Сотрудники офиса дают неверную информацию,всвязи с чем создают проблемы потребителям. Обратилась к ним с тем ,что перехожу к другому оператору,просила вернуть деньги оставшиеся на балансе,велели прийти после перехода и написать заявление. Когда обратилась к ним после,сказали,что надо было раньше это сделать. Что это?Непрофессионализм или намеренное обогащение?!Это ещё не всё!

Роман Л.

Level 5 Local Expert

Менеджеры не компетентны, направление обслуживание только впарить товар! Пришел перейти на Билайн со своим номером, сначала впарили временную симку за 300 р, потом в течении одного часа оформляли документы, итогом стало то, что они не могут меня перевести так как сим карта зарегистрирована в другом регионе! На просьбу вернуть деньги за приобретенную для этих целей сим карту которая теперь не нужна, ответили, что не могут, так как за покупку деньги не возвращают, даже на закон о защите прав потребителей им наплевать! А добило меня фраза, что вы же всё равно желаете перейти к нам, оформите приобретенну сим карту в всовоем регионе, на мой вопрос, что как они это сделают ведь я ее приобрел в другом регионе, ответили, что проблем не будет! По итогу 1 час 30 минут потерянного времени, если бы не ребенок ждущий в машине всё это время и ограничение во времени, бился бы в этом конченом магазине до конца! В итоге приехав в домашний регион в офисе Билайн мне ответили, что данная сим карта нам не подходит так как она приобретена в другом регионе! Короче после этой фразы я понял что Билайн мне точно не подходит!

Владимир О.

Level 13 Local Expert

Написал договор на расторжение ТВ и интернета сказали ждите 1-2 дня... Звоню оператору говорит если в договоре не писали дату расторжения то до двух недель... Принудительно заставляют пользовать их не есть гуд интернет так и управление и поиски нужных каналов не удобные вообще. МТС оказался проще дешевле и без лишних вопросов..... Как подключил забрали звонить оцените качество обслуживания каждый месяц......Билайн Короче может...

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews