Девушки очень добрые и приветливые. Собрали красивый букет.
Show business's response
Наталья Кукаева
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Впервые заказывала доставку цветов. Всё понравилось и букет , цветы свежие. Заранее прислали фото букета. Доставили в назначенное время. Спасибо за работу
1
Show business's response
Nov21
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Сегодня утром заказал муж букет с сайта,собрали просто ужасный букет с завявшми цветами, заверив что они дома встанут и распуститься!как цветы могут лучше выглядеть в домашних условиях при комнатной температуры,если они у вас в холодильнике такие стоят!!!Упаковка не соответствует!Количество цветов в букете не соответствует!Замену ни какую в букет не предложили!Просто вместо красивого пышного букета собрали кулек с Гербером,гипсофило и хризантемой!Надеюсь на быстрый возврат денежных средств!Первый раз с таким сталкиваюсь в этом городе.Не советую данную компанию для заказа цветов,доверия нет!Фото с сайта и что собрали прилагаю:
2
Show business's response
Marina T.
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Спасибо большое флористу Ксении, подобрали шикарный букет, место понравилось, цены хорошие, рекомендую
1
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Купила букет из 10 роз Кения за 450 руб, пришла домой развернула половина оказалось неликвид, поломаны и гнилые, т.к. времени возвращаться не было, выбрали из этого что могли и ушли на день рождение. На следующий день пришла с фото отчетом в салон, в надежде что мне вернут часть денег, на что мне сказали, смена закрыта вчерашняя ничем не можем помочь. Сказали можем принести оставшиеся розы и они заменят на свежие, но зачем они мне, если день рождение прошло, деньги потрачены, впечатление испорчено! Вернёмся мы в этот салон?, вероятно что нет!
5
Show business's response
Данила Лобанов
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Отличное место хорошие цвета и приемлимые цены
Show business's response
иван стогов
Level 10 Local Expert
March 25, 2022
7.03.22 купил букет роз, через сутки они просто начали пропадать, при вскрытие упаковки на цветах была реальная плесень ( букет покупали готовый за почти за 4к)!!!!! Вчера 24.03.22 купил хризантемы 15 веток которые к вечеру начали осыпаться в итоге на утро из 15 веток остались только 8 при всем при этом букет вышел опять же почти на 4 тысячи!!!! Какого хрена вы продаёте несвежие цветы!!!! Больше в этот магазин не ногой!!!!!
9
Show business's response
Башкиров Александр
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
букет на 4 тыс.руб, не удосужились доставить вовремя с заранее оплаченными букетом и доставкой.фото на согласование так же не поступало, хотя не раз озвучил что это необходимо.цветы среднего качества.однозначно не рекомендую!все было расписано по времени, в итоге ждали доставку.
3
Show business's response
Ленуся К
Level 5 Local Expert
February 2
Отличный салон цветов!
Собрали букет по желанию!
Show business's response
Давид А.
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
очень дорого стоит, цветы по 500р 800р в других магазинах меньше стоит, мой совет не ходите туда очень дорого
Show business's response
Дмитрий Прокофьев
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Все супер! Идеальное место для подарков
Show business's response
Алексей С.
Level 2 Local Expert
January 20
Из магазина не хотелось уходить. Ольга - супер!
1
Show business's response
Андрей Тихон
Level 19 Local Expert
September 8, 2023
Выбор цветочков большой.
Обслуживают хорошо.
Show business's response
Виктория Арефьева, ООО "МАГ Груп"
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Больше НИКОГДА не пойду в эту сеть, купила вечером накануне праздника 21 розу, в общей сложности на 3200, утром пять роз повесили головы. К четырём часам дня ещё 3 умерли. Почти половина букета не дожила до праздника, обидно, мерзко, что впаривают не свежий товар. А ведь я предварительно спросила, давно ли был привоз. Не ходите туда, зря потраченные деньги, испорченный праздник.
8
Show business's response
денис и.
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Недавно там заказывал букет роз маме на бень рождение ,пришли быстро .Цветы отличные и мне и маме понравились .Рекомендую всем,думаю еще не раз куплю там цветы
4
Show business's response
Сергей Заглумин
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Большой выбор цветов. Делают сразу букет из выбранных цветов. Удобное расположение и невысокие цены.
Show business's response
Ирина Фадеева
Level 8 Local Expert
January 28, 2020
Люблю магазины этой сети! А этот расположен очень удобно для меня.👍 Он большой, и в нём всегда много цветов и букетов. А ещё обожаю маленькие кенийские розочки!! Это вообще моя любовь!)) Из них такие суперские букетики получаются! И стоЯт долго, и стОят недорого. Часто их покупаю просто для дома.
