Необходима была замена приставки в связи с некорректной работой.Пришли специалисты,выяснилось,что поменять не могут,т.к. оборудование в собственности.Хотя в собственности (точнее в бесплатной аренде) находится другая приставка,т.е. перепутали предыдущие мастера. После выяснения всех обстоятельств оказалось,что и приставки технически неверно оформлены.В связи с этим мне добавили абонентскую плату и сказали,что замену сделают только после оплаты.Т.е. по вине оператора потратили три часа моего времени,заблокировали все услуги и при этом ещё пытались доказать,что не прав клиент.Крайне не подобающее отношение к клиентам. Из-за косяков компании страдают клиенты. Дополню отзыв. Хуже провайдера я ещё не встречала,мало того,что постоянно меняется абонентка,так ещё если оплачиваешь ежемесячную сумму тебе в догонку приходит смс ,что нужно доплатить. Могу выразить только эмоции в сторону данной компании и те только негативные.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис, оставил заявку за неделю так как времени нет и тут облажались. Время было с 14:00-16:00,в 15:30 позвонил мастер сказал что задержеться на час полтора. Прошло ещё 2:30 часа позвонили на линию оператор сказал что свяжется с мастером и он перезвонит. Потом прошло ещё 1:30 часа и никто не позвонил, опять оператору звонить он сказал что не может дозвониться до начальника участка и предложила перенести время. (отменил заявку) Уйду к другому провайдеру.

Елена З.

Level 11 Local Expert

09.11.2021 мною было подано заявление на возврат неверно перечисленных денежных средств на номер телефона. 3 недели рассматривалось заявление!!!! На счету деньги были, человек знал, что у него они спишутся. Конечно, был не против. До сегодняшнего дня деньги мне не возвращены. Человек тоже повел себя непорядочно. Деньги не вернул и суммы уже нужной нет. На телефоне горячей линии мне посоветовали разобраться самостоятельно с человеком. Кстати, дозвониться почти нереально. Автоответчик говорит, что через 10 минут оператор ответит. Ждать приходится по 40 минут!!! Как я с ним буду разбираться, если он мне с самого начала их не вернул? Я заплатила ему дважды. На номер телефона и по номеру телефона. За услуги шиномонтажа. За 3 недели можно было и заморозить деньги. В очередной раз разочарована в компании. И не первый раз появилось желание распрощаться с ней. Надеюсь, что найдется решение на мой вопрос и компания вернет мне все деньги.

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

65 reviews