть у вас предусмотрено в таком случае: взамен привезти цветок в горшке, или заменить завядшие цветы на новый букет, первое впечатление уже испорчено и жутко неприятно получать такие цветы и дарить близким..Когда вы отдаете незапакованные розы в 26-градусный мороз курьеру, вы неужели думаете, что цветы не успеют замёрзнуть пока их несут до машины, а потом из машины домой клиенту. Делайте работу над ошибками, иначе потеряете всех клиентов.
10
Show business's response
Данил В.
Level 5 Local Expert
February 17
Супер место ! Уже не первый раз тут,нравится отношение к клиентам)
Show business's response
Валентин Киселев
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
любезный персонал, доступные цены, своя бонусная программа
Show business's response
Денис Сугаков
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Коллектив рабочий просто шикарный, цветы тоже, всем советую !!!
Show business's response
Артём С.
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Богатый выбор цветов. Хороший цветочный магазин
Show business's response
Андрей Елинкин
Level 2 Local Expert
January 24
Всё Ок! Рад, что обратился в эту компанию!) обслуживание на 5 с +
1
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Прекрасный магазин с хорошим персоналом, все рассказали, помогли с выбором. Остались довольны ❤️