Девочки-флористки дружелюбные и всегда помогут с выбором или соберут то, что надо.
2
4
Show business's response
Дмитрий Нейда
Level 7 Local Expert
February 21
Пришёл взять цветы по акции,по итогу нету якобы в наличии
1
Show business's response
Олег Х.
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Заказали 23 букета на 8 марта для поздравления коллег. Из 23 букетов только 18 более-менее нормальные. Остальные просто ещё вырасти не успели, зелёные... Ужас.. на вопрос почему так, ответили что они раскроются в тепле... Зелёные невыросшие цветы, раскроются в тепле... На фото должно быть 7 красивых тюльпанов.. в итоге все видно на фото..
4
2
Show business's response
Сергей Бурцев
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
Покупал букет для своей девушки. Выбор большой, оформление красивое. Цветы свежие, букеты простоял две недели, девушка осталась довольна, спасибо.
1
4
Show business's response
Alexey Kuznetsov
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Большой выбор, свежие цветы, цены умеренные.
Show business's response
Ясмина Х.
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Не счёт цветов не знаю, но воздушные шары точно не рекомендую там брать, через дня сдулись все 12 шаров, плюс были ещё шары из другого магазина, купленные в тот же день, они в отличном состоянии.
На эту ситуацию продавец-консультант ответил мне, что они нечего сделать не могут. Гарантии на шары нет, очень не довольна качеством продукции.
В этот магазин я вряд ли ещё раз прийду
4
Show business's response
Тема Речкин
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Покупал Лилии, взял сразу готовый букет, цена приемлема для такого букета. Минус не оказалось сдачи в магазине, но Я не обеднел от этого. В прочем остался доволен.
1
Show business's response
Букля
Level 4 Local Expert
June 11, 2022
Не хорошее место, покупал вчера пионы по 199₽ за штуку, взял 5 штук и попросил упаковать в бумагу в упаковочную. Так с меня почему-то взяли 1015₽, это что за бумагу или за скрепки. Не жалко, но с какого…
4
2
Show business's response
Светлана Ионова
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Большое спасибо продавцу Владе в магазине по адресу пр-т Ленина 76 за красиво оформленный букет.
1
Show business's response
Егор Залевский
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
Заблаговременно заказал цветы. В последний момент мне позвонили и сообщили, что цветов необходимого цвета НЕТ. Сильно был расстроет, т.к. цветы заказывал на юбилей. Очень жаль, что сотрудники отнеслись к заказу безответственно!!!!
Спасибо огромное коллективу флористов из салона, расположенного в ц.Сормова, за спасенный праздник!!!! 29.11 я оформила на сайте заказ на доставку букет, оплатив его, мне пришло письмо, что доставка будет осуществлена с 13:00-16:00. Не получив букет, в 18:30 я отправилась в магазин в Центре Сормова, так как не один указанный телефон не отвечал, где мне сообщили, что доставку производят из центрального офиса на ул. Аэродромная, флористы позвонили в офис, далее мне перезвонила очень недовольная сотрудница и сообщила, что букета можно не ждать, и если мне уж так надо и я могу сама забрать, то передаст его в Ц.Сормова. Огромное спасибо отзывчивости флористов, они собрали мне шикарный букет с небольшим бонусом за сложившуюся ситуацию, очень красиво упаковали, и праздник и сюрприз к "Дню матери" были осуществлены. А руководству ц.офиса рекомендую задуматься над логистикой и возможностью персонала на ул.Аэродромная. Коллективу Центра Сормова еще раз большое спасибо, но за доставкой букетов в "Базу Цветов 24 часа" никогда не обращусь и не порекомендую.
1
2
Show business's response
Kat H.
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Ужасный магазин ! Были в Нижнем Новгороде на мой Др. Муж заказал доставку в мой День рождения. Абсолютное несовпадение с композицией , которая представлена на сайте . Тем не менее , стоимость та же… Вялая , наполовину засохшая гортензия, вялый эвкалипт , фисташка ! 3 несчастных розы , вывернутые для объёма . Редко посаженные цветы по коробке ! Такой ужас я ещё не встречала ! Испорченное настроение !
2
1
Show business's response
Валерия С.
Level 3 Local Expert
August 13, 2022
Спасибо магазину!Выбирала букет маме на юбилей,собрали то,что я хотела.Мама в восторге и я осталась довольна!
