Давно пользуюсь услугами связи Билайн, и в те моменты когда возникала какая-то трудность или проблема, сколько раз обращался именно в этот офис, каждый раз решали ситуацию максимально быстро и выгодно. Причем это были разные сотрудники. Вечером бывает очереди собираются, из-за того что один сотрудник работает, но так-то вообще сервис мне нравится + я не частый гость: все нормально работает, либо через поддержку решаю вопросы)

Show business's response

Маша М.

Level 4 Local Expert

Обращались по поводу отключения интернета. Девушка сотрудник удивила. Очень не опытная и не внимательная. На обыкновенные вопросы по поводу отключения сотрудник отвечал «Не знаю, какой то капец» После, когда мы подписали договор о расторжении интернета, нам сообщили что документ был не заполнен. Девушка которая нам его дала не уточнила ничего и сказала написать только ФИО и подпись что мы и сделали. Не понимаю каким боком взяли такого сотрудника на работу не обьяснив четко его обязанности. К слову, мы уже третий раз пойдем туда по не внимательности девушки работающей там. Очень надеюсь что это не останется безноказанным и повлияет на работу сотрудника в будущем.

Show business's response

Диана

Level 9 Local Expert

Пришла в данный офис Билайн . Решить проблемы с некачественно предаставленными услугами . Сталкнулась с хамством и негативом со стороны директора Эллы ( кстати бейджика на ней не было ) попросила устранить проблему. Она Начала созваниваться с монтажниками , которые ей сказали , что они были по адресу все устранили и клиент доволен, и она доверяет своим сотрудникам , а не мне . Претензию отклонили, проблемму не устранили .Я написала в час поддержки на что мне пришол письменный ответ номер 164730919 от 01. 03. что в течении недели проблема будет устранена . Я пришла снова в офис Билайн , поинтересоваться когда наконец решится проблема , на этот раз со мной общалась сотрудник Дарья , она сказала мне что монтажники ничего исправлять не будут , а просто вырвут провода и всё... она решила если директор так общается то и ей можно . Вопрос к высшему руководству , по каким параметрам Вы отбирает сотрудников ? Кто больше нахамит или кто сделает анти рекламу Билайн . Я просто хотела чтоб предоставленные услуги были качественный .

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

53 reviews