Штатные сотрудники не могут ничего объяснить толком касаемо услуг Билайн. Хамское поведение и обслуживание (разговор будто на базаре) «Старшего менеджера», к которому обратился на помощью продавец. Оплата только наличными! По Терминалу оплатить можно только передав телефон или карту сотруднику, терминалы не мобильные и это не их проблемы. Всё, чего не коснись - не их проблемы. Они ничего делать/решать не хотят. Это самый ужасный офис по обслуживанию клиентов Билайн в Москве!!!

ОтецДмитрий

Level 23 Local Expert

Посетил салон связи для покупки сим карт и перехода на другой тарифный план. Предистория: собрался перейти в мтс, подписал заявление в их офисе продаж. Через день звонят из Билайн, сотрудник по работе с переходящими клиентами, как то так, с предложением остаться у них. Предложили стать премиальным клиентом. Вот я и направился в этот офис за симками для детей и перейти на другой тариф с переводом всех на него. При переходе дали скидку в 50% на год. Теперь плачу 950₽ Вместо 2т₽. Персонал уж очень вежливый и услужливый. Новые сим карты, номера, (к своему тарифу подключил 5 номеров, всех близких) дали без оплаты, предложили выбрать красивые номера, тоже бесплатно. Остался доволен, немного удивлён и ушёл с хорошим настроением.

Александр Кулаков

Level 9 Local Expert

не получил заказ оформленный и оплаченный на сбермегамаркете, имея номер для получения. То есть по всем имеющимся у меня данным и данным Сбермегамаркета заказ был собран и готов к выдаче, до сих пор нахожусь в некотором удивлении от сложившейся ситуации. Объяснения которые я позже получил от сотрудников Билайна были мягко говоря неубедительны, а именно якобы товар оказался не надлежащего качества (Айфон, который продается в запечатанной коробке) интересно как это определили , а еще интересней почему я об этом узнал приехав в магазин его забирать, а не стадии сборки и подтверждения. После этого мне на стадии обработки отменили заказ еще два раза в разных точках Билайна , где данный товар числился в наличии, в результате удалось приобрести телефон с четвертого раза, я настойчивый. В общем Билайн очень неприятно меня удивил.

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

70 reviews