1
Show business's response
АнЯ Демешко
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Все прекрасно красивые цветы
1
Show business's response
Дмитрий Годяев
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Хороший выбор цветов и очень вежливый и грамотный персонал
Show business's response
Алёна
Level 14 Local Expert
August 5, 2023
Отвратительный сервис!!!!!
Заказала за сутки букет ко времени, привезли на 1,5 часа позже, а деньги за доставку взяли хорошо!
Не рекомендую оформлять тут заказы!
1
Show business's response
Дина Галата
Level 4 Local Expert
December 10, 2020
Хочу выразить искреннюю благодарность мастерам своего дела. Всё сделали качественно и своевременно. Молодцы - ребята, спасибо Вам большое!!! Подскажут и помогут выбрать.
1
Show business's response
Натали К
Level 2 Local Expert
April 20, 2021
Заказала на сайте букет хризантем за 1610 руб.,в данную стоимость входит доставка. Перед заказом позвонила менеджеру,уточнила можно ли будет изменить упаковку на нежно-розовую, на что мне подтвердили,что упаковку можно выбрать на любой вкус и цвет, только нужно оставить комментарий в форме заказа, чтобы флорист со мной связался, когда будет собирать букет. На следующий день мне в вотсап приходит фотка с букетом белых хризантем в красной упаковке. Я сразу же написала ,что нужно срочно переделать ,мне не нравится. Флорист сказала, что у них есть только такая бумага, либо серая ,либо вообще без бумаги,что деньги за букет уже не вернуть и задала вопрос, отправляем ли заказ. Я была очень растеряна и расстроена и написала, что у меня,видимо,нет другого выбора. Флорист ,видимо ,параллельно нажала кнопку отправить заказ курьеру ,но параллельно стала мне предлагать убрать вообще упаковку и мы решали вопрос по открытке. Через 5 минут я решила позвонить сама в эту фирму и попробовать решить данный вопрос попала на этого флориста. Мы с ней договорились, что букет оеа пока не отправляет, ждём,когда в магазин доставят розовую упаковку и отправим через 2 часа. Я согласилась, т.к выбора не было. Через 2 часа оеа мне пишет,что я должна оплатить ещё 500 рублей, за упаковку и доставку. Я не понимаю, почему я должна платить за доставку ДВАЖДЫ! Звоню,прошу соединить меня с руководством, в надежде,что компания проявит лояльность ,тем более меня изначально ввели в заблуждение по наличию упаковки на любой вкус и не предупредили о том,что я должна буду оплатить повторно доставку .Руководитель не захотела пойти на встречу,категорично мне отказала. Времени разбираться у меня не было,т.к нужен был срочно букет подруге в этот день. В итоге я решила прийти сама в ближайший салон забрать свой букет и отвезти его сама,вместо курьера, но т.к букет оказался огромный пришлось,все таки оплатить эту повторную доставку!!! Приятное впечатление оставила флорист в магазине в ТЦ Шайба,которая искренне пыталась мне помочь и в итоге собрала очень красивый букет. От компании осталось ужасное впечатление и осадок, так и не поняла почему я оплатила за вторую доставку,когда первая не была произведена и я сразу же от неё отказалась! Считаю эти действия обманом потребителя. Фирму рекомендовать никому не буду именно из-за наплевательского отношения руководства к клиенту!
4
Show business's response
Артем П.
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Все супер, цветы свежие, флористы профессионалы
1
Show business's response
Евгений К.
Level 4 Local Expert
October 23, 2020
Хочу сказать огромное спасибо профессионалам своего дела за то, что составили потрясающей красоты букет. Мои родные просто в восторге от него. Теперь за цветами и шариками только к вам. Отдельную благодарность за супер вежливое отношение к клиенту, даже несмотря на то, что я очень долго и тщательно определяюсь с выбором.
2
Show business's response
Борис
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Очень хороший магазин и консультанты ,помогли собрать букет на свадьбу дочери.Особое спасибо продавцу Ксении сделала красиво и быстро.
Show business's response
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Молодой человек купил сегодня цветы готовые в коробке и отдельно в букеты, мало того что они через 2 часа стали опадать , так ещё продавцы продали в коробке 20 роз ! Которые были без коробке аж с плесенью ! В особенности Очень приятно получить было живому человеку нечетное количество !сюрприз так сюрприз !
5
Show business's response
Денис Трифонов
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Очень, очень, невероятно неудобное меню! Пои этом ,очень отзывчивые сотрудницы. За меню- жирный минус ( гоните в шею этого программиста .) За отзывчивость- плюс .Спасибо Вам Ксения за терпение .!
