Обращаясь в офис "Билайн" по адресу: город Рязань, улица Гагарина, дом 69, я рассчитывал оформить SIM-карту по выгодной акции, предполагавшей ежемесячную оплату в 350 рублей. Однако, менеджер Афананасьев Никита Юрьевич, вместо выполнения обещанного, ввел меня в заблуждение, подключив тариф "Подписка bee HIT" и, что особенно возмутительно, не предоставив заявленную скидку. Хуже того, представляется, что сумма к оплате была намеренно занижена, чтобы с моего счета списывались средства посуточно, что в итоге оказалось на 200% дороже обещанной акционной стоимости. Я настоятельно прошу руководство "Билайн" обратить самое пристальное внимание на мошеннические действия, совершенные сотрудником Афананасьевым Никитой Юрьевичем. Требую немедленного возврата всех переплаченных мной средств, списанных вследствие непрофессиональных и, как я убежден, мошеннических действий данного лица. Несмотря на неоднократные обращения с просьбой подключить обещанный тариф и вернуть необоснованно списанные средства, в ответ я получил лишь невнятное сообщение. Деньги возвращены не были, хотя акция, за которую я платил, в конечном итоге была подключена, но сроком на месяц меньше, чем рекламировалось. Это уже второй случай, когда я, пытаясь оформить SIM-карту в офисе по указанному адресу, становлюсь жертвой обмана со стороны сотрудников. Моя жалоба направлена на конкретного исполнителя, однако, подозреваю, что подобное отношение к клиентам поощряется руководством данного филиала. В связи с этим, я категорически не рекомендую обращаться за услугами "Билайн" по адресу: город Рязань, улица Гагарина, дом 69.

Show business's response

Зоя Лещенко

Level 12 Local Expert

Очень приятная девушка-поодавец-консультант быстро решила нашу проблему, перевыпустила потерявшуюся сим-карту. Все объяснила, рассказала. Рекомендую.

Show business's response

Игорь Суденков

Level 14 Local Expert

Сегодня в хорошем настроении пришёл покупать дочери в подарок телефон. И о ужас, люди не смогли мне его продать. Почему-то без паспорта, объяснить на основании каких законов Российской Федерации нужно предъявлять паспорт при покупке телефона, объяснить не смогли. Днище полное. Если Вы хотите что-то приобрести, не теряйте времени, не ходите туда. Есть рядом куча нормальных офисов продаж, в которых вам продадут, то что Вам необходимо и не будут с Вас спрашивать паспорт, для того чтобы оформить якобы что-то. Хотя явно, скорее всего, хотят оформить просто sim-карту, которая Вам например не нужна. И никакими законом это не регламентируется. В итоге продавец остался без продажи, руководитель салона и его собственник, остались без прибыли. Класс!!! Продолжайте плодить таких сотрудников. Они вам сделают счастье!!!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review