19 сентября 2023 года нужно было к ноутбуку подключить модем, давно не пользовалась, позвонила в помощь узнать заблокирова сим карта или нет, ответ получен нет, только нужно пополнить баланс, зашла в личный кабинет там не удалось пополнить, пополнила через банк, сразу был подключен интернет, прихожу вечером открываю ноутбук интернета нет, звоню сказали нужно подтвердить паспортные данные, нужно идти в офис, 20 сентября пришла в офис, сказали сим карта заблокирована на всегда и выставлена на продажу. Вопрос на каком основании заблокировали и присвоили деньги.
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Ужасное качество телевидения. Приставка постоянно виснет, требует ввести пароль. Каждый день! При звонке в службу поддержки мне ответили-выньте провод от приставки от розетки и включите снова. Сделала. Это НЕ ПОМОГАЕТ!!! Это уже крик безысходности. Настройте свое телевидение!!!! Я плачу за него и хочу получить качественную услугу!!!!
Дима Гужихин
Level 7 Local Expert
January 22
Не советую с ними связываться, говорят одно по факту оказывается другое.
Сказали через 30 дней тариф поменяется и станет более выгодный, по факту ничего не изменилось, дозвониться до поддержки не смог.