Show business's response
NataliaS
Level 5 Local Expert
March 25, 2020
Хороший магазин цветов!Часто пользуемся его услугами.Всегда свежие цветы,большой ассортимент.Отзывчивый и добрый персонал,который подскажет и поможет сделать великолепную композицию.Особенно запомнилась нам очаровательная Мария,настоящий профессионал.Всем советуем этот магазин.
3
3
Show business's response
Андрей М.
Level 5 Local Expert
November 30, 2020
Заказал букет цветов и коробку конфет, на день матери. Оплатил доставку 300 руб. (хотя на сайте написано, что доставка в пределах города, в дневное время бесплатно). К указанному времени мне собрали букет, сфотографировали его и после моего подтверждения отдали в курьерскую службу доставки. Доставку (я думаю, что в связи с большой загруженностью) осуществили с задержкой (хотя я просил доставить в срок, т.к. получатели должны были уйти). После того как мне прислали фото букета оказалось, что во-первых вместо конфет "Рафаэлло" принесли гелевый шар, во-вторых принесли не тот букет, который я заказал и который мне сфотографировали перед доставкой. В связи с этим, поставить больше одной звезды, "рука не поднимается".
6
Show business's response
Влад Иванов
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Отличные розы по приемлемой цене
Show business's response
nphne-jijqdk2r
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
Брали там цветы. Чтоб заказать по телефону в чате, нужно по нескольку дней ждать ответа или вытягивать все из продавцов. Именно обслуживание и подкачало.
Show business's response
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
February 28, 2020
Спасибо, ребята, вам огромное! Сработали честно, красиво и оперативно!Чувствуется индивидуальный подход в полной мере. Было приятно с вами общаться. Уверенна, что если будем покупать цветы,то обратимся снова к вам. Успехов Вам! Вы умеете дарить яркие эмоции и хорошее настроение))) МОЛОДЦЫ!
1
3
Show business's response
Александр ***
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Хорошо. Цветы свежие хорошие красивые, большой выбор. При мне продавцы были хорошие не навязывали и не приставал.
1
2
Show business's response
Иван Данчук
Level 3 Local Expert
May 2, 2021
Привезли не тот букет, что заказывал. Совсем не тот - пихнули в букет-замену три пиона зачем-то, хотя в изначальном букете их совсем не было. И совсем не понятно почему у него цена одна и таже. Ещё и на согласование замены только 10 минут даётся. Вообщем отстойнее работать только с мебельщиками, которые иногда умудряются целый шкаф не тот привезти. Первый раз такое среди цветочных встречаю.
4
Show business's response
stepan163s
Level 3 Local Expert
December 10, 2020
Просто молодцы! Заказал цветы бабушке на день рождения онлайн. Цветы великолепные, у флористов очень хороший вкус, не подвели с доставкой - все вовремя, ни одного несвежего или помятого цветка. Заказываешь у этой компании букет и спокоен, что все пройдет как надо. Спасибо!
1
1
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
Заказывала с Сахалина букет для именинницы проживающие в Нижнем Новгороде. Всё супер. Букет соответствовал фото и оригинала. Спасибо этой команде.
2
1
Show business's response
Александр Ерохин
Level 3 Local Expert
December 3, 2020
Решил на день матери заказать букет с доставкой. Выбрал 11 белых кустовых роз. При заказе выбрал время доставки в тот же день с 10 до 13. Оплатил заказ онлайн.
Прислали смс с номером заказа и, как оказалось, это было единственное позитивное действие...
Время перевалило за 13 часов, но не было ни доставки, ни звонка оператора, ни какого-то дополнительного сообщения. Сам пытался дозвониться, но не получалось. В итоге около 14 часов дозвонился и мне сказали, что букет еще собирается. Попросил организовать доставку в таком случае не по указанному адресу, а в их магазин, откуда я смогу забрать сам, т.к. не известно во сколько буду дома.
Никаких звонков и сообщений не было и решил около 20 часов зайти в магазин и узнать на счет заказа. Оказалось, что мой букет в магазин никто не привез, а только передали номер и состав заказа... В магазине же не оказалось белых кустовых роз, а были только розовые, не было 11 штук, а было только 10...
В результате сделали мне букет из того что было и дополнили вторым мини-букетом, т.к. предоплаченная сумма была выше, чем получившийся букет.
Если когда-то еще и буду покупать букет в Базе Цветов 24, то только по факту и по наличию цветов в конкретном магазине. Никаких заказов и предоплат!